2022年2022年公司企业标准化工作总结 .pdf

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1、公司企业标准化工作总结篇一：“标准化良好行为企业”工作总结“标准化良好行为企业”及质量安全汇报材料自治区、地区质量技术监督局各位领导专家：我公司是地区最早成立的国有企业之一，也是地区和自治区的骨干企业之一。在自治区、地区质量技术监督局的指导关怀和大力支持帮助下，为使全体员工更好地掌握标准化相关知识，了解标准化进程，我公司对原有标准体系进行全面梳理完善，建立以技术标准为主体，管理标准为基础，工作标准为保障的企业标准体系。标准体系成为指导企业各工种、各岗位、各环节的工作指南和行动方向。现将标准化工作情况总结如下：一、企业标准化体系导入2003 年公司引进了ISO9001 质量管理体系，建立实施了质

2、量管理体系，并顺利通过认证，2004 年公司顺利通过了OHSASI18000职业健康管理体系，2007 年公司顺利通过了ISO14001 环境管理体系，今年6 月再次通过了OHSASI18000职业健康管理体系和ISO14001 环境管理体系，使公司的质量、安全、环境管理更加规范化、标准化。通过几年来的运行，公司的产品质量、安全、环境管理水平大大提高，同时，顾客对企业产品越来越满意。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 18 页 - - - - - - - -

3、- 随着三大管理体系在公司的运行，全面覆盖公司产品质量、环境、职业健康安全方面，把各个管理体系能整合在一起，达到系统化、完整化。在地区质量技术监督局的具体指导和帮助下，2012 年 4 月公司全面开展“标准化良好行为”创建活动，按照GB/T15496-2003企业标准体系要求 、GB/T15497-2003企业标准体系技术标准体系、 GB/T15498-2003企业标准体系管理标准与工作标准体系的要求，公司各部门按照标准化要求展开工作。二、企业标准化工作开展1、领导重视、精心策划公司领导认为，标准化工作是一项事关全局、覆盖面广的工作。为此，公司对此项工作进行了精心的策划，制订了标准化良好行为企

4、业实施方案，专门成立了以总经理为首的标准化管理委员会，由公司总经理负责领导全公司的标准化工作，并下设标准化办公室，执行本公司的标准化统一管理工作。在标准化工作开展过程中，副总经理主持并召开了几次会议，进行跨部门的互相沟通和交流，并布置每个阶段的开展任务。由于公司高层领导的支持和重视，公司标准化工作才能顺利开展，并渗入到各部门的日常工作中去。2、加强宣传和培训要开展标准化工作，首先要提高公司领导及全体员工对标准化工作的认识程度，提高标准化人员的技能水平和素质。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - -

5、 - - - - 第 2 页，共 18 页 - - - - - - - - - 开展标准化工作以来，公司进行了标准化知识培训。职工通过学习，将所学的标准化知识应用到工作中，并发挥其应有的作用。同时任命了各部门的兼职标准化人员，负责对部门标准化知识的传达、宣贯，起到桥梁的作用。3、全员参与领导重视，再加上全员参与，不怕标准化工作做不好。公司建立从上而下的标准化管理，让标准化工作直接深入到各部门、车间。先开展自查，然后逐级检查，将运行不合理、与实际不符等情况反馈到标准化办公室，统一协调。并把标准化工作纳入到各部门负责人员的工资考核中，明确标准化工作的全员参与。4、层层宣贯，执行标准制定标准的目的在

6、于执行，不执行等于没有制定。新的标准发布后，由标准编制人员对标准化管理员进行培训，然后由各部门标准化管理员对标准的内容组织本部门全体人员的宣贯培训。通过培训宣贯，使标准要求得到理解，深入人心，并遵照执行，达到有效状态，使企业获得最佳效益。5、监督检验各部门开展标准化工作情况，确保有效实施标准公司通过各种措施检查各部门及车间的标准化工作情况，确保有效实施各类标准。（1）通过自查方式对本部门、车间进行检查，发现不合格现象，及时分析原因，制订纠正预防措施。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - -

