2022年某银行科技部进行组织架构调整的方案 .pdf

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1、科技部进行组织架构调整的方案为提高信息科技的管理水平，加强组织体系建设， 科技部决定对内部组织架构进行适度调整，对信息科技工作的模式进行尝试，以达到使科技部内部各部门分工合理、职责清晰、相对独立又相互制衡的目的，以促进完善我行IT治理。此次调整的主要目标是使运行部门全力保障系统运行，开发部门专心开发新产品，项目管理办公室（PMO ）做好需求管理和项目质量控制， 管理部门抓好信息科技风险管理，技术支持部门做好支行一线服务。此次组织架构调整的原则：1、职责清晰；2、各项工作有充分的备份；3、各项工作交接责任分明；4、积极性和效率；5、当前业务情况和发展规模；6、可行性；一、 组织架构调整具体方案。

2、对科技部组织架构进行调整，科技部下设产品研发部、系统运行维护部、综合管理部、项目管理办公室（PMO ） 、技术支持部五个部门。组织架构如下：名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 25 页 - - - - - - - - - 二、各部门主要职责科技部负责人 负责编制全行IT 发展规划和 IT 预算、 IT 项目监控，制度执行、重大技术项目和技术问题的协调处理。各部门主要职责如下：1、产品研发部工作职责： 负责核心业务处理系统、管理信息系统和相关前臵系统、外围系统方

3、面的应用软件产品研发、应用系统维护。具体职责：设计、开发和测试应用系统；维护和优化现有应用系统；项目实施管理；对运用新技术工具支持业务计划进行评估；对外购软件和行内开发的软件进行评估；参与应用架构设计和业务架构设计；科技部产品研发部系统运行维护部电子渠道系统开发岗综合管理部核心系统开发岗IT 治理岗主机系统支持岗其他系统支持岗管理信息系统开发岗技术支持部项目管理办公室（PMO）其他外围系统开发数据库管理岗机房环境管理岗信息安全岗综合管理岗IT 资产管理岗设备采购岗柜员系统支持岗需求管理岗项目管理岗IT 技术架构设计岗供应商与外包管理岗运行值班岗服务台电话接听岗支付系统维护岗网络系统支持岗IT

4、业务架构设计岗名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 25 页 - - - - - - - - - 编写和维护应用开发技术手册；招聘和培训应用软件开发方面的员工；配臵系统相关参数；科技部负责人布臵的其他工作。2、系统运行维护部工作职责：负责主机系统、网络系统、机房环境( 空调、电力、防火、防水、监控等) 以及所有业务系统软件、设备的运行维护、接听服务台电话（此职责待人员到位后履行）。具体职责：、管理中心机房所有的IT 硬件、运行系统和物理环境；、制订设备可利用容量

5、计划和管理系统的执行；、管理备份环境、开发环境和测试环境；、管理灾难备份中心；、将应用系统投入生产环境；、制订并定期实施备份系统与生产系统互相切换演练；、执行计算机操作，包括每天营业开始、日终、打印、备份等操作；、系统用户管理；、编写和维护计算机运行手册；、接听、记录分（支）行、网点及部门故障电话；、科技部负责人布臵的其他工作。3、综合管理部工作职责：负责信息科技安全管理；所需耗材的初步选型、采购；各种合同、技术资料和档案管理； 供应商及外包公司管理、科技部日常事务管理。具体职责：、负责每日部门邮件收发；、制订全行信息科技安全规范、风险控制方面的制度和规则；名师资料总结 - - -精品资料欢迎

6、下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 25 页 - - - - - - - - - 、保证安全制度与IT 规划和制度的一致性；、全行信息安全管理与执行；、供货商及外包公司管理；、科技部综合管理如维护合同、报帐付款、内部事务等；、计算机及相关设备耗材采购、分发；、科技部负责人布臵的其他工作。4、技术支持部工作职责：负责全行 IT 设备选型、采购；全行 IT 资产管理；为支行、部门提供IT 服务支持。具体职责：、制定 IT 设备配备标准、规范；、 全行 IT 设备和各类系统软件选型、采购、配发；、 全

