2022年电子商务系统结构与应用离线作业完成 .pdf
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1、浙江大学远程教育学院电子商务系统结构与应用课程作业姓名:学号:年级:学习中心:第一至六章一、填空题:1、电子商务按照位于交易两端的参与者的不同来看,可以分成四类_ B2B _;_ B2C _;_ G2B _;_ C2C _。2、需求分析有两种方法, 分别是 _业务需求分析方法 _和_界面需求分析方法_。3、 电子商务按照位于交易两端的参与者的不同来看,可以分成四类:_ B2B _; _ B2C _ ; _ G2B _ ;_ C2C _ 。4、本书讨论的电子商务参考模型包括四层模型,其中_商务模型 _与_功能模型 _是从外部因素和商务视角考虑的两个模型,而_客户模型 _与_资源模型 _则是从内部
2、因素和技术视角考虑的两个模型。5、电子商务系统建设大概需要经历_商务分析阶段 _、_规划设计阶段 _ _ 、_ 建设变革阶段 _和_整和运行阶段_四个阶段。6、应用程序的功能模块可以划分为:_用户界面 _、_业务逻辑 _和_数据存储 _ 。7、 需求说明书的两个主要目的是_供明显的有关联的来源于国际的商业_ 和_可信任的标准组织的有代表性的需求和传递给有兴趣的当事人一些目的范围和 ebXML 景象_ 。8、电子商务按照位于交易两端的参与者的不同来看,可以分成四类:_B2B_;_B2C_;_G2B_ ;_C2C_ 。9、IBM 公司提出的电子商务系统规划设计的四个阶段分别是:_战略开发 阶 段
3、_; _体 系 结 构 设 计 阶 段 _;_开发阶段 _ ; _ 运营阶段 _ 。二、简答题:1、简述当今应该如何建立电子商务式的思维模式?答:1.现状:应用软件通过Internet 或 WAN 分布在世界范围。数以百万 /千 万计的用户,可能存在的突发事件。用户和应用程序间的连接是非持久性的和低速的。千差万别的数据表示设备应用程序所需的数据可能分布在不同的机器上。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页,共 17 页 - - - - - - - - - 全球化的协同
4、工作的需求建立电子商务式的思维 ;“集成各种商业流程,便更好的服务客户” ;明确长期的发展目标和计划;短期独立的解决方案组合却是高耗费、复杂、独立、初级;流水线的方式组合和将各个商业流程有机的结合2、请结合实例从电子商务系统容量规划的定义、方法、操作步骤、伸缩技术等角度论述容量规划技术在电子商务系统的规划设计和应用实施中的重要性。定义:预测未来负载水平何时会使系统饱和以及确定一个尽可能延迟系统饱和的最经济方法的过程。足够容量的三要素:服务水平满意度、特定的技术和标准、成本约束;足够容量的目标:降低停机时间和网络瓶颈现象;可用、可扩展、快速且高效; 分层模型帮助分析。 从商务层、 客户行为层和资
5、源层说明容量规划的方法论。容量规划操作步骤1.了解环境 2.对工作负载进行分类3.确定影响最大的组件 4.选择要应用的缩放技术5.应用技术6.重新评估 。选择伸缩技术 ;使用更快的机器。3、请结合实例从电子商务系统容量规划的定义、方法、操作步骤、伸缩技术等角度论述容量规划技术在电子商务系统的规划设计和应用实施中的重要性。定义:预测未来负载水平何时会使系统饱和以及确定一个尽可能延迟系统饱和的最经济方法的过程。足够容量的三要素:服务水平满意度、特定的技术和标准、成本约束;足够容量的目标:降低停机时间和网络瓶颈现象;可用、可扩展、快速且高效; 分层模型帮助分析。 从商务层、 客户行为层和资源层说明容
6、量规划的方法论。容量规划操作步骤1.了解环境 2.对工作负载进行分类3.确定影响最大的组件 4.选择要应用的缩放技术5.应用技术6.重新评估 。选择伸缩技术 ;使用更快的机器。4、简述用定量方法分析电子商务站点的主要步骤。深入了解电子商务站点的结构测量电子商务站点的系统性能了解客户行为表征电子商务站点的工作负荷分析评价电子商务站点的性能为电子商务站点预测期望的负荷 选择最合适(划算)的一个体系结构. 5、作为 B2B 模式的行业电子商务平台,与传统贸易相比,交易成本的降低、机会的增多, 交易方式的便捷, 给更多的企业获得了新的市场机会;电子商务在深层次上影响了整个市场、 整个行业的需求。 电子