7、 - - 第 3 页，共 18 页 - - - - - - - - - （2）通过制定日常检查表对各部门、车间进行标准执行检查，加强车间班组安全卫生标准、管理标准和工作标准的执行，检查结果纳入绩效考核，并对不合格现象进行整改。（3）公司成立了标准化办公室，负责抽查各部门标准执行情况，并将抽查结果和整改报告反馈管理者代表。三、企业标准化工作情况通过去年的标准化工作开展，各项工作均取得了明显的效果，节约了原材料，提高了生产效率和管理水平，降低了生产成本，现评价分析如下：1、职责明确，考核有效，大大提高员工工作积极性和责任性通过制定各岗位操作规程，明确各岗位职责要求和岗位目标，大大提高了员工责任性。

8、然后根据考核条例每月对各部门及车间工作进行考核，提高了员工积极性。通过部门目标的实现保证公司总目标的实现，质量合格率明显上升，从2012 年 4 月至 2013 年7 月检验合格率100% ，生产效率也大大提高。2、节约能源资源，为企业节约经营成本公司制定了相应的节能降耗管理制度，对水、电等能源进行了管理，节约意识大大加强，节能效果比以往大有进步。3、质量管理情况多年来，公司领导层始终把提高质量管理水平，提高质量保证能力和确保水泥产品质量放在企业生产经营的首位，牢固树立“质量就是企业的生命”的理念，以人为本，对质量工作常抓不名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - -

9、- - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 18 页 - - - - - - - - - 懈。根据“标准化、规范化、程序化”的相关要求，公司制定出台的切实可行的严于国家标准的企业质量内控指标，一直被用于企业质量管理工作中，生产的“雪莲”牌P.O42.5 强度等级普通硅酸盐水泥和P.C 32.5强度等级复合水泥以其过硬的产品质量和优质的售后服务，深受广大用户好评。4、安全生产工作情况地区质量技术监督局经常来我公司指导质量安全生产工作，为公司抓安全、促生产，认真搞好各项安全生产工作打下了坚实的基础。在安全生产大检查活动期间，公司张贴安全生产

10、横幅、警示标语、宣传口号，并在生产区主要建筑物刷写固定警示标语，在生产要害和事故引患部位悬挂各种警告牌，使广大职工能够随处看得到，感受得到，进一步增强了职工安全意识。同时，公司安委会对办公区、生活区、出租房进行了安全生产大检查，特别是对关键区域、主要部门、隐患设施进行了彻底排查整改，做到不留死角、不留盲区，切实消除安全隐患，保证安全作业。到目前为止，取得了无任何安全生产事故的良好局面。总而言之，开展标准化工作，为企业创造了不错的经济效益和社会效益。今后，我们将一如既往的进一步完善企业的标准化体系，深化标准化工作，为企业创造更大的经济效益和社会效益而努力。以上汇报，若有不妥之处，敬请各位领导专家

11、批评指正。*公司名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 18 页 - - - - - - - - - 2013 年 7 月 29 日篇二：企业标准化工作总结浙江荣鑫燃气表有限公司标准化工作总结企业标准体系有效性评价报告浙江荣鑫燃气表有限公司创建于1992 年，是专业生产专用变速箱的企业。公司在创建初期，由于工作多，人员少，创业比较艰苦，凭经验进行管理。在实践中，公司领导逐步认识到标准化工作的要重性，一个企业要快速发展，必须要走科学管理的道理，要实现科学管理，必须以

12、标准化为基础。从此，标准化工作逐步开展起来，经过几年的努力，我们公司的标准化工作已初步取得了一定的成绩，现总结如下：一、制定产品标准产品标准是依法组织生产，确保产品质量的依据。本公司生产的专用变速箱执行Q/LYZ 022001 企业标准，并经过二次修改，于 2006 年 6 月 20 日经临海市质量技术监督局备案。二、质量管理体系认证本公司于 2004 年 10 月开始策划质量管理体系认证工作，于2005 年 2 月聘请了咨询老师，组织公司的全体员工学习了GB/T 19001-2000 idt ISO9001：2000质量管理体系要求，并于2005 年 3 月 8 日发布、实施，通过内部审核、

