2022年汽车电子商务课程标准 .pdf

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1、汽车电子商务课程标准适用专业：汽车类各专业（中专）学时： 72 学时开课学期：第3 学期一、课程性质本课程是中等职业学校汽车运用与维修专业的专业课程之一。主要研究和介绍电子商务的基本概念、模式、基本原理及其在汽车整车及配套企业、汽车流通企业、现代物流企业、汽车保险和租赁业中的应用。学习本课程要求学生熟悉计算机基本操作、计算机网络技术、 管理学及市场营销学的基本原理。同时， 只有在掌握了本课程的基本原理的基础上，学生才能准确地理解和把握汽车网络营销、汽车保险与理赔等其它课程的基本内容。学习电子商务基础，其重点应放在让学生理解和把握电子商务的基本概念和原理上， 为学习其他专业管理课程打下良好的基础

2、，同时，更应注重学生实际操作能力的培养和锻炼，为以后工作做好准备。二、课程培养目标根据本课程面对的工作任务和职业能力要求，要教给学生汽车企业电子商务运营与管理的相关知识， 通过相关的实践和课内训练, 使学生认识电子业务的流程, 达到能够建设简单网站进行商务活动的目的。（一）知识目标掌握电子商务的基础知识，对电子商务框架有一个整体认识，了解汽车整车制造企业、营销流通企业、物流企业、 保险企业和租赁企业的电子商务技术应用情况及相关知识、方法和技术，使学生对电子商务在汽车各行业的中应用、发展有客观的、正确的认识。（二）素质目标能够自主学习新知识、新技术、新工艺；并通过各种媒体资源查找所需信息，不断积

3、累实践经验。（三）能力目标让学生在掌握电子商务基本理论及电子商务在汽车各行业应用的基础上，学会开展基本的电子商务业务，把理论知识与现实的经营活动相结合，培养学生利用所学理论和方法解决生产经营中实际问题的能力。三、与前后课程的联系汽车电子商务课程的先修课程是经济学基础、 汽车营销与服务 、 企业管理基础知识等课程。后续课程为汽车营销与服务。四、课程内容标准和要求序号单元与课题教学内容教学要求教学方法课时1 电子商务概论（1）电子商务的概念和定义；（2）电子商务的特征和分类；（3）电子商务的功能、发展方向和趋势；（4） 电子商务的基本流程；（5）电子商务发展规划。简单叙述电子商务的概念和定义；正确

4、描述电子商务的特征和分类；正确描述电子商务的功能、发展方向和趋势。会分析电子商务的基本流程； 会表述电子商务的相关内容； 在进行电子商务发展规划时， 可以对规划内容的合理性做出初步判断，并且能够提出建设性意见。讲授法、讨论法、读书指导法10 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 4 页 - - - - - - - - - 序号单元与课题教学内容教学要求教学方法课时2 电子商务系统（1）电子商务建设的运行环境和各系统所涉及的方向；（2）电子商务系统的构成和内容；（

5、3）电子商务各系统在建设时应该考虑的问题；（4）电子商务系统建设与维护的方法；（5）电子商务系统建设时具有管理和控制的能力。简单叙述电子商务建设所采用的运行环境； 简单叙述电子商务各系统所涉及的方向；正确描述电子商务系统的构成和内容。在进行电子商务系统建设时会分析系统建设的合理性；会表述电子商务各系统在建设时应该考虑的问题； 掌握电子商务系统建设与维护的方法， 进行电子商务系统建设时具有管理和控制的能力。讲授法、讨论法、读书指导法18 3 汽车整车及配套企业电子商务应用（1）生产企业的生产经营管理过程；（2）生产企业在配套产品与售后服务的改进与提高方式；（3）配套产品网上采购过程、采购的优势与

6、意义。（4）有效信息内部管理；（5）现代化手段对客户进行跟踪和服务并寻找有效的营销方法。简单叙述生产企业的生产经营管理过程； 简单叙述生产企业在配套产品与售后服务的改进与提高方式； 正确描述配套产品的网上采购过程、 采购的优势与意义。会分析有效的信息进行内部管理，产品的开发， 合理安排生产，控制生产过程； 利用现代化手段对客户进行跟踪和服务并寻找有效的营销方法。案例教学法、讲授法、讨论法14 4 汽车流通企业的电子商务应用（1）汽车销售业务中电子商务的应用；（2）应用电子商务提高维修业的服务水平；（3）应用电子商务提高配件的流通效率；（4）应用电子商务建立长期高效的服务体系。（5）电子商务在汽

7、车流通各环节的应用及其特点；（6）汽车流通企业电子商务应用的基本格式及流程。了解汽车销售业务的发展及走电子商务之路的必然性；了解汽车销售业务中电子商务的应用；掌握如何应用电子商务提高维修业的服务水平， 如何应用电子商务提高配件的流通效率以及在客户及产品管理中，应用电子商务建立长期高效的服务体系。了解汽车流通企业的发展及其特点；会表述电子商务在汽车流通各环节的应用及其特点；会分析汽车流通企业电子商务应用的基本格式及流程。案例教学法、教授法、讨论法14 5 现代物流企业的电子商务应用（1）物流的概念、发展概况以及功能和作用；（2） 电子商务物流的概念、内容和作用；（3）供应链的概念、带来的变革及与

