PMP考试模拟题+(2019).pdf

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1、PMP 考试模拟题 (1-200) 1. 项目治理框架为项目相关方提供管理项目的结构、过程、角色、职责、终责和决策模型。项目治理框架的内容包括以下各项，除了。（P545）A.阶段关口或阶段审查B.识别、上报和解决风险及问题C.超出项目经理职权的决策制定、问题解决和需上报议题D.执行关于项目的范围、时间、成本管理方面的决策解释 : 参考 PMBOK1.3,项目的治理强调决策与控制, 而项目管理强调执行和协调2. 项目经理负责管理一个项目，该项目将实施一项新技术。若要识别与项目相关的风险，项目经理可以使用如下各项作为工具，除了A.头脑风暴B.项目管理计划C.专家判断D.引导解释 : 参看 PMBO

2、K 11.2.1，A、 C 、D都是识别风险的工具,B 选项是识别风险的输入。3. 公司的新产品系列将在两个月内发布，95% 的项目任务均已完成。但是，管理层却决定终止产品发布并取消项目。项目经理下一步该怎么做？A.立即停止所有项目任务B.按原计划完成项目C.释放资源并记录项目状态D.收尾项目并更新经验教训解释 : 项目被提前终止, 意味着项目应该进人收尾阶段。4. 在团队会议期间，三名项目相关方对项目管理计划的意见不一致。其中一名相关方告诉其他相关方项目流程拥有授权序列。另外两名相关方感到困惑，因为在他们参加的上一次会议中并未提到该信息。若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？A.为每次会

3、议制作会议纪要B.向每个团队成员发送电子邮件提醒，详细说明会议讨论C.检查当前沟通方法D.更新沟通管理计划解释 : 问题在于沟通需求没有得到充分满足，需要更新沟通管理计划。参看 PMBOK101.3.1。5. 一名项目相关方对一些项目可交付成果的验收标准提出异议，该异议将在下次项目指导会议期间解决。项目经理必须在会议前向委员会主席介绍详情。项目经理应如何准备这项工作？A.更新风险登记册B.审查工作绩效数据C.查看质量管理计划D.确定项目相关方所提出问题的根本原因解释 : 发现了问题 ,首先应确定问题的根本原因。6. 项目过程中，会形成项目文件和项目管理计划。其中，项目管理计划子计划包括如下各项

4、，除了A.范围管理计划B.成本管理计划C.项目进度计划D.质量管理计划解释 : 项目进度计划是具体项目的进度, 通过甘特图等方式展示，进度管理计划是包含在项目管理计划中的子计划,更多强调如何管理进度方面的问题。7. 为了估算项目，项目经理希望知道一项没有历史数据的关键活动持续时间。这项活动的专家位于不同国家，项目经理需要收集他们的反馈。应该使用哪种技术？A.德尔菲技术（专家调查法，背靠背征询专家意见直至取得一致进行预测的方法）B.根本原因分析C.焦点小组会议（主持人小型座谈会形式- 小组座谈法）D.头脑风暴解释 : “不同国家”“专家”, 这些关键词 , 建议选择背靠背的收集反馈的模式德尔菲方

5、法。8. 一个新项目的可交付成果拟使用英语和西班牙语发送电子邮件。但西班牙语的电子邮件被错发成英语，项目团队纠正了这个问题项目经理现在应更新哪一份文件？A.沟通管理计划B.历史信息C.问题日志D.经验教训文件解释 : 问题已被解决 , 应将解决方法等作为经验教训记录下来9 在识别除项目经理之外的五名相关方之后，项目经理现在需要确定项目沟通的复杂性，潜在沟通渠道有多少？A.20 B.15 C.10 D.5 解释 :N=5+1( 项目经理 )=6 。N*(N-1)/2=6*5/2=15 10. 项目团队成员将因杰出工作和满足项目成本目标而获得奖励，高级经理向项目经理询问团队成员可用性和旅行偏好，项

6、目经理可以在哪里获得此奖励的定义标准和频率？A.责任分配矩阵(RAM) B.项目管理计划C.人员解散计划D.资源管理计划解释 : 资源管理计划中包含认可和奖励的相关规则11. 项目已接近完工。董事总经理坚定地认为，该产品可令公司效率提高30% 。然而，许多最终用户抱怨产品难以使用。项目经理应该怎么做？A.请求其他最终用户提供意见B.说服董事总经理重新考虑一些产品功能C.收集负面用户反馈，并签发变更请求D.收集用户反馈并审查商业论证解释 : 遇到问题 , 首先应该了解事实, 根据事实情况去分析和解决问题12. 项目经理加入一个项目，但项目团队缺乏必要的技能来产生一个关键可交付成果。项目经理应该怎

