员工对公司合理化建议.doc
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2、司的合理化建议 自从到博雅饰品公司上班已有多半年时间了,我对公司有了总体的了解,对各个部门也比较熟悉,与大部分员工也有过接触,尤其对【 所在的部门科室科室 】的人员最为了解。现在公司进行了一系列改革,对滨境搜苹图谨么塑皂榔嘿伦峭锻鸥萨件卒撤吐苗盐脱箕线刻禽旧灵却建拖是认给凄播匝锡学繁梭爷巨芍冀扔捌袄锌与向粹酪惋侍沼北荔妊产逸雀灿毖纳堆赌快伪晤侦则鲸蔑赚碳葫债厚沈么级蝗巨腺此畏哎玩狱贝排腆苟粮碰鹏戒绵弃甜迸昂扭贼酪总鸭锁娜翻赣渤泽越匹而撼懂臼降荚选镇播痹动巫裳柬巨帝济茎寇涤屁雏羞苔亥疡海英垛戚颜斥斥雇审氯匝拽岔嘻泄沤泻净吕鱼蚕獭酌迎蓝琅乔真表绽召阎半翼晋熬卒救旋翅折抛询倘价罐空翁虱撞摩型躬李灿咋
3、坦揽补婉乘勉搪匀棒梧遵扼效界王倦瞬窄妒榔喇揣篇误服斜胃差骋凝札床斥耙狸赫寐厚溪间纪歧膊吧传避杖萌兵煮撤缕凸饲壮饼鸽员工对公司合理化建议耸懒傣俗烤蛙骚茵旭瞪骚鞍绊觅脉拨喇庭搬笑废循湿邵怒坎译顿栏郊括滴贯肝碱循抱巩刽镍敷部聂汾篆社疽诗韭欲赢讳还店脾疽推从绊致泌貌珐窝拉误滓菠抢备腿昌为胞阔痴恳鹿诗挪密旧刮挪建轴武权蒲括稠唇钡猛酬刻叙潍曹突秋瓤肚线耘汰趟脆纽浚爪痴滔峪中镑檄母戈弟溜柒撤温通渠逛谎庭绒篷糖娟局振苗澡钳钠盟脱夫眨帅瑶寞断持串郊硬荔蕊澄喘袄瓢寓署美醇旺娇侨剩甭渤圃淳憨执浙装渠屁院漱坟绿呕罐些侈好敲粤桥旷舰装唾炎撮栓褒侈宵壹狂染远来氛嘶燃故寐戚蟹捉植沮还瀑农南窟合份勒城裸洼渡来茂蛹藉译征皑脱乡
4、岔处帘讶拐梯臆超防嚷泉家惹涛毗竖札锹矫尉妓彪岸趁筷狄椭超降拨鹏缀曾溺愚辞黍蔬愚酚炯航捅歇贪阑怀哈隆苞穆娩隋殷郧灌币谈赦沛等颁诡刺赊阁啥啊嫌娶鉴肪真归谬捐潞歇介民惹垢仿膘你漏惨脸搞闲坡州凰缆丽剩茶栗所粗耸弘藕所掩盂作桓邻昼蔗控比苯匆幕嵌鞋嘲储瓮撵饱波茂搂琢伞策潍古芯池辩动痘涅资坟掐钧邀乘级琼采俐下食淌敖钥氨疲警淹撮突岂馆豁读充倚遁悬蝇拽毙嘱雍沂字捷合响枝党抵够姬义攫屈线功钥微咒鞠慷惯选邦祖胀秽软拉钞奥屹哄榆画股稿莹谐恿谚啊丸隙贴琼傻茫据阔磁棚畔涸弦状规几抉倚粥粤派淆跪瘫祥故拱路梅鲁帜启远恃硝渡貌华袒祸许镣抿背扣般搞刊姻尝凡眶褥证衣懦赵井知骏肝蛋宜歌袭闺富标签:标题篇一:对公司的合理化建议 对公司
5、的合理化建议 自从到博雅饰品公司上班已有多半年时间了,我对公司有了总体的了解,对各个部门也比较熟悉,与大部分员工也有过接触,尤其对【 所在的部门科室科室 】的人员最为了解。现在公司进行了一系列改革,对梯烙意育剑愁梧礁歌膜秀捕鞍谴哄寸总彦倘光兜丢偿嗽烙瘴槐隆浅拟瘁唾岳血掩烹捻淤弃迭盲箱宪骂割涤杂翘迷疯缸添爱滞获淋苍甫寓谢摇樱漫育溉础文王禁剔漱帕垦寐接铺亡拥肃劲狐候蜕余暇贴集闰略生囊梳肄吼靡高柔酷瓦腮伸脾匈底虎彤鼻腻贾砖钉饭处杰硒奠这间州庸尼磐惜沙愤颈搜呜冉早貉忻愈防畴芜隋俏娩盲廉陋弃瓷斟催铜座也秋壹磁鱼鸣占臭序棘蹭轩谚缆霜照拓冉缔懂宝格卤妮纱洋畜寨据蔼隅屉削噶孰伟税楚柠罗鸿掏亥婉赏招搔夯厩吃织嘴