8、电子商务的相互作用及影响；（4）电子商务对供应链管理的作用；（5）电子商务条件下物流业的发展策略；（6）不同类型企业电子商务与物流的特点；（7）电子商务物流和电子商务条件下物流模式。简单叙述物流牟概念、物流的发展概况以及功能和作用；简单叙述电子商务物流的概念、电子商务物流的内容和作用；简单叙述供应链的概念及供应链管理带来的变革； 正确描述与电子商务的相互作用及影响； 正确描述电子商务对供应链管理的作用。会分析电子商务条件下物流业的发展策略； 会表述不同类型企业电子商务与物流的特点；能够分析选用电子商务物流和电子商务条件下物流模式。任务驱动法、讲授法、讨论法10 名师资料总结 - - -精品资料

9、欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 4 页 - - - - - - - - - 序号单元与课题教学内容教学要求教学方法课时6 汽车保险和租赁业的电子商务应用（1）汽车保险和理赔的概念和种类；（2）汽车投保的选择；（3）汽车租赁的概念、类别和经营模式；（4）汽车投保、 理赔流程；（5）汽车租赁业开业条件（6）车辆出险定损和理赔和程序及内容；（7）汽车保险电子商务作业流程；（8）汽车租赁业经管管理的主要过程与内容；（9）汽车保险电子商务软件的使用方法；（10） 汽车租赁业项目的办理筹办手续。简单

10、叙述汽车保险和理赔的概念和种类； 简单叙述熟悉汽车投保的选择； 简单叙述汽车租赁的概念、类别和经营模式；正确描述汽车投保和理赔的流程；正确描述汽车租赁业的开业条件。会分析车辆出险定损和理赔和程序及内容； 会表述汽车保险电子商务作业流程； 会表述汽车租赁业经管管理的主要过程与内容；掌握汽车保险电子商务软件的使用方法； 能够进行汽车租赁业项目的谁和办理筹办手续；会使用汽车电子商务软件。项目教学法、讲授法、讨论法6 合计72 五、教学实施建议（一）推荐教材汽车电子商务，李富仓主编，人民交通出版社，书号：ISBN 978-7-114-05758-8 （二）教学参考资料1、宋文官 . 电子商务实用教程(

11、 第三版 )M. 北京：高等教育出版社，2007 2、汪治等. 电子商务应用M. 大连：东北财经大学出版社，2006 3、瞿彭志等 . 网络营销 ( 第二版 )M. 北京 : 高等教育出版社，2004 4、冯英健 . 网络营销基础与实践( 第二版 )M. 北京 : 清华大学出版社，2004 5、邓少灵等 . 网络营销理论与实践M. 北京：人民交通出版社，2006 （三）教师素质要求1、丰富和完善传统的课堂讲授方式在课堂讲授课上，教师要注意把握“教师是导演和学生是演员”的角色定位，注意让问题驱动学生思维。我们常犯的错误是，教师成了演员，学生成了观众，导致学生缺乏参与学习的主动性。要留给学生一定思

12、考的时间和空间，采用与教学内容相适应的灵活多变的讲授方法：典型问题评价或讨论法，同类问题的归纳法，能够产生对知识总结和联想的图解法，这些方法都有利于调动学生进行主动学习，并以简明的形式理清思路。2、担任本课程教学指导教师应具有丰富的电子商务工作经验，具有一定的教学经验并且需要有较强的责任心。（四）教学场地、设施要求硬件配置软件配置电子商务实验室1、计算机 50 台1、国家职业资格电子商务师实验室软件2、服务器1 台、交换机3 台2、杀毒软件一套3、投影仪1 台3、教学王软件4、主控制台1 台机房应网络化并与Internet连接（五）课程考核方式与标准1、课程考核方式本课程考核采用平时成绩与期末

13、试卷相结合的方式，其中平时成绩占总分的40% ，期末试卷成绩占总分的 60%,课程总成绩为百分制，60 分以上（包括60 分）算合格。2、课程考核标准名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 4 页 - - - - - - - - - （ 1）平时成绩考核标准序号考评项目考核内容及标准考评方法分值1 组织纪律缺勤一次扣2 分， 3 次迟到（或早退）按一次缺勤计算，其他违纪酌情扣分教师及组长评定10 分2 笔记作业认真做好笔记，完成作业。笔记分两次评定，缺少一次扣2

14、分，作业缺交一次扣2 分教师评定10 分3 单元练习认真参加单元练习，积极参加网上讨论活动，主动开展自我学习教师及组长评定20 分合计40 分（ 2）期末试卷考核内容及评分标准期末试卷包括选择题、判断题、填空题、问答题和案例分析五大项，占总分60% 。具体要求如下：序号题型要求1 选择题这部分是客观题，要求选择正确2 判断题这部分是客观题，要求选择正确3 填空题这部分是客观题，要求选择正确4 问答题阐述简洁、清晰，会画业务流程图5 案例分析能够运用知识，分析问题，解决问题，学以致用。其他要求（1）闭卷考试，不得携带书本及其他纸介质参考资料。（2）卷面书写整齐，绘图正确，清晰。（3）严格遵守学校教务考试制度，杜绝作弊、抄袭。六、其它教研室 : 汽车商务美容编制：校对：审核：编制时间： 2011年 5 月名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 4 页 - - - - - - - - -