7、么做？A.将该可交付成果分配给一名拥有学习新技能能力的团队成员B.与项目发起人协商，聘请拥有必要技能的外部资源C.终止执行项目，直到必要的资源出现D.将培训作为项目管理计划中项目工作的组成部分解释 : 缺乏必要技能的情况下, 首先考虑通过培训的方式提升团队成员的能力。13. 项目过程中，会形成项目文件和项目管理计划。其中，项目文件包括如下各项，除了：A.工作绩效报告B.风险登记册C.需求跟踪矩阵D.商业论证解释 : 见 PMBOK1.4: 商业论证和效益管理计划都是在项目启动之前编制的, 并且要成为项目完成之后评估项目成功的依据。因此它们被视为商业文件, 而非项目文件, 或者项目管理计划的组成

8、部分。这些商业文件可能成为某些项目管理过程的输入, 例如制定项目章程。14. 一个严苛的项目相关方坚持要增加项目需求。项目经理希望满足该请求，但是许多需求超出预算并与商业要求不一致。项目经理应该怎么做？A.仅批准符合预算并与商业需求一致的请求B.将请求提交给变更控制委员会(CCB) C.与项目发起人开会，根据项目范围说明书评审并批准请求D.拒绝请求，并通知项目相关方解释 : 遇到变更问题 , 首先创建变更请求, 分析并提交CCB,之后再由CCB确认批准或否定变更。15. 项目经理正与一名承认未使用章程的同事讨论项目章程。为了向同事说明项目章程的重要性，项目经理表明项目章程很重要，因为项目章程的

9、批准即意味着下列哪一项？A.启动阶段可以开始B.执行阶段正式开始C.详细需求清单的正式批准D.项目的正式授权解释 : 项目章程的批准意味着项目的正式授权。答案D最准确 ( 复习项目章程内容？) 16. 某个新项目将使用特定软件发布。在项目启动大会上，一名团队成员记起在之前的一个项目他们已经使用了该软件工具的第一版，但该软件造成许多问题。项目经理接下来应该怎么做？A.项目团队成员解释说，自上一个项目后，技术已经发生了很大变化，以后不会发生问题B.查看过往项目的经验教训说明，识别新项目中的类似风险C.立即将潜在风险上报给项目发起人，以便能够获得额外的资金D.结束项目并收集经验教训，让未来的项目可以

10、从该经验教训中获益解释 : 因为 B属于识别风险, 然后 C属于规划风险应对过程。17. 一个项目在开始时共有10 名项目相关方。后来，3 个成员被解散了，又增加了5 名成员。现在沟通渠道有多少个？A.12 B.66 C.132 D.154 N*(N-1)/2= （10-3+5 ）*11/2=66 18. 项目经理加入一个设计阶段接近完成的项目。虽然客户已经批准所有设计图纸，但项目经理发现包含在最终设计中的多项客户变更。这些变更尚未经过审核和批准。项目经理下一步应该怎么做？A.让客户提交变更请求记录这些变更B.提交 CCB进行变更审批C.与相关方修改变更管理流程D.停止所有工作，减轻这些变更对

11、成本、时间和质量的影响解释 : 变更流程没有被严肃执行的情况下, 需要补流程。19. 关于项目相关方，如下说法都是正确的，除了A.相关方可能影响项目决策、活动或结果的个人、群体或组织B.相关方可能会受或自认为会受项目决策、活动或结果影响C.项目相关方来自项目内部D.相关方可能主动或被动参与项目，甚至完全不了解项目解释 : 项目相关方可能来自项目内部或外部20. 某项目出现跨项目资源使用问题及高层面临变更风险，项目经理应该采用哪种风险应对方法？A.减轻B.上报C.规避D.转移解释 : 参考 PMBOK11.5.2.4不在项目范围内, 或提议的应对措施超出了项目经理的权限,就应该采用上报策略。21

12、. 风险管理的一个常见错误是：关注形式上的记录，而忽略执行风险应对计划。实施风险应对计划的目的有很多，包括如下各项，除了A.管理整体项目风险敞口B.最小化单个项目威胁C.最大化单个项目机会D.量化统计项目整体风险的基本情况*参考 PMBOK11.6。实施风险应对是执行商定的风险应对计划的过程。本过程的主要作用是,确保按计划执行商定的风险应对措施, 来管理整体项目风险敞口、最小化单个项目威胁, 以及最大化单个项目机会22. 在项目过程中，遇到供应商缺货的问题。项目经理需要跟相关方进行问题处理。常见的问题解决步骤包括如下各项，其中问题识别之后的步骤是：A.定义问题B.调查问题C.解决问题D.分析问

