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1、模拟试题二一、单选题1、Email 营销与垃圾邮件的本质区别是()A.邮件是否有用B.是否实现获得用户许可C.邮件是否合法D. 邮件是否没有病毒2、系统研究Email 营销是从何时开始的()A.互联网的产生B.通信技术的发展C.对“未经许可的电子邮件”的研究D.经许可的电子邮件3、 “许可营销”理论是由下列哪位营销专家提出的()A.Seth Godin B.唐舒尔茨C.菲利普科特勒D.John Coe 4、新闻组与Web 页面最大的不同就是()A.服务器之间互相传递数据,使本地用户必须登录到远处去读取信息B.服务器之间互相传递数据,使本地用户无须登录到远处去读取信息C.服务器之间不能互相传递数
2、据,使本地用户必须登录到远处去读取信息D.服务器之间不能互相传递数据,使本地用户无须登录到远处去读取信息5、新闻组中常用的表示中,alt.表示()A.应用科学B.计算机硬件C.网络游戏D.任何可以想到的主题6、新闻组中常用的表示中,biz.表示()A.人文社会、文化B.商业产品、服务、评监等C.艺术、文学、人生哲理等D.任何可以想到的主题7、新闻组中常用的表示中,humanities.表示()A.艺术、文学、人生哲理等B.人文社会、文化等C.网络游戏、个人嗜好、体育活动等D.新闻群组介绍8、竞价排名与搜索引擎收费登录的相似之处在于()A.都是按照排名的时间长短收费B.都是按照客户网站带来的实际
3、访问量收费C.都是借助搜索引擎这个平台来进行推广D.都不是按照排名的时间长短收费9、竞价排名相比搜索引擎收费登录,其不同之处在于()A.按照排名的时间长短收费B.按照客户网站带来的实际访问量收费C.借助搜索引擎这个平台来进行推广D.不是按照客户网站带来的实际访问量收费10、竞价排名的服务模式是()A.按照为客户带来的访问量付费B.联合众多知名网站,共同提供服务C.限制用户注册的产品关键字数量D.让用户注册属于自己的产品关键字11、就国内外主要搜索引擎的收费方式来看,百度的竞价排名是哪种方式()A.收费登陆B.主动出击型C.购买关键词广告D.守株待兔型12、与一般的旗帜广告相比,关键词检索的优势
4、在于()A.在关键词检索的页面投放广告具有较高的定位程度B.用户不能通过更换关键词对广告效果进行控制C.用户不能修改点击付费额对广告效果进行控制D.关键词检索的广告以CPM 模式定价13、现代意义上的搜索引擎的祖先,是()发明的A.1990 年B.1991 年C.1992 年D.1993 年名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页,共 5 页 - - - - - - - - - 14、现代意义上的搜索引擎的祖先的发明者是() 。A.Alan Emtage B.Marti
5、n Koster C.David Filo D.Gerry Yang 15、现代意义上的搜索引擎的祖先是()A.JumpStation B.Archie C.Computer Robot D.World wide Web Wanderer 16、最早现代意义上的搜索引擎出现于()A.1993 年B.1994 年C.1992 年D.1996 年17、下列不属于元搜索引擎的是()A.Dogpile B.Vivisimo C.Yahoo D.InfoSpace 18、世界上第一个用于监测互联网发展规模的“机器人”程序是()A.Repostory-Based Software Engineering
6、Spider B.The World Wide Web Worm C.JumpStation D.World Wide Web Wanderer 19、世界上第一个用于监测互联网发展规模的“机器人”程序是()发明的。A.Alan Emtage B.Gerry Yang C.David Filo D.Mtthew Gray 20、与目录索引相比,全文搜索引擎的不同之处在于()A.用户拥有更多的自主权B.手工操作C.对网站要求很高D.必须将网站放在一个最合适的目录二、多选题1、Email 成为营销工具所应具备的条件是()A.一定数量的固定用户B.一定数量的Email 用户C.专业的 Email 营
7、销服务商D.用户对于接收到的信息有一定的兴趣和反映2、许可营销的主要方法有哪些形式()A.邮件列表B.商业广告C.新闻邮件D.电子刊物3、Email 营销的基本因素是()A.基于用户许可B.通过电子邮件传递C.信息对用户是有价值的D.互联网4、按照 Email 地址的所有权分类,Email 营销可以分为()A.临时 Email 营销B.内部列表C.长期 Email 营销D. 外部列表5、按照 Email 营销的功能分类,Email 营销可以分为()A.顾客关系Email 营销B.顾客服务Email 营销C.在线调查Email 营销D.产品促销Email 营销6、按照 Email 营销的应用方式
8、,E mail 营销可以分为()A.非经营性Email 营销B.顾客服务Email 营销C.在线调查Email 营销D.经营性 Email 营销7、新闻组服务器选择的条件是()A.提供的新闻组目质量好B.速度要快,尽量选择当地的服务器C.提供的新闻组数目多D.新闻组措辞上不能太强烈的商业气息8、下列关于竞价排名说法正确的是()名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页,共 5 页 - - - - - - - - - A.通常是联合众多知名网站,共同提供服务B.其服务模式是
9、让用户注册属于自己的产品关键字C.限制用户注册的产品关键字数量D.按照为客户带来的访问量付费9、竞价排名作为一种营销方式的突出特点是()A.针对性B.实时性C.准确性D.公平性10、搜索引擎按其工作方式主要可分()A.全文搜索引擎B.定期搜索C.目录索引类搜索引擎D.元搜索引擎11、搜索引擎的自动信息搜集功能分为()A.定期搜索B.目录索引类搜索C.提交网站搜索D. 全文搜索12、与全文搜索引擎相比,目录索引的不同之处在于()A.完全依赖手工操作B.对网站的要求高得多C.必须将网站放在一个最合适的目录D.必须手工另外填写网站信息,而且还有各种各样的限制三、简答题1、 结合实际例子谈谈Email
