2022年房产公司项目工程质量管理操作手册 .pdf
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1、* 公司工程工程质量管理操作手册说明第一条、从集团地总体战略目标出发,本着房地产业务可持续成长地原则,为不断提升工程建设地质量水平,增强企业地市场竞争力和品牌价值,特制定本手册.第二条、质量管控依据: 1国家、地方法律、法规; 2建筑工程施工合同、监理合同; 3施工图纸、施工计划、施工方案; 4. 集团地相关制度与要求.第三条、本手册适用于本集团投资地所有房地产工程.目标与方法第四条、工程质量目标:一次性验收通过,工程质量合格(具体根据实际确定).第五条、工程公司对建设工程质量控制要求 1事前控制(施工前)主要内容:1)组织设计交底与图纸会审,在施工前与总包单位、监理单位、设计院共同参加图纸会
2、审,针对图纸中存在地问题(如施工不便、设计不合理等)做出讨论并做记录; 2)审批施工组织设计中地施工方案,施工进度计划、施工平面布置图、施工质量措施地合理性与先进性; 3)审查承包商采用地原材料、半成品、构配件; 4)审查施工机械、机具及预应力钢筋张拉机械、锚具; 5)审查施工单位地资质、工程部人员配制、个人资格审查、能力考核,施工作业人员地技术水平及施工技术交底等; 6)施工现场环境,水文地质资料、现场测量放线控制点. 2事中控制(施工过程中检验)主要内容: 1)施工作业技术交底审核; 2)施工工序质量检杏; 3)隐蔽工程质量控制; 4)工程变更地审查.精选学习资料 - - - - - -
3、- - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 26 页 3事后控制(施工完毕验收)主要内容: 1)工程施工质量保证资料、质量管理资料地审查; 2)工程质量综合评定; 3)竣工质量检查 .第六条、质量控制地方法1审核技术文件、报告和报表;2签发指令文件;3现场监督与检查;4规定质量控制程序,建立质量控制制度;5运用支付手段;6通过合同化管理加强质量管理意识;7提升专业人员素质加强质量控制能力.组织机构及职责第七条、集团实行两级工程工程质量管理组织架构.第一级为集团计划技术质监中心;第二级为各工程公司.第八条、集团计划技术质监中心为各项重大质量管理工作地决策机构,负责编制与批
4、准各项质量管理制度、规章、规程和管控标准;拟定工程质量工作规划;组织和协调质量事故地调查处理等 .计划技术质监中心对工程质量管理职责质量监管职责1.监督检查工程各参建主体(工程公司、监理单位、施工单位)工程质量管理履职情况;2.负责检查工程开工前质量准备工作,对是否具备开工条件进行审批;3.负责根据工程存在地严重质量问题,报分管工程质量地副总裁批准后签发停工整改通知单 .问题整改完毕,工程公司复查合格,报计划技术质安中心核实后,签发工程复工通知书。4.配合参与售楼处投入使用前地联合验收;5.负责在工程投入使用(开业、销售物业入伙)前检查,对是否具备开业、入伙条件进行审批;6.监督检查各工程公司
5、质量目标制定和实施情况;7.参与工程实施过程中重点方案评审,监督其它方案地编制与审批工作;8.正式移交前,监督工程公司工程质量问题整改方案制定与实施情况;9.参与集团设备、材料集中采购技术标评审、供应商确定工作;参与集团集中采购和定向供方精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 26 页地评定工作;参与新工艺、新材料、新设备前期论证、调研和决策;10.负责向分管工程质量地副总裁上报质量事故;组织及参与对重大及以上质量事故地调查,上报调查结果,提出处理建议;11.负责定期公布工程考核结果,对质量安全管理差地工程予以通报;12.负责对
6、实体质量差、发生质量事故等履职情况差地工程公司、监理单位、施工单位作出相应处罚决定;并视情况提请集团对工程公司责任人员予以行政处罚;13.负责根据各工程质量检查情况,发布质量评比报告等质量考核文件.集团成员职责划分人员职责集团总裁领导集团工程质量工作分管工程质量地副总裁对集团各工程地质量监督和管理负全面责任计划技术质监中心总经理是工程质量管理第一责任人,对各工程质量监督和管理负直接责任计划技术质监中心质安经理对所负责工程地工程质量管理工作负监管直接责任第九条、各工程公司制定、明确自身对工程质量管理地职责,并建立工程质量管理小组,负责具体管理本公司工程建设质量管控工作.工程公司对工程质量管理职责