7、行 IT 资产管理；、 分（支）行网络系统运行维护；、 参与网络架构设计；、 设计能迅速恢复的网络结构；、 总部局域网运行维护；、 管理中心机房网络设施和运行；、 网点前台系统软硬件维护；、 网点前台相关辅助设备维护；、 安全类设备及软件维护；、 支行机房设计及支行管理员培训；、 全行 XX辖内 PC机系统软件安装、硬件维护；、自助设备安装、移机、维护；、科技部负责人布臵的其他工作。5、项目管理办公室（PMO ）工作职责：负责全行业务需求管理；项目过程管理，组织项目后评价； IT 架构设计、监控。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - -

8、- - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 25 页 - - - - - - - - - 具体职责：、接收、审查各部门、分（支）行业务需求；、针对合理需求，定期召集需求评审会；、组织重大项目系统方案评审会；、制定、设计 IT 架构标准；、组织对中型以下项目进行验收；、组织较大型项目后评价及项目评审会；、组织、督促需求部门准备测试案例、参加系统测试；、定期组织对我行IT 架构进行检查、评审；、科技部负责人布臵的其他工作。对于各技术岗位职责待调整方案确定后再制定细则。三、各部门人员配备科技部计划编制78 人，其中：1、科技部负责人1 人。2、产品研发部。设部门负责人1

9、 人，副职 2 人；计划编制40人（不含部门负责人） ，核心业务系统开发岗计划设10 人，管理信息系统开发岗计划设10 人，电子渠道系统开发岗计划设8 人，其他外围系统开发岗计划设8 人，支付系统维护岗计划设4 人。现有技术人员26 人，暂缺副职2 人，暂缺技术人员14 人。3、系统运行维护部。 设部门负责人1 人；计划编制 14 人（不含部门负责人）。其中，运行值班岗计划设6 人，现有 6 人；主名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 25 页 - - - -

10、- - - - - 机系统支持岗计划设2 人，其他系统支持岗计划设2 人（其中 1人兼主机系统支持岗B角） ，数据库管理岗计划设1 人，机房环境管理岗计划设1 人，服务台电话接听岗计划设2 人。运行维护人员现有 4 人，暂缺部门负责人1 人，暂缺技术人员4 人。4、综合管理部。设部门负责人1 人；计划编制 4 人（不含部门负责人）， IT 治理岗计划设1 人，信息安全管理岗计划设2 人，综合管理岗及供应商与外包管理岗计划共设1 人。现有信息安全人员 2 人，综合人员1 人，暂缺 IT 治理人员 1 人。5、技术支持部。设部门负责人1 人；计划编制 7 人（不含部门负责人）， IT 资产管理岗计

11、划设1 人，设备采购岗计划设1 人，网络系统支持岗计划设2 人，柜台系统支持岗计划设3 人。现有技术人员 4 人，暂缺负责人1 人，暂缺技术人员3 人。6、项目管理办公室（PMO ） 。设部门负责人1 人；计划编制5人（不含部门负责人） ，IT 技术架构设计岗计划设1 人，业务架构设计岗计划设1 人，需求管理岗计划设1 人，项目管理岗计划设 2 人。现有技术架构设计岗位1 人，需求管理岗位1 人，项目管理岗位 1 人，暂缺业务架构设计岗1 人、项目管理岗1 人。现科技部共有副总经理3 人， 1 名副总经理兼任PMO 负责人，1 名副总经理兼任产品研发部负责人， 1 名副总经理兼任综合管理部负责

12、人， 其他 2 个部门负责人及产品研发部2 名副职人员从原有经理级以上人员中选拔。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 25 页 - - - - - - - - - 现科技部共有50 人（含近期招聘6 人） ，按计划编制暂缺28 人。我们希望通过对科技部的组织架构调整，优化劳动组合， 明确职责， 提高 IT 工作管理水平和IT 风险管理能力。 经过 1 年左右的磨合，使我行信息科技工作达到IT 治理比较完备、信息科技风险有效控制、 产品研发适应业务快速发展、系统

13、运行稳定可靠、各项管理工作合法合规的目标，从技术上保障好我行做大做强。附：各岗位职责细则名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 25 页 - - - - - - - - - 科技部岗位职责一、科技部负责人职责： 1、负责根据业务发展规划制订全行信息科技发展规划、技术与安全标准、服务规范、规章制度和任务要求； 2、组织实施年度 IT 工作计划； 3、信息系统的立项、选型、实施、投产和运行管理，做好状态监控与安全管控；负责信息科技团队建设、人才培养与发展； 4、监控全

