2022年冲刺模拟题系统集成第一套 .pdf

《2022年冲刺模拟题系统集成第一套 .pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年冲刺模拟题系统集成第一套 .pdf（19页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、学而不思则惘，思而不学则殆2015 年上半年系统集成项目管理工程师考试模拟试卷（综合知识，第1 套）单项选择题在下列各题的备选项中，请选择1 个最符合题意的选项。1 采用瀑布模型进行系统开发的过程中，每个阶段都会产生不同的文档。以下关于产生这些文档的描述中，正确的是（）。A. 外部设计评审报告在概要设计阶段产生B. 确认测试计划在程序设计阶段产生C. 系统计划和需求说明在详细设计阶段产生D. 在进行编码的同时，设计独立的单元测试计划2 投资大、建设周期长、专业复杂、技术人员来自多个部门的大型项目，最好采用（）组织形式或近似的组织形式。A. 职能型B. 项目型C. 弱矩阵型D. 紧密型3 数据库

2、系统中，用户使用的数据视图用（）描述，它是用户和数据库系统之间的接口。A.外模式 B.内模式 C.存储模式D.概念模式4 许多黑客利用缓冲区溢出漏洞进行攻击，对于这一威胁，最可靠的解决方案是（）。A. 安装防火墙B. 安装用户认证系统C. 安装相关的系统补丁D. 安装防病毒软件5 用例从用户角度描述系统的行为。用例之间可以存在一定的关系。在 “某图书馆管理系统”用例模型中， 所有用户使用系统之前必须通过“身份验证”，“身份验证” 可以有“密码验证”和“智能卡验证”两种方式，则“身份验证”与“密码验证”和“智能卡验证”之间是（）关系。A. 关联B. 包含C. 扩展D. 泛化6 在软件体系结构中，

3、 （）把体系结构的不同部分组合连接起来。A、应用构件B、处理构件C、数据构件D、连接构件精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页，共 19 页学而不思则惘，思而不学则殆7 软件测试中， （）是通过程序员的经验来进行判断程序可能存在错误的一种测试方法。A. 语句覆盖B. 因果图C. 错误推测D. 等价类划分8 在制定项目进度计划过程中，如果你要为每个进度活动可能产生的成果定义一个分布形态，并利用该分布形态算出整个项目可能产生的成果的相应分布形态，那么最常用的技术是( ) A计划评审技术B蒙特卡洛分析C线性规划D并行工程9 在各种不同的软

4、件需求中，（）描述了用户使用产品必须要完成的任务，可以在用例模型中予以说明。软件需求说明书是需求分析阶段的成果，（）不是其应包含的内容。A. 业务需求B. 非功能需求C. 用户需求D. 功能需求A. 数据描述B. 功能描述C. 系统结构描述D. 性能描述10 类库是一种预先定义的程序库，它以程序模块的形式，按照（）把一组类的定义和实现组织在一起。A. 类的功能B. 类的层次结构C. 实例之间的调用关系D. 类的类型11 在 UML 中，对象行为是通过交互实现的，是对象间为完成某一目的而进行的一系列消息交换。消息序列可用两种图表示，强调消息时间次序的图称之为（），该图的特点是有生命线及控制焦点，

5、重点在消息的时间顺序上，强调参加交互的对象的组织图称之为（），这两种图是同构的，所以可以互相转换。A. 活动图 (activity diagram)B. 状态图 (statechart diagram) C. 序列图 (sequence diagram)D. 协作图 (collaboration diagram) A. 活动图 (activity diagram)B. 状态图 (statechart diagram) C. 序列图 (sequence diagram)D. 协作图 (collaboration diagram) 12 在使用Kerberos 进行密钥管理的环境中，有N 个人，为

6、确保在任意两个人之间进行秘密对话，系统所需的最少会话密钥数为（）个。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页，共 19 页学而不思则惘，思而不学则殆A. N-1 B. N C. N+1 D. N(N-1)/2 13 对监理工作来说， （）是质量控制最关键的因素。A. 能否建立健全的质量管理体系B. 能否选择正确的质量控制点C. 能否有优化的系统设计方案D. 能否选择优秀的系统承建单位14 因承包人原因导致工程竣工时间的延长，监理单位（）。A. 不承担责任B. 承担全部责任C. 承担管理责任D. 承担连带责任15 某教授1996 年 3