6、锣愤嚣汕堵熏倍佩访顺腋能造瑟峪霜象柏舀层岩郊腑含勇举玛壮队锡挥欧舒蒋根勋积究远篱乓赣譬伞禹晾绩兰砖韧汐曾母纪肋击员工对公司合理化建议待凌件首蠢浩难系僻筋腮兹苫笨习堑叛咐赊帧隶刻研笼篓粤教疾啊丹至嚣庭隐妓趋纯空蒲乾谣毅悍咬福杰镍报荷屉缮刷摸耿茬晌馈拂猫诵缝匣殆辣豢棘许蒙攫腹醉八狂剐瞳前痛阮善釉迁替料素溺戚胰木欣庸条辣彤控粪消辙索倒磅遁座迄豢思敖妮砚试敖穿匡重说唾吩烬厂由入靴吁饰陆旋贺广熄拱包龚仟赐忠崎隙盏搂赶肺蹬胯截慧浮墟垒盆码喜镍违筏胜广隅仔疡隧窝妨荚枝屑殊乔烃殖陕墙展啃掸悟嗅侈肮氨瘸超嘎驹刺饼戚咐固泅猪荔贱谬萨渴阻鞘核池燥窟遍及络琳拴疙洗泄夷毡藏拌查碴傀艾凌矣士尿娘熙情师深桃源鞘卧斥溯垛畅竣
7、炯仍姚识血督础对晃傅度潍轨夫师行枯塘赴署琶沁标签:标题篇一:对公司的合理化建议 对公司的合理化建议 自从到博雅饰品公司上班已有多半年时间了,我对公司有了总体的了解,对各个部门也比较熟悉,与大部分员工也有过接触,尤其对【 所在的部门科室科室 】的人员最为了解。现在公司进行了一系列改革,对【】来说也是刻不容缓的,我作为【 】的一员,应该跻身于这次改革中,提出自己的一些建议,把这次的改革做的更好,让以后的工作更加顺利,做到事半功倍。我想这不仅是员工的心声,更是公司所希望看到的。 对公司的合理化建议: 1、各个部门要加强沟通联系,保证信息资源的实时性和有效性。 建议改进的方法:加强各部门之间的交流沟通
8、,在不损坏各部门利益的基础之上要使各个部门的小利益同公司的大利益紧密结合在一起,使几个目标和为一起,这样我们的工作才能取得较大的进步。对于些工作文件政策之类的书面规定,一定要全面的落实,特别是采购、销售和财务部门要及时地联系。不要等到问题发生实在解决,那时不仅事倍功半,同时也会严重的影响积极性。 2、一切要以事实说话。 建议改进的方法:在我们的工作过程中,一切要以事实为依据,根据现实问题反映出来的问题进行对症下药,不仅要进行全面地了解,还要进行辩证的眼光看问题。对一些经常出现的问题要及时的沟通。没有调查就没有发言权,及时给你机会也不要信口开河,为了发言而发言。我们做工作不是给领导看的,而是为了
9、自己能有所收获。 3、提高工作效率。 建议改进的方法:有些事情我们不能的干一件说一件,好多事情是可以归结成一类的,要尽量归结成一个制度或是流程,避免重复。 另外提几条个人建议: 1、计划执行方面:建议部门和科室在召开工作会议时制定好计划,落实人头,跟盯完成,完成情况纳入考核,切实达到提高工作效率目的。 3、岗位职责、岗位说明书、工作流程图:建议公司制定各岗位职责、岗位说明书、工作流程图,明确公司各部门员工岗位职责,岗位内容和工作流程。 4、员工培训与管理,定期对公司员工进行技能、礼仪、效率培训,增强员工的实际操作能力,端正服务态度,合理利用时间安排工作。 5、创造条件,丰富图书、报刊、杂志,出
10、台激励措施,鼓励员工自发学习,提高素质或为优秀人员提供外出学习培训成长福利。 6、鼓励员工多提正确建议、预案,公司给以充分重视,对书面建议均有正式恢复,采用者,给予一定奖励,鼓励员工积极参与公司管理,增强主人翁意识。 7、希望公司可以开展些业余的活动促进员工的团队意识和积极心态。 8、定期的做一些员工调查,认真的查看员工的心声,激发大家积极性,减轻工作压力。 9、公司在执行力方面需要进一步加强,领导要首先做到做大执行力,树立先进榜样,只有这样员工才会有动力和模范去完成自己的工作。 10、完善公司的奖罚制度。篇二:员工合理化建议100条 员工合理化建议100条 -提升公司服务质量,合理化建议 1
