市场营销汇总.pdf

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1、心之所向，所向披靡单项选择题 ( 在每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案，并将其号码填在题干后的括号内。每小题1分，共 25 分) 1. 在需求下降的情况下，市场营销管理的任务是 ( .A ) 。 A.重振市场营销 B.协调市场营销 C.维持市场营销 D.降低市场营销2. 注重买方需要的市场营销观念是 ( C ) 。 A.推销观念 B.生产观念 C.市场营销观念 D.产品观念3. 某轿车生产企业决定增加家用越野汽车的生产，这种利用原有市场及原有销售渠道发展新业务的方法属于 ( B ) 。A.同心多元化 B.水平多元化C.集团多元化 D.垂直多元化4. 在消费者信息来源中，来自广告、推销员、

2、经销商、包装、展览的信息属于( B )。A.个人来源 B.商业来源C.公共来源 D.经验来源5. 把消费者按收入水平划分为高收入阶层、中等收入阶层、 低收入阶层， 然后依层次不同分别标为 l 、2、3，这种市场营销测定尺度是 ( D ) 。A.名义尺度 B.间距尺度 C.比例尺度 D.顺序尺度6. 在一定的营销环境和营销费用下，市场预测表示的是 ( D )。A.估计的市场需求 B.估计的市场潜量 C.最大市场需求 D.最小市场需求7. 运输公司为商品交换和物流提供便利，它在市场营销中介中是 ( D ) 。A.供应商 B.商人中间商 C.代理中间商 D.辅助商8. 为执行政府的主要职能而采购或租

3、用商品的各级政府单位所构成的市场是 (B ) 。A.消费者市场 B.生产者市场C.中间商市场 D.政府市场9. 世界性的“禁烟运动”对烟草公司构成了极大的威胁。烟草公司大力宣传在公共场所设立单独的吸烟区进行应对，此种对威胁反应的对策是 ( B ) 。A.反抗 B.减轻C.转移 D.保持10. 对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是 ( A ) 。A.文化因素 B.社会因素C.个人因素 D.心理因素11. 某公司在实验设计时，首先选择若干经销商并检查其每周销售情况；然后举办展销会并测量其可能的销售额；最后，将该销售额与以前的销售额相比较，作出最后决策。这种实验设计是(C )A.简单时间

4、序列实验 B.重复时间序列实验C.前后控制组分析 D.阶乘设计12 题删去13. 预测一种新产品在现有产品的地区和分销渠道的销售情况时，最好采用(.B ) A.专家意见法 B.市场试验法 C.时间序列分析法 D.直线趋势法14. 企业选择复用包装决策的目的是(C ) A.节约成本 B.方便顾客购买和使用 C.通过给消费者额外利益而扩大产品销售D.避免某一商品推销失败而影响其他商品的声誉15. 我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采权(.D ) A.集中决策 B.收缩决策 C.快速掠取决策 D.产品改良决策16. 正常情况下能够一次或几次使用就被消费掉的有形物品(如文具等 )， 被称为 (

5、B ) 。A.耐用品 B.非耐用品C.服务产品 D.特殊品17企业的产品组合中所拥有的产品线数目指的是 ( A ) 。A.产品组合的宽度 B.产品组合的长度 C.产品组合的深度 D.产品组合的相关性18 如果企业原来生产高档产品，后来决定增加低档产品，这种产品延伸策略属于 (A ) 。A.向下延伸 B.向上延伸 C.双向延伸 D.全面延伸19企业所有的产品都统一使用一个品牌名称，这种品牌统分策略是 ( B ) 。A.个别品牌 B.统一品牌 C.分类品牌D.特殊品牌20化妆品厂对同一种商品采用不同等级的包装，以适用不同购买力水平的消费者，这种包装策略属于 ( .C ) 。A.相关包装策略 B.多

6、用途包装策略C.分等级包装策略 D.附赠品包装策略21缓慢渗透策略的特点是 ( D )。A.采取高价格，高促销费用 B.采取高价格，低促销费用C.采取低价格，高促销费用D.采取低价格，低促销费22. 零售商利用部分顾客求便宜的心理，特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客。这种心理定价策略属于（C） 。A.声望定价 B.尾数定价C.招来定价 D.整数定价23在市场对产品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降，降价不会引起实际和潜在的竞争时，企业宜对此产品采用 (B )。 A.撇脂定价 B.渗透定价C.仿制新产品定价 D.温和定价24企业对各种可能的渠道交替方案进行评估，

7、其中最为重要的标准是(C )。A.控制性 B.适应性C.经济性 D.灵活性25设计市场营销组织结构的首要问题是( C )。A.分析外部环境因素 C.提高组织的效率C.把各个职位与所要建立的组织结构相适应 D.立足于将来， 为未来的调整留下余地“酒香不怕巷子深”是一种( B) 观念。A、生产 B、产品 C、推销 D、社会营销2、生产观念强调的是( A) 。A、以量取胜 B、以廉取胜 C、以质取胜 D、以形象取胜3、( A) 动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。A、求实 B、求名 C、求新 D、求美4、( C) 型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。A、复杂 B、多变 C、习惯 D、