13、管理评审及相应的纠正预防措施，建立了自我发现、自我完善、自我改进的机制，名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 18 页 - - - - - - - - - 于 2005 年 6 月顺利地通过了北京哈特福德全球质量认证中心的现场审核，取得了质量管理体系认证证书。之后，我们继续保持和改进了质量管理体系。三、标准化良好行为企业确认根据评比名牌产品和企业发展的需要，公司领导决定按A级标准化良好行为企业的要求，完善本公司的标准化体系，主要做了以下几方面工作：1、确定组织机

14、构及人员为了加强本公司标准化工作的领导，成立了标准化工作领导小组，由总经理助理尤先根亲自担任组长，并设置了标准化办公室，配置了1 名专职标准化人员，各部门、科室、班组、车间共设有 8 名兼职标准化人员，形成了一个较为完善的标准化管理网络，为更好地开展标准化工作，提供了有力的保证。2、制订企业标准化方针、目标、规划、计划为了使本公司的标准化工作有的放矢地进行，我们组织公司的管理层及有关人员进行了多次研究和讨论，为扎扎实实地开展标准化工作指明了努力的方向。3、制订企业标准化管理标准为了加强本公司标准化工作的管理，特制订了标准化管理标准，明确了管理原则、管理对象、标准的制订、修订、审批、发布和复审、

15、标准的贯彻实施、标准化审查、标准化培训与教育、名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 18 页 - - - - - - - - - 标准资料管理等内容，并于2006 年 10 月 8 日发布实施。4、收集适用的法律法规、国家标准、行业标准通过市质量技术监督局、网络等渠道，收集了一些法律法规、国家标准、行业标准，丰富了公司的法律法规、技术标准和管理标准体系。5、编制管理标准、工作标准我们对公司原有的技术标准、管理标准、工作标准进行了全面的整理，根据实际需要，制订了新

16、管理标准、工作标准，基本覆盖了公司的各个部门和所涉及的各项工作。6、标准化培训教育为了进一步增强全体员工的标准化法制意识和标准化意识，提高标准化人员的业务素质，我们多次组织了标准化法、产品质量法、 GB/T 19001-2000 、标准化管理办法等的培训学习，又通过发文件、资料、黑板报、贴宣传资料、员工自学等方式进一步加强了有关标准化知识及法律法规的宣传和学习。并积极派员参加外单位组织的有关标准化知识培训，有2 名同志报名参加了标准化函授培训。通过上述多种渠道的培训和学习，全体员工的标准化法制意识和标准意识、标准化业务水平有了明显的提高，各项标准均能顺利贯彻实施，特别是专兼职标准化人员的业务水

17、平有了显著提高，均能顺利适应和开展目前的标准化工作。7、标准的实施对公司适应的国家标准、行业标准，我们通过质量技术监督名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，共 18 页 - - - - - - - - - 系统、行业管理部门及网络及时进行了收集、更新，确保其有效性。公司编制的企业标准均须经审批后方可发布实施，以确保其充分性和适应性。所有标准均受控，按文件控制程序的规定进行发放、更改、作废等控制，以确保其所有的使用处均能得到有效版本。各级员工必须认真执行标准的规定，作

18、好各项记录，特别是狠抓了生产过程的控制和产品质量的检验。同时，通过内部审核、管理评审、质量目标考核、标准执行情况检查、自我评价等方法加强对标准实施情况的监督检查，及时收集有关的信息，发现存在的问题，采取纠正和预防措施，不断提高标准化水平。四、存在的主要问题1、标准化工作开展的项目尚有限。标准化工作既是基础，又是统帅，涉及企业的方方面面，但由于公司能力所限，在管理中仍存在一些薄弱环节，目前仅仅较为全面地开展实施了质量管理体系、环境质量管理体系、销售管理体系、经济核算管理体系等涉及不多，有些工作尚处于刚刚展开的阶段。2、对标准化实施的监督检查手段和方法有待进一步完善。目前，对标准实施的监督检查手段

