2022年人力资源管理案例分析——摩托罗拉公司 .pdf
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1、摩托罗拉公司的人力资源管理分析一、公司简介摩托罗拉公司的英文名为MOTOROLA,INC, 创立于 1928年。1947 年,摩托罗拉创始人保罗 高尔文将公司改名为 “ 摩托罗拉公司 ” ,并将多种无线电产品注册“ 摩托罗拉 ” 商标,总部地址在美国伊利诺斯州。摩托罗拉是美国最大的电子公司之一, 世界财富百强企业, 是全球通讯行业的领导者, 在手提电话和无线电寻呼机领域领先全世界。 公司借助良好的管理和正确的方针政策,在许多美国公司走下坡路的同时, 一直增长迅速, 成为美国电子公司中的领导企业和可与日本电子公司抗衡的支柱公司。摩托罗拉2005 年的销售额为 368 亿美元。公司现任董事长是爱德
2、华詹德、首席执行官是Greg Brown。公司在管理体制上主要分七大分部,通讯产品部、半导体产品部、通用系统集团、信息系统集团、汽车与工业电子集团、政府电子集团以及新企业部。摩托罗拉公司于1987 年进入中国,首先在北京设立办事处,于1992 年在天津注册成立摩托罗拉(中国)电子有限公司,目前主要产品有手机、对讲机、无线通信设备等, 产品销售到中国和世界其他市场。梁念坚先生任摩托罗拉 (中国)电子有限公司董事长,高瑞彬任总裁。目前,摩托罗拉在中国大陆有1 家控股公司、 3 家独资公司、5 家合资企业、16 个研发中心和 25 家分公司, 员工 10,000多人。截止 2005 年 12 月底,
3、摩托罗拉公司在中国投资总额约为36 亿美元, 是中国最大的外商投资企业之一。其中,研发投入超过 6 亿美元。二、人力资源管理分析(一)人员招聘:本土化原则和返聘制度摩托罗拉目前被认为是在华企业中本土化程度最高的跨国公司,公司的成功可以说是人才的成功。摩托罗拉公司一直信奉“最佳员工来自本地”,因此力求从中高级管理层到员工全面实现本土化。摩托罗拉(中国)公司的员工90%以上是中国人, 管理层中 72%是中国人。 他们还有一个规定: 中层管理人员基本雇佣本地员工, 并计划在 5 年之后实现高层人员中只有10%是外国人的目标。 摩托罗拉的本土化表现在: 从文化上与中国社会相融合, 人才队伍充分本地化;
4、 从业务沟通及行事做事的方式方法上与中国文化融合,将中国建成全球的研发基地,研发更接近本土需求的产品;对本地人才的培养与重视, 为他们提供了广阔名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页,共 4 页 - - - - - - - - - 的发展空间。公司另一点人才聘用的特点是返聘制度。摩托罗拉坚持以人为本,不断创新人力资源管理的新途径和新方法,在实践中积极探索并充分应用了“回聘”这种非常“人性化”的制度。摩托罗拉不会对辞职员工有成见,一定问清楚他们为什么辞职,如果自己内部有
5、问题,一定会以此为戒。与此同时,摩托罗拉的“回聘”制度鼓励主动辞职的员工“好马要吃回头草”,尤其是欢迎所谓“核心人才”的前雇员回公司。 因为前雇员已经熟悉企业文化、公司业务, 较之新进员工降低了不少招聘和培养成本。 很多重返摩托罗拉的员工往往还会受到公司的重用,原因之一是摩托罗拉认为他们在离开摩托罗拉期间转换了公司与工作岗位,会带给摩托罗拉更多的新经验和做法, 摩托罗拉公司多元化的企业文化欢迎不同的经验分享与贡献。(二)人员开发和保留:女性占主导地位,鼓励终生职业在人才的发展上,作为一家大型的跨国公司,摩托罗拉强调多元化,认为不同的性别、 文化、才能等背景的多元化人才会给公司带来更多的创造力。
6、其中特别推出了性别多元化项目,倡导职业女性的发展,吸引和保留优秀女性人才。摩托罗拉十分注意发挥女性在公司中的作用,管理层中女性的比例都远远高于其他同类公司。 这在大型跨国公司中是不多见的。据一项调查表明, 女性在管理中往往能发挥意想不到的作用, 比如更加人性化, 更加细腻。 可见摩托罗拉在中国的成功是有依据可循的, 敢于打破玻璃天花板, 可以窥见摩托罗拉对于人才方面独到的眼光和过人的胆识。摩托罗拉在公司内部实行“工作轮换制度(job rotation) ” ,从而使员工得到多方面的锻炼。摩托罗拉人力资源管理另一项制度让很多人羡慕,那就是一旦进入摩托罗拉,你可以把这里当作终生职业。但这并不代表摩
7、托罗拉是个“养人”的地方,它的招聘程序非常严格,而应聘者一旦成为正式员工,摩托罗拉就与他(她)签订无限期合同, 这意味着除非员工犯有重大错误或公司经营情况发生突变,番则一般不会被解雇。 摩托罗拉不轻易解雇员工只是他对员工负责的点滴体现,这不但增强了员工对企业的认同感和责任心,更使企业可以对员工在技术上和管理上进行长期投资。(三)员工培训为了确保员工具备从事相应工作、履行自己承诺所必备的知识、技能和促进人才的发展, 建立一支具备专业知识、 具有创新能力的世界一流员工队伍,摩托罗拉要求每位员工每年至少参加40 小时的培训和学习。为此,摩托罗拉大学开发了针对专业技术和管理与领导能力的各种系列培训项目
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