7、 月 1 日自选将我国 计算机软件保护条例译成英文， 投递给某刊物，于1996 年 6 月 1 日发表。国家有关机关认为该教授的译文质量很高，经与该教授协商，于1997 年 2 月 10 日发文将该译文定为官方正式译文。该教授对其译文（）。A. 自 1997 年 2 月10 日起一起享有著作权B. 自 1996 年 6 月 1 日起一起享有著作权C. 自 1996 年 3 月 1 日至1997 年 2 月 10 日期间享有著作权D. 不享有著作权16 按照ISO/IEC9126 软件质量标准，软件的可维护性所包括的子特性有（），软件的可移植性包括的子特性有（）。A. 可靠性、 可更改性、 一致

8、性B. 可分析性、 可更改性、 安全性C. 可分析性、 可安装性、一致性D. 可分析性、可更改性、稳定性A. 可理解性、可更改性、依从性B. 可安装性、可替换性、一致性C. 可操作性、可安装性、一致性D. 可分析性、可适应性、稳定性17 你率领着一个研究项目，该项目需要10 20 名航天技术工程师。现有一些高级航天技术工程师。他们比初级工程师的生产率更高，但初级工程师也有人选可任用，而且他们的成本更低。你需要确定高级工程师和初级工程师人选的最佳组合。在这种情况下，适于使用的技术是（） 。A进行实验设计B利用石川图来突出问题C编制控制图D利用帕累托图来分析过程精选学习资料 - - - - - -

9、 - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页，共 19 页学而不思则惘，思而不学则殆18 我国标准分为强制性标准和推荐性标准，标准的编号由标准代号、标准发布顺序号和标准发布年代号构成， （）为推荐性行业标准的代号。A. DB11/T B. Q/Tl1 C. GB/T D. SJ/T 19 在（）组织中，项目经理最可能为全职。A. 职能型B. 弱矩阵型C. 项目型D. 强矩阵型20 某项目开始需投资20 万元，投产后每年收入6 万元，期限5 年，则本项目第5 年末的累计净现金流量为（）万元。A. 24 B. 34 C. 20 D. 10 21 在一个网络工程中已知信息点为20

10、0 ，那一般情况下RJ45 头的需求量为 （） ，信息模块的需求量为（） 。A. 980 B. 860 C. 920 D. 780 A. 210 B. 206 C. 198 D. 156 22 在下列关于可行性研究报告的表述中，正确的是（）。A. 可行性研究报告是项目最终决策文件B. 可行性研究报告是非常笼统的项目初步决策文件 C. 可行性研究报告应直接报送有关部门审批D. 可行性研究报告需经具有相应资质的工程咨询单位评估后报送有关部门审批23 从安全保护的程度和等级的角度，信息系统安全划分为五个等级。其中第三级为（）。A. 用户自主保护级B. 系统审计保护级C. 安全标记保护级D. 结构化保

11、护级24 工程验收组成员，可以是（）。A. 承建方人员B. 监理方人员C. 一般由上级主管部门确定D. B 和 C 25 使用自动项目管理工具与使用手工方法管理相比有许多优点，但是（）不属于自动项目管理工具的优点。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页，共 19 页学而不思则惘，思而不学则殆A. 能对大型项目进行精确跟踪，使项目经理能及时掌握实际工作进展和资源的实际消耗情况 B. 能指导设计入员采用软件生存周期各阶段的适用技术，进行设计和控制工程进度C. 能辅助开发PERT、CPM （关键路径方法）和WBS（工作分解结构） ，自动更

