2022年电脑内存常见问题及故障排 .pdf

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1、电脑内存常见问题与故障排除70计算机长时间检测内存问： 每次开机时系统都会检测内存大小， 而且如果内存比较大就会检测很长时间。能不能使计算机开机不检测内存呢？答：在每次启动计算机时， 系统都会检测内存容量的大小，但如果计算机配置较低，而内存容量又很大的时候， 这个检测过程就需要较长的时间。如果不想让计算机检测内存容量，按Esc 键即可跳过，也可以在BIOS 中进行设置。在启动计算机时按Del 键进入 BIOS 设置画面，找到Quick Power On SelfTest（各 BIOS 厂商的选项名称都类似）选项，将它的参数改为Enable ，然后保存退出，并重新启动计算机， 这样以后再开机时就

2、不用再等待漫长的内存检测时间了，也可以大大提高计算机启动速度。71开机后内存重复检测问：我的一台老计算机每次启动时总要重复检测内存，而且要检测 3次才能通过，特别耽误启动时间。请问如何才能不使系统检测内存？答：这种现象一般是由于BIOS 中的内存自检次数设置不当造成的。 可在开机时进入 BIOS，把 Quickboot（快速启动） 选项设置为 Enable ，以后再开机时，计算机就会只检测一遍内存了。72单条 256MB 内存条自检时只认出 128MB问： 一台主板为 Intel815E 的计算机，由于原来的内存条损坏， 新配了一个 256MB的内存条，可是为什么开机后只识别出128MB 内存

3、？答：因为是采用一根内存条，所以不是内存冲突问题，可能原因是：（1）CMOS 设置错误。（2）主板不支持单条 128MB 的内存条。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 20 页 - - - - - - - - - 排除故障的步骤如下：（1）将内存条插到一个VIA 芯片主板的电脑上能够正确识别，推断可能是主板问题，打开 CMOS 查看内存设置，所有设置都试了一遍，问题依然存在。（2） 找到主板说明书后，发现 Intel 815E 主板的 MCH （ Machin

4、e CheckHandler ，即计算机校验处理程序） 对32MB 位地址内存颗粒的内存条不能正确辨认，最高支持16MB 位地址的内存，而这条 256MB 内存条采用 32MB 位地址的内存颗粒（即256MB=32MB 8） 。（3）将内存条更换为 16MB 位地址内存颗粒后开机，成功检测到256MB 内存，故障排除。73辨别 SDRAM 和 DDR 内存问：计算机同时支持DDR 和 SDRAM 内存，我想购买一条内存，请问SDRAM和 DDR 内存有什么区别？答：SDRAM 和 DDR 无论从外形还是在性能上，都有一定的差异，主要表现在以下几个方面：（1）从外形上看， 普通的 SDRAM 内

5、存条和 DDRSDRAM 内存条几乎没什么区别，但仔细观察就会发现有许多不同之处。常说的 SDRAM 就是 DIMM 内存条，它共有 168（84 2面）个接触点，所以这种内存又被称为168线内存；而新标准的 DDRSDRAM 内存条则具有 184个接触点。（2）SDRAM 的金手指处有两个缺口，而DDRSDRAM 只有一个缺口，这是辨别 SDRAM 和 DDR 内存最简单有效的方法。（3）在电气指标上， SDRAM 和 DDR SDRAM 也不兼容。 SDRAM 是3.3V 工作电压的内存，而DDRSDRAM 需要更低的 2.5V 电压，而且 DDR SDRAM 对供电的要求也更严格。另外，

6、因为 DDR 内存在工作时钟周期的上升沿和下降沿都可以传输数据（SDRAM 和 DDRSDRAM 的真实工作频率都与CPU 外频相同）。所以，如果名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 20 页 - - - - - - - - - 用户的主板支持，建议最好购买DDR内存。74内存接触不良导致无法开机问：我的计算机机箱内灰尘太多，于是拆开机箱进行打扫。 可当打扫完装好机箱后再启动计算机时，计算机发出“ 嘀嘀嘀 ” 的连续鸣叫声，并且不能启动， 这是怎么回事？答：计算