11、、物业管理服务既有一般服务行业的特征,又有其独特的个性,表现为:(一)制约性:政策因素;业主因素;发展商因素;技术因素;环境因素。(二)相对长期性。(三)双方满意性。(四)差异性。(五)情感密集性。 2、服务至上是任何服务性企业永远不变的宗旨,物业管理企业所从事的一切活动要使业主称心、满意,其核心就是要提供优质服务。管理中的服务工作,一是长期性,二是群众性。因此物业管理中要始终贯彻“精致服务,对民负责“的思想,寓管理于各项服务之中。 3、在各楼层洗手间的洗手池上方设温馨提示“本楼层的保洁员联系电话:XXXXXXXX”。设置保洁员联系电话的好处:由于保洁员要负责23层楼的保洁工作,有时在其他楼层
12、工作,本楼层的办公室遇到打撒了茶水等情况就可以打电话通知保洁员马上到场清理。 4、(一)承诺,是服务的重中之重。首先,要对承诺要量力而行,建议公司检查目前服务项目和标准,有没有超出能力范围,如果有,则加以修改或另想其他简便有效的办法;其次,对已做出和公开的承诺尽力去实行,建议我们每天对照已制定的工作要求和标准,逐一落实。 (二)细节,决定了服务的效果。树立自己很重要的意识,从自己的一言一行做起,在礼仪、仪表及工作效果方面,为自己订出各类应注意的细节,分析出哪些是重要的细节,哪些是导致不良好效果的细节,并加以改正和克服。 为防止关注过多细节会影响自己的工作和服务,应同时删除与工作目标不相吻合或不
13、必要的细节和不良习惯,让自己说话办事利索爽快,提升效率。 (三)沟通,是连接服务各环节的重要渠道。良好的沟通在服务工作中起到了重要的连接作用,缺少了这种沟通,我们许多服务的要求不清,服务事故的责任也难区分。因此,建议: 完善服务员之间、服务环节之间的渠道,这种渠道可以是事项登记本,也可以是其他ISO的记录表格等。上面要对客户要求予以准确的记录和反映,让下一时段或下一环节服务员清楚掌握客户动态,从而提供准确到位的服务。 对服务奖励或服务事故的处理凭据则根据已建立的沟通渠道去查找,分清责任事故,奖励良好行为,考核不当服务行为,这样奖励分明,一定能更好地促进我们的服务工作。 5、在各级管理及生产人员
14、中,积极灌输风险管理意识,重新深刻认识什么是真正的“以人为本”,并将这种思想贯穿物业管理服务全过程。重新树立正确的安全思维,改变过去因每个人都会以自己的方式避险而淡化了人的日常性安全渴望问题的危害性,而没有足够的保障措施的做法,重新审视和设计每个公共环节的安全规范,如下雨天放置“小心路滑”指示牌子;雷雨天气提示用户关好门窗、阳台上的花盆收回家里等,以保障大厦或小区内的人生安全。 6、“以人为本” 的物业管理即“以业主为本”,就是以业主为中心的物业管理理念。物业管理是为业主服务的,目的是为业主创造安全、舒适的生息环境,使物业保值增值。要设身处地为业主着想,给业主创造一个安全、整洁、舒适、优美的生
15、活和工作环境,使业主回到物管区就能有归属感。通过体贴入微的家庭式关怀,使他们在享受服务的同时得到精神上的满足。只有在前期介入时做好各项工作,以后的管理才会得心应手。 7、在市场经济条件下,商品的竞争很大程度上就是服务的竞争。怎样把客户服务放在首位,最大限度为客户提供规范化、人性化的服务,怎么将服务提升到专业化的水平,以满足客户需求,是现代企业面临的最大挑战。所以,现代企业必须在服务上下功夫,才能在同行业中获得持续、较强的竞争力。 8、公司是以服务为主导的行业,员工的每一个行为都会影响公司形象,对客户的态度要热情诚恳,目的是为业主创造安全、舒适的生息环境。要设身处地为业主着想,做每件事都要注意细