14、行 IT 项目的开发、实施； 5、监控金融系统产品运行、开发及灾备系统； 6、编制 IT 预算(包括员工数计划 )； 7负责系统发生意外情况时应急预案的制订和实施。 8、负责制订信息科技风险防范措施及组织实施; 9、行领导安排的其他工作。二、科技部副总经理职责 : 1、追 踪 和 评估 竞争 对手 的 电 子化 服 务 水平 ；2、负 责 应 用软 件项 目设 计 、 开发 和 测 试管 理 ；3、负 责 维 护和 优化 现有 各 应 用系 统 管 理；4、负 责 对 外购 和本 行开 发 的 应用 软 件 进行 评 估 ；5、负 责 对 业务 部门 的需 求 进 行评 估 、 论证 ；6、负

15、 责 核 心业 务系 统主 机 双 机热 备 演 练方 案 制 订及 实施 ; 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，共 25 页 - - - - - - - - - 7、负 责 各 应用 系统 重大 故 障 的判 断 和 确定 修 改 方案 ; 8、 负 责重要 业务工 作 的 系统 处 理 方案 制 订 及实 施 ; 9、 协 助领导 完成系 统 发 生意 外 情 况时 应 急 预案 的 制订和 实 施 ; 10、负 责 组 织编 写 和 维护 应 用 开发 技

16、 术 手册 、计 算 机 运行 手 册、 网络 运行 手 册 、各 种 用 户手 册 ；11、协助 科技部 负 责人 制 订 信息 科 技 风险 防 范 措施 及 组织 实 施 ; 12、 负责 所 有信息 系 统 安全 运 行 管理 ; 13、 负责 建 设 和管理 灾难备 份 环 境和 开 发 环境 ; 14、 负责 制 订 安全、 控制方 面 的 制度 和 规 则 ; 15、负 责 对 开 发人 员 、维 护 人 员、运 行值 班 人 员的 技 术指 导 、培 训和 管理 ; 16、 领导 交 办的其 他 工 作。三、各技术岗位职责1）核心系统开发岗职责：1、负 责 针 对 业 务 部

17、门 对 核心 业 务 系统 各 模 块 的 新 需 求进 行 可行 性分 析、 项 目 立项 、 需 求分 析、 系统 设 计 、编 码 、测 试 、上 线 、文 档 的编 写和 维 护 等整 个 软 件生 命 周 期的 相 关工 作 。2、负 责 核 心 业 务 系 统 各 模块 相 关 的故 障 处 理 以 及 相 关名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页，共 25 页 - - - - - - - - - 需 求 的分 析、 开发 、 测 试及 程 序 上线 工

18、作3、负 责 按 照 应 急 演 练 预 案， 完 成 核心 业 务 系 统 生 产 机和 备 份机 切换 演练 及 实 战操 作 中 相关 工 作 。4、负 责 按 照 流 程 对 分 （ 支） 行 及 各业 务 部 门 的 数 据 查询 需 求进 行查 询；5、负 责 核 心业务 系 统各 模 块 夜间 批 量 故障 问 题的 处 理 ，分 析 问题 并解 决， 保 证 夜间 批 量 的正 常 运 行；6 负 责 配 合 业 务 部 门 完 成 年 终 模拟 测 试 以 及 年 终 决 算的 相 关工 作。7、负 责 核 心 业 务 系 统 各 模块 与 外 围系 统 数 据 接 口 程

19、序的 需 求分 析、 系统 开 发 、测 试 、 上线 等 相 关工 作 。8、负 责 新 分 （ 支 ） 行 设 立、 网 点 合并 等 事 项 涉 及 核 心业 务 系统 各模 块相 关 工 作的 处 理 。9、负 责 完 善和 优化 核心 业 务 系统 各 模 块的 功 能 。10、负 责 本 岗位 新 员工 相 关 技术 、 业 务培 训 。11、领 导 交 办的 其 他工 作 。2）管理信息系统开发岗职责：1、负 责 对 各 管 理 信 息 系 统的 新 需 求进 行 可 行 性 分 析 、项 目 立项 、需 求分 析 、 系统 设 计 、编 码 、测试 、 上 线、 文 档的 编