7、机启动时发出 “ 嘀嘀嘀 ” 的连续鸣叫声并且不能启动，是内存条与插槽接触不良， 或内存条损坏出现的问题。 由于是在打扫机箱后出现， 所以肯定是在打扫的时候由于插拔内存导致内存条与主板插槽接触不良造成的。这种故障解决起来比较简单，只要打开机箱，将内存条拔下，重新插好、插紧，再启动时故障就应该能解决了。75“ 金手指 ” 氧化导致无法开机问：我的计算机突然不能启动了，开机的时候发出“ 嘀嘀嘀 ” 的连续鸣叫声，以为是内存条松了， 可拔下来重新插紧好， 再开机仍是发出连续鸣叫声并且不能启动，这是什么原因？答：计算机启动时发出 “ 嘀嘀嘀 ” 的连续鸣叫声且不能启动， 应该是内存条与插槽接触不良，

8、或内存条损坏， 如果重新将内存条与插槽插好仍不能启动，可以注意一下内存条的金手指是否被氧化，或金手指是否有断裂， 并使用一块干净的高级橡皮将金手指上的灰尘及氧化物擦干净，如果有金手指断裂的地方， 可用2B铅笔在断裂处划几下，使断裂处能够连接，然后再将内存重新插在内存插槽上，启动计算机即可。 若故障还不能解决， 则可能是内存条芯片或内存插槽出现了故障，需要找专业人员修理。76内存不兼容导致系统识别内存错误问：我的计算机使用的是华硕的845D 主板， 128MB DDR 内存，后来又买了一条256MBDDR 的内存插上，但开机后却显示为128MB ，偶尔也显示为 384MB ，这是什么原因？名师资

9、料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 20 页 - - - - - - - - - 答：出现这种现象是由内存的兼容性造成的，由于新旧内存与主板不兼容，导致主板有时能检测出新内存，有时检测不出。如果两条内存的品牌、型号等不同，就难免会出现不兼容的现象， 从而可能导致一些莫名其妙的问题，因此平时尽量不要混用不同型号的内存。 在这种情况下， 最好换一条与原来型号相同的内存条插上，即可解决问题。77混插不同的内存问：我的计算机原来的配置较低，为了升级，想给计算机添加大容量的内

10、存，但不同型号的内存混插往往会出现各种问题。请问在混插时应该注意什么？答：通过加大内存可以更好地利用已有的内存资源，提高计算机性能。 但由于新旧内存的型号、 容量或品牌可能都不同， 混插时就会出现各种问题， 因此在混插时要注意以下几点：（1）就低原则。一般情况下，应该将低规范、低标准的内存插入内存插槽中的第一位置DIMM l上，而将高标准的内存依次插入后面的内存插槽中。如果不同内存混插造成不能正常开机，可以这样解决：第一，更换内存条的位置，这是最简单且最常用的一种方法；第二，在基本能开机的前提下，进入 BIOS 设置，将内存的相应项（包括CAS 等）设置为低规范的相应值；第三，使用其中的一根内

11、存（如果是DDR266 和 DDR 333的内存混合使用，最好使用DDR266的内存） ，将计算机启动，进入BIOS 设置，强行将内存的相应项设置为低规范的相应值，经确定无误后，再关机插入第二根内存。（2）不要混插不同类型的内存。一般来说， 不同类型的内存之间，工作电压、电气接口都不相同，所以不能将不同类型的内存进行混插。即使主板上提供了两种或两种以上不同类型的内存插槽，除非主板中拥有特殊设置项。如果将不同类型的内存混插，由于电压等多种因素的存在，可能会缩短内存的使用寿命，甚至烧毁内存。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - -

12、 - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 20 页 - - - - - - - - - （3）不要混插同类型不同电压的内存。即使是同类型的内存，它们的工作电压也有区别，如果不同电压的内存混插，不仅会造成计算机不稳定现象的出现，而且也会加速低电压内存的老化甚至是烧毁。若一定要混插同类型不同电压的内存，要先看主板是否支持内存电压可调，如果支持，就在主板上或 BIOS 中强行设置内存的电压为所有混插内存中的电压最低值，尽量避免不同电压的内存混插造成内存温度过高，引起计算机运行不稳定。（4）注意内存负载。任何主板芯片组都对DIMM 内存插槽（或是其他形式的内存插槽）进行最大输出功