7、商务的推广是给更多的企业获得了新的市场机会、还是失去了传统的市场领域?B2B 实质是革命而不是改良,关键在于如何将传统的商务模式继承与消化,选择合适的应用案例来说明这两者的对比和融合。6、第三方 B2B 交易是如何通过行业电子商务平台,汇聚行业用户,形成完整的企业、产品数据库, 为采购商和供应商提供了集中联系、洽谈、采购的网络平台,使贸易的范围完全突破了地域、时间的限制?。通过网络服务平台, 按照特定的交易与服务规范,为买卖双方提供服务, 服务内名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - -
8、 - 第 2 页,共 17 页 - - - - - - - - - 容可以包括但不限于“供求信息发布与搜索、交易的确立、支付、物流”。7、阿里巴巴以 B2B 的模式从经营电子商务的信息流为切入点,强调访问量,形成了以技术推动、 利用风险资本、 以服务取胜的这样一种电子商务模式,获得企业成长,其对我国企业第三方B2B 模式发展有何借鉴意义?8、简述需求获取的一般过程确定需求过程、编写项目视图和范围文档、用户群分类、选择用户代表、建立核心队伍、确定使用实例、召开联合会议、分析用户工作流程、确定质量属性、检查问题报告和需求重用。9、从技术角度来讲,我国的几大网商平台相互竞争中,各自的优势和劣势分别是
9、什么?10、从你最熟悉的一个电子商务网站入手,分析它的主要电子商务是哪种类型?相比同类型的传统商务,它有哪些优势?它有哪些值得改进的地方?案例网站:京东商城1、模式: B2C 2、优势: 2.1、价格便宜; 2.2、品类众多; 2.4、24小时运营; 2.5、同款产品可以看见其他购买者的购买心得,可以为自己购买提供参考依据; 2.6、产品信息全;3、改进: 3.1、售后服务; 3.2、发货速度; 3.3、投诉处理;三、论述题:1、简述 CBMG 和 CVM 的概念和应用。CBMG 客户行为模型图,反映客户在站点功能节点活动的导航模式的描述;CVM :客户访问模型,反映客户在站点单次活动中各个功
10、能节点被执行的次数。2、课本中讨论的电子商务参考模型包括四层模型,请例举并分别说明它们关注的内容核心是什么?商务模型、功能模型、客户模型、资源模型分别关注商务过程要素、功能结构导航模型、客户行为模型、IT 体系结构和资源模型名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页,共 17 页 - - - - - - - - - 3、课本中讨论的四条性能定律分别是利用率定律、强制流定律、 服务需求定律、Little 定律,请分别用通俗的语言予以说明:(1)利用率定律:(2)强制流定律:
11、(3)服务需求定律。利用率定律:利用率 = 到达速率 *每事务平均服务时间 /队列资源数;强制流定律:平均吞吐量 =平均访问对列数 *单位时间完成事务数;服务需求定律:服务需求 =系统吞吐量 *利用率;Little 定律:黑盒子中的客户的平均数量=黑盒子的吞吐率 *客户平均停留时间。四、分析题:1、分析题:某大学一个宿舍的几个大四学生马上面临就业问题了。但是现在大学扩招很厉害, 每年毕业的研究生都不计其数。 所以这几个学生就想着能否毕业后一起自己创业。 宿舍里的小张有个叔叔是一个大型书店的经理,经常向小张提起现在书店生意难做, 想让小张毕业后过去一起帮忙经营书店。听到宿舍老大的创业设想和提议后
12、, 小张就向宿舍里的大伙提议, 帮他叔叔的书店放到网上去经营,成立一个网上电子书店,大家一听都觉得可以一试。针对上述情况,请您给这些有理想有创业激情的同学帮帮忙,对他们要做的电子商务系统进行分析、规划与设计。(1)结合您自身掌握的知识,一个完整的电子商务解决方案应该包括哪些方面?从这个角度分析并给出该电子商务系统的功能模型(自下而上,从基础设施到商务功能,描述各个层次的功能,画出功能模型图更佳); (2)分析该电子商务系统; (3)针对上述功能模型和几个安全挑战,对照书中Microsoft 或者 IBM 提供的电子商务组件,选出适合于该网站功能和安全保障的组件。2、近几年汽车业在中国发展相当迅