13、题* 参考 PMBOK9.6.2.2, 问题解决的步骤包括: 识别问题、定义问题、交叉、分析、解决和检査解决方案。识别问题之后需要定义问题, 将问题分解为可管理的小问题。答案:A 23. 项目经理需要具备多种能力才能让项目成功。其中一个很重要的技能是战略和商务管理技能。以下各项都属于项目经理需要具备的战略和商务管理技能，除了：A.向其他人解释关于项目的必要商业信息B.针对每个项目裁剪传统和敏捷工具、技术和方法C.与项目发起人、团队和主题专家合作制定合适的项目交付策略D.以实现项目商业价值最大化的方式执行策略*参考 PMBOK3.4.3。其中 B选项属于技术项目管理技能24. 项目成功需要考虑系

14、统的影响。系统因素包括如下各项，除了A.管理要素B.治理框架C.组织结构类型D.管理模型*参考 PMBOK24.1,系统因素包括管理要素、治理框架和组织结构类型。答案选D 25. 风险管理计划和风险登记册不同，又有一些关系。如下关于两者的说法都是正确的，除了A.风险登记册是对风险的详细记录B.风险管理计划包含风险登记册C.风险管理计划是记录了如何管理风险的一些宏观方法D.风险管理计划中包含风险分解结构* 风险登记册是对风险的详细记录, 风险管理计划是记录如何管理风险的一份文件。风险管理计划里面有RBS,记录风险的基本分类, 便于后面识别具体的风险。答案:B 26. 一家公司计划推出一个新的数字

15、银行解决方案。在项目启动时，识别到一个关键依赖关系，需要在产品推出前获得监管部门的批准。这被添加到风险登记册，并由项目经理积极监控。目前，仍未得到监管部门的批准，这可能会导致产品推出延期。项目经理如何能够减轻该风险？A.准备风险应对措施B.在风险登记册中更新并跟踪该风险C.调整项目进度计划，包含应急应对措施D.评估被拒绝监管批准的可能性* 想减轻相关风险, 需要首先制定风险应对措施, 通过各种规定的方式来减轻风险,A 选项为最佳答案27. 项目经理观察到项目团队成员在项目开始时感觉没什么信心。在项目启动会议(Kick- Off meeting)上，项目经理与团队成员进行头脑风暴的好处是：A.让

16、消极者离开B.为团队成员灌输信心C.从一开始就识别风险D.帮助沟通* Kick- off meeting的发生时期 : 计划结束后 , 执行开始前。主要作用是相互认识、获得承诺、明确责任、灌输信心。B为最佳答案。28. 客户不断要求未包含在批准需求文件中的功能。项目经理与关键项目相关方召开会议，获得一致意见。结果将审查哪一份文件？A.项目章程B.需求管理计划C.范围管理计划D.相关方争取计划* 范围管理计划是项目管理计划的组成部分, 描述将如何定义、制定、监督、控制和确认项目范围。参看 PMBOK5.1.3.1 答案 :C 29. 一名新成员加入团队，该团队的报告结构发生多次变更。若要快速使这

17、位新团队成员适应，项目经理应该查阅哪一份文件？A.项目组织图B.层级资源图C.责任分配矩阵(RAM) D.资源管理计划* 项目组织图以图形方式展示项目团队成员及其报告关系。基于项目的需要, 项目组织图可以是正式或非正式的, 非常详细或高度概括的。参考PMBOK9.1.3.1。A选项最准确。30. 客户希望增加股东权益的总和，提高其在全球市场的品牌知名度。客户的主要目标是什么？A.为组织战略改善整体业务支持B.增加营销预算C.提高商业价值D.通过重新投资其他业务组合提高市场份额*提升商业价值, 包括有形的 ( 资产 ) 和无形的 ( 品牌、口碑等) 价值 ,是客户关注的最终目标。答案 :C 31

18、. 一名关键项目相关方希望在产品中包含一个新的软件程序。该软件的集成需要变更一些配置，可能会影响项目的成本和进度计划。项目经理应该怎么做？A.请求项目发起人批准该更改B.分析应急储备C.创建变更需求D.修改项目范围*范围变更问题要走变更流程。首先创建变更请求, 答案选 C 32 在风险管理规划期间，项目团队决定外包一项关键服务，并与供应商签订了服务水平协议(SLA) ，项目团队使用的是哪一项风险应对策略A.回避B.减轻C.接收D.转移*外包是风险转移应对策略, 答案选 D最准确33. 一名有影响力的项目相关方直接要求项目团队添加产品功能，而团队也遵守该要求，项目经理在项目状态会议上获悉这些变更

19、。由于这些变更导致成本超支，项目经理首先应该怎么做？A.使用应急储备支付额外成本，保持该项目相关方的参与B.要求该相关方提交变更请求供批准C.更新范围说明书，包含新的功能D.与项目发起人讨论该情况*对于没有按照流程执行的变更, 团队成员私自做的变更, 都要补变更流程。答案:B 34. 一家全球性公司正处于部署一项产品的项目中途。然而，该产品的制造商发布了一个新版本。新版本必须安装在任何新部署的产品上。该产品的一个关键部件未在新版本上测试。公司希望在10 月 31 日之前，赶在假日购物季时，在所有门店推出这项新产品。额外的测试会将项目的最终完成日期推迟一个月。项目经理应该怎么做？A.暂停部署，直