13、率的限制， 这也就是同时使用多根双面内存将所有内存插槽插满，而内存总容量并没有达到主板芯片组所支持的内存上限时，计算机无法识别内存总容量，甚至无法启动的一个重要原因。一般来说， 在进行内存混插时， 如果将两个以上的内存插槽插满，其中一根至少应该使用单面内存条。另外，升级后的计算机， 最好也升级操作系统， 因为新的操作系统具有更好的管理机制，能更好地使用和调配不同型号的硬件，也能更好地避免出现硬件不兼容等问题。78DDR 和 SDRAM 内存能否混插问： 我的主板同时支持DDR 和 SDRAM 内存，并且主板上带有 DDR 和 SDRAM两种插槽，请问 DDR 和 SDRAM 的内存能否混插使用

14、？答：DDR 和 SDRAM 内存是绝对不能混插使用的，如果混插就会造成计算机死机或不能启动。主要是因为这两种内存的电压和电气接口是不一样的，DDR 使用的是 2.5V 电压，而 SDRAM 使用的是 3.3V 电压，而且它们处理数据流的方式也不一样。79增加 DDR333 内存后死机问：计算机原来使用的是DDR266 128MB 内存，后来为了升级就又买了一条名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 20 页 - - - - - - - - - DDR333256

15、MB 的内存条插在内存插槽上，可每次开机自检到内存时就死机，但将两条内存插在其他计算机上都没问题，请问这是什么原因？答：这种现象可能是内存插槽错误或BIOS 中的内存参数设置不当造成的。由于计算机原来使用 DDR266 内存，所以内存频率为 266MHz ，而后来加上一条333MHz 的内存，从而造成两种频率间的冲突。 此时可以将两条内存调换一下位置， 或者换插在其他几个插槽上试一试， 如果仍不能解决，就在开机时进入 BIOS ，选择 CHIPSETFEATURESSETUP 项并按回车键进入， 查看 RAM CycleLength或类似选项，如果参数值是2则更改为 3，保存退出即可。80DD

16、R400 和 DDR333 能否混用问：我的计算机原来使用的是金士顿DDR400256MB 内存，后来才知道主板支持的内存频率为 333MHz ，没必要用到 DDR400 的内存。现在想再加一根256MB 的内存，而且 DDR333 内存要便宜一些，请问它们能混用吗？答：DDR 400和 DDR333 内存可以插在一起使用，但最好仍是购买金士顿的，而且在混用时，一定要从BIOS 中将 DDR400 降为 DDR333 的标准，否则可能会因频率不同而使计算机运行不正常。同样，在将不同频率的内存混插时，注意一定要降为较低内存的标准。另外，由于 DDR400 和 DDR333 在价格上相差并不大，建

17、议仍购买DDR400 ，虽然有些浪费，但可以保证计算机的稳定性，而且也方便将来升级。81内存 BANK 导致无法开机问：我的计算机使用的是Intel 845PE 芯片组，带有 3个内存插槽。我给这3个插槽都插上了一条 KingMax DDR333256MB的内存，结果却造成计算机无法开机，而使用两条或一条内存则能顺利启动， 这是什么原因？为什么主板不能同时使用3名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 20 页 - - - - - - - - - 条内存？答： 这是

18、由于内存 BANK 造成的。 因为 Intel 芯片只提供 4条 Bank， 所以一般 DIMM1插槽上使用两条 Bank ，可以插一根双面内存， 而 DIMM2 和 DIMM3 插槽共用两条Bank，所以在 DIMM2/DIMM3 插槽上必须均使用单面内存； 也有的主板在 DIMM1和 DIMM2 上均可使用双面内存，而在DIMM3 插槽上必须使用单面内存，详细情况可参见主板说明书。因此，一般情况下最好只使用两条双面DDR 内存。要使用3条内存，在 DIMM3 插槽上必须使用单面DDR 内存。82内存增大后系统变得不稳定问：我的计算机原来使用128MB 内存，后来又加上了一条128MB 的内