10、 营销的优点答: () Email 营销的成本与传统营销方式相比要低得多(2)Email 营销的回应率与其它营销方式相比效果显著(3)Email 营销可以通过电子刊物来促进顾客关系(4)许可 Email 营销可以满足用户个性化的需求,根据用户的兴趣预先选择有用的信息(5)Email 营销反应迅速,它的传递速度是传统直邮广告无法比拟的(6)Email 营销可是实现营销效果监测(7)Email 营销具有相对保密性(8)Email 营销针对性强,减少浪费2、 结合实际例子谈谈Email 营销的缺点答: (1)应用条件受限制,必须一定的上网设备才可以接受和阅读。(2)市场环境不成熟。(3)邮件传输由于
11、受到网络速度、用户电子邮箱空间等限制,并不是所有的信息都可以通过 Email 传递。(4)营销效果的限制(5)信息传递障碍(6)掌握用户信息有限(7)垃圾邮件的影响(8)专业化程度很低(9)价格优势是相对的(10)邮件阅读率降低(11)电子邮件的寿命通常比其他出版物要短(12)Email 营销的回应率在逐年降低、 Email 从普通的通信,发展到营销工具需要具备的条件有哪些?答: (1)一定数量的Email 用户名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页,共 5 页 -
12、- - - - - - - - (2)由专业的Email 营销服务商,或者企业内部拥有开展Email 营销的能力(3)用户对于接收到的信息有一定的兴趣和反映、 Email 营销有哪些类型?答: (1)按照是否经过用户许可分类,将 Email 营销分为许可Email 营销和未经许可的Email营销()按照Email 地址的所有权分类,分为内部列表和外部列表()按照营销计划分类,分为临时Email 营销和长期Email 营销()按照Email 营销的功能分类,分为顾客关系Email 营销、顾客服务Email 营销、在线调查 Email 营销和产品促销Email 营销等。()按照Email 营销的应
13、用方式,分为经营性和非经营性两类、搜索引擎按其工作方式主要可分为哪几种?答:(1)全文搜索引擎(Full Text Search Engine)(2)目录索引类搜索引擎(Search Index/Directory )(3)元搜索引擎(META Search Engine)(4)集合式搜索引擎(5)门户搜索引擎(6)免费链接列表四、案例分析1、关于引擎查询能力的测试(1)结合互联网发展的实际,谈谈产生上述案例中产生现象的原因。(2)作为一个信息的需求者,你将采取何种措施来减少上述现象的产生;作为一名搜索引擎的企业,你将采取何种措施来减少上述现象的产生。案例分析与评价 当然这些测试结果并非绝对准
14、确。因为它所选取的样本不同,导致测试结果的不同。但是这个试验结果至少说明:单个引擎的相对搜索能力在迅速减弱这样一个事实。所以, 应该使用多个搜索引擎,从多个不同角度去查,这样搜索能力会大幅度地提高。2、 “新江南”公司的Email 营销“新江南”旅游公司,为了在“五一黄金周”之前进行公司旅游项目促销,公司营销人员计划将 Email 营销作为重点策略之一。公司在网络营销方面并没有多少经验,因此这次活动计划将上海作为试点城市,仅选择部分满足营销定位的用户发送Email 广告。 目前暂时没有条件开展网上预订活动,主要是品牌宣传。“新江南” 公司网站网站的功能比较简单,主要是公司介绍、 旅游线路介绍、
15、 景点介绍等等,网站上有一个会员注册区,有用户1000 多人,但是由于疏于这方面的管理,已经有半年多的时间没有向会员发送过信息了。公司内部的营销资源非常有限,还需要借助于专业服务来发送 Email 广告。在服务的选择上,花费了比较多的时间,因为首先要对服务的邮件列表定名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页,共 5 页 - - - - - - - - - 位程度、报价和提供的服务等方面进行比较分析,“新江南”最终选择了新浪上海站,该网站有一份关于上海市白领生活的电子周刊
16、,订户数量超过300,000,这份电子刊物将作为本次 Email 营销的主要信息传递载体。为了确保此次活动取得理想的效果,计划将从2004 年 3 月 26 日开始连续四周投放Email营销信息, 发送时间定为每周三,前两次以企业形象宣传为主,后两次针对公司新增旅游路线进行推广。 接下来该公司的市场人员的主要任务是设计Email 广告的内容, 针对内部列表和外部列表分别制作,并且每个星期的内容都有所不同。Email 营销活动结束后,当网络营销人员吃惊的发现,在进行Email 营销期间,公司网站的日平均访问量比上个月增加了3倍多。 摘自 网络营销与案例分析 (高等教育出版社,宋文官著)问题 (1
17、)试分析“新江南公司”Email 营销能够成功的原因(2)公司开展Email 营销应该注意哪些事项。案例分析与评价 从新江南旅游公司的案例中可以看出,该公司开展Email 营销经历了一些主要的步骤:(1)制定 Email 营销计划,分析目前拥有的Email 营销资源,如果公司本身拥有用户的Email 资源地址,首先应用内部资源;(2)决定是否利用外部邮件列表;( 3)针对内部和外部邮件列表分别设计邮件内容; (4)根据计划向潜在用户发送电子邮件信息;(5)对 Email 营销活动的效果进行分析总结。总的来说这次Email 营销是成功的, 但是还有些问题值得新江南公司注意。比如内部列表发送后退回的邮件比例相当大等等,如果新江南公司能够汲取教训,在以后的 Email 营销中将会取得更好的效果。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页,共 5 页 - - - - - - - - -
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