2022年HP计算机安装windows系统 .pdf

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1、安装或升级至Microsoft?Windows? 7 在选定的 HP 产品上目录：简介 .2已测试系统清单 .3安装指南 .4最低要求 .4附加要求 .4升级过程对操作系统的要求.5推荐的安装过程 .5检查并升级 BIOS.5更新驱动程序、软件和实用程序.5备份用户数据，刻录恢复光盘.6检查应用程序和硬件的兼容性.7安装或升级 .7更新驱动程序、软件和实用程序.9还原用户数据 .9附加信息 .10关于 Aero Glass 的注意事项 .10关于共享文件夹的注意事项.10已知问题 .10了解更多信息 .12以下说明适用于要升级到 Microsoft? Windows ? 7 的用户。 Micr

2、osoft 将依据其保修条款对 Windows 7 软件提供保修支持。但HP 将依据其硬件有效保修条款继续对 PC 硬件提供保修支持。如果您使用的 Windows 7 DVD 不是通过 Windows 7 升级选择计划从 HP 获得的，当您需要帮助时，请与 Microsoft 联系： http:/ - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 12 页 - - - - - - - - - 如果您的 Windows 7 Upgrade DVD 是通过 Windows 7 升级选择计划从

3、 HP 收到的，而您所需的帮助未包含在这些说明中，清访问一下网站与 HP 取得联系： http:/ 承诺将您的 HP 或 Compaq 电脑升级到 Windows 7 。HP 工程师已对支持Windows 7 的大多数型号 HP 电脑进行了测试，确保它们与 Windows 7 兼容，以便您从中挑选最适合的型号。本文介绍如何在选定的 HP 产品上安装Windows 7 ，其中包含关于安装过程的基本说明。这些信息是截至发布日期的最新信息。有关升级至 Window 7 的最新信息，请参阅http:/ 建议您在开始升级之前备份所有重要文件，并制作系统恢复光盘。2名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载

4、 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 12 页 - - - - - - - - - 已测试系统清单下列 HP 商业类 PC 支持 Windows 7 。标有星号 (*) 的系统提供有限支持。台式机?Compaq 500B ?Compaq dx1000 ?HP Compaq dc5700 * ?HP Compaq dc5700 * ?HP Compaq dc5800 ?HP Compaq dc5850 ?HP Compaq dc7600 * ?HP Compaq dc7700 * ?HP Compaq

5、dc7800 ?HP Compaq dc7900 ?HP Compaq dc8000 ?HP Compaq dx2040 ?HP Compaq dx2310 ?HP Compaq dx2355 ?HP Compaq dx2390 ?HP Compaq dx2400 ?HP Compaq dx2420 ?HP Compaq dx2450 ?HP Compaq dx2480 ?HP Compaq dx2710 ?HP Compaq dx2810 ?HP Compaq dx7 400 ?HP Compaq dx7 480 ?HP Compaq dx7500 ?HP Compaq dx7510 ?HP

6、 Elite 7000 ?HP Elite 8000c ?HP Pro 3000 ?HP Pro 3005 ?HP Pro 3010 ?HP Pro 3015 ?HP Pro 3080 ?HP Pro 3085 ?HP Pro 6000 ?HP Pro 6005 销售点?HP rp3000 ?HP rp5700 3名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 12 页 - - - - - - - - - 安装指南最低要求?1 GHz 或速度更快的 32 位 (x86)

7、或 64 位 (x64) 处理器?1 GB RAM （32 位）或 2 GB RAM （64 位）?16 GB （32 位）或 20 GB （64 位）可用硬盘空间?支持 WDDM 1.0 或更高版本驱动程序的 DirectX 9 图形设备附加要求?Internet 接入（可能会产生费用）?根据具体的 分辨率 ，视频播放 可能要求使用更多 内存和高级图形设备?Windows Media Center 的部分功能可能要求具备电 视调谐器和其他硬件设备?Windows 触摸屏 和 Tablet PC 要求具备 特定硬件设备?HomeGroup 要求接入网 络且 PC 运行 Windows 7 ?D

8、VD/CD 制作要求具备兼容的光驱?BitLocker 要求具备 Trusted Platform Module (TPM) 1.2 ?BitLocker To Go 要求具备 U 盘?“Windows XP 模式” 要求 RAM 另加 1 GB ，可用硬盘空间 另加 15 GB，并且在 Intel VT 或 AMD-V 打开的情况下处理器能 够进行硬件 虚拟化?音乐 和音频播放 要求具备 音频输出 设备有关详细 信息，请参 见 http:/ - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页