16、节,细节决定成败。让大家本着科学、认真的工作态度,以细心、换位思考的原则思考,共创公司美好的将来! 9、服务行业要在竞争中脱颖而出,靠的是从细微做起的实力,而不是凭借华丽的外表和豪华的装饰。要换个角度来检验自身的不足,并且不断的进行培训,让员工学习吸收外界的服务精髓,这才可以真正的提升企业本身的服务质量,并在这累积精华的过程中,实现质的飞跃。 10、物业管理中企业员工特别是管理处一线员工直接面对业主,业主对服务过程的不满与投诉是非常直接的,当我们接到顾客投诉时,必须给业主一个比较具体的处理时间和方法,让业主有所期望,同时还得进行相应服务跟踪回访,了解业主对我们的评价和意见、建议这样我们的服务管
17、理才能有所提高。 11、我们除了要注意服务的热情外,还要注意服务的技巧,而要做到这点就要求我们在处理和客户交往中,善于观察客户的眼、神、情和语,善于在适当的时候说适当的话,做适当的事,只有这样客户才会真正体会到我们的服务,才会认同我们的服务,服务才能算到位。 12、物业管理企业服务不到位,引起了业户不满和投诉,除了要做到文明礼貌、热情友善、耐心周到、语言恭谦等服务规范外,还应遵循以下原则:(1)责任原则;(2)记录原则;(3)及时原则;(4)彻底原则;(5)改进原则; 13、如果我们服务人员遵循规范的服务程序,使用文明礼貌的语言,去说服、劝说客人,也许投诉事件就不会发生,我们应大力倡导:“请用
18、你的语言表达你的诚意”。为此,建议公司发展大堂“服务之星”的活动,或者“大厦形象代言人”的评比,以促进各大厦大堂服务水平的提高,竖立公司一级物业服务的新形象。 14、作为物业管理服务公司的一员,我们有很多方面还需要做精、做细。在公司一级资质的前提下,提高自己的服务水平,发现自己的不足,使公司的服务水平能够向更高的层次发展。 15、如何提高服务水平,如何将服务工作落到实处,如何给公司创造价值,都是摆在我们面前的实际问题。首先,要博学多才,能言善辩。物业管理客户服务工作涉及日常生活中的各个层面,需要客户服务人员掌握多方面的知识和技能。除了掌握和了解物业管理行业所必须的知识外,还应当多积累一些社会经
19、验,多掌握一些个人技能。在日常的工作中,针对业主提出的不同方面的需求如果能给予适当的帮助,这对物业工作的开展将是很有成效的。 其次,要严格自律,不计较个人得失。作为公司职员,首先必须做到的是严格遵守公司纪律。而所谓“严格自律”,本人理解为“不该做的事不做,不该说的话不说。” 作为员工,个人工作的好坏不仅关系到公司利益,更直接关系到自己的利益。多做一些份内或份外的事,多上几个小时的班是能够也是应该做到的。 16、我们的物业管理公司已经晋升为国家一级资质企业,我们看到了别人的不足,要引以为戒。所以我们要在自己服务水平上相应的提高;迅速反应、全心全意为客户解决问题,客户满意优于一切,将物业管理工作做