20、至10 月 31 日之后，并利用这段时间完成必要的测试B.向可用资源提交一项变更请求，在新版本中测试并执行C.更新项目管理计划，包含测试，并修订进度计划，在10 月 31 日之前部署大部分产品D.在 10 月 31 日之前部署产品，并在部署完之后完成测试*对于范围遗漏, 必须通过变更来补上; 测试不能省略。B选项为最佳答案。35. 项目相关方请求变更性能规格，而该变更将会提高一个正在进行当中的设计项目产品性能，项目经理应査阅项目范围说明的哪些元素，来确保请求在范围之内？A.高层级产品需求B.产品验收标准C.高层级项目风险D.可测量的项目目标* 项目范围说明书包括: 产品范围描述、可交付成果、验

21、收标准、除外责任等内容。B 选项最准确。36. 一个项目可以分解成以下活动：由于资源不可用，活动A将延期六周。这对项目有什么影响？A.项目将延期六周B.项目结束日期将不变C.活动 F 将延期五周D.项目将延期一周* A-B-C-E-F是关键路径 ,A 延期六周 ,整个项目也延期六周37. 在项目执行阶段，项目经理从维护经理那里获悉，需要一名开发人员解决操作问题，因此，开发人员将只有50% 的时间可用于项目工作。项目经理应该怎么做？A.向项目发起人请求获得更多资源B.更新进度计划，并将其发配给项目相关方C.启动变更管理程序D.与经理一起审查资源管理计划*资源管理计划包括识别资源、获取资源、角色与

22、职责等方面的内容。答案:D 38. 已经宣布发布新产品，但在验收测试期间，识别到几个缺陷，项目经理应该怎么做？A.建议延迟发布新产品B.在发布之前，尽可能减少缺陷C.分析缺陷并提出纠正措施计划D.修改测试 - 验收标准*遇到问题 , 首先应该分析问题, 并且找到解决问题的方案, 答案选 C最准确。39一个涉及虚拟团队的项目获得批准，项目经理希望制定详细的项目管理计划，促进沟通，他应该使用哪种沟通方法？A.协作B.交互式沟通C.推式沟通D.拉式沟通*计划需要达成一致意见, 是交互式的功能，是沟通的最佳方法。40. 在项目中途，一名新项目经理加入团队，指导委员会要求更新其可交付成果的状态以及如何跟

23、踪每个可交付成果。项目经理应该查阅哪份文件？A.工作分解结构(WBS) B.需求跟踪矩阵C.工作绩效数据D.紧前关系图* 需求跟踪矩阵是把产品需求从其来源连接到能满足需求的可交付成果的一种表格, 里面记录了如何跟踪可交付成果的状态, 参看 PMBOK5.2.32 41. 重要材料需要运输供应商。如果该材料不能按时交付，项目预算将严重受到影响。为降低这个风险，项目经理购买了保险。项目经理采用了哪一种消极风险策略？A.规避B.接受C.减轻D.转移解释 : 保险和外包是转移风险的常见方法,D 选项正确42. 供应商建议项目经理，为了满足要求的规格，需要更换特定材料。为确保成本基准不受影响，项目经理应

24、该审查下列哪一项？A.成本预测B.挣值 (EV) 分析C.管理储备D.应急储备解释 : 应急储备包含在成本基准中, 使用它不会改变成本基准。它可以用来应对已知- 未知风险43. 项目经理按时按预算完成一个多阶段项目。然而，高级管理层却对项目结果不满意。若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？A.定期审查商业论证B.跟踪变更请求C.获得项目发起人对问题日志的批准D.在项目收尾时完成经验教训解释 : 项目需要定期审查商业论证, 才能保证项目的结果始终处于正确的方向。A 选项最正确44. 在开始执行项目之前，公司的流程要求项目相关方完成并批准10% 的估算。项目团队应使用什么工具或技术来满足这项要

25、求？A.类比估算B.专家判断C PERT D.自下而上估算解释 : 10% 的估算属于精细型估算, 应该采用自下而上的估算模式45. 在执行阶段，客户告诉项目经理，三个现有工具的软件版本已更改。现在，三个接口必须以不同方式实施。项目经理应该怎么做？A.更新工作分解结构(WBS) B.更新风险登记册C.开始变更管理过程D.审查项目管理计划解释 : 版本更改属于配置、变更问题, 必须补变更流程。C选项最准确46. 项目经理正在实施一个预算紧张的项目，为确保项目成功，项目经理在制定项目章程时应使用什么？A.经验教训B.质量测量指标C.战略计划D.成本基准解释 : 本题考查制定项目章程的输入,A 选项

