最新医卫行业信息化应用解决方案精品课件.ppt

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1、2 23 34 45 56 67 78 89 9中国移动整体解决方案中国移动整体解决方案医疗卫生行业整体信息化解决方案医疗卫生行业整体信息化解决方案医疗卫生行业集团单位医疗卫生行业集团单位我需要！我需要！个性需求共性需求医患互动医患互动和谐医疗和谐医疗我们提供！我们提供！导诊服务导诊服务健康指导健康指导母婴关爱母婴关爱关爱民生关爱民生院后随访院后随访新农合服务新农合服务n各类医院、卫生服务机构各类医院、卫生服务机构n社区、乡镇卫生服务中心社区、乡镇卫生服务中心1010医疗机构信息化方案医疗机构信息化方案医讯通医讯通 “医讯通医讯通” 是一套面向医疗、卫生服务是一套面向医疗、卫生服务机构，实现机

2、构，实现医患互动、卫生服务、医疗机医患互动、卫生服务、医疗机构内部移动办公、信息共享构内部移动办公、信息共享的移动信息化的移动信息化平台。平台。1111功能介绍功能介绍整体框架整体框架医患互动医患互动 预约提醒预约提醒导诊服务导诊服务门诊收费通知门诊收费通知入院关怀入院关怀住院每日清单住院每日清单住院费用预警住院费用预警出院关怀出院关怀院院后随访后随访意见调查意见调查检验结果通知检验结果通知特色服务特色服务 母婴保母婴保献血服务献血服务健康体检健康体检新农合服务新农合服务院长日报院长日报移动办公移动办公 通讯录通讯录通知、公告通知、公告日程提醒日程提醒系统支撑系统支撑 基础数据维护基础数据维护

3、系统维护系统维护1212门诊应用场景门诊应用场景1313住院应用场景住院应用场景1414 系统会自动扫描病人系统会自动扫描病人预约信预约信息息，在每天上班前，将给当日已，在每天上班前，将给当日已预约的患者自动发送一条预约的患者自动发送一条预约提预约提醒醒短信。短信。 医疗卫生机构管理人员还可医疗卫生机构管理人员还可以自行找出以自行找出已经预约但没有如约已经预约但没有如约就诊的患者就诊的患者，手工发送提醒短信，手工发送提醒短信。医患互动医患互动预约提醒预约提醒1515n患者发送患者发送DZDZ到到医疗卫生机构指定号码医疗卫生机构指定号码；n系统返回系统返回医疗卫生机构各科室编号医疗卫生机构各科室

4、编号，如，如：1 1内科；内科；2 2外科外科；n患者若查询科室坐班信息，可输入患者若查询科室坐班信息，可输入科室科室代号代号直接回复；直接回复； 系统则返回系统则返回该科室该科室当日坐诊的医生信息或专家门诊信息当日坐诊的医生信息或专家门诊信息至至患者手机；患者手机；医患互动医患互动导诊服务导诊服务1616 病人在门诊交费后，系统会自动发病人在门诊交费后，系统会自动发送一条送一条短信短信给病人，告诉病人交了给病人，告诉病人交了多少钱。多少钱。 如果是如果是医保或新农合病人医保或新农合病人，还可，还可以告诉病人医保付费多少，实际缴以告诉病人医保付费多少，实际缴费多少。费多少。医患互动医患互动门诊

5、收费通知门诊收费通知1717 病人在病人在入院登记入院登记后，将后，将会收到一条会收到一条入院关怀入院关怀短短信。信。医患互动医患互动入院关怀入院关怀1818 住院病人在住院后，系统住院病人在住院后，系统每天每天会自动发送一条会自动发送一条短信短信给病人，告诉病人当天花给病人，告诉病人当天花了哪些费用，了哪些费用，总费用总费用多少多少，当前，当前余额余额多少。多少。医患互动医患互动住院每日费用通知住院每日费用通知1919 医患互动医患互动住院费用预警住院费用预警2020n出院关怀出院关怀 出院结算时，自动发送一条关怀短信，可以出院结算时，自动发送一条关怀短信，可以告之住院花费情况。告之住院花费