19、存，但操作系统就变得很不稳定了，经常是运行一段时间后系统就会莫名其妙地死机、自动重启，或者提示内存资源不足等，据说是因为内存有问题。请问怎样才能提高内存的稳定性呢？答：从所述现象看，的确应该是内存故障所致。要提高系统的稳定性，可以从以下几个方面考虑：（1）在计算机工作时不要让内存过热。内存过热就容易引发各种故障，比如提示内存错误、计算机重新启动等，而且还有可能损坏内存，因此一定要注意内存的散热降温。（2）降频使用。 现在的主板都可以调节内存频率和电压，可以让内存工作在较高或较低的频率上。 如果发现内存不稳定， 就可以将内存的频率和电压降下来使用，同时还可以使内存少发出热量。（3）不要混用不同的

20、内存。 如果内存的品牌或型号不同，电压等各参数也可能不同，混用时就容易出现内存不兼容的情况，从而造成操作系统不稳定。83内存加大后系统资源反而降低问：为了升级计算机，就增加了一条内存，结果内存加大后却发现系统资源反而名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 20 页 - - - - - - - - - 比以前更低了，这是什么原因？增加内存不是可以提高系统性能吗？答：此类现象一般是由于主板与内存不兼容引起，一般发生在高频率的内存条用于某些不支持此频率的内存条的主板上。

21、 比如将 PC133 的内存插在不支持PC133的主板上， 就会出现这种问题。 不过，当出现这样的故障后可以试着在CMOS 中将内存的速度设置得低一些，或设置为旧内存的频率。84内存增大后容量没变问 ：我 的 计 算机 上原 来使用 的 是 一条 256MB DDR 内存 ，后 来又 买了一 条256MBDDR 的内存，在别人的计算机上使用正常，但安装到我的计算机DIMM插槽上以后却不能正常使用，要么在系统中显示仍为256MB ，要么在开机时发出短鸣声，但将这条内存拔下以后计算机仍可正常启动。请问这是什么原因造成的？答：这种现象主要是由于硬件的兼容性所造成的，在升级内存时经常会出现这种情况。建

22、议在升级内存时，最好选购与原来的内存品牌、型号相同的内存。但如果遇到这种内存不兼容的情况，可以将内存调换不同的内存插槽试试，或拔下原来的内存，只使用这条新内存启动。可多使用几种组合方式进行调试，以查看内存间的适用性。85内存优化后无故重启问：我的计算机使用的是 256MBDDR 内存，为了提高内存性能， 就在 BIOS 优化了内存，结果后来在玩一些 3D 游戏时，只要时间一长就会自动重启， 这是为什么？而且有时在 Windows 中提示说虚拟内存不足，请问该怎么解决？答：一般来说，优化内存后可使内存的性能得以提高。而之所以系统会变得不稳定，是因为内存品质达不到在BIOS 中设置的各项指标要求，

23、导致内存不能工作在稳定状态下。建议先保证系统的稳定性再追求性能，可以在BIOS 中逐项降低各优化参数，直到系统稳定工作为止。不过，如果内存并非名牌大厂优质产品，在设置各项参数时最好选择由SPD 自动选择。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，共 20 页 - - - - - - - - - 虚拟内存不足，是由于 Windows 里虚拟内存设置过小或者虚拟内存所在硬盘空间容量不足。建议自定义虚拟内存的大小，一般将虚拟内存最小值设置为物理内存容量的 1.5倍，而且最小值

24、和最大值一定不要相同；由于虚拟内存实际上是占用的硬盘空间，所以一定要确保虚拟内存所在分区内有足够的剩余空间，至少要在系统内存的 2倍以上。86内存 CMOS 参数错误导致死机问：我的计算机原来使用的是Kingmax DDR266 128MB 的内存，后来换成了一条富豪 DDR333256MB 的内存，结果总是在启动到Windows XP 的启动界面时死机，想重装系统却无法安装，请问这是为什么？答：这种情况可能是因为BIOS 参数设置错误造成的。如果在BIOS 中内存参数曾经改动过，在将原来的DDR266 内存换成 DDR333 内存时，一定要注意内存的参数设置。重新启动计算机进入BIOS，选择

25、 AdvancedChipsetFeatures 选项并按 回车键进入，将 DRAM Timings 选项设置为 BYSPD ，保存退出并重新启动计算机，故障就应该能解决了。87内存条排列顺序不当导致找不到全部内存问：计算机使用的是HY 64MB PC100 内存条，添加一个HY 64MB PC133 内存条后系统未自检到，这是为什么？答：可能原因是：（1）BIOS 设置不正确。（2）内存检测顺序问题。排除故障的步骤如下：（1）进入到 BIOS，将 PC133 的内存参数设置为与速度较低的PC100 内存一致，即 SDRAM 。（2）重新启动，问题依然存在。名师资料总结 - - -精品资料欢迎