26、可以有助于项目朝着成功的方向推进, 为最佳答案47. 在测试新的网络基础设施时，供应商发现由于存在潜在硬件缺陷，一个组件必须升级。为确保团队有效参与项目，项目经理应该怎么做？A.生成变更请求B.执行优势、劣势、机会与威胁(SWOT)分析C.更新执行、负责、咨询和知情(RAC)矩阵D.修订相关方登记册解释 : 团队参与 , 用 RACI 矩阵查看角色与职责比较方便,D 更多强调对外部和内部相关方的识别。相对来说 C选项最好48. 项目审计员希望核实是否具有能证明项目合理性的成本效益分析。他们首先应该审查什么文件？A.项目请求B.项目章程C.采购合同D.人员配备管理计划解释 : 项目章程包含来源于

27、商业文件中的相关项目信息, 制定项目章程的输人里面有商业文件。49. 项目经理负责管理一个项目，该项目正处于规划阶段，项目经理必须快速识别哪些项目相关方需要最多关注。项目经理可以从哪里找到这个信息？A.相关方参与计划B.相关方登记表C.执行、负责、咨询和知情(RACI) 矩阵D.问题日志解释 : 相关方参与计划可包括( 但不限于 ) 调动个人或相关方参与的特定策略或方法。50. 项目经理发现公司的质量保证(QA)部门可能没有足够的人员根据合同约定的进度计划测试项目产品。项目经理首先应该怎么做？A.审查问题日志B.更新风险登记册C.取消一些非关键测试D.压缩进度计划解释 : 缺少资源 , 可以视

28、为识别到一个新的风险, 需要更新风险登记册51. 一个项目已经支出350 万美元，现在已完成400 万美元的工作，该项目的计划价值(PV)为 800 万美元。主题专家(SME)估算还需要600 万美元来完成该项目，完成该项目的技术方法不再有效，当前的完工估算(EAC)是多少A.500 万美元B.950 万美元C.1000 万美元D.1150 万美元解释 : 题目需要计算EAC 。EAC=AC+ETC=350 万+600 万=950 万, 答案选 B 52. 一个软件开发项目的项目章程已获批准，项目经理召集会议准备项目管理计划。项目经理得知开发团队成员对他们的角色和职责感到困惑。若要避免这个问题

29、，项目经理应该事先做什么？A.创建一份相关方登记册B.分享工作分解结构(WBS) C.审查沟通管理计划D.制定资源管理计划解释 : 资源管理计划包括角色、职责的分配等内容。参考 PMBOK9.1.3.1 53. 在开发的最后一天，软件开发团队的项目主管宣布由于意外停电可能导致延期。由于测试时间有限，软件开发主管和测试主管之间展开激烈的讨论。下列哪一项冲突解决技术将提供长期解决方案？A.妥协 / 调解B.合作 / 解决问题C.缓解 / 包容D.强迫 / 命令解释 : 长期解决方案选择正面的处理冲突的方法, 合作 / 解决问题为最佳答案,答案选 B。54. 项目经理收到项目相关方针对项目范围提供的

30、信息，可用于快速定义跨职能需求并协调相关方的需求差异是以下哪种收集需求的技术？A.会议和群体创新技术B.引导技术和研讨会C.行业标准和历史信息D.项目相关方识别的迭代解释 : 引导与主题研讨会结合使用, 把主要相关方召集在一起定义产品需求。研讨会可用于快速定义跨职能需求并协调相关方的需求差异。参考PMBOK5.2.2.6。55. 新项目经理意识到项目团队和项目相关方不清楚项目状态，项目经理感到困惑，因为每天已经发送电子邮件沟通给这两个群体。造成这种情况的原因是什么？A.团队成员收到太多电子邮件，无法阅读并错过一些重要更新B.沟通管理计划缺乏有关如何联系项目相关方和团队成员的足够详情C.在项目相

31、关方分析中没有明确识别项目相关方D.相关方管理计划定义不正确解释 : 题目描述项目过程中岀现沟通问题, 需要参考沟通管理计划, 答案选 B。56. 在开发阶段结束时，一名关键开发人员因工作量繁重而想要辞职，但是，该开发人员的专业知识在用户验收测试和调试期间至关重要。项目经理应该怎么做？A.查看资源日历，以获取资源平衡机会B.要求人力资源部门替换该开发人员C.将该问题上报给开发人员的直线经理D.将该问题上报给项目管理办公室(PMO) 解释 : 资源岀现冋题时, 先分析问题再解决问题。A 选项是分析冋题的最佳答案。资源平衡可以协调项目过程中出现的相关问题。57. 一个用于替换过时交易处理系统的解决

