2022年2022年护理部工作总结 .pdf

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1、护理部 20XX 年工作总结20XX 年护理部在院党委 、院部的关心与支持下 ，在护理同仁的共同努力下，针对年初制定的目标计划，狠抓落实，认真实施，圆满地完成全年的工作任务，现将全年的护理工作总结如下：一、提升护理理念，争创优质服务1、为了适应医疗服务的需求，争创高层次护理服务，提升全院护士的服务理念维护并提升我院良好的社会形象，护理部开展了优质服务系列讲座，内容有看护理专业定位，审视护士专业发展和优质服务讲座从病人需求谈人文护理的实施 从护理质量检查看护理安全问题专科护士培养心得等。2、5.12 护士节举办了 “ 打造护理专业品牌，争创优质一流服务” 的专题讨论会，来自各科室推举的十三名护士

2、及护士长代表用精心制作的PPT，展示出了新医改形势下护理专业发展方向夯实专科发展根基，打造护理自身品牌。她们从服务理念、服务模式、护理实践发展方向和专科护士发展以及如何规划自身的职业生涯等方面进行交流探讨。二、完善护理安全制度，规范护理工作流程1、完善护理安全管理制度，重新修订：（1）护理人员准入制度（ 2）护理人员考核制度（ 3）护理病例讨论制度（ 4）护理会诊制度（ 5）护理人员请假上报制度（ 6）护士素质与行为规范（7）九项核心制度（ 8）临床危急值报告制度（9）护理安全相关制度（ 10）意外事件报告制度（ 11）医嘱制度（ 12）陪护制度（13）患者身份识别制度（ 14）伤情认定制度。

3、2、修订 30 项护理流程。新修订的制度与流程初稿已简装成册下发各护理单元落实并试行，在试行期间，护理部广泛征集各部门的意见，并对照省护理质控中心的护理质量管理标准，不断完善相关制度与流程，计划于明年2 月份正式定稿，装订成册后下发。三、细化班头工作职责，各项工作责任到人护理部在全院范围内进行各班工作职责的重新修订，并将职责尽量细化，小到每个抽屉的整理、每个治疗盘的清理都责任到人，使病区管理更加严谨有序，职责落实更加到位。三、调整内部绩效分配，缩小护理内部差距为解决各病区上夜班护理人员紧张的问题，先后两次在全院范围内进行护理夜班系数的调整，并规定将照顾白班者绩效的30% 分发给夜班者，以提高夜

4、班人员的积极性，同时对内科片各病区的绩效进行调研，并向院部提交关于增加内科部分病区人员编制的报告。四、加强护士培训，提高护士素质1. 提高护士的理论与技术操作水平：为了做好护士的在职继续教育工作，护理部在不断完善培训方案的同时，切实抓好方案的落实。每季度进行疾病护理查房一次，每月组织大科业务学习1 次，科内进行每周晨提问和每月业务学习1名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 4 页 - - - - - - - - - 次，参与率达 90%以上。全年共组织全院性业务

5、学习9 次，全院性查房7 次，理论考核 4 次，考核平均分达80 分以上。技能操作考核（护理部抽考）在考试考核方法上进行改进，更注重床边综合护理能力以及急救应对能力的提高。根据培训计划安排，今年共抽考操作118 人，并将考核贯穿于日常工作中。对新分配、新调入的护理人员进行严格的上岗前培训，由经验丰富、教学态度严谨的老师亲自示教，不厌其烦，直到学员合格为止，岗前培训考核的参与率为100% ，合格率为 100% 。2. 有计划地选派护理骨干外出进修学习，全年共派出 12 名护士前往邵逸夫医院、浙二医院、北京解放军总院、广州第一医院等医院进修学习，学习结束后每人写进修小结，或者学习心得，将好的经验、

6、方法及时反馈，并在全院范围内推广，改进我们工作，对新技术、新项目及时运用临床。目前已有7 名同志进修结束回院，有 4 名同志回院后在全院护士大会上介绍进修心得体会，使全院护士深受促动，同时也将一些好的工作方法与工作习惯带进科室，使科室护理工作质量有了明显的改观。3. 积极鼓励年青护士参加学历教育，到年底大专学历以上人员占护士人数的 69.07% 。本科学历人员达59 人。4. 注重专科护士的培养，提升护士专科护理能力。09 年上半年派出一名护士进行造口专科护士的培训，现已学成归来，并取得造口师执业证书。目前，我院已在全院范围内成立造口小组，造口小组网络已形成，同时在全院范围内开展造口小组活动