20、写和 维护 等整 个 软 件生 命 周 期的 相 关 工作 。2、负 责 各 管 理 信 息 系 统 的故 障 处 理以 及 相 关 需 求 的 分名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 10 页，共 25 页 - - - - - - - - - 析 、 开发 、测 试及 程 序 上线 工 作3、负 责 完 善 和 优 化 各 管 理信 息 系 统应 急 演 练 预 案 ， 完成 系 统应 急切 换演 练 及 实战 操 作 中相 关 工 作。配 合 核心 业 务系 统 应急

21、切换 演练 ， 完 成管 理 信 息系 统 的 核对 工 作 。4、负 责 按 照 流 程 对 分 （ 支） 行 及 各业 务 部 门 的 数 据 统计 、 查询 、对 账等 需 求 进行 处 理 ；5、负 责 保 证 管 理 信 息 系 统的 备 份 系统 的 可 用 性 和 可 靠性 ， 完成 生产 系统 应 用 数据 的 备 份工 作 ；6、配 合 业 务部 门完 成对 管 理信息 系 统 使用 人 员 培训 ；7、负 责 管 理 信 息 系 统 与 其他 系 统 数据 接 口 程 序 的 需 求分 析 、系 统开 发、 测 试 、上 线 等 相关 工 作 。8、负 责 新 分 （ 支

22、） 行 设 立、 网 点 合并 等 事 项 涉 及 管 理信 息 系统 相关 工作 的 处理 。9、负 责 完 善和 优化 管理 信 息 系统 的 各 项功 能 。10、负 责 本 岗位 新 员工 相 关 技术 、 业 务培 训 。11、领 导 交 办的 其 他工 作 。3）电子渠道系统开发岗职责：1、负 责 对 电 子 渠 道 系 统 的新 需 求 进行 可 行 性 分 析 、 项目 立 项、 需 求 分析 、 系 统设 计 、 编码 、测 试、 上 线 、文 档 的编 写 和维 护等 整个 软 件 生命 周 期 的相 关 工 作。2、负 责 电 子渠道 系 统的 故 障 处理 以 及 相关

23、 需 求的 分 析 、名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 11 页，共 25 页 - - - - - - - - - 开 发 、测 试及 程序 上 线 工作3、负 责 完 善 和 优 化 电 子 渠道 系 统 应急 演 练 预 案 ， 完 成系 统 应急 切换 演练 及 实 战操 作 中 相关 工 作 。配 合 核 心业 务 系统 应 急切 换演 练， 完 成 电子 渠 道 系 统的核 对工 作 。4、负 责 按 照 流 程 对 分 （ 支） 行 及 各业 务 部 门 的

24、 数 据 统计 、 查询 、对 账等 需 求 进行 处 理 ；5、负 责 保 证 电 子 渠 道 系 统的 备 份 系统 的 可 用 性 和 可 靠性 ， 完成 生产 系统 应 用 数据 的 备 份工 作 ；6、配 合 业 务 部 门 完 成 电 子渠 道 系 统使 用 人 员 的 培 训 工作 ；7、负 责 电 子 渠 道 系 统 与 其他 系 统 数据 接 口 程 序 的 需 求分 析 、系 统开 发、 测 试 、上 线 等 相关 工 作 。8、负 责 新 分 （ 支 ） 行 设 立、 网 点 合并 等 事 项 涉 及 电 子渠 道 系统 相关 工作 的 处 理。9、负 责 完 善和 优化

25、 电子 渠 道 系统 的 各 项功 能 。10、负 责 本 岗位 新 员工 相 关 技术 、 业 务培 训 。11、领 导 交 办的 其 他工 作 。4）其他外围系统开发岗职责：1、负 责 对 其 他 外 围 系 统 的新 需 求 进行 可 行 性 分 析 、 项目 立 项、 需 求 分析 、 系 统设 计 、 编码 、测 试、 上 线 、文 档 的编 写 和维 护等 整个 软 件 生命 周 期 的相 关 工 作。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 12 页，共 25 页