6、情况。 也可以针对出院患者的具体情况将也可以针对出院患者的具体情况将出院病人出院病人的医嘱信息的医嘱信息、注意事项等，发送短信注意事项等，发送短信给病人。给病人。 n院后随访院后随访 医生针对出院患者的具体情况制定医生针对出院患者的具体情况制定系统的随系统的随访计划访计划，通过，通过手机短信手机短信进行跟踪随访。同时系统进行跟踪随访。同时系统将患者的将患者的反馈结果反馈结果收集统计，以便及时向患者提收集统计，以便及时向患者提供医疗指导信息。供医疗指导信息。降低成本，提高效率降低成本，提高效率。n意见调查意见调查 可对医疗卫生机构、科室、医生、患者等各可对医疗卫生机构、科室、医生、患者等各方面进

7、行调查，方面进行调查，可以随时查询调查结果可以随时查询调查结果，调查结，调查结果客观公正，为医疗卫生机构决策提供参考，弥果客观公正，为医疗卫生机构决策提供参考，弥补传统调查的不足。补传统调查的不足。医患互动医患互动院后服务院后服务2121 如果有新的如果有新的检验结果检验结果出来出来，将及时自动给病人发送一，将及时自动给病人发送一条条领取检验结果单领取检验结果单的短信通的短信通知。知。医患互动医患互动检验结果通知检验结果通知2222n参保费用查询参保费用查询 病人可以通过动发送短信到系统来查询当年某病人可以通过动发送短信到系统来查询当年某医保编号的参合人数，姓名以及每个人的看病次医保编号的参合

8、人数，姓名以及每个人的看病次数、费用总额、补偿情况以及慢性病审核情况等数、费用总额、补偿情况以及慢性病审核情况等。 n政策查询政策查询 参保病人可以通过发送短信来查询相关的政策参保病人可以通过发送短信来查询相关的政策。n意见和咨询意见和咨询 直接发送意见、建议和咨询内容到特服号，管直接发送意见、建议和咨询内容到特服号，管理人员可以浏览所有意见、建议并可以回复。理人员可以浏览所有意见、建议并可以回复。 n费用通知费用通知 参保病人在门诊或住院交费并经过医保补偿后参保病人在门诊或住院交费并经过医保补偿后，系统自动将病人花费总金额以及补偿金额发送，系统自动将病人花费总金额以及补偿金额发送到患者或者其

9、家人的手机上到患者或者其家人的手机上 特色服务特色服务新农合新农合2323n准妈妈（孕期准妈妈（孕期1-401-40周），发送周），发送“Y#Y#预产期预产期”至至医疗卫生机构特定服务号码，即可享用医疗卫医疗卫生机构特定服务号码，即可享用医疗卫生机构给用户发送的生机构给用户发送的孕期检查提醒，专家建议孕期检查提醒，专家建议等信息服务；等信息服务；n新妈妈（宝宝新妈妈（宝宝 0-2 0-2 岁），发送岁），发送“B#B#宝宝生日宝宝生日”至医疗卫生机构特定服务号码，即可获得医至医疗卫生机构特定服务号码，即可获得医疗卫生机构提供的疗卫生机构提供的儿童疫苗接种提醒，专家建儿童疫苗接种提醒，专家建议议

10、等信息服务。等信息服务。 特色服务特色服务母婴保母婴保1 12424 如果院方的如果院方的HISHIS系统中记录有孕产妇的系统中记录有孕产妇的手手机号码、检查日期、预产期、分娩日期机号码、检查日期、预产期、分娩日期等等信息，系统会自动计算孕产妇当前所属时信息，系统会自动计算孕产妇当前所属时期，将孕期期，将孕期检查提醒、儿童疫苗接种提醒检查提醒、儿童疫苗接种提醒、专家建议、专家建议等信息发送给孕产妇。等信息发送给孕产妇。 特色服务特色服务母婴保母婴保2 22525 1 1、献血合格通知、献血合格通知 采血检验后，可以对采血检验后，可以对合格的献血合格的献血者者发送短信通知发送短信通知并表示感谢并