32、方案的商业论证已获得批准。然而，预算仅限于在线交易，这项信息应记录在哪一项文件中？A.项目管理计划B.项目章程C.成本管理计划D.问题日志解释 : 预算有限 , 属于章程中应包含的制约因素, 且商业论证是制定和批准项目章程的输入,答案选 B 58. 项目经理执行一次分析，并获知挣值(EV) 为 60000 美元、计划价值(PV) 为 75000 美元。实际成本为 (AC) 为 60000 美元。项目目前的状态是什么？A.符合进度，但超出预算B.落后于进度，但符合预算C.落后于进度，并超出预算D.符合进度，并符合预算解释 :EV=AC,EVPV,所以进度落后, 预算花费与计划一致, 符合预算59

33、. 项目收尾时，项目经理审査上一个阶段收尾信息，已验证所有项目工作是否完成。项目经理还需要做什么？A.集合团队，认可他们对项目付出的努力B.通知项目发起人项目已收尾C.在组织过程资产中更新经验教训D.执行偏差分析解释 : 收尾需要完成成果移交、经验教训总结、文档归类、资源遣散等步骤, 答案里面C 选项的内容属于收尾的重要内容, 为最佳答案。60. 项目发起人批准了项目章程，该项目是在两个城镇之间修建一条道路。若要保证两个社区均了解项目的特征，项目经理应该怎么做？A.与主题专家 (SME)一起制定工作说明书(SOW) B.与项目团队一起头脑风暴项目可交付成果C.与关键项目相关方一起召开项目启动大

34、会D.与项目所有人一起评审项目管理计划解释 : 批准项目章程之后, 非常关键的步骤是召开启动大会, 完成共享项目目标、授权项目经理等工作 , 答案 C。61. 虽然前两个可交付成果是完整的，但由于财务原因，项目被取消。项目经理应该做？A.向管理层解释项目应该继续下去B.迅速进入收尾阶段C.进行资源遣散D.内部分析原因，并提交相关的建议解释 : 项目被提前终止, 项目经理应该配合指令进入收尾阶段并完成相关工作。答案:B 62. 制定项目工作分解结构(WBS) 时，项目经理应查阅哪一份管理计划？A.采购管理计划B.范围管理计划C.风险管理计划D.资源管理计划解释 : 范围管理计划是制定工作分解结构

35、的输入。答案:B 63. 基于不断变化的立法，项目团队识别到大量额外的需求，项目经理要求团队针对每个需求提交变更请求。项目经理下一步应该怎么做？A.变更范围和基准B.审査变更管理计划，并按该计划执行C.安排召开变更控制委员会(CCB)会议，加快批准D.向发起人提交时间和成本偏差请求解释 : 发生变更时 , 需要按照变更管理计划中的规定进行执行,B 选项为通用答案, 更加全面。64. 在一个拥有大量工作包的项目上，项目经理希望使用挣值(EV) 方法来跟踪项目进展。项目经理应该使用什么？A.动态进展评估B.固定公式法C.物理测量D.支持型活动 (LOE) 解释 : 不同活动类型挣值测量方法, 只有

36、 B选项是挣值测量方法之一。65. 在一个复杂的长期项目上，项目经理采用一种方法，详细规划近期工作，并在更高的层次规划未来工作，这描述的是什么？A.分解B.滚动式规划C.解决方案行动规划D.调整时间提前量和时间滞后量解释 : 滚动式规划是渐进明细性的一种体现。答案选B。66. 项目完成后，项目经理发现一些团队成员仍在从事项目活动。若要避免这个问题，项目经理应该先做什么？A.制定有效的经验教训收集步骤B.对项目进行收尾C.结束采购D.制定有效的风险应对策略解释 : 项目收尾包括资源遣散, 题目的描述表明资源遣散工作没有做好, 答案选 B。67. 随着项目进展，项目经理预测到即将开展的活动中存在一

37、些风险。项目经理应该使用哪一份文件进行风险分类？A.风险分解结构B.风险管理计划C.风险登记册D.风险绩效报告解释 : 风险分解结构的目的是为了对风险进行初步分类, 以便于后期更好的识别风险。答案选 A 68. 批准项目章程之后，人力资源总监要求增加项目范围。一名项目团队成员在没有通知项目经理的情况下增加了这些范围。项目经理应该怎么做？A.与该团队成员讨论该问题B.执行实施整体变更控制过程C.寻求项目发起人的指导D.与项目管理办公室(PMO)一起审查范围变更解释 : 没有按照变更流程去执行变更, 需要弥补变更的流程。B为最佳答案69. 项目经理与项目相关方开会，获得关于如何最好地向施工现场输送

38、用品的信息和知识。这使用的是哪种沟通方法类别？A.交互式沟通B.内部沟通C.拉式沟通D.推式沟通解释 : 开会属于交互式沟通的方式, 可以实时获取信息。答案:A 70. 一个项目涉及位于全球各地的团队成员，产生了许多不同意见。新项目经理通过成功促进团队协作和问题解决提高生产力。项目经理使用的是什么工具和技术？A.冲突管理B.沟通模型C.群体决策技术D.虚拟团队解释 : 通过冲突处理, 可以解决团队的不同意见,A 选项为最佳答案。71. 项目经理需要快速批准项目计划，为了估算获得批准所需的时间，项目经理必须决定哪些批准人可能需要特别注意。下面哪一项将帮助项目经理决定这个问题？A.检查绩效报告B.