12、新活动网络图和Gantt图 D. 能自动计算、自动积累数据、自动生成图形和报表来取代人工计算、调度、统计和文档工作，提高管理26 你负责一个信息集成项目，在实施综合布线时，建设方向你提出新的布线方案，这种方案可在雷雨多发的夏季，减少对网络设备的雷击损害，虽然这带来了一个范围变更，但这个方案使布线工作提前两周完成，施工成本降低了20 ，你认识到这种变更方案将大大提高施工质量，你下一步应该（）。A. 记录已获得的教训来与公司分享B. 调整进度基线、成本基线来观察时间的减少和成本的减少 C. 算出节约的费用和进度加快而节约的费用，将这部分费用给建设单位D. 召开会议，表彰相关施工人员27 确定网络的

13、层次结构及各层采用的协议是网络设计中（）阶段的主要任务。A. 网络需求分析B. 网络体系结构设计C. 网络设备选型D. 网络安全性设计28 以下（）不是工作包的特点。A. 它是包含在WBS 每个分支的底层的工作组成部分或者可交付成果B. 它是WBS 顶层的工作概要C. 它包括完成项目可交付成果所需要的进度活动或者项目工作组成部分D. 它包括进度里程碑所要求完成的可交付成果或项目工作的组成部分29 范围说明书的目的不包括（）。A. 为未来项目决策提供基础B. 在项目各方干系人之间提建立对项目范围的共同理解C. 建立标准来决定一个项目或阶段是否已经成功完成D. 建立项目约束和假设30 IP 电话技

14、术目前已经成为人们比较熟悉的业务，其主要采用（）系列协议。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页，共 19 页学而不思则惘，思而不学则殆A. H.322 B. H.323 C. H.324 D. H.325 31 下列（）工具适合用于核实范围过程？A. 偏差分析B. 范围变更控制系统C. 检查 D. 挣值32 某工程计划图示如下，各个作业所需的天数如下表所列，设该工程从第0 天开工， 则作业 I 最迟应在第（）天开工。A. 11 B. 13 C. 14 D. 16 33 在任务分解中已列出每个工作单元与别的工作单元的关系，据此可梳理

15、出各工作单元之间的依赖关系。依赖关系反映了任务顺序依赖关系可分为（）。I.强制依赖关系II.可斟酌处理的依赖关系III.外部依赖关系IV.内部依赖关系A. I 、II B. II、III、IV C. I 、II、III D. I、II、IV 34 某工程计划如下图所示，图中标注了完成活动AH 所需的天数， 其中虚线表示虚活动。经评审后发现， 活动D 还可以缩短3 天（即只需7 天就能完成） ，则总工期可以缩短 （）天。A. 0 B. 1 C. 2 D. 3 35 系统开发过程通常被分为若干个阶段，每个阶段的开始和结束都有明确的规定。人们常将开发过程中完成某项关键工作的时刻称为里程碑。完成（）时

16、最适于称为里程碑。A. 需求调查B. 总体设计稿C. 一张实体关系图D. 50% 的编码36 某工程计划如下图所示，由于任务A 延误了一天，为保证该工程按时完成，应将任务（）缩短一天，使成本增加最少。下表列出了各任务每缩短一天所需增加的成本。AB B. C C. D D. E 37 一个人估计她回家最可能的情况是花1 小时时间， 她又进一步推算，在最快的情况下回家要花45 分钟， 而最慢也顶多用1 小时45 分钟， 基于这样的估计，这个人回家所花的精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页，共 19 页学而不思则惘，思而不学则殆时间的标

17、准差是（） 。A. 10 分钟B. 15 分钟C. 50 分钟D. 60 分钟38 自底向上估算的优点是对每一部分的估算工作交给负责该部分工作的人来做，所以各部分估算（），而整体估算（） 。A. 往往偏低B. 不太准确C. 往往偏高D. 较为准确A. 往往偏低B. 不太准确C. 往往偏高D. 较为准确39 项目成本控制的一种重要方法是挣值分析法，挣值管理是综合了项目范围、进度计划和资源、测量项目绩效的一种方法，如下图，当出现（）时，说明工程滞后。A. SV0 B. SV0 D. CV0 40 项目质量管理由（）等三方面构成。A. 质量体系、质量保证和质量控制B. 质量计划编制、质量保证和质量控