19、以定性为主，定量较少，与员工的切身利益挂钩较少。3、标准的制定水平有待进一步提高。公司目前制订的标准侧重于可操作性，科学性、系统性有待进一步的提高。4、人员的整体素质有待进一步提高。公司员工的文化程度和名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页，共 18 页 - - - - - - - - - 业务水平参差不齐，特别是作业层人员的文化程度偏低，不利于现代化管理。五、今后的打算1、全面开展标准化工作。根据公司的实际情况，继续完善和改进企业标准体系，并逐步建立经济核算管理体系

20、、销售管理体系、人力资源管理体系等管理体系，形成较为全面的现代化科学管理体系，促进企业的持续跨跃式发展。2、加强人才的引进和培养，提高全体员工的整体素质，为企业全面实现以标准化为基础的现代化管理，提供有力的保证。3、完善标准实施情况的监督检查机制和方法，从定性检查逐步转为定量检查，并与员工的经济利益挂钩，促进标准实施的有效性。通过对上述各方面的总结，使我们既看到了企业标准化工作所取得的成绩，又发现了存在的不足，为我们更好地开展标准化工作，提高企业管理水平, 理清了思路。今后，我们将继续努力，向三级标准化水平迈进，促进企业更快更大发展。以上汇报如有不妥，望上级领导提出宝贵意见。浙江云洲科技有限公

21、司2006 年 12 月 15 日篇三：标准化工作总结标准化工作总结（一）根据公司要求，我厂自2011 年 8 月份开始全面开展标准化工名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 10 页，共 18 页 - - - - - - - - - 作，取得了一些的成果，但也存在一些不足，现将工作的具体情况做以下总结。一、工作展进情况1、制定标准化工作方案并按照时间节点计划推进标准化各项工作。 2、对员工进行标准化工作的意义宣贯。3、对各项规章制度的进行梳理、修改完善。4、组织员工进行学习

22、培训，考试。5、组织各车间、科室制定炼轧厂标准化岗位位操作程序，和炼轧厂标准化管理流程图等。二、取得的成果1、梳理、修改、完善各项规章制度共计* 条;2 、经过学习培训后，跟据不同岗位不同职务进行标准化规章制度考试，参考人数为 93 人，合格率为96.15%;3 、各车间、科室根据各岗位制定标准化岗位操作程序共171 个，并在全厂共41 个岗位进行试运行 ;4 、各科室根据专业业务制定炼轧厂标准化管理流程图共计 40 个; 三、下一步工作计划我厂现正根据各岗位的实际情况着手于修改并完善标准化岗位操作程序和炼轧厂标准化管理流程图，争取在春节之前将此项工作完成。从2012 年 2 月份在我厂继续强

23、力推行标准化工作，并将标准化工作做为我厂企业管理的主旋律。标准化工作总结（二）* 公司：按照 * 关于开展标准化管理年活动的决定文件的要求，我公司认真扎实的推进标准化建设工作，现将目前工作开展情况名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 11 页，共 18 页 - - - - - - - - - 总结如下：一、工作开展情况( 一) 制定工作方案和完善工作网络，稳步推进标准化建设。一是制定工作方案。我公司按照*关于开展标准化管理年活动的决定 的文件精神和要求，我公司制定了工作方案

24、，该方案是我公司标准化建设工作的指导性文件。二是建立工作网络。组织基层和部门上报标准化工作联系人，使各单位标准化工作有专人负责，进一步完善了标准化建设的工作网络。( 二) 加大培训力度，深化标准化理念组织公司相关人员进行了标准化管理培训，为全公司标准化工作的顺利实施提供了关键人员保障。通过培训使全公司部门领导和基层管理人员的标准化理念得到了普及和了解，为后续工作的顺利开展打下了基础。( 三) 认真梳理三大标准体系表，着手开展管理标准编制工作。要求各部室根据公司已发布的六项基础管理标准。在公司标准化建设委员会的统一领导下，有组织有计划地按照公司规定的标准化工作程序，完善管理标准修编工作。要求各部