26、下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页，共 20 页 - - - - - - - - - （3）拔下原 PC100 内存后开机，顺利检测PC133 内存，进入系统也很顺利。因为品牌相同，所以不存在不同内存条冲突的问题。（4）解决内存检测顺序问题。这是因为一般每个内存都有一个SPD 芯片，内存检测时先读第一个插槽内存的参数，然后读第二个、第三个。将两个内存条互换插槽，即将 PC133 内存条放在第一个插槽中。 开机后系统检测内存 128MB ，一切正常，故障排除。88主板不能识别双内存问：我的计算机使用的

27、是华硕815E 芯片组的主板， 64MB SDRAM 内存，为了安装 WindowsXP 系统，又买来一条 512MB 的内存与原来的内存插在一起使用。可是安装完以后，无论开机自检还是在WindowsXP 系统中，内存大小总是显示为512MB ，请问这是为什么？答：这种情况是因为Intel 815E 芯片组所支持的内存容量有限所致。查看主板说明书就可以知道， Intel815E 芯片组最高只能支持 512MB 的内存，所以你的计算机最多也只能使用 512MB 的 SDRAM 内存。89内存超频的恢复问：朋友是一个超频发烧友， 没事给自己的内存超频， 结果造成内存超频失败了，内存不能使用。请问有

28、没有办法挽救？答：内存超频失败并不代表会彻底损坏，因为内存颗粒是不易损坏的，损坏的很可能是内存的 SPD 芯片。 SPD 是内存工作的重要部分，主要用来存放内存的频率信息。SPD 在内存的兼容性方面影响很大，即使在 BIOS 中关掉了 SPD，主板也会受到 SPD 信息的影响。如果去掉SPD 芯片，内存就可以完全按照主板设置的频率工作，而实际上，SPD 并不会带来性能的提高。如果要挽救超频失败的内存，在确认内存颗粒未损坏的前提下，用小刀将内存的SPD 芯片取下，就可以在BIOS 随便设置内存频率了（当然要在内存颗粒的频率名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - -

29、- - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 10 页，共 20 页 - - - - - - - - - 所能达到的前提下）。需要注意的是， 这种修复方法虽然有效， 但对硬件的操作有一定的危险性，所以要十分小心。90主板不支持高频内存问： 我的计算机原来使用的是微星845D 主板， 128MB DDR 内存， 安装了 WindowsXP 系统。当时感觉 WindowsXP 运行比较慢， 想升级内存。 我认为频率越高速度就越快，于是换了一条 DDR400256MB 的内存安装上， 但是却发现计算机性能提升得并不是很高，而且系统反而变得不稳定了，请问这是为什

30、么？答：这种故障是因为你的主板不支持DDR 400内存造成的， Intel 845D 芯片组的主板最高只支持 266MHz 的内存，而 DDR400 内存的频率已达到 400MHz ，将它安装在这样的主板上实在是太浪费了。另外，在更换内存时可能没有改变BIOS设置，导致计算机与这条DDR400 的内存条不兼容。要想正常使用这条DDR400 的内存，最好在BIOS 中进行调整。开机进入BIOS，选择 Advanced ChipsetFeatures选项并进入，在DRAMFrequency选项中选择较低一些的频率，如DDR266 ，或选择 Auto 等，最后保存退出即可。不过，最好不要购买 DDR

31、400 的内存，只购买 DDR266 的内存就可以了，而且价格也低。91内存频率与标称不符问：我的计算机使用的是Pentium 4 2.66GHz CPU，Intel 865PE 芯片组，512MBDDR400 内存。后因内存被人借走，便临时使用了一条DDR333 的内存。但在使用中检测时却发现，该内存并不是运行在标称的166MHz （DDR333 ） ， 而是运行在 160MHz ，也就是 DDR320 。这是什么原因呢？答：这种现象并不代表内存是假冒的，实际上是一种正常情况。在Intel865PE芯片组中，内存在 800MHz 前端总线下的传输速率为 320MB/s ，内存带宽为2.65G

