2022年2022年互联网+旅游行业分析报告 .pdf
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1、互联网 +旅游行业分析报告互联网 +旅游行业分析报告名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页,共 22 页 - - - - - - - - - 互联网 +旅游行业分析报告目 录一、“互联网 +”和“ +互联网”二、“互联网 +”已是红海一片1、旅游预定渗透率已超30% ,远非市场认为的不足10% 2、机票酒店领域,互联网渗透率已很高3、旅游线路预定,红海时代正到来4、阿里巨人杀入: OTA的阿里痛刚刚到来三、“+互联网”大势所趋:用互联网,整合目的地资源1、游客痛点很多
2、,亟需互联网改造2、“+互联网”,核心在于资源整合,具有“高壁垒”、“区域性”特征3、传统旅游企业互联网意识觉醒四、“+互联网”的理想状态和模式1、“+互联网”的理想组织架构2、“+互联网”的理想内容架构名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页,共 22 页 - - - - - - - - - 互联网 +旅游行业分析报告五、传统景区公司有望迎来新的春天1、传统景区互联网意识正觉醒2、如若坚定实施“ +互联网”战略,有望成区域霸主3、“+互联网”,谁家潜在空间最大?4、“
3、+互联网”,市值能看多大六、主要风险名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页,共 22 页 - - - - - - - - - 互联网 +旅游行业分析报告“互联网 +”一片红海。美欧经验看,在线旅游渗透率达50%后,提升显著放缓;而我国渗透率已超30%(远非市场所认为的不到10%),机票和酒店渗透率已超40%。天花板的临近,企业直接的竞争进入白热化阶段,携程、去哪儿、途牛等虽收入保持较快增长,但盈利已开始恶化。阿里的强势介入,将给“互联网+”的红海里再源源不断的加入燃油
4、。阿里强势介入在线旅游领域,我们猜测其意在为支付宝丰富场景;因此,将颠覆现有的佣金/ 差价 / 点击模式,现有 OTA 收入源头将受到冲击。阿里2014年注资石基信息, 2015年再牵手首旅集团,我们猜测,酒店是阿里的第一切入口,但其野心应不局限于酒店,而是整个旅游预定领域。“互联网 +”的红海只会更加火光万丈。互联网”冉冉升起。 目的地服务互联网化,我们称之为 “+互联网” 。携程曾在该领域发力过,未成功, 主要原因在于:“+互联网”的核心在于整合区域资源。游客痛点多,小微旅游企业也苦于无法直接对接游客,决定了“+互联网”有强大的生命力。欣喜的是,传统景区公司正在苏醒!“+互联网”即将爆发,
5、并成为旅游行业热门领域。互联网” 的理想组织架构: 依托传统旅游企业整合区域资源,同时又独立于传统旅游企业,具备正统的互联网基因。因此,理想设想: 传统企业 +战略投资者 +创业团队, 共同持股,发挥各自的优势。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页,共 22 页 - - - - - - - - - 互联网 +旅游行业分析报告互联网”的理想内容架构:底层:资源整合、生态基础设施建设及维护。核心层:产品预定和评价、体验分享及攻略生成、社交及自主旅游、历史文化挖掘、咨询及
6、私人定制、购物保障、救助及投诉等。外层:与各渠道之间互动、互导。底层、核心层、外层,共同构筑大的旅游生态系统,自我繁衍!互联网”,传统景区意义重大,迎来价值重估!传统景区若成功拓展“ +互联网”,将变身区域旅游圈的核心,“没有成长性”的市场认识将被颠覆,价值将重估。视觉中国目前 468 亿市值,我们估计来自“+互联网”的估值超250 亿元,而传统景区拓展“+互联网”成功概率更高(因具备区域资源整合能力)。一、“互联网 +”和“ +互联网”游客出游的整个过程大体可分为以下几个步骤:1.初步决策:去哪里玩,大体行程安排(很多游客此时可能需要实现做功课,如听取朋友建议、 网上查找攻略等等)。2.基本