26、 - - - - - - - - - 2、负 责 其 他外围 系 统的 故 障 处理 以 及 相关 需 求的 分 析 、开 发 、测 试及 程序 上 线 工作3、负 责 完 善 和 优 化 其 他 外围 系 统 应急 演 练 预 案 ， 完 成系 统 应急 切换 演练 及 实 战操 作 中 相关 工 作 。配 合 核 心业 务 系统 应 急切 换演 练， 完 成 其他 外 围 系统 的 核 对工 作 。4、负 责 按 照 流 程 对 分 （ 支） 行 及 各业 务 部 门 的 数 据 统计 、 查询 、对 账等 需 求 进行 处 理 ；5、负 责 保 证 其 他 外 围 系 统的 备 份 系统

27、 的 可 用 性 和 可 靠性 ， 完成 生产 系统 应 用 数据 的 备 份工 作 ；6、配 合 业 务部 门完 成系 统 使 用人 员 的 培训 工 作；7、负 责 其 他 外 围 系 统 与 其他 系 统 数据 接 口 程 序 的 需 求分 析 、系 统开 发、 测 试 、上 线 等 相关 工 作 。8、负 责 新 分 （ 支 ） 行 设 立、 网 点 合并 等 事 项 涉 及 其 他外 围 系统 相关 工作 的 处 理。9、负 责 完 善和 优化 其他 外 围 系统 的 各 项功 能 。10、负 责 本 岗位 新 员工 相 关 技术 、 业 务培 训 。11、领 导 交 办的 其 他工

28、 作 。5）支付系统维护岗职责：1、负 责 对 支 付 系 统 的 新 需求 进 行 可行 性 分 析 、 项 目 立项 、需求 分 析 、系 统 设 计、 编 码 、测试 、 上线 、 文 档的 编 写和 维 护等 整个 软件 生 命 周期 的 相 关工 作 。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 13 页，共 25 页 - - - - - - - - - 2、负 责 支 付 系 统 的 故 障 处理 以 及 相关 需 求 的 分 析 、 开发 、 测试 及程 序上 线

29、工 作3、负 责 完 善 和 优 化 支 付 系统 应 急 演练 预 案 ， 完 成 系 统应 急 切换 演练 及实 战 操 作中 相 关 工作 。配 合核 心 业 务系 统 应急 切 换演 练， 完成 支 付 系统 的 核 对工 作 。4、负 责 按 照 流 程 对 分 （ 支） 行 及 各业 务 部 门 的 数 据 统计 、 查询 、对 账等 需 求 进行 处 理 ；5、负 责 保 证 支 付 系 统 的 备份 系 统 的可 用 性 和 可 靠 性 ，完 成 生产 系统 应用 数 据 的备 份 工 作；6、配 合 业 务部 门完 成支 付 系 统使 用 人 员培 训 ；7、负 责 支 付系

30、统 与 其他 系 统 数据 接 口 程序 的 需求 分 析 、系 统 开发 、测 试、 上 线 等相 关 工 作。8、负 责 新 分 （ 支 ） 行 设 立、 网 点 合并 等 事 项 涉 及 支 付系 统 相关 工作 的处 理 。9、负 责 完 善和 优化 支付 系 统 的各 项 功 能。10、负 责 本 岗位 新 员工 相 关 技术 、 业 务培 训 。11、领导交办的其他工作。6) 主机系统支持岗职责：1、负 责 对 主机系 统 维护 工 作 进行 全 面 管理 , 包 括生 产 系统、开 发 系 统和 备 份 系统 的 日 常检 查 检 测、运行 状 况的 监 控 、硬 件 升级 、故

31、 障排 查 等 工作 ; 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 14 页，共 25 页 - - - - - - - - - 2、负 责 按 照规 定对 主机 系 统 的程 序 进 行更 新 ；3、负 责 维 护双 机热 备（ OMS ） 软件 ；4、负 责 全 行主 机系 统操 作 员 的权 限 维 护和 管 理 ；5、负 责 实 施 主 机 系 统 应 急切 换 演 练工 作 ， 完 善 和 优 化主 机 系统 应急 演练 预 案 ；6、负 责 其 他系 统的 硬件 性