13、速,某个汽车制造企业的规模也在迅速扩大,一些企业管理、 销售、采购方面的问题也随之而来,如今这家企业每年要在采购上花费很大的成本。该企业领导想通过网上采购的方式来节约成本。针对上述情况,请您给这位领导出出主意, 对他们要做的电子采购系统进行分析、规划与设计。 (1)结合您自身掌握的知识,一个完整的电子商务解决方案应该包括哪些方面?从这个角度分析并给出该电子商务系统的功能模型(自下而上,从基础设施到商务功能,描述各个层次的功能,画出功能模型图更佳); (2)分析该电子商务系统; (3) 针对上述功能模型和几个安全挑战, 对照书中 Microsoft 或者 IBM提供的电子商务组件,选出适合于该网
14、站功能和安全保障的组件。第七至十一章一、填空题:名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页,共 17 页 - - - - - - - - - 1、ebXML 商务过程规范架构要同ebXML 的 _协作协议文档( CPP)_和_协作协议协定 (CPA)_ 规范相结合才能连接商务过程模型和兼容ebXML 的电子商务软件配置。2、注册服务的两个主要的接口: _生命周期管理接口 _和_查询管理接口 _。3、隧道技术是 VPN 的核心技术,它包括 _封装_、_传输_、_解包_三个过
15、程;隧道通过隧道协议来实现, 隧道协议由 _传输协议 _、 _封装协议 _、_乘客协议 _组成。4、统一消息平台是一个三层结构,这三层分别是_接入服务 _、_应用服务_、_后台服务 _。5、RFID 技术是一种非接触式自动识别技术,它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据, 它主要由 _电子标签 _、_解读器 _、_数据传输与处理系统_三部分组成。6、典型的应用程序开发模型有:_单层应用模式 _、_两层主从式客户 /服务器应用模式 _、_多层应用模式 _、_分布式系统应用模式_和_基与 WED 的多层应用模式 _。7、综合当今的 Web 应用以及 Web Service的特点, Web S
16、ervice可以分为下面四种:_面向商务的 WED SERVISE_、_面向消费者 WED SERVISE_、_面向设备的 WED SERVISE_和_面向系统的 WED SERVISE _。8、Web Service 的实现框架由下面三个部分组成,它们分别是_服务提供着_ 、_服务中介者 _和_服务请求者 _。9、要使 Web Service成功应用,还需要解决很多技术难点。请例举其中的四个:_被 发 现 _; _可 靠 性 _;_安全性 _ ; _ 事务处理性_ 。10、Web Service的实现平台有: _ 微软.NET _、_IBM 的 WebSphere _ 、_SunONE_、_
17、 Bowstreet Soiution_。11、 随需应变商务的特征: _更迅速的响应能力 _、 _更灵活的变化能力 _、_更专注的业务目标 _、_更弹性的商务运行 _。12、IBM 自动化蓝图的关键特征包括:_可用性 _、_安全性 _、_优化_ 、_按需供应 _。13、 SOAP 协议包括以下 4 个部分:_封套_ 、 _编码规则 _ 、 _SOAP RPC _ 、_SOAP 绑定_ 。14、WSDL 文档包括的元素有: _类型_ 、_消息_ 、_操作_ 、_端口类型 _ 、_绑定_ 、_端口_ 和 _服务_ 。15、UDDI 的核心部件是 _UDDI 商务注册 _ 。它所提供的信息由3 个
18、部件组成,它们分别是_白页_ 、_黄页_ 和_绿页_ 。16、 UDDI 程序员 API 分为两个部分: _查询 API _ 和 _发布 API _ 。17、UDDI 调用模型的具体步骤是: a_ b _ c_ d _ 18、UDDI 标准的 5 种数据结构类型是: _ businessEntity _ 、_tModel _ 、_businessService _ 、_bindingTemplate _和_ publisherAssertio _。19、BPEL4WS 是_ Business Process Execution Language for Web Services _ 的简称。2
19、0、建立 ebXML 的目标是_提供一个基于 XML 的开放式的技术框架使XML能被使用,主要是在电子商务数据交换的一致性和统一性方式上被使用,该数据名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页,共 17 页 - - - - - - - - - 交换在以下一些方面用到:应用到应用,应用到人,和人到应用环境,也就是创建单一全球电子商务市场。_ 。21、ebXML 的 UN/CEFACT 建模方法( UMM )使用以下两种视图来描述电子商务事务相关模型。它们是_商务操作视图 _