25、室从科学合理的业务流程出发，通过开展部门职责分析和岗位职责分析并进行准确界定，使公司层面管理职责明确、管理接口清晰; 每个部门及每个岗位职责中的每一个工作项目的管理要求能在相应的管理标准及流程图中体现，努力实现标准编写科学合理、优化高效。二、存在的主要问题名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 12 页，共 18 页 - - - - - - - - - 标准化建设是一个渐进、长期的过程，由于过去的管理方式大都停留在传统的职能管理模式上，大家的工作思路仍停留于规章制度的层面上，

26、大部分员工对标准化管理的认识还较模糊，在短期内难以将过去习惯的工作思路一步调整到标准化工作理念上来，需要在推进标准化建设的初期就加大培训学习和宣传力度，后期强化贯标，加强考核，才能使标准化工作成果的有效性得到保障，才能使标准化管理成为全体员工今后工作的准则，并自觉地习惯化、规范化、常态化。三、主要原因( 一) 一是基础培训覆盖面不够，基础培训质量未保证; 二是顾虑太多，过多的考虑各部室繁重的专业工作，怕影响正常的工作开展 ; 三是推动力度不够，缺乏有效的推进方法，指导督导缺位。( 二) 理解认识差别大。总体上看，领导重视的部室，专业人员认识到位，理解正确，基础工作的梳理有质量、有深度，工作有保

27、证，从领导到部室人员都有一定的收获。梳理的内容全面、系统性强、前后对应、表述准确。在公司本部的标准化工作进程中起到了很好的引领作用。另有一部分部室，思想重视、认识也到位，也肯下功夫，但对梳理的内容和项目要求一知半解，方法不当，对某些要求通过与标准化建设管理办公室的交流才初步理解，标准化工作成效不明显。还有一部分的部室思想上不够重视，认识也不到位，也不愿名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 13 页，共 18 页 - - - - - - - - - 下功夫，把标准化工作看成是

28、一项临时性工作、阶段性任务、一项活动或负担，甚至还对标准化工作有误解。四、采取措施为了改进工作中的不足，推动我公司标准体系建设按计划推进实施，我公司将进一步加强标准化知识培训和具体环节的工作指导和辅导，积极协助、配合各部室做好标准化工作; 同时严格按时间节点要求对各部室标准化工作进行评审，并按时间节点通报各部室标准化建设进展情况和建设质量。( 一) 结合公司确定的各部室职责分工界定，组织完成管理标准明细表的审定工作。生产技术部牵头组织各相关部室及各直属生产单位完成技术标准体系表的审定工作。人力资源部牵头各部室完成工作标准明细表的审定工作。( 二) 制定计划，利用两周时间对各部室标准编写人员进行

29、一对一、面对面辅导，利用多种形式，从不同角度帮助大家提高对标准化的理解，从根本上解决现有问题。( 三) 根据公司培训计划安排，进行标准化建设专业培训，使标准化专兼职人员掌握工作职责和流程，了解标准化工作主要任务和要求，提高各部门管理人员包括专责、班组长对标准的理解和运用能力，提高体系文件的执行力，把标准的要求贯彻落实到实际工作中。标准化工作总结（三）一、项目实施背景名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 14 页，共 18 页 - - - - - - - - - 阳明 188

30、 文化创意产业园是为适应余姚市产业结构战略调整和阳明街道实际发展需要，按照市委、市政府对打造文化大市的定位建设的文化创意产业园项目，坚持政府扶持和引导、企业为主体、市场化运作的模式，采取与进驻园区的企业构建共同建设、共同分享的共赢机制，以产品设计创意带动文化经济的发展，构筑余姚市文化新地标为定位，立足高起点规划、高水平设计，计划建设成为一个以创意设计艺术为载体，集创意企业孵化、产品设计制作、文化人才培养、文化产品展示、交易、服务为一体的创意产业发展平台。产业园由破旧厂房改造而成，真正实现了零土地技改、零土地招商。园区总规划面积5000 平方米，其中一期共3500 平方建筑面积，原建筑为富巷村建