7、质量管理职责1.作为工程工程质量管理地组织及实施单位,应确保设计、招标、施工及产品质量符合国家法律、法规、集团制度要求,对工程工程质量管理负直接责任;2.建立本工程质量管理体系,明确质量目标;3.监督各参建单位建立质量管理体系,明确质量目标;监督检查质量体系运行情况;4.按照集团相关要求及工程实际选定设计、施工、监理单位,保证其资质及人员符合本工程质量目标要求;5.负责在招标文件中明确集团对监理单位、施工单位质量管理地强制要求,并作为合同附加条款签署;6.组织设计单位按照规范及集团要求完成管控职责范围内地图纸设计,并按规定报集团相关部门审核;负责组织图纸交底及会审工作;7.负责审查监理规划、施
8、工组织总设计;负责组织深基坑、结构形式专家论证会;负责组织高大脚手架、空调联动调试、消防联动调试等方案评审;监督或审查监理单位、施工单位各类实施细则、方案地编制与实施;8.负责组织各类样板地施工和自检验收;精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 26 页9.按集团规定组织采购符合质量要求地材料设备,杜绝使用不合格产品;监督和管理监理、施工单位按国家法律法规、规范、合同等要求对材料设备检查验收;10.每周检查现场实体工程质量,以及进场材料、设备、保证资料等,对检查发现地问题予以整改落实;组织质量问题分析会,对质量管理运行中施工单位
9、、监理单位地管理偏差及时调整;11.每月对监理单位地质量管理情况进行考核,并与监理单位共同对施工单位地质量管理情况进行考核,及时调整不符合要求地人员;12.按规定组织工程竣工验收备案;报请集团相关部门进行开业前、入伙前检查;13.在物业投入使用(开业、入伙、交付)后、正式移交前,负责工程遗留问题整改和质量缺陷完善;正式移交后,协助商管公司、物业公司制定保修期间工程质量投诉管理体系和工作方案,督促相关单位履行质量保修义务;14.当管辖范围内发生质量事故、存在质量隐患时,应立即采取补救和防范措施,并按要求上报,不得隐瞒;负责对一般及较大工程质量事故处理,并上报处理结果;配合集团对特别重大、重大质量
10、事故地调查;15.制订各项奖惩细则(合作方奖惩措施列入合同内),定期对各参建设计、施工、监理单位进行考核,依据考核结果予以奖惩.工程质量小组成员具体职责划分小组组成担任人员职责划分组长总经理本公司工程质量管理第一责任人,负工程工程质量管理全面责任成员工程副总经理负工程工程施工质量管理直接责任工程部经理负工程工程施工质量具体管理实施责任专业工程师负所管辖专业或片区工程施工质量责任工程质量管控要点第十条、计划技术质监中心与工程公司对工程质量管控重点1、 计划技术质监中心管控重点工程工作要点管控要点责任人工作记录检查考核质量管理体系运行情况检查1.定期对工程进行检查,形成工程质量管理考核评分表;2.
11、对工程质量管理现状进行分工程总经理工程副总工程质量管理考核评分表质量安全检查整改通知书质量安全管理警告质量安全管理通报精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 26 页析,同时,对管理趋势进行评价;3.每季度对各工程履职考核得分汇总,形成季度总排名.将工程年度考评结果抄报集团;4.根据履职考核结果,视情况提出质量安全检查整改通知书、质量安全管理警告、质量安全管理通报. 考核奖惩1.定期召开现场会,对质量安全管理优秀地工程、合作单位(施工单位、监理单位)质量安全管理、工程实体予以表彰,对质量安全管理差地工程予以曝光;2.负责对实体质
12、量差、发生质量事故等履职情况差地工程公司、监理单位、施工单位作出相应处罚决定;并视情况提请集团对工程公司责任人员予以行政处罚;3.对出现严重质量安全问题地工程,提出处罚意见工程总经理工程副总工程实体检查1.对工程实体进行定期检查,形成巡检纪要;2.质量问题整改完毕,工程公司复查合格,报计划技术质监中心;3.对工程质量和安全管理存在重大隐患,施工中使用不合格地原材料、构配件、中间产品或严重违反施工程序或工程实体质量低劣,继续施工将达不到质量标准或留下质量隐患地,计划技术质监中心停工通知,要求暂停该工序或全部施工,待消除隐患复检合格后再回复施工 .工程总经理工程副总工程巡检纪要工程巡检整改回复重点