7、旅游产品预定:如交通工具、住宿等。3.旅游目的地游览: 科学安排行程及游览路线、本地交通、特色美食、休闲放松、特色购物、应急救助、即兴分享和社交等等。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页,共 22 页 - - - - - - - - - 互联网 +旅游行业分析报告4.游记与攻略、游览心得及评价(有些游客可能没有此环节)。互联网对于旅游行业的渗透是全方位的,但是,对于不同的环节,核心要素也有天壤之别!这个很重要,不容忽视!比如:对于第1、2 个环节, 最重要的是信息的
8、标准化和互联网化,核心是高效的互联网技术;我们称之为“互联网+”。对于第 3 个环节, 核心是旅游目的地资源的整合;我们称之为“ +互联网”。第 4 个环节, 核心是打造一个积聚人气的平台;前 3 个做好了,第 4 个水到渠成。二、“互联网 +”已是红海一片1、旅游预定渗透率已超30%,远非市场认为的不足10% 市场很可能高估了旅游预定市场容量因为,按国家旅游局统计, 2014 年我国旅游总收入3.38万亿,增长14.7%,市场很可能当真了!2014 年民航收入4376亿元,酒店及其他住宿收入约3500亿元(其中客房收入约1800亿元),景区门票收入估计约1500亿元,三者合计约9500亿元。
9、根据艾瑞咨询, 2014年我国在线旅游交易额约3000亿元,渗透率已超过30%。其中:机票渗透率达44%、酒店渗透率35%、出境游渗透率15%。而且,酒店渗透率2014年仅比 2013年提升 0.6 个百分点。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页,共 22 页 - - - - - - - - - 互联网 +旅游行业分析报告资料来源:民航总局,旅游局,艾瑞咨询。其中:2014年酒店、旅行社收入数据为估算2、机票酒店领域,互联网渗透率已很高根据四大航空公司的经营情况及前
10、三季度民航收入情况,我们推算 2014年民航收入约4376亿元;根据艾瑞咨询, 2014年机票网络交易额1931亿元;据此推算,2014年机票互联网渗透率已达44%。 根据酒店入住率和平均房价的变动情况,我们估算 2014年酒店客房收入约1800亿元;根据艾瑞咨询,2014年酒店在线交易额633亿元, 网络渗透率35.%。值得一提的是: 2014年酒店网络预定额仅增长3%,渗透率仅提升0.6个百分点。美欧情况美国在线预定(机票+酒店)在渗透率到达50%前,提升速度较快;达到50%以后,渗透率提升缓慢(从50%提升至60%,花了大约8 年时间)。无独有偶,欧洲2013年渗透率达50%,2013年
11、渗透率总体稳步较快提升;2014年渗透率也仅50%,与 2013年相当。我国在线预定(机票+酒店) 2014年渗透率 41%,离 50%已不遥远!天花板的临近,导致竞争的白热化;我们认为,白热化的竞争,只会更加惨烈,这个领域已是红海一片。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页,共 22 页 - - - - - - - - - 互联网 +旅游行业分析报告为了抢占份额, 携程和去哪儿战事不断。2014年携程、 去哪儿销售费用分别增长74%、 133%; 虽然收入分别增长3
12、6%、106%,但盈利情况却大幅恶化。2014年携程营业利润-1.5 亿元,为上市以来首度亏损;去哪儿2014年营业利润 -18.45亿元,而 2013年为 -1.53亿元,盈利情况大幅恶化。3、旅游线路预定,红海时代正到来与机票酒店相比, 互联网对旅游线路预定介入较晚,因此,渗透率也较低。据艾瑞咨询统计,2014年,旅游线路在线预定金额450亿元,其中出境游225 亿元,国内跟团游201 亿元。根据国家旅游局统计,2013年旅行社出境游收入1157亿元,国内游收入1762亿元。我们估算,2014年旅行社出境游收入约 1500亿元,国内跟团游约1650亿元。按此推算, 2014年,旅游线路在线