20、 和 _功能服务视图 _ 。22、ebXML 的功能实现包括下面三个阶段:_实现阶段 _ 和 _发现和检索阶段,运行时阶段 _ 。23、ebXML 的一致性是指:_ ebXML 体系的一致性和每个ebXML 说明的一致性_ 。二、简答题:1、安全问题是 VPN 的核心问题。 大多数公司认为, 公司网络处于一道网络防火墙之后就是安全的, 员工可以拨号进入系统, 而防火墙会将一切非法请求拒之其外;还有些网络管理员认为,为网络建立防火墙并为员工提供VPN,使他们可以通过一个加密的隧道拨号进入公司网络就是安全的。你对这些看法有什么不同见解?VPN 主要目标是什么,解决什么问题,传输安全仅是安全的最基本
21、环节,从整个安全体系角度来考虑回答。2、2004 年已经有很多省份实现了小灵通用户和手机用户互发短消息,这是一个很好的统一消息平台的实例。 统一消息平台不断的改善人们的生活质量,使得普通用户感受到技术的进步以及技术进步带给我们的实惠。请列举一个统一消息平台的实例,并试着介绍其实现原理。多个号码的随身呼服务等,主要体现出统一消息平台的应用价值所在。3、XML 与 HTML 的主要的不同点是什么 ?attribute 与子 element 的不同点是什么?什么根元素?一个规范的XML 文档要满足那些语法规则?: “可扩展标记语言” (XML) 提供一种描述结构化数据的方法。与主要用于控制数据的显示
22、和外观的HTML 标记不同, XML 标记用于定义数据本身的结构和数据类型。XML 不是要替换HTML ;实际上XML 可以视作对HTML 的补充。XML 和 HTML 的目标不同: HTML 的设计目标是显示数据并集中于数据外观,而 XML 的设计目标是描述数据并集中于数据的内容。与 HTML 相似,XML 不进行任何操作。 虽然 XML 标记可用于描述订单之类的项的结构,但它不包含可用于发送或处理该订单以及确保按该订单交货的任何代码。其他人必须编写代码来实际对XML 格式的数据执行这些操作。与 HTML 不同,XML 标记由架构或文档的作者定义, 并且是无限制的。HTML 标记则是预定义的
23、;HTML 作者只能使用当前HTML 标准所支持的标记。每一个 XML 文档有且仅有一个最外层元素成为根元素。通俗的说,一个规范的文档一般是指文档中包含一个以上的元素, 并且根元素必须包含其它所有的元素,并且每部分内容必须恰当的封装入某个元素中。元素tag必需成对出现。可嵌套不可交叉。4、SOAP 协议的优点与不足分别是什么?对不足应如何改进?SOAP 的主要优点就在于它的简单性,SOAP 使用 HTTP 作为网络通讯协议,数名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页,共
24、 17 页 - - - - - - - - - 据更容易通过防火墙的限制。接受和传送数据参数时采用XML 作为数据格式,提供了更高层次上的抽象,与平台和环境无关,具有良好的扩展性。SOAP 的主要缺的是由于采用HTTP 协议这样一个应用层协议, 再加上 XML 数据的封包,使得数据传输和解析的效率受到了比较的影响。简化 SOAP 协议的封包,提高解析的效率。使用更底层的协议,以提高传输效率。5、请给出一个描述机器翻译服务的WSDL 描述. 6、常用的Web Services 的发布方法有哪些种?对比它们的优劣?并说明使用UDDI 方法的注册过程是怎样的。主要有集中注册方式和P2P 方式。集中式
25、服务的注册发布和查找比较简单,但名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页,共 17 页 - - - - - - - - - 是容易出现性能瓶颈, P2P方式更加灵活,但是用于注册数据的分布性,使得数据的查询过程更加复杂。UDDI 采用集中式的注册方式7、什么是消息路由?有哪两种主要方式?SOA 的一个重要特征就是将服务定义与服务的定位和调用相分离,在应用系统的流程定义中采用服务的抽象描述,而在具体的应用实现中, 再动态地将服务的抽象描述绑定到服务的具体实现,并实现对服务
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