9、，共 12 页 - - - - - - - - - 升级过程对操作系统的要求必须具备有效的 同一语言及相似 版本的 Windows Vista 版本。 例如，要升级至Windows 7 家庭高级版， PC 运行的必须是 Windows Vista 家庭高级版。无法 从 Windows XP 升级至 Windows 7，但可以 执行自定义安装。 自定义安装将 替换当前的操作系统，并 且不保留软件应用程序、数据和设 置。注意事项：HP 建议您在开始升级之前备份所有重要文件，并制作系统恢复光盘。推荐的安装过程1.检查并升级 BIOS 2.更新驱动程序、软件和实用程序3.备份用户数据，刻录恢复光盘4.

10、检查应用程序和硬件的兼容性5.安装或升级6.更新驱动程序、软件和实用程序7.还原用户数据检查并升级 BIOS 1.打开电脑并 随即重复按 F10 键，直到“ 电脑安装实用程序 ” 屏幕出现 。2.记下“ 系统信息 ” 页面上显示的 BIOS 修订版本号。3.转到 HP 客户支持中 心网站(http:/ “ 驱动程序和软件下 载” ，然后输入您的PC 型号， 找到适用于您的电脑的软件与驱动程序更新。4.如果 存在具有更高修 订版本号的 BIOS 更新，请 按照网站上的说明进行下 载和安装。更新驱动程序、软件和实用程序找到并安装适用于 Vista 的软件更新：1.连接至 Microsoft Win

11、dows Update，安装所有指定 为重要的更新。2.转到 HP 客户支持中 心网站(http:/ “ 驱动程序和软件下 载” ，然后输入您的PC 型号， 找到适用于您的电脑的软件与驱动程序更新，以定位、下载并安装最新的 HP SoftPaq，从而获得 Windows Vista 的驱动程序、 固件和软件更新。5名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 12 页 - - - - - - - - - 找到软件更新以进行自定义安装：如果打算 以自定义安装方式安装 Wi

12、ndows 7 ，则需要查 找并临时存储适用于Windows 7 的驱动程序。1.转到 HP 客户支持中 心网站(http:/ “ 驱动程序和软件下 载” ，然后输入您的PC 型号， 找到适用于您的电脑的软件与驱动程序更新，以定位、下载并安装最新的 HP SoftPaq，从而获得 Windows 7 的驱动程序、 固件和软件更新。2.将 SoftPaq 复制到 U 盘上或 者刻录到 CD 上。当 Windows 7 安装 完成后 ，您会用到这些 Softpaq 。备份用户数据，刻录恢复光盘如果没有恢复光盘，可制作一 套系统恢复光盘或 者从 HP 网站订购。安装或升级到 Windows 7 之前

13、，请备份重要文件。如果要使用第三方备份应用程序（包 括 HP 所提供的备份应用程序），请先检验其与 Windows 7 是否兼容， 然后才 能将其选 为备份 方案。请勿使用与 Windows 7 不兼容的备份软件。如果执行自定义安装，请确保将备份软件复制到 U 盘上或 者刻录到 CD 上，以便日 后还原文件时可以使用 该软件。完成备份后，请确 认备份成功，并且您能够访问所备份的文件。Microsoft 提供了可用于 迁移 数据的 “ Windows 轻松传送 ” 实用工具。使用 “Windows 轻松传送 ” 收集数据进行 迁移：1.准备好大容 量 USB 或 1394 外部硬盘，用于 传送和

14、存储所有文件和设 置。2.插入外部 硬盘。3.如果 运行的是 Windows Vista ，请跳过步骤 4。如果运行的是 Windows XP ：a.从以下网 址获取“ Windows 轻松传送 ” ：http:/ “ Windows 轻松传送 ” 。c.要启动“ Windows 轻松传送 ” ，请单 击开始 所有程序 Windows 轻松传送 。4.如果 运行的是 Windows Vista ：a.要启动“ Windows 轻松传送 ” ，请单击开始 所有程序 附件 系统工具 Windows 轻松传送 。b.有关更多信息，请参阅http:/ Windows 轻松传送屏幕 中，单击下一步。6.