32、能 优化 和 升 级工 作 ；7、负 责 本 岗位 新员 工相 关 技 术培 训 。8、领导交办的其他工作。7) 其他系统支持岗职责：1、负 责 对 其他系 统 维护 工 作 进行 全 面 管理 , 包 括对 其 他系 统 硬件 的日 常检 查 检 测、运 行 状况 的 监 控、硬 件 升级 、 故障 排 查等 工作 ; 2、负 责 按 照规 定对 其他 系 统 的程 序 进 行更 新 ；3、负 责 其 他系 统操 作员 的 权 限维 护 和 管理 ；4、负 责 实 施 其 他 系 统 的 应急 切 换 演练 工 作 ， 完 善 和 优化 其 他系 统应 急演 练 预 案；5、负 责 其 他系

33、 统的 硬件 性 能 优化 和 升 级工 作 ；6、负 责 本 岗位 新员 工相 关 技 术培 训 。7、领 导 交 办的 其他 工作 。8) 数据库管理岗职责：名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 15 页，共 25 页 - - - - - - - - - 1、 为 应用 搭 设 系统 环 镜 并配 臵 数 据库 ；2、 负责 数据 库的 性 能优 化 和 升级 工 作 ；3、负 责 对 数据 库 运 行状 况 的 监控 ，对 故障 进 行 分析 和 处理 ；4、 负责

34、本岗 位新 员 工相 关 技 术培 训 。5、 领导 交办 的其 他 工作 。9) 机房环境管理岗职责：1、负 责 中 心 机 房 空 调 的 日常 维 护 、故 障 维 修 、 耗 材 的定 期 采购 及计 划制 定 、 空调 故 障 紧急 预 案 制 定与 演 练；2、负 责 全 行 UPS 电源的 规划选 型 、 安装 调 试 、使 用 培训 、 定期 巡检 、维 修 、 维护 、 更 新及 报 废 等；3、负 责 中 心机 房消 防系 统 维 护；4、负 责 定 期进 行消 防培 训 和 演练 ；5、负 责 机 房防 雷设 施的 检 测 和维 护 ；6、负 责 本 岗位 新员 工相 关

35、 技 术培 训 ；7、领导交办的其他工作。10) 运行值班岗职责：1、负 责 中 心机 房 24 小 时 值 班，进 行 核心 业务 系统 和 其他 外 围系 统的 批量 操 作 、信 贷 管 理系 统 的 批量 操作 、中 间 业务 平 台的 批量 操作 、数 据仓 库 的 批量 操 作 、检 查 各 服务 器 运名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 16 页，共 25 页 - - - - - - - - - 行 状 态、 为银 联公 司 传 送数 据 ; 2、监 控 主

36、 机 系 统 运 行 情 况及 所 负 责的 其 他 系 统 的 运 行情 况 ，并 采取 相应 的 措 施。3、负 责 检 查报 表生 成的 情 况 ；4、按 照 备 份 计 划 和 操 作 流程 ， 备 份各 应 用 系 统 数 据 和系 统 日志 文件 ，其 中 包 括： 核 心 业务 系 统 、数 据 仓 库、报 表系 统 、信 贷风 险管 理 系 统、 中 间 业务 系 统 、财 务 报 表系 统 、支 付 密码 系统 、大 小 额 支付 系 统 等；5、 值班 人 员 定时 对 中 心 机 房 环 境 进 行 巡 查 ， 记录UPS电 源 、空 调 、 机房 电 源 的工 作 情

37、况。发 现 异常 情 况 ，联 系 有关 技 术人 员解 决。6、负 责 每 天 定 期 检 查 、 记录 中 心 机房 、 服 务 器 室 、 网络 室 、主 控室 温度 与 湿 度；7、定 时 检 查 主 机 设 备 、 外部 设 备 、通 讯 设 备 的 运 行 情况 ， 并 作好 详细记 录 。8、负 责 接 听 值 班 电 话 ， 为业 务 人 员完 成 正 常 业 务 工 作提 供 必要 的技 术支 持 。9、负 责 主 机房 、服 务器 室 、 网络 室 、 主控 室 卫 生；10、填 写 值 班日志 ，做 好 交 接班 工 作 ；11、领 导 交 办的其 他工 作 。11) 服

38、务台电话接听岗职责：名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 17 页，共 25 页 - - - - - - - - - 1、负 责 接 听 部 门 服 务 台 电话 并 记 录电 话 内 容 ， 对 职 责内 的 常见 故障 进行 答 复 ，对 职 责 外的 故 障 及时 转 交 给相 关 负责 人 。2、负 责 对 故障 处理 情况 进 行 回访 。3、领 导 交 办的 其他 工作 。12）IT 治理岗的职责：1、按照全行的战略发展规划，从组织的业务目标、治理目标和信息化战