39、执行相关方分析C.应用分析技术D.参与观察和对话解释 : 识别需要特别关注的人, 使用识别相关方工具相关方分析。答案:B 72. 团队被分配到去完成一项关键路径上的活动，但可交付成果延迟了。团队成员包括来自项目经理以及客户公司的个人。为确保项目保持进度计划，项目经理应该使用哪一项来修订进度计划？A.滚动式规划B.进度压缩C.假设情景分析D.分解解释 : 时间不够 , 进度延迟时 , 需要使用进度压缩进行赶工或者快速跟进来解决问题,B 选项73. 项目经理需要从不同职能经理那里招募团队成员。项目经理应使用什么？A.资源日历B.协商C.募集D.技能图解释 : 协商准确的翻译应该是谈判。谈判的三类对

40、象之一就是职能经理, 应该选择B选项74. 项目发起人要求项目经理将项目的总持续时间减少一天。项目经理下一步该怎么做？A.对活动 I-J赶工一天B.对活动 G-K赶工一天C.对活动 A-B 赶工一天D.对活动 H-J 赶工一天解释 : 两条关键路径A-C-F-I-J-K和 ADF-I-J-K,要压缩关键路径上的活动。答案:A 75. 在每周项目治理会议期间，项目经理注意到两名成员对一个关键决定意见不一致。项目经理通过纳入多个观点和见解进行沟通协调，最终令两名成员达成共识。项目经理使用的是哪种冲突解决技巧？A.合作 / 解决问题B.缓和 / 包容C.妥协 / 调解D.强迫 / 命令解释 : 项目

41、经理的冲突解决方法很正面, 选合作 / 解决问题76. 项目经理从一个符合进度和预算的项目中辞职。在聘用替代的新项目经理后，团队反对新项目经理提出的意见。团队处于下列哪一个发展阶段？A.形成B.规范C.成熟阶段D.震荡阶段解释 : 公开反对 , 冲突较多 , 属于震荡阶段的特点,D 选项为最佳答案。77. 在项目执行阶段，项目经理发现工作分解结构(WBs)中遗漏一个工作包。项目经理应该怎么做？A.压缩进度计划以适应来自该工作包的额外工作量B.更新项目进度计划和人力资源计划C.分析影响以及让项目回到正轨将要采取的变更D.将遗漏的工作包增加到WBS 解释 : 需要执行变更流程对后续化解进行相关处理

42、,C 选项是正确的变更流程。78. 在过去十个月，在项目实施阶段出现了大量缺陷。新缺陷数量每个月都不同。项目经理应该参考下列哪一项来确定这些缺陷的趋势？A.控制图B.散点图C.流程图D.统计抽样解释 : 控制图的横轴是时间, 可以描述趋势并进行相关分析. 答案 :A 79. 一家公司花了三年时间研发新产品。他们现在希望创建一份项目计划来推出产品。在项目开始之前，项目经理应该如何理解项目相关方的期望？A.与项目团队和主题专家(SME)一起召开会议B.引导头脑风暴会议C.审查组织过程资产D.使用帕累托和亲和图分析解释 : 本题考察识别相关方的工具会议, 参考 PMBOK131 。答案 :A 80.

43、 对一个关键项目的要求是产品的持续可追溯性，质量团队建议在制造过程中的每个步骤创建检查点。然而，这些检查点耗费了宝贵的时间和资源。项目经理应执行什么类型的分析来确定适当的检查点数量？A.备选方案分析B.成本效益分析C.帕累托图D.石川图解释 : 成本效益分析可以分析质量成本的投入产出是否值得。答案:B 81. 项目经理收到一个请求，向额外的项目相关方发送状态报告。项目经理应更新哪一份文件？A.项目章程B.变更日志C.沟通管理计划D.相关方参与计划解释 : 题目的场景属于沟通方面出现问题, 应该更新沟通管理计划, 答案选 C。82. 项目经理应在哪里存档所有相关项目文件和经验教训？A.工作授权系

44、统B.项目管理信息系统(PMIS) C.项目数据管理系统D.配置管理系统解释 : 参考 PMBOK4.3.2.2 。PMIS 提供信息技术(IT) 软件工具 , 例如进度计划软件工具、工作授权系统、配置管理系统、信息收集与发布系统, 以及进入其他在线自动化系统( 如公司知识库 ) 的界面 , 所以 PMIS可以存储经验教训总结等内容。83. 项目经理得知一款软件可以提高当前和未来项目任务的效率，由于这款软件对公司来说是新软件，工程师不熟悉该软件。项目经理决定派遣最高级别工程师参加外部培训课程。项目经理采用了何种风险策略？A.减轻B.增强C.开拓D.分享解释 : 分配最有能力的资源以缩短项目时间