18、制C. 质量体系、质量保证和质量控制小组D. 质量控制小组、质量保证和质量控制41 （）是以提高软件质量为直接目的的技术活动。A. 技术创新B. 测试C. 技术改造D. 技术评审42 （）是关于质量管理体系的一系列标准，有助于企业交付符合用户质量要求的产品。A. ISO9000 B. CMM C. ISO1400 D. SW-CMM 43 验收阶段的质量控制主要是通过（）来完成的。A. 对验收方案的审查B. 对验收过程的监控C. 以上皆对D. 以上皆非44 以下说法中最正确的是（）。A. 人力资源计划中主要包括角色与职责、项目组织结构图、人员配备管理计划三大部分B. 人力资源计划中主要包括角色

19、与职责、人员招募计划、人员配备管理计划三大部分C. 人员配备管理计划中主要包括角色与职责、项目组织结构图、人力资源计划三大部分精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页，共 19 页学而不思则惘，思而不学则殆D. 人员配备管理计划中主要包括角色与职责、项目组织结构图、人员招募计划三大部分45 在收尾阶段，许多项目经理都想尽可能的推迟人事上的重新分配，因为（）。A. 职能经理不想小组成员回去B. 他们认为没有人想要离开项目C. 他们不愿意使自己面临这个过程可能发生的任何人际冲突D. 小组成员不想又被分配新任务46 了解光晕效应（光环效应）

20、非常重要，因为有这样一种趋势：（） 。A. 内部提拔B. 聘用最优秀的C. 把人员调进项目管理层，因为他接受过项目管理培训D. 把人员调进项目管理层，因为他擅长各自的技术领域47 以下（）沟通方式的优点是“清晰、二义性少，以及可以作为备忘录，也可作为双方沟通的证据。”A. 口头沟通B. 书面沟通C. 正式沟通D. 水平沟通48 项目团队原来有6 个成员，现在新增加6 个成员，沟通渠道增加了（）。A. 6 条 B. 3.4 倍 C. 2 倍 D. 2 条49 你正在管理的一个项目与你以前成功管理过的许多项目相似。你与你的团队成员确定达成该项目目标的可能性是95% ，同时还确定了可能需要的应急储备

21、的范围。这些判断包括在（）中。A. 定性风险分析B. 风险应对计划C. 定量风险分析D. 风险识别50 风险管理帮助最大化影响项目目标的正面事件的发生概率，最小化影响项目目标的负面事件的发生概率。风险应对规划对此有帮助，因为它（）。A. 帮助确定如何管理和规划风险管理活动B. 开发流程和技术来提高项目机会、降低对项目的威胁C. 确定哪些风险可能影响项目并用文档记录它们的特点D. 监控残留风险， 识别新风险，执行风险减轻计划51 对于未中标的投标人，招标人应退还投标人的（）。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页，共 19 页学而不思

22、则惘，思而不学则殆A. 参加投标的费用B. 购买招标文件的费用C. 投标保证金D. 编制投标书的费用52 信息系统工程合同应该属于（）合同形式。A. 要式，只能采取书面B. 要式，可以采取书面形式或口头形式C. 约式，只能采取书面D. 约式，可以采取书面形式或口头形式53 自制 /外购分析是（）的一部分。A. 询价 B. 采购计划编制C. 竞争性投标D. 合同管理54 下列（）合同对承包商的成本风险最大。A. 成本加激励费B. 固定价加激励费C. 成本加固定费D. 固定价55 买方与卖方已谈妥了一个固定价格加激励费用的合同。合同的目标成本是200000 万元，目标利润是30000万元，目标价格

23、是230000 万元。买方还谈好了最高价格是270000 万元及共享比例70/30 。如果卖方以170000 万元的实际成本完成了这一合同，买方将付给卖方（）万元的利润。A. 21000 B. 35000 C. 39000 D. 51000 56 基线是软件生存期各个开发阶段的工作成果，测试阶段的基线是（）。A. 可提交的软件B. 被测试的程序C. 提交报告D. 测试报告57 在项目整体绩效评估中，动态评估法优于静态分析法，但也有一定的缺陷，以净现值为例，下列描述中不是缺陷的是（）。A. 净现金流量可能被人为高估B. 项目使用寿命可能测不准C. 内部收益率可能低估D. 考虑了未来几年的利率58