39、略中获取信息需求，负责IT 业务发展目标的确定。2、负责建立 IT 治理相关内容、制度、指引、工具等的建立并跟踪执行情况予以修订 , 对相关规章制度的实施进行监督检查。3、 协助领导实施项目管理， 确保项目交付时实现预期的价值 （质量、风险、时间、预算、成本等） 。4、通过信息资源管理，为投资、决策、资源利用提供支持。5、协助风险管理目标实现 , 确保对 IT 资产的保护、灾难的恢复及运营的连续性，减少风险发生几率和降低风险影响。6、为 IT 服务绩效度量提供支持。 跟踪项目交付与监控IT 服务，将全行的发展战略转换为实现可评价的目标和实际行动。7、领导交办的其他工作。13）信息安全岗职责1、

40、执 行 国 家 有关 信 息 系统 安 全 管理 的 法 律、法 规和 技 术名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 18 页，共 25 页 - - - - - - - - - 标 准 ，落 实监 管部 门 相 关监 管 要 求；2、负 责 建 立 健 全 相 关 信 息系 统 管 理制 度 ， 将 信 息 风 险管 理 的相 关工 作贯 穿 至 系统 研 发 、运 行 维 护以 及 外 包等 业 务环 节 ；3、严 格 内 部 控 制 规 程 ， 明确 信 息 系统 风 险

41、 管 理 岗 位 责任 制 度， 并监 督落 实 ；4、负 责 组 织 对 本 部 门 信 息系 统 风 险进 行 自 查 、 自 我 评价 、分 析 ，及 时向 我行 的风 险 管 理部 门 和 监管 机 构 报送 相 关的 管 理信 息；5、及 时 向 我 行 风 险 监 督 部门 报 告 重大 信 息 系 统 事 故 或突 发 事件 ，并 按有 关 预案 快速响 应；6、协 助 组 织 本 行 信 息 系 统从 业 人 员进 行 信 息 系 统 有 关的 业 务、 技术 和安 全 培 训；7、监 督 信 息系 统投 产或 变 更 的风 险 评 估过 程 。8、配 合 内 部 审 计 和

42、外 部 审计 部 门 ，整 理 信 息 科 技 风 险安 全 管理 相关 资料 ， 完 成内 部 和 外部 风 险 审计 报 告 ；9、开 展 与 信息 系统 风险 管 理 相关 的 其 他工 作 。10、领导交办的其他工作。14）综合管理岗职责1、担 任 部 门文 书 及 协同 办 公 系统 分 办 ，及 时 处理 行 内 、行 外 文件 和邮 件。及 时 查看 本 行 网站 中 有 无相 关通 知，论 坛名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 19 页，共 25 页 -

43、- - - - - - - - 中 有 无与 本部 门相 关 的 意见 ，及 时通 知 本 部门 人 员 处理 或 回复 ; 2、负 责 部 门考勤 登 记并 按 月 上报 人 力 资源 部 考勤 报 表 ; 3、负 责 及 时 申 报 领 用 、 分发 办 公 用品 ； 负 责 制 表 并 领取 、 发放 各类 费用 、 福 利品 及 活 动纪 念 品 ; 4、 组 织员工 积极参 加 行 内各 项 文 体活 动 ; 5、 负 责审核 、登记 部 门 员工 费 用 明细 ， 并 报财 会 部审批 后 领取 相关 费用 并 分 发 ; 6、 对 本部门 绩效考 核 做 好准 备 工 作， 汇

44、总 评分 结 果并安 排 计算 总分 ，按 照最 终结 果 计 算税 额 和 实际 发 放 金额 后 制表 ， 报财 会部 审批 后 领 取绩 效 工 资并 发 放 ; 7、 部 门员工 工作岗 位 调 动时 做 好 交接 手 续 监督 ， 并归档 保 管相 关清 单。部 门 有新 员 工 调入 时 ，负 责联 系 相关 部 门做 好 后勤 工作 ; 8、 积 极协助 部门领 导 的 管理 工 作 ，对 本 部 门工 作 中存在 的 问题 ，及 时向 部 门 领导 汇 报 ，为 领 导 当好 参 谋 和助 手 ; 9、 负 责汇总 整理工 作 情 况， 撰 写 部门 每 月 工作 简 报，按