31、造的80 年代厂房，经改造加固装修后，面貌焕然一新，符合办公商务和文化创作，适合产业园建设。作为余姚市第一家文化创意园区，于2010 年 7 月 6 日开园，获得了由中共阳明街道委员会阳明街道办事处颁布的2010 年度自主创新示范企业荣誉称号。一年时间内，已建成为余姚第一家符合都市 LOFT概念的文化创意办公商务集聚区。园区一期现已招商完毕，包括来自澳大利亚、德国等多个国家的设计公司进驻园区，现共有 20 家企业签订入驻合同。园区二期2000 平方已在设计改造之中，即将改建装修完成，计划引进6-7 家大型文化创意企业，从而形成具有阳明188 文化创意园自身特色的四大板块：一是以工业设计、研发设

32、计、平面设计、广名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 15 页，共 18 页 - - - - - - - - - 告设计等为主的研发设计板块; 二是以软件开发、电子商务、物联网、网络运营等为主的工厂板块; 三是检测检验、会展服务、专利事务等为主的现代服务板块; 四是以动漫、录音、培训、艺术创作为主的文化板块。秉承明代著名哲学家、教育家、政治家和军事家王阳明先生的知行合一思想，产品设计创意产业是整个园区的开展主线，八种业态为其衍生模式，主次分明，网络连接互动性强。同时，还将设

33、立海归人才创业区域、大学生创业区域、IT 产业区域等，与大城市创意产业园区相比，具有节约土地、直接服务本地产业、产出率高等优点。二、项目实施情况(1) 修订和实施阳明188 文化创意园区服务规范近一年来 , 开展了阳明188 文化创意园区服务标准化调查研究。在深入调研服务体系建设落实情况的基础上, 最终完成了阳明 188文化创意园区服务规范。(2) 以园区为试点，结合现有的管理服务模式建立统一、优质的各类服务管理标准，涵盖企业进驻(退出 ) 园区流程相关机制等。结合现有的管理服务模式建立了统一、优质的各类服务管理标准，服务提供标准体系囊括了园区服务手册、企业进驻(退出 )园区流程相关机制等的核

34、心管理规范。(3) 收集相关标准，逐步建立特色文化创意园区服务标准化体系。汇总原有的管理制度、规范、服务流程等资料，收集相关名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 16 页，共 18 页 - - - - - - - - - 法律法规、标准, 搭建包括服务通用基础标准体系、服务保障标准体系、服务提供标准体系三大子体系组成的标准体系。(4) 公共场所各类信息标志要按照国家标准GB/T 10001 标志用公共信息图形符号系列标准、GB2894 安全标志 和 GB13495 消防安全

35、标志等标准进行完善。根据国家标准GB/T 10001 标志用公共信息图形符号系列标准、 GB2894 安全标志和GB13495 消防安全标志等标准，园区内完善了安全标示、消防标示、禁烟标示等相关图形符号标示。(5) 落实消防安全培训。园区邀请余姚消防大队，到阳明188 文化创意园区实地培训园区人员如何正确使用灭火器以及消防安全知识。(6) 标准化法律法规、基础知识的培训在园区内100% 全覆盖。自标准化体系发布、实施后，在园区内对相关人员就标准化法律法规、基础知识开展了培训，并对每次培训情况进行了记录。三、工作绩效特色文化创意园区服务标准化试点体系的建立、实施和推广，应顺了文化创意园区服务工作

36、的需要。在质监局、街道党委等政府部门的大力支持和帮助下，该项工作已取得了较好的成效，主要表现在如下几方面。1、编写并发布了阳明188 文化创意园区服务规范等服务标准、管理规范系列标准。2、服务质量得到有效提升。自标准实施以来，全体工作人员名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 17 页，共 18 页 - - - - - - - - - 切实履行职责，全面提高服务质量，获得了一定成绩，如有效缓解了园区目前车位紧张、分配难度大的现状。3、社会效应显著。标准体系的实施推广在行业内起到了良好的标杆和推动作用，不少兄弟单位前来调研考察，关注标准的推广实施。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 18 页，共 18 页 - - - - - - - - -