45、, 属于开拓的应对方法。答案:C 84. 项目中有一些团队成员被分配到多个项目。在关键项目阶段，由于对该项目的参与程度，一些团队成员无法完成可交付成果。在规划阶段，项目经理应制定出下列哪一项？A.相关方登记册B.相关方参与计划C.相关方参与度评估矩阵D.相关方分析解释 : 本题考察的是输出, 规划相关方参与的输出是相关方参与计划,B 选项最准确。85. 一个发展中国家的政治变更可能影响那里即将完成的一个项目。项目经理应该怎么做？A.接受风险B.执行风险分析C.通知相关方D.赶工解释 : 题干的描述是风险已识别, 下一步需要做什么?应该执行风险定性分析,B 选项为最佳。86. 一个项目仍在等待一

46、项新法规的批准，这将导致项目的里程碑延期一些。在通知项目相关方之前，项目经理需要衡量延期情况。应该使用什么来确定滞后时间？A.趋势分析B.关键路径法 (CPM) C.关键链法 (CCM) D.挣值管理 (EVM) 解释 : 利用关键路径法可以发现项目中最长的路径。通过观察里程碑的情况可以发现对项目的整体滞后影响。答案:B 87. 在项目执行期间，一名团队成员识别到由以前未被识别为项目相关方的职能经理提交了新需求。项目经理应该怎么做？A.与项目发起人开会，获得反馈B.启动实施整体变更控制过程C.对需求执行成本效益分析D.将该职能经理添加进沟通管理计划解释 : 新需求 , 属于范围变更的问题, 应

47、该去执行整体变更流程,B 选项为最佳答案。88. 在编制项目章程用于批准时，项目经理发现有两名相关方对关键可交付成果的期望有冲突。若要解决期望冲突问题并完成项目章程，项目经理应该首先做什么？A.与关键相关方一起召开一个问题解决会B.将该问题上报给项目发起人C.使用专家判断来决定可交付成果D.在章程中减少可交付成果用于后期定义解释 :A 选项是第一步, 首先要与关键相关方一起召开会议分析问题, 然后再考虑具体的策略来解决问题。注意:PMP 考试题目里面, 特别要注意“先分析问题,再解决问题”的答题思路。9. 项目经理得知一名新团队成员完成了他们的第一个工作包，项目经理感到很吃惊，因为该工作包之前

48、落后于进度计划，而现在似乎是按时完成。项目经理首先应该怎么做？A.确认已对该工作包应用质量管理计划B.祝贺该项目团队成员按时完成工作包C.在接受工作包之前核实质量D.更新项目进度计划解释 : “核实”是内部对正确性进行检査查。对于可交付成果, 应该先经过内部检查变成“核实的可交付成果”, 再经过外部验收变成“验收的可交付成果”, 答案选C,先进行内部核实。90. 下列哪一项表明缺少沟通管理计划？A.项目相关方接受会议通知，但未参加B.项目发起人批准项目范围说明，但没有表达他们对一个关键假设的担忧C.项目发起人抱怨说，他们没有收到每周状态更新，虽然项目经理已通过短信发送传达这些更新D.由于一个意

49、外事件未能被识别为风险，项目进度计划需要延期解释 : 只有 C选项的问题是跟沟通有关的。沟通管理计划里面记录了沟通需求、沟通渠道、沟通频率等与沟通有关的具体内容。91. 项目经理收到项目发起人的反馈，可靠性、安全性和性能是项目的关键。项目经理下一步应该怎么做？A.执行范围管理B.创建工作分解结构(WBS) C.更新项目管理计划D.更新需求文件解释 : 可靠性、安全性等属于质量需求, 需求文件中有一类需求是质量需求, 所以选D。参考PMBOK52.3.1 92. 项目经理审查项目需求并与主题专家(SME)面谈。规划项目时，很明确并非所有需求都能满足。项目经理下一步应该怎么做？A.与关键相关方确定

50、将满足哪些需求B.根据专家判断评价并排列需求的优先顺序C.为每个方案制定详细的计划D.要求项目团队协助解释 : 需求太多时 , 需要进行优先级排序,以便定义项目的准确范围, 便于范围管理。答案:B 93. 在一个产品开发项目的执行阶段，营销部门向项目经理提供基准分析结果。该分析表明，一些竞争对手的生产成本显著降低。项目经理应该怎么做？A.提出变更请求，以适应该项目B.继续执行项目C.联系业务负责人，审查商业论证D.在下一次项目团队会议上讨论标杆结果解释 : 项目面临是否还值得投资的问题, 查看商业论证。答案:C 94. 项目经理聘用一名供应商交付关键部件。供应商未能按期交付，项目经理根据合同条