15、系统可能会提 示您要关 闭某些应用程序 才能继续。7.如果收到提 示，请选择开始进行 全新备份。8.系统可能会 询问您 PC 是新计 算机还是 旧计算机。请选择 旧计算机。9.在选择 传送 文件和程序设 置的方式屏幕中，选择 外接硬盘或网 络位置。6名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 12 页 - - - - - - - - - 10. 在选择网 络位置屏幕 中，输入 U 盘的路径 ，使用容 易记住 的文件 名（扩展名为 .MIG ）。例如F:/systemb

16、ackup.MIG11. 如有必要，设 置一个密码 。12. 单击下一 步。13. 在您想将什么传送 到新计 算机上? 屏幕中，选择所有用户 帐户、文件和设 置。14. 在复查选中的文件和设 置屏幕 中，根据需要进行修 改，然后单击传送。15. 创建了迁移 文件之 后，请检 验该文件是 否已保存至 U 盘或网络共享位置。16. 断开 U 盘的连接，继续进行 Windows 7 安装过程。检查应用程序和硬件的兼容性使用 Microsoft 提供的 Windows Vista 升级顾问RC ：http:/ 链接）。Windows 7 升级顾问将列 出所有已知的兼容性问题，并推荐相应的措施 。升级顾

17、问程序可能会指示您在升级至 Windows 7 之前卸载某 一应用程序。请在升级操作系统之前，查询该软件供应商的网站，或 者向供应商 咨询该 应用程序是 否有与 Windows 7 兼容的版本。对于 某些设备， Windows 7 不支持其驱动程序。在安装或升级至新操作系统之前，您必须确定是无需使用这些设备，还是要 购买 与 Windows 7 兼容的设备。HP 电脑以前附 带的以下应用程序已知与 Windows 7 不兼容。在继续进行Windows 7 升级之前， 必须 将其删除。?Altiris Virtual Software Agent （Firefox 附带）?Symantec Vi

18、rtual Software Agent （Firefox 附带）?HP Backup and Recovery Manager ?HP ProtectTools Security Manager （升级后可以重新安装）安装或升级确定要 执行升级还是 自定义安装。?如果是从 Windows XP 升级到 Windows 7 ，则必须执 行自定义安装。?升级将在当前操作系统上直接进行安装，并在原 来的位置保留现有的应用程序、驱动程序和 个人 文件。?自定义安装过程将 删除当前操作系统、所有软件应用程序、驱动程序及数据。执行自定义安装后，原有的应用程序、驱动程序和数据将不复存在。如果选择该选项，请

19、 立即备份数据（如果 尚未备份）。升级 步骤：1.检查并升级 BIOS 2.更新驱动程序、软件和实用程序3.备份用户数据，刻录恢复光盘4.检查应用程序和硬件的兼容性7名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 12 页 - - - - - - - - - 5.准备好符 合您要求的 Windows 7 版本。a.参阅 Microsoft 提供的版本列 表，网址为：http:/ 面升级过程对操作系统的要求 部分的列 表）c.选择适当的 语言。只支持使用 相同系统语言的版本

20、升级。6.将 Windows 7 DVD 插入 DVD 光驱。7.如果安装 窗口没 有自动打开，请 双击 DVD 上的 setup.exe。8.单击立即 安装。9.按照屏幕 上的说明进行操作，选择下列选项：a.选择联机以获取最新更新b.选择升级c.选择其 他必 要的选项。10. 在升级过程 完成之前，不要重 启或关闭电脑。11. 安装完成后 ，运行 Windows Update 以获取最新的 Windows Defender 更新及其他必要的更新。12. 运行 Windows 轻松传送向导 以还原所备份的文件（如果有）。自定义安装步骤 ：注意事项：自定义安装将从当前操作系统上删除所有数据、应用

21、程序和设置。您 必须先 备份数据，刻录系统恢复光盘，然后再继续。1.检查并升级 BIOS 2.更新驱动程序、软件和实用程序3.备份用户数据，刻录恢复光盘4.检查应用程序和硬件的兼容性5.准备好符 合您要求的 Windows 7 版本。注：参阅 Microsoft 提供的版本列 表，网址为：http:/ PC，弹出 DVD 光驱7.将 Windows 7 DVD 插入 DVD 光驱，然后重启 PC。8.引导 至 Windows 7 DVD 。9.单击立即 安装。10. 按照屏幕 上的说明进行操作，选择下列选项：a.选择联机以获取最新更新b.选择 自定义。8名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载

22、 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，共 12 页 - - - - - - - - - c.选择其 他必 要的选项。11. 在升级过程 完成之前，不要重 启或关闭电脑。12. 安装完成后 ，您会 看到几个选项屏幕。a.在帮助 自动保护 Windows 屏幕中，选择使用推荐设 置。b.选择其 他必 要的选项。13. 运行 Windows 轻松传送向导 以还原所备份的文件（如果有）。更新驱动程序、软件和实用程序连接至 Windows Update 以获取最新的 Windows Defender 更新及其他必要