32、B/s ，比标准 DDR333 的2.7GB/s 稍低一些。通过内存带宽也可以推算出内存运行在 160MHz 上，也就是 DDR320 。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 11 页，共 20 页 - - - - - - - - - 由于 CPU 前端总线频率为 800MHzFSB ，如果使用 DDR400 内存，内存自然和前端总线同步运行， 此时的系统性能也最高。 但如果使用 DDR333 内存，内存则是运行在外频的 4/5下，由于 800MHz 前端总线采用 200M

33、Hz 外频，也就是DDR333 实际上是运行在 160MHz ，所以会出现内存为DDR320 的现象。但如果前端总线为 533MHz 的 CPU，DDR333 就会以标准的 166MHz 运行了。92内存不兼容导致系统进入安全模式问：我的计算机使用的是华硕i845主板，128MB DDR266 内存。后来为了升级，就换了一条 KingMax DDR333256MB 内存，结果安装上以后，发现系统经常会自动进入安装模式，这是为什么？答：换新内存后导致系统经常自动进入安全模式，一般是由于主板与内存条不兼容或内存条质量不佳引起， 常见于将高频率的内存用于某些不支持此频率内存条的主板上。由于你的主板最

34、高只支持DDR266 内存， 而升级后的内存为 DDR333 ，而且在更换内存后又没有降低内存频率，结果内存与主板不兼容而导致系统自动进入安全模式。 此时可以在开机时进入BIOS ，在 DRAMFrequency选项中将内存频率降低，比如设置成DDR266 或 DDR200 ，然后保存退出并重新启动计算机，看系统是否能够正常运行。如果故障依然存在，则可能是内存质量有问题，只有更换内存条了。93内存检测失败导致不能启动问：我的计算机使用两条现代256MB DDR 的内存，使用了一年多一直正常，但现在出现了故障，开机时提示“ Memory testfail ” ，计算机不能启动，请问该如何解决？答

35、：这种故障是因为计算机在启动时检测内存失败，导致计算机不能启动。 导致计算机检测内存失败的原因有很多，比如内存与插槽接触不良、内存“ 金手指 ”氧化断裂、 内存芯片损坏、内存插槽损坏等。要解决这种故障，首先打开机箱拔下内存，再重新插紧、 插好，开机检查计算机能否启动；若故障仍存在，就要检名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 12 页，共 20 页 - - - - - - - - - 查“ 金手指 ” 是否被氧化、 内存条是否断裂损坏， 并仔细查看内存插槽内的针是否有损坏等，

36、 并用一块干净的橡皮将 “ 金手指 ” 上的氧化物、 污物擦干净，重新插到内存插槽上，再开机看能否启动；若仍不能解决，可分别只使用一根内存启动，并尝试分别插在不同DIMM 插槽上看看是否能启动，分批检测来找出有故障的内存或内存插槽。94内存损坏导致系统无法安装问：在安装系统时突然提示 “ 解压缩文件时出错， 无法正确解开某一文件 ” ，造成意外地退出而不能继续安装。有人说这是内存坏了，请问这到底是什么原因？答：这种故障是因为内存损坏造成的，一般是因为内存的质量不良或稳定性差，常见于安装操作系统的过程中。 此时可检测内存是否出现故障，或内存插槽是否损坏，并更换内存进行检测， 如果能继续安装， 则

37、说明是原来的内存出现了故障，这就需要更换内存或送修。 如果故障仍然存在， 则可能是因为光盘质量差或光驱读盘能力下降造成的，可更换其他的安装光盘，并检查光驱是否有问题。95计算机只能检测到一条内存问： 我的计算机上安装有两条相同的内存， 可开机自检时发现只检测到一根内存，进入 Windows 中也发现只有一条内存，这是为什么？答： 这种情况可能是内存条没有插好。 在开机时记下已经检测到的内存条的位置，打开机箱，将未检测到的内存条拔下，重新插好、插紧，再开机，看系统能否检测到。如果仍不能检测到，可尝试插在其他的内存插槽上，如果能检测到，说明原来的内存插槽出现了故障，就不要再使用原来的插槽了，或请专