11、表示感谢。 2 2、请求献血通知、请求献血通知 根据系统中已经在册的根据系统中已经在册的献血者的献血者的姓名、电话、血型、住址、单位姓名、电话、血型、住址、单位等等信息，系统可以以信息，系统可以以温馨提示温馨提示的方式的方式以及以及请求献血请求献血的方式向献血者发送的方式向献血者发送短信。短信。 3 3、节日祝福、节日祝福 在设定的在设定的节日时间节日时间，系统会自动，系统会自动向接收对象发送向接收对象发送祝福短信祝福短信。特色服务特色服务献血服务献血服务2626特色服务特色服务健康关爱健康关爱2727院长日报院长日报医疗收入医疗收入入院人数入院人数门诊量门诊量特色服务特色服务院长日报院长日报

12、2828n通讯录通讯录 结合医疗卫生机构内部的结合医疗卫生机构内部的组织架构组织架构，为医疗卫生机构，为医疗卫生机构内部人内部人员员分配帐号并保存手机号码，方便医疗卫生机构通讯管理。分配帐号并保存手机号码，方便医疗卫生机构通讯管理。n院内通知、公告院内通知、公告 通过短信将通过短信将通知和公告通知和公告发送给医疗卫生机构职工，可实现对发送给医疗卫生机构职工，可实现对单个、多个或者某一组人的单个、多个或者某一组人的即时短信即时短信通知，比传统方式更为经济通知，比传统方式更为经济和便捷。和便捷。n日程管理日程管理 对重要事件提前进行对重要事件提前进行提醒设定提醒设定，在指定的时间内根据设定的时在指

13、定的时间内根据设定的时间通过短信将间通过短信将提醒内容提醒内容发送给发送给通知对象通知对象，可实现对单个、多个或，可实现对单个、多个或者某一组人的者某一组人的日程提醒设定日程提醒设定，比传统方式更为省心，操作更加便，比传统方式更为省心，操作更加便捷。捷。移动办公移动办公2929社区卫生服务信息化方案社区卫生服务信息化方案社区医讯通社区医讯通保健计生健教医疗预防康复3030应用示意图应用示意图3131居民可以拨打医疗机构服务电话，或通过全省统一服务门户居民可以拨打医疗机构服务电话，或通过全省统一服务门户1258012580转转接到卫生服务机构，即时求助或进行医疗健康医保咨询等。接到卫生服务机构，

14、即时求助或进行医疗健康医保咨询等。通过手机访问社区医讯通通过手机访问社区医讯通WAPWAP门户，进行医疗健康知识咨询，并可定门户，进行医疗健康知识咨询，并可定制相关知识制相关知识。通过发送短信到统一接入号，可即时查询相关医疗和健康信息。或主通过发送短信到统一接入号，可即时查询相关医疗和健康信息。或主动将定制信息发送到居民手中。动将定制信息发送到居民手中。居民通过居民通过InternetInternet可访问社区医讯通门户网站进行信息查询和医疗健可访问社区医讯通门户网站进行信息查询和医疗健康咨询，咨询的问题由医疗卫生服务人员回复，进行沟通。康咨询，咨询的问题由医疗卫生服务人员回复，进行沟通。服务

