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1、制度1 XX 企业集团公司KPI 考核管理办法文件日期版本A/0 页码1 页/2 页一、KPI 说明本公司 KPI 考核管理办法是以年度下达的经营目标(MBO )为前提,它主要包括销售计划、产品开发、生产交期和产品质量、产品成本五方面,籍此带动销售、市场策划、开发、采购、物流、制造、品质、人力资源、后勤支持等供应链环节,从而提升公司的日常管理和绩效管理。二、KPI 考核办法1. 考核目的1.1 为实现公司目标管理, 加强和提升公司职员的工作绩效,提高劳动生产率, 增强企业活力,调动员工的工作积极性;1.2 使发现问题,解决问题,互相促进部门之间的工作,同时体现各部门团队合作精神,共同提升管理水
2、平。2. 考核对象除财务、总经办以外,其他部门均纳入考核行列,考核对象为部门经理级人员。3. 考核机构及其权责3.1 人力资源部3.1.1 负责本制度的制定、推行;参加每月KPI 考评会议;3.1.2 统计考评结果并核算评分系数。3.2 各部门3.2.1 负责跟进和考核相关部门,并对影响日常运作的异常现象填写“关键事件记录”;3.2.2 参加月度 KPI 考核会议,汇报被考核对象的“关键事件记录”结果;3.2.3 非考核对象总经办、财务部也须做好相关部门的“关键事件记录”。3.3 考评委员会3.3.1 委员会有主席(总经理) 、委员(助理总经理、人力资源部负责人)组成;3.3.2 定期召开生产
3、任务考评会议。 根据开发部门和销售客户科当月记录结果,以及生产计划科汇报状况,对被考核对象进行综合考评,并进行评分。4. 考核说明4.1 为体现 KPI 考核的决心与责任,各部门经理须从现有工资中抽取10% 作考核奖金,公司也付出 10% 奖金来提高 KPI 考核的激励性;即考核奖金占考核者月薪的20% 。4.2 考核以“公司经营目标”为前提,其结果决定各部门月度奖金x 系数;4.3 其次是各部门 KPI 考核结果, KPI 结果将决定被考核部门经理的月奖金y 系数;4.4 考核分数计算公式: M = ( x + y ) / 2 责任扣分4.5 考核结果运用。当M80 分,考核奖金计 5% ,
4、当 M85 分80 分,考核奖金计 10% ,当 M90 分85 分,考核奖金计 15% ,当 M90 分,考核奖金计 20% 。4.6 KPI作为公司绩效管理的工具之一,它与实际管理过程中的“关键事件记录”是分不开的,而从公司管理本身出发,KPI 考核可以解决部门与部门、岗位与岗位之间产生的一系列问题。故各部门必须认真做好“关键事件记录”。4.7 各部门倘若不展开“关键事件记录” ,致使被考核部门KPI 指标数据不足而无法进行考核时, “关键事件记录”责任部门将被处以520 的扣分。制度2 XX企业集团公司KPI 考核管理办法文件日期版本A/0 页码2 页/2 页5. 考核程序5.1 关键事
5、件记录流程5.1.1 各“数据来源” 部门经理指示下属做好被考核部门的相关数据搜集与记录,并认真填写在“关键事件记录表” 。5.1.2 各考核部门经理必须于每月1 日将下属汇总的 “关键事件记录表” 进行审核, 并于每月 2日前交给助理总经理复审后交人力资源部统计存档。5.2 KPI 考核会议及流程5.2.1 每月 10日前由人力资源部召集各部门经理,对被考核部门上月KPI 进行考核评分;5.2.2 考核评分会议由考评委员会主席(总经理) 主持,总经理根据上月整体经营状况和生产管理现状做出评分(即x 系数得分) ;5.2.3 由人力资源部经理汇报各考核部门的“关键事件记录”及其责任扣分情况;5.2.4 人力资源部经理公布被考核部门的“KPI 考核”评分(即 y 系数得分) ;5.2.5 人力资源部将 KPI 考核会议最终确定得分, 换算出各部门经理上月工资系数,然后交财务部做工资核算。6.0 附表6.1 各部门 KPI 量化考核指标表6.2 关键事件记录表三、本制度解释权属人力资源部,修改时亦同!
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