38、业人员维修；如果仍不能检测到，可能是内存条已损坏，可以更换其他的内存条试试。96单面内存导致只显示一半容量问：我的计算机原来使用的是一根128MB 的内存，后来为了增加内存便换了一根256MB 的内存，但是开机后显示却仍为128MB ，请问这是为什么？难道内存坏了吗？名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 13 页，共 20 页 - - - - - - - - - 答：出现这种情况不一定是因为内存损坏，可能是由于所使用的内存是单面内存所造成的。有的主板由于不支持单面内存， 就

39、会导致只能检测到内存的一半容量，此时可以将单面内存换成双面的256B 内存，或使用两根 128MB 的内存插上，计算机就会正确认出 256MB 的内存了。97双通道内存变成单通道内存问：我的计算机使用的是具有超线程技术的Pentium 4 2.8GHz CPU，搭配双通道 DDR400512MB 内存，原来一直使用正常，每次开机时都显示“ Memory runsDualChannnel ” 的信息。但有一次开机后却显示成了“ Memory runsSingleChannel ” ，但我并没有更换内存，请问这是为什么？答：出现这样的信息表明内存工作在单通道模式下，这可能是 BIOS 设置错误造成

40、的。开机进入 BIOS 设置，依次选择 Advanced JumperFreeConfigure选项，查看 Performancemode选项是否被设置成了Standard 或 Turbo 模式，如果是则更改为 Auto 模式，然后保存退出BIOS 并重新启动计算机，内存就应该恢复到双通道模式下了。这是因为双通道模式对内存的要求非常苛刻，Performancemode的默认设置值是 Auto，而设置为 Standard 或 Turbo 模式后，对内存的要求会更加严格，很容易导致内存错误或者运行异常， 如果内存质量不是特别好， 就只能工作在单通道模式了。98温度过高导致内存出错问：我的计算机使用

41、的是一条 256MB 的 DDR 内存，但最近开机时经常提示内存错误，于是打开机箱将内存条拔下，发现内存条上的温度很高，而且内存的“ 金手指” 上有许多污垢。请问应该如何避免发生这种问题？名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 14 页，共 20 页 - - - - - - - - - 答：如果内存条的温度很高，不仅会导致系统出错，还会缩短内存条的寿命；而“ 金手指 ” 上的污垢则会造成内存条与插槽接触不良而引发各种故障。可以按以下方法处理：（1）解决内存条温度过高。现在内存

42、频率不断上升致使发热量也跟着增大，所以一定要做好内存的降温工作。 首先一定要保证机箱内部的空气流通，有效地为内存及机箱内的各配件降温。 另外，也可以自己为内存制作散热片，找散热性较好的金属比如在加工铝合金门窗的门市部找一个铝片并剪成合适大小，用一些细砂纸将铝条打磨干净， 然后在内存颗粒上涂抹一点绝缘导热硅脂，使铝片与内存芯片贴紧，然后将铝片固定在内存条上， 可使用市面所出售的长尾票夹或小夹子，这样就可以很好地为内存散热。（2）防止 “ 金手指 ” 上有污物或氧化。如果 “ 金手指 ” 上有污垢，可使用一块干净的高级橡皮来擦拭， 如果氧化物不容易擦掉， 还可以使用小刀等硬物质轻轻刮干净，这样可以

43、解决大部分因内存接触不良产生的错误。如果有专用的板块“ 金手指” 保护液就更好了，不仅可以去掉“ 金手指 ” 上的氧化层，还可以在上面形成保护膜，可以防止 “ 金手指 ” 变脏。（3）防止受潮。注意一定不要使“ 金手指 ” 受潮，潮湿会使 “ 金手指 ” 加速氧化，从而造成接触不良。 可以用电吹风将内存条吹干，也可以在太阳光下晾晒， 但注意不要使用强光曝晒。99内存使用双通道模式问：组装了一台计算机，主板支持双通道内存，使用了两条型号相同的内存条，请问怎样在计算机上设置及识别内存工作在双通道模式下？答：要实现双通道内存模式， 根据所采用的芯片组不同， 对主板具体要求也不一样。在使用 i865/

44、i875 芯片组的主板上必须使用规格及容量相同的内存，如果主板上有 2个内存插槽，要严格按照DIMM1+2 的安装方式，而如果主板上有4个内存插槽，要按照 DIMM1+3 、DIMM2+4 以及 DIMM1+2+3+4 的安装方式才能建立名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 15 页，共 20 页 - - - - - - - - - 双通道模式。不过，采用 nForce2 芯片组的主板对内存容量或型号都没有严格的要求，使用2条或3条都可以，但要保证DIMM1 中插有内存条，