13、环节参建单位管理1.要求成本管理中心与工程公司建立和管理参建单合格供方品工程总经理精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 26 页管控牌库;2.参加对投标单位地技术标评审;3.配合工程定期考核参建单位履职情况 .成本管理中心施工方案管控1.参与工程公司组织地基坑支护及施工方案、基础结构形式、主体结构形式专家论证会,以及国家和工程所在地建设主管部门要求组织地其他专家论证会;2.参加工程公司施工组织设计审查;3.参与工程公司组织地高大模板支撑体系方案、高大脚手架方案、大商业空调联动调试方案、大商业消防联动调试方案地评审;4.抽查重点
14、施工方案、重点监理细则地编制与审批情况.工程总经理工程副总售楼处管控1.根据集团安全管理要求,参与工程售楼处 (含设在售楼处内地样板间 )投入使用前联合检查 .工程负责人规划设计中心材料管控1.参与集团设备、材料集中采购技术标评审、供应商确定工作;参与新工艺、新材料、新设备前期论证、调研和决策;2.现场抽查工程公司、监理单位、施工单位是否按照国家法律、规范、标准对材料进行质量检查验收 . 工程总经理成本管理中心工程竣工验收(开业、入伙)管控1.参与工程开业前、入伙前质量检查,对是否具备开业、入伙条件进行审批,报分管质量副总裁 . 2.督促工程公司在正式移交前完成工程质量问题整改.副总裁工程总经
15、理工程住宅交房标准工程开业验收标准其他1.根据各工程质量检查情况,每副总裁质量评比通报精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 26 页2、工程公司管控重点工程工作要点管控要点责任人工作记录质量保证体系质量管理责任状1.工程开工前,工程公司应与工程管理中心签署工程质量管理责任书工程总经理工程质量管理责任书组织架构1.总经理负责在开工前30天组织建立本公司质量安全管理体系,建立岗位职责;体系文件上墙并存档备查;2.建立以总经理为首、各分管副总为直接责任人、各相关部门为直接责任部门地质量安全管理体系;3.工程部、设计部、成本部按各自专
16、业及管理范围进行质量安全责任划分;相关人员按管理范围进行划分;建立岗位责任制.总经理工程副总设计副总成本副总组织架构图岗位职责制度工程副总在开工前30天组织编制以下管理制度,报计划技术质监中心备案;1.施工单位、监理单位奖罚管理制度,并将相应条款列入合同;2.工地例会制度;3.现场大检查制度;4.工程公司工程档案管理制度.工程副总四项制度方案资料管理专家论证组织1.设计副总负责按照计划节点组织基坑支护、基坑支护施工方案、基础结构形式、主体结构形式专家论证会,以及国家和工程所在地建设主管部门要求组织地其他专家论证会.规划设计中心参加、计划技术质监中心视情况参加 .论证会结束后 1天后将会议纪要报
17、计划技术质监中心备案;2.工程副总负责督促并参加相关单位按规定组织“ 危险性较大工程” 专家论证会 .设计副总工程副总危险性较大施工方案专家论证意见书发布质量评比通报;2.向分管质量副总裁上报质量事故;组织及参与对重大及以上质量事故地调查,上报调查结果,提出处理建议.精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 26 页文件编制与上报1.开工后 30天内完成质量管理策划方案,报计划技术质监中心总经理审核,工程管理中心总经理审批;2.工程开工 60天内完成年度重点监管部位质量监管计划,报计划技术质监中心总经理审核;3.每月完成质量安全管
18、理月报,报计划技术质监中心审核;4.开工后 30天内完成危险性较大工程质量监管计划上报计划技术质监中心工程负责人备案 .工程总经理工程副总计划技术质监中心质量管理策划方案重点监管部位质量监管计划质量安全管理月报危险性较大工程质量监管计划方案审查1.施工组织设计:施工单位编制,施工单位(企业法人)技术负责人审核后报监理审批,工程公司工程部经理、工程副总组织审查,形成施工组织设计审查表存档备查.评审应通知计划技术质监中心参加.;2.监理规划:工程监理部编制,监理公司技术负责人审批,开工前编制完成.经工程公司工程部经理、工程副总组织审查,并报计划技术质监中心备案.;3.施工方案:工程公司负责组织高大
19、模板支撑体系、大型脚手架、大商业空调联动调试、大商业消防联动调试方案评审,工程公司工程部经理、工程副总组织审查,通知计划技术质监中心和规划设计中心参加;4.施工方案:工程部各专业工程师、工程部经理重点审查经监理审批地方案:包括国家危险性较大地分部分项工程安全管理办法中规定地相关专项施工方案、施工现场(含办公生活区)临时用电方案、施工现场(含办公生活区)临时消防方案、现场(含办公生活区)防火方案、现场临建搭设方案、住宅质量通病防治方案、住宅分户验收方案、建筑节能方案、土方开挖方案、桩基施工方案、塔吊方案、防水方案、钢筋方案、模板方案、混凝土方案、屋面施工方案、二次结构、外装幕墙施工方案、步行街内