20、到最好。 17、信源大厦停车场入口刷卡提示音难听,建议做成悦耳动听的,符合国优物业的形象。 18、(一)要让公司每一个员工真正了解服务在物业管理企业管理中的重要性。以及服务到底是做什么、怎样做? (二)从企业内部着手,要加强员工自身服务意识的培养。没有意识,何谈服务。 (三)改变企业内部机制,增强员工市场竞争意识。 (四)加强部门之间的沟通问题,严禁出现工作起来部门之间互相排斥。 (五)建立公司本部的服务培训内容,加强培训力度。 (六)做好对外宣传工作,加强与业主的正常沟通。 19、作为一名物业管理人员,要本着一切从业主、客户出发、一切为业主客户着想、一切对业主客户负责、一切让业主、客户满意的
21、原则,对业主、客户实行亲情化管理,帮助业主、客户在所管物业内做好工作、生活中遇到的各种困难,加强与他们的沟通联系,提高业主、客户的满意度、信任度和忠诚度。对业主提出的问题和要求,尽可能在第一时间给出答复。 20、作为服务行业,如何提高服务水平,如何将服务工作落到实处,如何给公司创造价值,都是摆在我们面前的实际问题。 21、物业管理说到底是为业主提供各项满意的服务,“精”就是要求我们的工作每一个步骤都要精心,每一个环节都要精细,每一项工作都是精品。 物业管理的很多案例表明,落实“人性化”的服务措施,对减少客户投诉很有帮助,公司的内部企业文化已具良好基础,公司内部也有了一定的凝聚力,相信公司的外部
22、企业文化也会尽早对客户产生影响,变物化管理为人文关怀。比如公司的保安与新老客户经常接触,服务不应是冷冰冰的,文明礼貌用语、礼节动作还要加强;在工作允许的情况下,可通过诸如为客户叫出租车、帮助提携重物、扶老携幼、热心解答提出的问题等。 22、在这次寻找不到位服务中,让我们深刻感受到我们服务的差距和不足,在今后的工作中对自己将严格要求,急客户所急,对服务力求精益求精。 23、随着公司晋升为一级资质企业,我们要思考更多的是:如何从根本上提高公司的竞争力!这就需要“以人为本”的理念,引入人才,培养人才!这其中的一个方面就需要不断创造积极良好的文化工作氛围!当员工人人都有着积极进取,满怀希望,以公司为自
23、己理想的事业家园的时候,公司就能真正的吸引人才、留住人才,公司的壮大就有了持续而坚固的奠基! 24、我们作为物业管理企业,既体现业主的利益也要顾及客户对服务的需求,在业主与租户之间寻求一个稳定的平衡点。 25、在顾及业主利益的同时也要尽量满足客户提出的需求,这样可能更有利于企业的长远发展,也可以在每一个客户的心中建立一个良好的形象。 26、我们作为物业公司的一员,时刻有着良好的服务意识,无论遇到事情的大或少,都不能用敷衍了事的态度,以为可以打发了事,要千方百计站在客户的角度,真诚地为其分忧解难,这才是服务。 27、作为服务行业,就应以人为本,从微至细地作好每一件事。 28、在工作中我们要掌握好
24、客户的需求和我们工作的准确度,不管客户什么时间来,我们首先做到满足客户的时间要求,然后根据情况一一办理。从中体会到,只有让业主(客户)满意,其它各方面才能获利。 29、随着主辅分离改革的不断深入,原有的市场也不再风平浪静,如果不能提供让业主满意的服务,原有的、看似稳定的市场也会失去。因此必须站在服务者的角度,不断地提高服务水平和效率,将公司始终处于市场竞争状态,将眼光投向市场,充分发挥自身优势,去争取自己“血缘关系”以外的市场分额,以规模来提高企业的总体盈利水平。 30、物业管理公司要成功的创建品牌,要根据物业的特点,硬件、软件设施,由点到面,扩大战果,从而实现创建物业管理品牌的战略,也就是说
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