8、和谐5、改变消费者对竞争品牌的信念，这是( D) 定位。A、实际的重新 B、心理的重新 C、竞争性 D、二次6、下列组织中，( B) 不是营销中介单位。A、中间商 B、供应商 C、银行 D、保险公司7、能满足同一需要的各种产品的生产者互为( B) 竞争者。A、愿望 B、平行 C、产品形式 D、品牌8、当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，恩格尔系数将(A)。A、下降 B、增大 C、不变 D、上下波动9. 世界性的“禁烟运动”对烟草公司构成了极大的威胁。烟草公司大力宣传在公共场所设立单独的吸烟区进行应对，此种对威胁反应的对策是 ( B ) 。A.反抗 B.减轻C.转移 D.保持10. 对消费者

9、的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是 ( A ) 。A.文化因素 B.社会因素C.个人因素 D.心理因素11. 产业购买者的行为类型共有三种，其中企业第一次采购某种产业用品属于 ( A ) 。A.直接采购 B.修正重购C.全新采购D.间接重购12. 某公司以补贴价格和差异很小的产品攻击另一个同类企业的核心市场对被攻击公司而言，该公司属于 ( B )。A.理性的竞争者 B.破坏性的竞争者C.良好的竞争者 D.善良的竞争13. 市场挑战者集中优势力量攻击对手的弱点，这种进攻战略属于 ( B ) 。A.正面进攻B.侧翼进攻C.包围进攻D.迂回进攻14. 按照消费者的生活方式、个性特征等心理变量对

10、消费者市场进行细分，这种细分属于（C）。A.地理细分 B.人口细分C.心理细分 D.行为细分15. 企业集中所有力量，以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场，试图在较少的子市场里取得较大的市场占有率，这种目标市场战略是（C） 。A.无差异营销战略 B. 差异性营销战略 C.集中性营销战略 D.大量性营销战略16. 正常情况下能够一次或几次使用就被消费掉的有形物品(如文具等 )，被称为 ( B ) 。A.耐用品 B.非耐用品C.服务产品 D.特殊品17企业的产品组合中所拥有的产品线数目指的是 ( A ) 。A.产品组合的宽度 B.产品组合的长度 C.产品组合的深度 D.产品组合的相关性18

11、 如果企业原来生产高档产品，后来决定增加低档产品，这种产品延伸策略属于 ( A ) 。A.向下延伸 B.向上延伸 C.双向延伸 D.全面延伸19企业所有的产品都统一使用一个品牌名称，这种品牌统分策略是 ( B ) 。A.个别品牌 B.统一品牌 C.分类品牌D.特殊品牌20化妆品厂对同一种商品采用不同等级的包装，以适用不同购买力水平的消费者，这种包装策略属于 ( C ) 。A.相关包装策略 B.多用途包装策略C.分等级包装策略 D.附赠品包装策略21缓慢渗透策略的特点是 ( D )。A.采取高价格，高促销费用 B.采取高价格，低促销费用C.采取低价格，高促销费用D.采取低价格，低促销费22. 零

12、售商利用部分顾客求便宜的心理，特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客。这种心理定价策略属于（C） 。A.声望定价 B.尾数定价C.招来定价 D.整数定价23在市场对产品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降，降价不会引起实际和潜在的竞争时，企业宜对此产品采用( B )。 A.撇脂定价 B.渗透定价C.仿制新产品定价 D.温和定价24企业对各种可能的渠道交替方案进行评估，其中最为重要的标准是( C ) 。A.控制性 B.适应性C.经济性 D.灵活性25设计市场营销组织结构的首要问题是( C ) 。A.分析外部环境因素 C.提高组织的效率C.把各个职位与所要建立的组织结构

13、相适应 D.立足于将来， 为未来的调整留下余地二、多项选择题( 在每小题的五个备选答案中，选出二个至五个正确的答案，并将其号码分别填在题干后的括号内。正确答案未选全或有选错的，该小题无分。 每小题 2 分，共 10 分) 1消费者市场细分的依据有(ABCD )。A.人口细分B.心理细分C.地理细分 D.行为细分E.规模细分2企业对所面临的主要威胁有以下几种可能选择的对策( BDE )。 A.容忍B.反抗 C. 维持 D. 减轻 E.转移3企业定价一般有以下几种导向( .ACD )。 A.成本导向 B.供给导向 C.需求导向 D.竞争导向 E.收入导向4顾客让渡价值中顾客总成本包括( ABCE

14、)。 A.货币成本 B.时间成本 C.精神成本 D.机会成本 E.体力成本5市场定位的依据包括 (ABCDE )。 A.产品特色定位 B.顾客利益定位 C.使用者定位 D.使用场合定位 E.竞争定位1. 产品的生命周期包括（ABCD）A.引入期 B.成长期C.成熟期 D.衰退期E.创新期2. 商品的定价方法通常（ABC ）A.成本导向定价法 B.竞争导向定价法C.需求导向定价法 D.理解价值定价法E.渗透定价法3. 在评价渠道方案时采用的标准是该方案的（ABC）A.经济性 B.控制性C.适应性 D.目标性E.合理性4. 企业形象系统包括（ABCDE ）A.理念识别系统 B.行为识别系统C.视觉