24、 结构化的项目选择和优先级排列方法中，不包括（）。A. 决策表技术B. 财务分析C. DIPP 分析D. 上层命令59 当有多个项目需要在职能组织结构下管理时，主要的困难就产生了，因为（）。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页，共 19 页学而不思则惘，思而不学则殆A. 项目经理的权威级别B. 不同项目的优先权因争夺有限的资源产生冲突C. 项目队员只重视其专业职能，而不重视项目本身D. 需要项目经理应用人际关系技巧解决冲突60 多个软件工程师合作开发一个项目，各开发者之间需要两两互相通信。假设每一条通信路径的开销为200LOC/

25、年（ LOC 为代码行数） 。设有四名软件工程师，如果单独工作，每个人的生产率是6000 LOC/年，那么由这四名软件工程师组成的项目组的生产率为（）。在这一年期限的最后两个月，又增加了两名工程师，新增成员的个人生产率为3000 LOC/年，那么这六人组成的项目组全年完成的开发工作量为（）。A. 28000 LOC/年 B. 24000 LOC/年 C. 22800 LOC/年 D. 21500 LOC/年A. 21000 LOC B. 23000 LOC C. 23500 LOC D. 24500LOC 61 下图是带权的有向图G 的邻接表表示法。从节点V1 到节点V8 的最短路径是（） ；

26、A. (V1 ，V2，V4 ，V5，V3 ，V8) B. (V1 ，V6 ，V5， V3，V8) C. (V1 ， V6，V7 ，V8) D. (V1 ，V2，V5 ，V7，V8) 62 某软件开发从详细设计到集成测试各阶段所需工作量估计（按软件工程师人月数估计）如表1 所示，这几个阶段分配的软件工程师和程序人数如表2 所示。假设编码与单元测试阶段，软件工程师的生产率是程序员的2 倍。若在该项目的这几个阶段都增加一名软件工程师，则这几个阶段可以缩短（）个月完成任务（假定各个开发阶段串行工作）。A. 1 B. 2 C. 3 D. 4 63 在 SCM 中，根据供应链管理的对象来分类，不包括（）。

27、A. 企业供应链B. 产品供应链C. 基于供应链契约的供应链D. 功能型供应链64 Web Service 体系结构中包括服务提供者、（）和服务请求者三种角色。A. 服务注册中心B. 服务认证中心C. 服务协作中心D. 服务支持中心精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 10 页，共 19 页学而不思则惘，思而不学则殆65（） organize and summarize the information gathered， and present the results of any analysis as compared to the

28、performance measurement baseline. A. Status Review Meetings B. Time Reporting Systems C. Performance reports D. Cost Reporting Systems 66 （） : Tracking team member performance， providing feedback， resolving issues，and coordinating changes to enhance project performance. A. Human Resource Planning B.

29、 Acquire Project Team C. Develop Project Team D. Manage Project Team 67 Activity Based Costing (ABC) is an （）technique that allows an organization to determine the actual （）associated with each product and service produced by the organization without regard to the organizational structure. This chap

30、ter explains some of the uses and benefits of Activity Based Costing.We use IDEFO activity modeling in conjunction with ABC to enable more effective business （）design decisions. A. computing B. campaigning C. programming D. accounting A. activity B. quality C. cost D. process A. data B. benefit C. p

31、rocess D. image 精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 11 页，共 19 页学而不思则惘，思而不学则殆阅读下面说明，回答问题1 至问题3，将解答填入答案纸的对应栏内。【说明】王某是希赛远程教育管理平台开发项目的项目经理。王某在项目启动阶段确定了项目组的成员， 并任命程序员李工兼任质量保证人员。李工认为项目工期长，因此将项目的质量检查时间定位每月1 次。项目在实施过程中不断遇到一些问题，具体如下：事件1：项目进入编码阶段，在编码工作进行了1 个月的时候， 李工按时进行了一次质量检查，发现某位开发人员负责的一个模块代码未按公司