45、 DIMM2 、DIMM3 中任意插槽中插有一条或两条内存， 皆可以打开双通道模式， 可以在启动时的信息中看见双通道内存的标志，另外也可以使用AIDA32 等软件查看。100内存不可读问：计算机使用的是Pentium 4 2.4GHz CPU，KingMax DDR333256MB 内存，迈拓80GB 硬盘，最近出现了一点故障，就是在运行时经常会突然提示“ 内存不可读” ，然后出现一串英文错误提示并且死机。而且这种现象出现时没有规律，在天气热的时候最容易出现，请问这是为什么？答：由于系统提示 “ 内存不可读 ” ，所以最有可能是内存出了问题，可以先从内存上面着手。首先可以用替换法， 换用其他内

46、存条来检测该内存是否存在质量问题。如果内存条本身没问题， 而且在天气炎热的时候最容易出现，所以可能是由于内存过热而导致系统工作不稳定，而使得系统出现死机的情况。要解决这种问题，首先要使机箱良好地通风散热， 可以自己动手在机箱内加装一个风扇，以加强机箱内部空气流通， 也可以给内存加装一个铝制散热片，以便很好地为内存散热降温。101内存条故障引起注册表出错问：一台计算机升级后， 开机时总要显示注册表有错误，要求重新启动由系统自动修复，这是什么原因？如何解决？答：由于计算机总是显示注册表有错误，且系统无法自动修复， 首先想到的是调出注册表与其他正常计算机中的注册表比较，比较后发现没有多少差别， 便怀

47、疑操作系统受到病毒攻击， 破坏了系统的修复功能。 先杀毒，杀毒中没有任何染毒迹象显示。 再重新安装操作系统，当安装到一半时，系统无法进行下去，只得退名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 16 页，共 20 页 - - - - - - - - - 出安装环境，故障依旧。从 DOS 开始重新安装整个系统软件。 DOS 系统安装完后重新开机时， 正常情况下，系统配置文件Config.sys 要将 Himem.sys 和 EMM386.EXE 调入系统，完成对扩展内存或扩充内存的管

48、理工作。但该系统显示Himem.sys 和EMM386.EXE无法管理扩展内存，说明在扩展内存的某处地址有错误。更换该内存条， DOS 系统顺利通过， Windows 系统也能顺利安装，整个系统恢复正常。102利用注册表找回 “ 丢失” 的内存问：在使用 Windows 98过程中，偶尔查看“ 我的电脑 ”“属性” 时，在 “ 常规”选项卡中显示 124MB ， 所使用计算机的内存为 128MB 内存， 不知为何丢失了 4MB内存？答：由于平时注意到Windows98 在显示硬盘可用空间等时有时不准确，于是进入 MS-DOS 方式，用 MEM 命令查看，显示各项均正常。重新启动计算机，查看“

49、我的电脑 ”“属性” ，显示依然为 124MB 内存。利用 KV3000 、“ 金山毒霸 ” 等杀毒软件查杀病毒，没有发现病毒。由此想到每次开机时，总有 “ VNETSUP.VXD 未找到 ” 的提示信息，怀疑丢失的 4MB 内存与该提示有关。利用注册表编辑器在注册表HKEY-LOCAL-MACHINESystemCurrentControlSetServicesVxD下找到VNETSUP.VXD 字符串，删除此主键后，退出注册表编辑器，重新启动计算机，不再出现出错提示，查看“ 我的电脑 ”“属性” ， “ 常规” 选项卡中显示 128MB 内存。VNETSUP.VXD 字符串存储了有关网络设

50、置中计算机标识及用户名等信息。由此想到故障的原因， 在这之前，试图给计算机系统增加拨号网络及TCP/IP 协议，由于当时没有 Windows98 系统安装盘，中途退出安装，又逐项删除所选定的网络组件。但是， Windows98 已将计算机标识及用户等信息载入注册表，由于未名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 17 页，共 20 页 - - - - - - - - - 能及时在注册表中删除这些内容，因此网络的驱动程序需要占用一部分系统RAM。103Windows 经常进入安全