23、的更新。您可从以下网站下 载更新的驱动程序和实用程序：http:/。还原用户数据要在 Windows 7 安装 完成后 使用 Windows 轻松传送 还原数据，请 完成以下 步骤：1.插入用于 存储迁移 文件的 外部硬盘。2.要启动 Windows 轻松传送 ，请单击开始 所有程序 附件 系统工具 Windows 轻松传送 。3.在欢迎使用 Windows 轻松传送屏幕 中，单击下一步。4.在您 希望 如何将项目 传送到新计 算机屏幕中，选择 外部硬盘或 USB 闪存 驱动器。5.在您 正在使用 哪一台计 算机? 屏幕中，选择新计 算机。6.在Windows 轻松传送 是否已经将旧计算机中的

24、文件保 存到.屏幕中，选择是。7.浏览 至 MIG 迁移文件所在的位 置，然后选中该文件。8.重启电脑以 完成传送 过程。9名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页，共 12 页 - - - - - - - - - 附加信息关于 Aero Glass 的注意事项Windows 7 家庭普 通版或入 门版没有提供 Aero Glass 功能。如果操作系统中 没有自带显卡 驱动程序， 显卡将无法支持 Aero Glass 功能。请从Windows Update 和 网站查

25、询更新的驱动程序。关于共享文件夹的注意事项如果共享用户 配置 文件下的文件夹（ 即，桌面上或“ 文档” 下的文件夹）， 则可通过Users 路径来 访问 该文件夹。用户 配置 文件将 被标记为共享文件夹，但用户 仅有权访问特定的共享文件夹，以 此保证用户 配置文件的安 全。打开 Users 文件夹的用户 只 能查看其有权访问的文件和文件夹。共享文件夹或文件不会改变其显示 图标。要检查文件或文件夹是否是共享的，请选中它，在 资源管 理器窗口底部 的状态栏 中查看其状态。已知问题问题：Symantec Virtual Software 会阻止系统升级至Windows 7 。升级将会 失败，并返回到

26、原来的操作系统。受影响 的系统： 任何安装了 Symantec Virtual Software 的系统。解决方法 ：从“ 控制面板 ”“程序” 中卸载 Symantec Virtual Software 。重新启动Windows 7 升级。问题：有些数 字副 本 DVD 会将用户 引导至一 个网页以升级安 全组件，但网 页上的升级 按钮是灰显的，无法启动升级过程。受影响 的系统：所有系统。解决方法 ：关闭浏览 器和 DVD 软件窗口。然后重新打开浏览器，并转到http:/ 按钮将可用。问题：更 改用户名后无法 使用新用户 名登录远程桌面，而旧用户名仍然有效。受影响 的系统：所有系统。解决方法

27、 ：Windows Vista 和 Windows 7 不允许更改用于远程桌面的用户 名。问题： 首次 打开游戏资源管理器时，如果 “ 讲述人” 正在运行，资源管理器就会崩溃。受影响 的系统：所有系统。解决方法 ：关闭“ 讲述人” 。首次运行游戏资源管理器。此时可以 打开“ 讲述人” ，游戏资源管 理器的 运行将不 再出现 问题。问题：使用多点 触控应用程序时， 转动方向可能与输入的方向相 反。受影响 的系统：支持多点 触控的系统解决方法 ：目前 没有已知的解 决方法 。重新调整手指的操作位 置，然后重试。10名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - -

28、 - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 10 页，共 12 页 - - - - - - - - - 问题： 无法 还原 DVD 或网络驱动器上的系统 映像。受影响 的系统：所有系统，当 引导 至 U 盘上的 Windows 7 安装程序时解决方法 ：引导至 U 盘上的操作系统 后，选择修复系统， 然后选择系统恢复。 此时取出 U 盘，并 按照 指示继续进行还原。11名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 11 页，共 12 页 - - -

29、- - - - - - 了解更多信息有关 Windows 7 的更多信息，请访问以下网站：http:/ http:/ http:/ ? 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. 本文 档中的 内容可 随时更 改，恕不另行通知。 HP 产品和 服务 的所有保修限于这些产品与服务 所附 带的明确保修声明。本文的任何条款 都不应 视作构成保修 声明的附加条款。HP 不对本文的技术 性错误 、编印错误 或疏漏 承担任何责任。Microsoft 、Windows Vista 和Windows 是 Microsoft Corporation 在美国 的注 册商标。593209-AA1b，2009 年 10 月12名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 12 页，共 12 页 - - - - - - - - -