32、要求的编码规范编写，但是此时这个模块已基本开发完毕，如果重新修改势必影响下一阶段的测试工作。事件2：李工对这个开发人员开具了不符合项报告，但开发人员认为并不是自己的问题，而且修改代码会影响项目进度，双方一直未达成一致，因此代码也没有修改。事件3：在对此模块的代码走查过程中，由于可读性较差，不但耗费了很多的时间，还发现了大量的错误。开发人员不得不对此模块重新修改，并按公司要求的编码规范进行修正，结果导致开发阶段的进度延误。【问题1】 （10 分）请指出这个项目在质量管理方面可能存在哪些问题？答： 1、没有制订一个科学完善的质量管理计划。2、没有采取有效的措施进行质量保证或质量控制。 3、检查的时

33、间间隔（每1 月一次）设置不合理，不能及时发现问题也不能及时采取纠正措施。4、开发人员没有按计划或开发规范来编写模块代码，相关工作内容与责职划分不清，没有明确相关的质量责任人。5、王某任命程序员李工兼任质量保证人员的做法不妥。同时对李某的工作或质量管理过程没有进行有效的监控或指导。6、李工发现问题的处理方式不对， QA 发现问题应与当事人协商，如果无法达成一致要向项目经理或更高级别的领导汇报，而不能自作主张。7、对程序员在质量意识和质量管理方面的培训不足。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 12 页，共 19 页学而不思则惘，思而不学则

34、殆【问题2】 （9 分）质量控制的工具和技术包括哪六项？（从以下候选项中选择，将对应的编号写入答题纸的对应栏内）A. 同行评审B. 挣值分析C. 测试D. 控制图E.因果图F.流程图 G.成本效益分析H.甘特图I.帕累托图（排列图）J.决策树分析 K.波士顿矩阵图答：质量控制的工具和技术包括：A 同行评审也常常称作为检查或评审、审计、走查。C 测试 测试是质量控制过程的重要组成部分，是用来确认一个项目的品质或性能是否符合需求说明书中所提出的一些要求D 控制图又叫管理图、趋势图，它是一种带控制界限的质量管理图表。主要用来分析和判断生产过程是否发生了异常。E 因果图又石川图或鱼骨图，它说明了各种要

35、素是如何与潜在的问题或结果相关联。F 流程图用于帮助分析问题发生的缘由。所有过程流程图都有几项基本要素，即活动， 决策点和过程顺序。I 帕累托图（排列图）是按照频率大小绘制的直方图，表示有多少结果是由已确认类型或范畴的原因造成的。【问题3】 （6 分）作为此项目的质量保证人员，在整个项目中应该充当哪些角色并完成哪些工作？答：质量保证 (QA ）人员作为项目经理的耳目，其作用不仅仅是发现和报告项目的问题。一个合格的QA 在项目中会充当三种角色：1、导师：具备学习和培训的能力。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 13 页，共 19 页学而不

36、思则惘，思而不学则殆2、医生：通过度量数据对项目的过程进行诊断，帮助分析原因，开处方。3、警察：以企业流程为依据，但要告诉大家流程背后的原因，如果和项目组成员针对某些问题意见相左，可以直接汇报高层。（答出以上内容得2 分）典型的QA 职责包括：过程指导、过程评审、产品审计、过程改进、过程度量。作为此项目的质量保证人员，在项目前期应当辅助项目经理制定项目计划（特别是质量管理计划），设定质量目标等，对项目成员的开发过程进行规范和指导。定期（一般每周一次）对项目的工作产品和过程进行审计和评审。在项目过程中，QA 常承担收集、统计、分析度量数据的工作，用于支持管理决策。（答出以上内容得4 分）试题分析