13、预定渗透率约14.3%,其中,出境游约15%。虽然旅游线路预定,仍有较大的空间, 但也已进入红海时代,主要原因有:(1)旅游线路预定,与机票酒店预定,没有本质上的门槛差异,细分市场没有任何壁垒。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页,共 22 页 - - - - - - - - - 互联网 +旅游行业分析报告(2)由于机票、酒店等产品天花板逐渐显现,携程、去哪儿不约而同大家对旅游线路预定的投入。2014年三季度,携程开放旅游线路预定平台,与旅游产品供应商(旅行社)的合
14、作方式更为友好;第四季度交易额增长90%,全年交易额达130 亿元。(3)出境游(出境旅行社)批发商正快速集中。众信旅游上市并开启并购步伐;凯撒借壳易食股份;携程收购了华远国旅;春秋航空成功上市;万达正大肆收购旅行社。在资本市场的推波助澜之下,拥有资本平台的公司,迎来了并购的好时机。出境游批发商集中度快速提升,将是大势所趋;这对于下游的渠道商,压力将逐渐加大。途牛,作为专注旅游线路预定的龙头企业,2014年 35.35亿元,同比增长81%;营业利润 -4.8 亿元,而 2013年为 -0.99亿元。2015年 5 月 8 日,京东以2.5亿美元 +京东旅行频道5 年免佣金独家经营权,获途牛27
15、.5%股权,成为第一大股东。一度雄赳赳的管理层再次引入大鳄,可想而知,其面临何等的竞争压力。可以断定,旅游线路预定,红海的时代正在到来!4、阿里巨人杀入:OTA 的阿里痛刚刚到来名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页,共 22 页 - - - - - - - - - 互联网 +旅游行业分析报告3 月 30 日,阿里旅行去啊发布“未来酒店”战略。通过芝麻信用、支付宝等直接为住客提供信用入住及支付宝结算。信用良好的用户,可体验“零押金无担保急速退房”服务。5 月 13 日
16、,首旅酒店公告:与淘宝旅行、石基信息达成战略合作。“未来酒店”战略正式取得突破首旅酒店是国内酒店最有影响力的集团之一,首旅的加入,对于整个行业有很强的示范效应。“未来酒店” 战略,针对的是顾客入住和退房的不起眼痛点,其实意在支付宝!“未来酒店”战略的推出,阿里旅行在阿里体系的定位已经明晰: 进一步丰富支付宝的场景!为了争夺旅游这块丰富的场景,“未来酒店”战略是继入股石基信息后的又一杀招;我们大胆预测,这仅仅是开始,未来还有更多的重磅推出。阿里将给现有的OTA 运营模式带来一场革命,OTA 将进入前所未有的痛苦阶段。与现有的 OTA 预定模式相比,阿里的模式至少有三大差别:(1)预定环节的信息流
17、更为通畅,免去了中间来回确认现有的OTA 预定方式, OTA 事先必须跟酒店来回确认名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 10 页,共 22 页 - - - - - - - - - 互联网 +旅游行业分析报告是否有客户想要的房型、有时时候要向游客确认是否入住(事关佣金),需要耗费大量的人力等资源;“未来酒店”实施后, 由于酒店的PMS 系统与预定系统直接对接,顾客预定可以实时确认,甚至可以省去办理酒店入住/ 退房等程序。(2) 盈利模式不同现有的OTA 一般依靠佣金获得收益
18、,而对于阿里巴巴而言,更重要的是支付宝的运用场景。(3)生态链不同阿里的做法,把酒店、软件服务商、平台商、顾客融合在一起,构筑一个大的生态链;大的酒店集团,将成为去啊平台上的“天猫旗舰店”,小的酒店成为平台上的“淘宝店”,酒店可以通过去啊平台直接对接到客户。阿里带来的影响:(1)OTA 收取的酒店预定佣金率将大幅下降。目前 OTA收取的佣金率约10-15%, 而绝大多数酒店销售净利润率小于5%,甚至很多酒店是亏损的;因此,佣金率对于酒店而言,极其敏感。由于阿里的盈利模式不同(通过支付宝赚钱),在阿里的竞争压力下, OTA 大幅降佣,是必然。(2)OTA 的酒店业务空间受到挤压,将加速向相关领域
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