7、2 次,全院上课 2 次，参与市劳动就业中心开展的老年护理培训班上课，参与组织市造口联谊会并上课2 次。同时在全院范围内成立健康教育小组，旨在培养各科的健康教育护士，提高我院的健康教育水平。目前，我院的健康教育工作已实现从病区至社区的延伸（已开展：母婴健康教育和糖尿病健康教育）五. 重新修订考核标准，努力提高护理质量质量管理是医院永恒不变的主题。为了提高护理质量，护理部在总结以往工作经验的基础上，结合省护理质控中心下发的护理质量评价标准，重新修订9 项护理质量检查标准，调整护理质控小组，增设护理健康教育质控小组。对各部门的护理质量在每月重点查，每季普遍查的基础上又进行不定期抽查，全年护理质量平

8、均分为91.78 分。在基础管理、质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用，能够根据护理部的工作安排做到月有计划，周有安排，日有重点，月底有小结，对一些普遍性问题，能用PDCA 循环进行持续质量改进。护理部每月进行一次质量讲评会，对存在问题提出整改措施，由科护士长落实。六. 完善护理教学，提高教学水平 1、护理部严格抓好进修实习人员的安排、培训、考核及管理工作，各科室选派业务水平高的护理人员带教，落实教育培训制度：教学查房两周一次；教学讲课每月二次；理论考试、操作考核：护理部每年二次，科室每月一次；每月召开一次科室总带教、学生组长实习座谈会；每月一次师生互评。名师资料总结 -

9、- -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 4 页 - - - - - - - - - 2、2008/2009 学年共接收实习实习生389 名，其中教学实习 199 人，生产实习 108 人，分散见习 82 人，共完成教学讲课21 次，疾病查房19 次。在完善目标教学法的基础上，采取多种形式的主动式教学法方法，保质保量完成临床带教任务。3、20XX 年 5 月中旬开始接受2009/20XX 年度实习护生，至 7 月初全部生产实习护生均到岗，共计85 名，其中本科实习护生 3 名，大专实

10、习护生 77 名，中专实习护生 5 名。本学年共接收课间见习护生273 人，接收教学实习护生217人。护理部在原有基础上进一步完善护理教学管理，进行基础护理工作任务分析和以典型工作任务帮助学生掌握护理专业内涵与意义的临床带教模式改进，把培养实用型护理人才作为努力方向。七、结合医院发展，开展护理创新积极开展创收项目与科研课题申报，参与医院泛妇产科、泛儿科、泛老年医学等学科发展的相关项目。八、配合医院整体安排，积极完成临时性任务20XX 年根据的院部的指示，共完成以下12 项临时性工作任务：1、迎接全国创卫工作，根据院部要求安排卫生执勤维护人员，制定病区健康教育计划，督促各病区落实健康教育工作，积

11、极配合防保科，做好各项工作。2、组织全院护士学习新医改政策。3、3 月份派出八病区护士胡莘代表我院随浙江省医疗队赴四川青川进行医疗援助， 6 月圆满完成援川任务回院，我院护士在援川期间的出色表现获得省厅、市卫生局领导的一致表扬。4、参与甲型 H1N1 流感演练，发热门诊人员调配。5、组织护士长及病区护士参加护士行为规范及护患关系沟通讲座6、组织护士长、科室总带教及5 年内护士进行 “ 床边综合能力考核 ” 培训。7、完成卫生局分配的统计卫技人员信息的任务。8、成立医学英语口语小组并组织开展活动。9、支援义乌重症甲流病人的抢救护理，派出ICU 护士郑巧英赴义乌市中心医院进行重症甲流病人的护理，积

12、极参与配合该例甲流病人的救治，使该病人转危为安，出色表现获得义乌市卫生局、义乌市中心医院的感谢与表扬。10、协助防保科进行全院职工的甲流疫苗接种工作。11、迎接省护理质控中心的护理质量检查。12、为缓解输液室输液人次剧增，工作量大的情况，在全院范围内进行人员调配，增援输液室，缓解输液高峰问题。下附具体目标落实情况：名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 4 页 - - - - - - - - - 全年护理满意度达到98.1% 基础护理合格率达到99.31% 特、一

13、级护理合格率为99.05% 急救物品完好率达100% 护理文件书写合格率99.26% 护理人员 “ 三基考核合格率达100% 。一次性物品处理合格率100% 。常规器械消毒灭菌合格率100% 。健康教育覆盖率达到100 %，有效率 90.03% 。全年护理人员申报市级课题2 项。发表论文 19 篇，国家级论文 1 篇，省级论文篇 8 篇，市级论文 10 篇。金华市人民医院护理部20XX 年 11 月名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 4 页 - - - - - - - - -