37、：（本题主要考查如何实施项目的质量管理工作。质量管理工作对于一个项目来说是至关重要的， 但在很多项目中质量管理并不是系统地、有计划地来执行的， 经常处于一种救火的状态，还有人认为质量管理就是为了找错的。事实上，质量管理活动应该是有计划、有目标、有流程规范的一系列活动。通过仔细阅读题目说明，可分析如下：（1）李工原来是程序员，并且在项目中兼任质量管理人员，一方面没有质量保证经验，另外一方面质量管理人员一般来说应该独立于项目组，否则无法保证质量检查工作的客观性。（2）李工将检查时间定为每月一次也是不妥的，因为在一个月之内可能会发生很多活动，而有些活动是应该在执行过程中被检查的，等到完成再检查就来不

38、及了。正确的做法是按照项目计划制定出质量管理计划，然后按照质量管理计划具体实施。（3）李工发现问题时，未能与当事人达成一致，他应该按问题上报流程处理，而不是放任不管。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 14 页，共 19 页学而不思则惘，思而不学则殆（4）编码人员没有按照公司的编码规范来编码，这一点是不对的，但究其原因可能是公司或项目没有对项目组提供有效的培训造成的。【问题1】通过上述分析，总结出造成项目失控的原因。【问题2】质量管理的工具和技术有很多，具体可参见信息系统项目管理师教程项目质量管理一章。其中质量控制的工具和技术主要有：1

39、）测试2）评审3）统计抽样4）六西格码5）因果图6）流程图7）直方图8）检查表9）散点图10 ）帕累托图11 ）控制图12 ）相互关系图14 ）亲和图15 ）树状图16 ）矩阵图精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 15 页，共 19 页学而不思则惘，思而不学则殆17 ）优先矩阵图18 ）过程决策程序图19 ）活动网络图【问题3】质量保证是一项管理职能，包括所有有计划地、系统地为保证项目能够满足相关的质量标准而建立的活动。 质量保证可以分为：内部质量保证 （向项目管理组和执行机构的管理层提供质量保证）和外部质量保证（向客户或不参与项目工作

40、的人员提供质量保证）。项目质量保证（ QA ）的提供对象通常是项目管理班子和执行组织的管理层，而项目质量保证活动的参与者应是项目的全体工作人员，项目质量保证活动主要包括：如何建立质量标准，如何确立质量控制过程，如何进行质量体系的评估。QA 人员在日常质量管理工作中担当着警察、医生、 导师的职责。 具体说明可参见答案中描述。 ）阅读下列说明，针对项目的招投标管理，回答问题1 至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某系统集成项目，在办理审批手续后，拟采用公开招标方式进行招标，在招标过程中，出现了以下情况。1. 招标工作主要程序确定为：（1）成立招标工作小组； （ 2）发布招标公告和资格预审

41、通告；（3）编制招标文件； （4）编制标底； （5）发放招标文件； （6）组织现场踏勘和招标答疑；（7）接受投标文件； （8）投标单位资格审查； （ 9）开标；（10 ）确定中标单位；（11 ）评标；（12）签订承包合同； （13 ）发出中标通知书。2. 在参加投标的五家单位中，其中的金星公司和银星公司为长期合作伙伴，作为不同的法精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 16 页，共 19 页学而不思则惘，思而不学则殆人单位参加多次投标都采以你高我低的合作方法争取中标取得较明显效果。3. 黄河公司在投标截止日期时间（4 月 10 日）之前报送

42、的新报价方案在原方案报价的同时提出报价降低的新技术施工方案，经项目经理签字后递送投标书，招标方以“一标一投”为理由拒绝该公司报送的新方案。4. 白水公司在4 月 9 日从邮局寄出投标文件，招标人于4 月 11 日收到，招标方认为此投标文件为无效投标文件。5. 由于时间关系，甲方直接邀请了7 位技术经济专家参加评标。由于只有四家单位投标，故在评标前未进行资格预审。评标时发现有两家报价较低且相同，评委会决定对其中资质较好的一个单位提出建议降低标价，结果该公司中标。【问题1】 （8 分）该项目的招标工作程序是否妥当？如不妥当，请写出合理的招标程序。答：该项目的招标工作程序不妥当。合理的招标程序是：（