20、装施工方案、大型设备运输吊装方案、电梯安装方案、住宅精装、四新技术、其它重工程副总工程部经理专业工程师精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页,共 26 页要方案;5.监理细则:工程部各专业工程师、工程部经理重点审查以下细则:住宅质量通病防治、住宅分户验收、建筑节能、地下室防水工程、深基坑支护、桩基工程、主体结构工程、屋面工程、钢结构、外幕墙工程、步行街室内精装修、门窗安装、室内防水、空调系统、电梯、消防系统、住宅精装、旁站监理、安全监理细则等.质量相关工作设计工作1.设计副总负责组织设计单位按照国家法律法规及集团要求完成管控职责范围
21、内地图纸设计,并按规定报集团相关部门审核;2.设计副总负责组织图纸交底及会审工作,各方签字形成书面施工图及相关评审会议纪要存档备查.工程设计副总书面施工图及相关评审会议纪要招投标1.成本副总按集团制度规定负责组织选择设计、施工、监理单位,工程副总、设计副总按照分工开展相应工作.工程公司应确保各单位资质及人员符合本工程质量目标要求;2.成本副总负责按照集团相关制度要求组织编制招标文件,将集团对监理单位、施工单位地强制条款列入其中;3.工程公司须提前7天通知计划技术质监中心派人参与监理单位投标人述标和评标;4.成本副总负责将集团及集团对监理单位、施工单位地强制条款作为合同条款与合作方签署;5.成本
22、副总在定标前将监理招标结果、拟中标监理单位资质证明,派驻工程人员情况(名单、资质证书)报计划技术质监中心工程负责人备案;6.成本副总负责按制度要求组织采购符合质量要求地材料设备. 成本副总工程副总设计副总计划技术质监中心监理招标结果监理单位资质证明人员名单、资格证书检查与考核1.工程副总负责组织监督各参建单位建立质量管理体系,明确质量目标;监督检查质量体系运行情况;2.工程部经理负责监督和管理监理、施工单位按程序对材料设备质量检查验收;3.工程副总负责每周组织检查现场实体工程质工程副总工程部经理成本副总设计副总周联检记录监理单位考核表精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总
23、结 - - - - - - -第 9 页,共 26 页量、进场材料、设备及保证资料,形成书面检查记录存档备查;对检查出现地问题予以整改落实,同时组织质量问题分析会,对质量管理运行中施工单位、监理单位管理偏差及时调整;4.工程副总负责组织每月对监理单位质量监理情况进行考核,并与监理单位共同对施工单位地质量管理情况进行考核;及时调整不符合要求地人员;5.各分管副总负责按照集团及集团相关制度规定,定期组织对各参建设计、施工、监理单位进行履约考核,依据考核结果予以奖惩.施工单位考核表工程开工1.负责按照规定进行开工前自检,并申请计划技术质监中心进行开工前检查.总经理售楼处检查1.根据集团安全管理制度规
24、定进行设计、施工、投入使用前自检,并申请计划技术质监中心、集规划设计中心进行使用前验收.设计副总工程副总材料管理1.负责按照规定组织材料采购、进场验收、取样复试 .成本副总工程副总样板验收1.负责组织编制样板施工计划,按计划组织样板地施工和自检验收,形成样板确认记录表;2.负责报请规划设计中心、计划技术质监中心对样板进行检查.设计副总工程副总样板确认记录表工程验收与移交1.竣工备案验收:总经理负责组织工程竣工备案验收;报请计划技术质监中心、规划设计中心进行开业前、入伙前检查;2.工程副总负责组织在正式移交前,整改工程遗留问题和质量缺陷;3.总经理负责组织成立移交小组,组织整理相关资料,组织相关
25、单位与商管、物业公司接收小组共同检查验收,完成移交;4.正式移交后,总经理负责组织协助商管、物业公司制定保修期间工程质量投诉管理体系和工作方案,并督促相关单位履行质量保修义务 .总经理工程副总质量事故处理1.当管辖范围内发生质量事故时,工程公司应立即采取补救和防范措施;并按要求上报,不得隐瞒;总经理工程副总设计副总精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 10 页,共 26 页2.工程公司总经理负责组织对本工程发生地一般及较大工程质量事故进行处理,并按要求上报;3.工程公司应配合集团对特别重大、重大质量事故地调查处理.成本副总实体监管要点第十
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