15、识别系统 D.品牌识别系统E.文化识别系统5. 消费者购买行为的全过程包括（ABCD ）A.引起需要 B.收集信息C.评价方案 D.决定购买三、 判断题。（判断正误，每小题1 分，共 10 分)1. 销售渠道中只经过一个层次中间商的为长渠道。( ) 2. 企业要扩大产品的销售量，就应把产品的价格订得低一些，以达到“薄利多销”的目的。( ) 3. 从生产者观点看，随着渠道层次的增多，控制渠道所需解决的问题会减少。( ) 4. 多角化增长就是企业利用经营业务范围之外的市场机会，增加与现有产品业务有一定联系或毫无联系的新业务，实现跨行业经营的一种发展战略。( ) 5. 同一年龄段的消费者由于年龄相近

16、，所以需求没有明显差异。( ) 6. 市场细分主要是通过对产品本身的分类来细分市场的。( ) 7. 产品项目是指在同一产品线内各种不同品种规格、质量、形式、颜色和价格的具体产品。( ) 8. 商标是已获得专用权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。( ) 9. 市场营销观念认为，从消费者的需要出发往往导致企业的利润减少。( ) 10. 推销观念认为，只要加大产品的推销力度，产品不会没销路。( ) 四、市场营销学研究问题的出发点是资源的稀缺性。( ) 3. 根据市场的构成要素，市场的大小取决于人口、收入和支出三方面的大小。( ）4. 若用冰山来描述营销与推销的关系，营销是就是露出海平面的部分

17、。（）5. 根据营销学原理，商标是品牌的一部分。（）6. 撇脂定价法就是在产品上市初期将价格定的较高。（）7. 公关促销可以在短期内刺激顾客立即采取购买行为。（）10. 市场营销组合就是用什么样的方式做广告。（ )名词解释。（每题 5 分，共 20 分）1市场定位随着市场经济的发展，在同一市场上有许多同一品种的产品出现。企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路，要从各个方面为产品培养一定的特色，树立一定的市场形象，以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱。这就是市场定位。2整体市场营销整体市场营销是市场营销学界的权威菲利普 科特勒1992 年提出的一个跨世纪的市场营销新概念，他认为，从长远利益出

18、发，公司的市场营销活动应囊括构成其内、外部环境的所有重要行为者，即供应商、分销商、最终顾客、职员、财务公司、政府、同盟者、竞争者、传媒、一般大众等3产品市场生命周期产品生命周期是指产品从进入市场开始，直到最终退出市场为止所经历的全部时间。主要包括：投入期、成长期、成熟期和衰退期。4撇脂定价撇脂定价是指在产品生命周期的最初阶段，把产品的价格定得很高，以攫取最大利润，犹如从鲜奶中撇取奶油。简答题 (每小题 10 分，共 20 分)(三选二 )1参照群体对消费者购买行为的影响? (1)参照群体为消费者展示出新的行为模式和生活方式。(2)由于消费者有效仿其参照群体的愿望，因而消费者对某些事物的看法和对

19、某些产品的态度也会受到参照群体的影响。(3)参照群体促使人们的行为趋于某种“ 一致化 ” ，从而影响消费者对某些产品和品牌的选择。参照群体的影响力取决于产品、品牌以及产品生命周期。2简述产品开发的必要性。企业之所以要大力开发新产品，主要是由于：(1)产品生命周期理论要求企业不断开发新产品。(2)消费需求的变化需要不断开发新产品。(3)科学技术的发展推动着企业不断开发新产品。(4)市场竞争的加剧迫使企业不断开发新产品。3. 适合采取广告推销为主的促销策略的条件是什么? 产品市场很大，且多属便利品；需以最快速度告诉消费者产品的信息；产品已占据市场的一定份额并有继续扩大的态势；产品具有一定的特色；产

20、品的特殊品质不易被消费者发现；产品具有唤起顾客感情购买的可能。论述题 (15 分) 1 试述企业对成熟期产品可采取的市场营销策略。对成熟期的产品，企业应采取主动出击的决策，使成熟期延长， 或使产品生命周期出现再循环。为此，可采取以下三种决策：1市场改良。这种决策不是要改变产品本身，而是发现产品的新用途或改变推销方式等，以使产品销售量得以扩大。采取这种决策可从三个方面考虑：(1)寻求新的细分市场，把产品引入尚未使用过这种产品的市场，重点是要发现产品的新用途，应用于其他的领域，以使产品的成熟期延长；(2)寻求能够刺激消费者，增加产品使用率的方法；(3)市场重新定位，寻求有潜在需求的新顾客。2产品改良。这种决策是以产品本身的改变来满足顾客的不同需要，吸引有不同需求的顾客。具体包括：(1)品质改良； (2)特性改良； (3)式样改良； (4)附加产品改良。3市场营销组合改良。这种决策是指通过对产品、价格、渠道、促销四个市场营销组合因素加以综合改革，刺激销售量的回升。勤劳的蜜蜂有糖吃