43、1）成立招标工作小组； （2）编制招标文件； （3）编制标底；（4）发布招标公告和资格预审通告； （5）投标单位资格审查； （6）发放招标文件； （7）组织现场踏勘和招标答疑；（8）接受投标文件； （9）开标； （10 ）评标； （11 ）确定中标单位；（12 ）发出中标通知书； （13 ）签订承包合同。【问题2】 （4 分）金星公司与银星公司的做法是否正确？他们的行为属于什么行为？答：金星公司与银星公司的做法不正确。他们的行为属于违反了招标投标法中公平竞争的行为。【问题3】 （7 分）招标方对黄河公司和白水公司的投标文件的认定是否正确？说明理由。精选学习资料 - - - - - - - -

44、- 名师归纳总结 - - - - - - -第 17 页，共 19 页学而不思则惘，思而不学则殆答：招标方对黄河公司的投标文件的认定正确。理由一： 虽然在投标截止日以前投标人提出的新定文件属于正式有效文件，但黄河公司递送的补充文件只经项目经理签字仍不符合规定，故仍应认为无效文件。招标方对白水公司的投标文件的认定正确。理由二： 投标截止时间为文件送达时间而不是邮寄时间。【问题4】 （6 分）该项目的评标过程中有何不妥之处？答：该项目的评标过程中的不妥之处：（1）直接确定评标委员的做法是错误的，应该从专家库中随机抽取确定。（2）在确定中标人之前，评委向投标人提出建议或进行谈判违反招标投标法的规定。

45、阅读以下说明，回答问题1 至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】老张是希赛公司ERP 项目的项目经理，根据领导、甲方、监理方的协商结果制定了进度计划，在计划中预留了一个月的应急时间。在需求阶段，老张发现编码和测试的人员不够，便开始招人。需求阶段进行的不顺利，比计划晚了一个月，这在老张的意料之中，老张继续按计划执行。到了编码阶段，新招的人陆续到职。为了避免延误进度，老张第一时间安排他们上岗。但他们都是应届生，经验不足，进展缓慢。老张安排所有团队成员加班，终于完成了任务，但是比计划晚了2 个月，并且已经到了五一假期。在领导的指示下，老张决定假期进驻甲方现场，并开始安装调试。由于假期中甲方关

46、键人员不在，无法配合，导致没有按时完成。为了把进度追回来，假期结束一上班，领导就让项目组成员继续加班，大家都充满怨言。【问题1】 （10 分）请简要分析，该项目在进度管理方面存在哪些问题？答：存在以下问题： （1）在制定进度计划之前未充分估算项目所需的人力资源。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 18 页，共 19 页学而不思则惘，思而不学则殆（2）进度计划中未充分考虑需求分析阶段之外的风险，导致预留的应急时间不足。（3）新招的人员未经培训便上岗。（4）发现项目存在延期可能性时未及时调整进度计划，未与甲方、监理及时沟通。（5）项目已经延

47、期，但未按流程申请和处理项目延期变更。（6）进度压缩的方法不合理，不应单纯采用加班（或假日加班）的方式。（7）与甲方、监理方的沟通不及时。【问题2】 （6 分）进度压缩的技术有哪些？请对每种技术加以简要说明。答： （1）赶工：是一种通过分配更多的资源，达到以成本的最低增加进行最大限度的进度压缩的目的，赶工不改变活动之间的顺序。（ 2）快速追踪：也叫快速跟进，是指并行或重叠执行原来计划串行执行的活动。快速追踪会改变工作网络图原来的顺序。【问题3】 （9 分）针对项目目前的情况，老张可以采取哪些措施？答： （1）组织对新员工的培训。（2）招聘有经验的人员加入项目团队。（3）重新估算项目工期，更新项目计划并与甲方和监理沟通。（4）按照规范的流程处理变更。（5）为加班的人员争取必要的物质鼓励或奖励。（6）加强与甲方和监理的沟通。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 19 页，共 19 页