15、门户服务门户3232总体功能架构总体功能架构3333手术价格咨询慢性病咨询医疗咨询药价查询机构咨询咨询记录妇科咨询健康咨询医保咨询功能介绍功能介绍医疗健康咨询医疗健康咨询3434 功能介绍功能介绍贴身健康指导贴身健康指导3535功能介绍功能介绍特殊人群服务特殊人群服务3636功能介绍功能介绍咨询辅助资源库咨询辅助资源库3737功能介绍功能介绍随访和专题调查随访和专题调查3838家庭住址夫妻关系户主姓名家庭成员丧偶遗传问题联系方法家族疾病史药物过敏史医疗保险职业姓名身份证号码婚姻状况酗酒史联系方法吸烟史药物过敏史功能介绍功能介绍健康档案管理（可选）健康档案管理（可选）3939功能介绍功能介绍移动

16、办公移动办公4040肺鼠疫、肺炭疽肺鼠疫、肺炭疽传染性非典型肺炎传染性非典型肺炎人感染高致病性禽流感人感染高致病性禽流感群体性不明原因疾病群体性不明原因疾病疫情上报：疫情上报：平台可以对一些突发的公共卫生相关的平台可以对一些突发的公共卫生相关的重要事件进行现场信息获取（如使用短信、彩信上重要事件进行现场信息获取（如使用短信、彩信上报等），第一时间上报到相关部门，报等），第一时间上报到相关部门，以便及时采取及时采取相应处置措施，避免事态扩大。相应处置措施，避免事态扩大。数据共享：数据共享：各医疗卫生服务机构和上级卫生主管部门的相关数据实现共享，通过信各医疗卫生服务机构和上级卫生主管部门的相关数据

17、实现共享，通过信息平台息平台卫生管理部门可以卫生管理部门可以对每一个医疗卫生服务机构的运行数据及时获取和监控，对每一个医疗卫生服务机构的运行数据及时获取和监控，各相关数据实现区域共享和统一管理，从而加强政府的监管，节省人力物力，提高各相关数据实现区域共享和统一管理，从而加强政府的监管，节省人力物力，提高服务质量和效率。服务质量和效率。功能介绍功能介绍疫情上报和数据共享疫情上报和数据共享4141q为方便医疗卫生服务的管理和决策，平台针对各项业务提供丰富的统计分析功为方便医疗卫生服务的管理和决策，平台针对各项业务提供丰富的统计分析功能，管理者可按照一定的条件获取分类统计信息，包括：咨询统计、健康指

18、导统能，管理者可按照一定的条件获取分类统计信息，包括：咨询统计、健康指导统计、特殊服务统计、服务人员值班统计、社区筛选统计等。计、特殊服务统计、服务人员值班统计、社区筛选统计等。功能介绍功能介绍统计分析统计分析4242医疗卫生主管部门信息化方案医疗卫生主管部门信息化方案移动电子政务移动电子政务43434444案例一案例一六安市人民医院六安市人民医院n导诊服务导诊服务 患者可以通过短信查询医院当日医生的坐班情况，可以选择就诊。患者可以通过短信查询医院当日医生的坐班情况，可以选择就诊。n体检管理体检管理 针对单个或群体病人的体检结果，在总审结果出来后，第一时间将总审针对单个或群体病人的体检结果，在

19、总审结果出来后，第一时间将总审结果发送给病人，同时可以通过系统设定预约复查时间，在预约复查时结果发送给病人，同时可以通过系统设定预约复查时间，在预约复查时间到来时，自动提醒患者复查间到来时，自动提醒患者复查。n关爱分析关爱分析 可以分析某个单位或者某个行业的某种病症的发病情况，为管理人员的可以分析某个单位或者某个行业的某种病症的发病情况，为管理人员的决策提供帮助。决策提供帮助。4545案例二案例二巢湖市第二人民医院巢湖市第二人民医院n医患互动医患互动-实现了在册病人管理、入院关怀实现了在册病人管理、入院关怀 、住院费用预警通知、出院关怀、住院费用预警通知、出院关怀 、院、院后随访等功能。后随访