45、领 导要 求或 上级 部 门 要求 撰 写 各类 汇 报 、工 作 函 、费 用 申请 和 其他 文字 材料 ；10、 部门 召 开 的会 议 做 好准 备 工 作， 包 括 会场 预 订 、会议 材 料的 准备 等；11、负 责 通知本 部 员 工准 时 参 加行 内 和 本部 门 各种 例 会 、名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 20 页，共 25 页 - - - - - - - - - 业 务 培训 会、技 术 交 流会 等 ，做 好 会 议记 录 ，整理 会议

46、资 料 ，总 结 会议 情况 ；12、协 调 本部 与 其 他有 关 部 门和 分 （ 支） 行的 关系 ， 发挥 综 合、 协调 和指 导 作 用， 促 进 各项 业 务 的顺 利 发 展 ; 13、领 导 交 办的 其 他工 作15)供应商与外包管理岗职责1、登 记 保 管供 货商 、外 包 公 司的 合 同 和服 务 协 议 ; 2、按 照 合 同的 付款 要求 ， 提 交发 票 、 合同 复 印 件、 费用 审 批表 、分 次付 款表 等资 料 到 财会 部 性 办理 报 销 审批 及 付款 手 续 ; 3、严 格 遵 守保 密制 度， 建 立 健全 科 技 技术 档 案 保管 制度，

47、 负责 做 好 软件 文 档 、随 机 资 料、 介 质 、硬 盘以 及项 目 相关 的 技术 规范 、标 准 、 制度 、 方 案、计 划 、档 案 、 各类 技 术报 告 等技 术档 案的 归 类 、整 理 、 保管 、 借 阅等 管 理 工作 ; 15）IT 资产管理岗职责1、负 责 接 收归 口 费 用审批 表 并登 记 ， 及时 交 给 部门 领导 审 批后 登记 ，安 排 规 定进 行 流 转，对 已 经审 批 通 过的 设 备登 记 并通 知设 备购 买 人 员按 照 科 技部 相 关 规定 进 行 购臵 和入 库 ; 2、负 责 对 总部 各部 门所 需 要 的计 算 机 耗材

48、 、 全 行自 助名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 21 页，共 25 页 - - - - - - - - - 设 备 所需 的耗 材进 行 购 买、 维 修 和更 换 ; 3、负 责 全 行计 算机 设备 的 初 步选 型 ; 4、按 照 相 关规 定执 行全 行 计 算机 设 备 报废 有 关 手续 ; 5、通 知 支 行 和部 门 根 据费 用 审 批表 领 用 设备 ，登 记 设备 领 用登 记簿 。 根 据 采 购和 领用 情况 ， 登 记计 算 机 设备 帐

49、目 ， 并建 立固 定资 产 卡 片。 ; 6、根 据 费 用 审批 表 和 设备 和 耗 材购 臵 领 用、设 备维 修 情况， 到财 会 部 报销 相 关 费用 ， 给 公司 付 款 ，登 记 付款 情 况登 记 表 ; 7、定期对计算机设备的库存、帐目、登记簿等进行检查、核对。设备每年至少盘点一次，做到帐、卡、物相符; 8、 领 导交 办 的 其他 工 作 。17） 设备 采 购岗职 责1、负 责 制 订设 备管 理相 关 管 理制 度 ；2、全 行 各 类计 算机 设备 及 计 算机 辅 助 设备 选 型 ；3、负 责 大 宗计算 机 设备 集 中 采购 供 货 商基 本 信息 收 集

50、 ；4、负 责 大 宗计 算机 设备 集 中 采购 招 标 会招 标 书 撰写 ；5、负 责 设 备采 购后 续相 关 工 作；6、领 导 交 办的 其他 工作 。18）网络系统支持岗职责名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 22 页，共 25 页 - - - - - - - - - 1、负 责 全 行 计 算 机 系 统 安全 管 理 ，包 括 网 上 银 行 的 入侵 检 测， 计算 机病 毒 的 防治 ， 互 联网 的 管 理 ; 2、负 责 全 行网 络系 统设 计