20、等功能。 n院长日报院长日报-院领导每天会收到院领导每天会收到医讯通医讯通系统发送医院当天的门诊量、门诊收入、系统发送医院当天的门诊量、门诊收入、出入院人数以及住院收入。出入院人数以及住院收入。n母婴保母婴保-可以发送短信查询孕妇当前的检查事宜可以发送短信查询孕妇当前的检查事宜以及注意事项，也可以发送短信查询新以及注意事项，也可以发送短信查询新生儿当前的疫苗接种以及注意事项等。生儿当前的疫苗接种以及注意事项等。n移动办公移动办公-可以向医院内部职工发送通知、公告，可以向医院内部职工发送通知、公告，对重要事项可以进行日程提醒设定对重要事项可以进行日程提醒设定4646案例三案例三宁国妇幼保健所宁国

21、妇幼保健所n婚前医学保健婚前医学保健 在男女双方结婚登记时、在结婚登记未检查在男女双方结婚登记时、在结婚登记未检查2 2周时、在结婚登记未检周时、在结婚登记未检查查4 4周时以及在周时以及在“三八三八”妇女节时，系统会自动发送相应的短信内容妇女节时，系统会自动发送相应的短信内容给检查人员；给检查人员； n孕产妇保健孕产妇保健 可以针对全市建卡人员以及本所建卡人员在不同的孕周自动发送相可以针对全市建卡人员以及本所建卡人员在不同的孕周自动发送相应的检查以及注意事项给孕产妇。应的检查以及注意事项给孕产妇。n儿童保健儿童保健 在新生儿办儿保卡时、在新生儿在新生儿办儿保卡时、在新生儿4242天、天、3

22、3个月、个月、6 6个月、个月、9 9个月、一岁个月、一岁、一岁半、一岁半、2 2岁、岁、2 2岁半、岁半、3 3岁以及每年的六一儿童接岁以及每年的六一儿童接, ,系统会自动发送系统会自动发送相应的疫苗接种以及注意事项或者关怀信息给儿童监护人。相应的疫苗接种以及注意事项或者关怀信息给儿童监护人。4747案例四案例四安庆市太湖县新型农村合作医疗管理中心安庆市太湖县新型农村合作医疗管理中心n参保情况查询参保情况查询 病人可以通过动发送短信到系统来查询当年某医保编号的参合人数病人可以通过动发送短信到系统来查询当年某医保编号的参合人数，姓名以及每个人的看病次数、费用总额、补偿情况以及慢性病审核，姓名以

23、及每个人的看病次数、费用总额、补偿情况以及慢性病审核情况等。情况等。n政策查询政策查询 参保病人可以通过发送短信来查询相关的政策。参保病人可以通过发送短信来查询相关的政策。n意见和咨询意见和咨询 直接发送意见、建议和咨询内容到特服号，管理人员可以浏览所有直接发送意见、建议和咨询内容到特服号，管理人员可以浏览所有意见、建议并可以回复。意见、建议并可以回复。4848案例五案例五阜阳中心血站阜阳中心血站n献血合格通知献血合格通知 采血检验后，可以对合格的献血者发送短信通知并表示感谢。采血检验后，可以对合格的献血者发送短信通知并表示感谢。n请求献血通知请求献血通知 根据系统中已经在册的献血者的姓名、电

24、话、血型、住址、单位根据系统中已经在册的献血者的姓名、电话、血型、住址、单位等信息，系统可以以温馨提示的方式以及请求献血的方式向献血者发等信息，系统可以以温馨提示的方式以及请求献血的方式向献血者发送短信。送短信。n节日祝福节日祝福 在设定的节日时间，系统会自动向接收对象发送祝福短信。在设定的节日时间，系统会自动向接收对象发送祝福短信。4949已成功应用和正在建设的部分用户列表已成功应用和正在建设的部分用户列表5050已成功应用和正在建设的部分用户列表（续）已成功应用和正在建设的部分用户列表（续）5151已成功应用和正在建设的部分用户列表（续）已成功应用和正在建设的部分用户列表（续） 5252 安徽移动将在各级医疗卫生部门的支持和指导下，加强合作，合力提升安徽医疗卫生行业信息化水平！5353