供应链合作伙伴-----供应链环境下的物流管理--供应链风险管理意义.doc

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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-date供应链合作伙伴-供应链环境下的物流管理-供应链风险管理意义供应链合作伙伴 供应链环境下的物流管理 供应链风险管理意义供应链合作伙伴 供应链环境下的物流管理 供应链风险管理意义一 供应链合作伙伴（一）供应链合作关系的定义供应链合作关系，也就是供应商制造商关系，或者称为卖主、供应商买主关系，供应商关系。供应商合作关系可以定义为供应商和制造商之间，在一定时期内共享信息，共担

2、风险，共同获利的协议关系。（二）供应链战略合作伙伴关系的产生莱明在超越伙伴关系：革新的战略和精细供应一书中，将自动化工业关系的发展分为五个阶段：传统关系阶段（1975年以前）。这一时期的市场基本上供不应求。企业的战略管理是：改进工艺和技术，提高生产率；扩大生产规模，降低单位产品成本。企业个忙个的，竞争比较温和，友好，竞争压力较轻，稳定。自由竞争阶段（19721985年）。市场上产品供应日趋饱和，企业间的竞争非常激烈，杀伤力极大；竞争压力较轻，稳定。合作关系阶段（1982年前后）。市场竞争激烈，混乱，顾客对产品的质量要求日益提高。质量竞争使得企业经营战略转向一体化经营，以确保最终产品质量稳定。企

3、业间合作比较紧密，部分合作具有一定的战略性，竞争压力适中。伙伴关系时期（20世纪90年代）。市场变化加快，纵向一体化经营反应迟缓，失去市场机会的风险，行业经营风险都不断增大，企业逐渐由纵向一体化经营转向一体化经营，采取快速响应市场变化的竞争战略。企业间确立伙伴关系，经营合作具有一定的层次性，能动性。竞争压力很大，但比较稳定。战略联盟关系时期（20世纪90年代后期）。企业间过去是你死我活的竞争，现在由于市场全球化的发展，经营难度和经营风险不断加大，企业间不得不进行更紧密的合作。于是产生了“”的合作竞争和企业的战略联盟。企业间的压力非常大，但这种压力是为了更好地发展而自我施加的。（三）建立供应链合

4、作关系的重要意义从供应链合作关系在缩短供应链总周期中的地位可以看出它对于供应链管理企业的重要意义，如图所示。速度是企业赢得竞争的关键所在，供应链中制造商要求供应商加快生产运作速度，通过缩短供应链总周期，达到降低成本和提高质量管理的目的。从图中可以看出，要缩短总周期，主要依靠缩短采购周期，流入物流运输周期，流出物流运输周期和设计、制造周期（制造商和供应商共同参与），很显然，加强供应链合作关系运作的意义重大。通过建立供应商和制造商之间的战略合作关系，可以达到以下目标：（） 对于制造商或买主而言降低成本（降低合同成本）；实现数量折扣，稳定而有竞争力的价格；提高产品质量和降低库存水平；改善时间管理；缩

5、短交货提前期和提高可靠性；提高面向工艺的企业规划；更好的产品设计和更快的对需求变化的反应速度；强化数据信息的获取和管理控制；（） 对于供应商或者卖主而言保证有稳定的市场需求；对用户需求更好的了解；提高运作质量；提高零部件生产质量；降低生产成本；提高对买主交货期改变的反应速度和柔性；获得更高的利润；（） 对于双方而言改善相互之间的交流；实现共同的期望和目标；共担风险和共享利益；共同参与产品和工艺开发，实现相互之间的工艺集成，技术和物理集成；减少外在因素的影响及造成的风险；降低投机思想和投机几率；增强矛盾冲突解决能力；在订单，生产，运输方面实现规模效益，以降低成本；减少管理成本；提高资产利用率；（

6、四）建立供应链合作关系在一个企业能从实施供应链战略合作关系中获益之前，首先必须认识到这是一个复杂的过程，供应链合作关系的建立不仅是企业结构上的变化，而且在观念上必须改变。所以，必须一丝不苟地选择合作的伙伴，以确保真正实现供应链合作关系的利益。建立供应链合作关系的步骤可以分为以下四步：（） 建立供应链战略合作关系的需求分析；（） 确定标准，选择供应商，选择合作伙伴；（） 正式建立合作关系；（） 实施和加强战略合作关系；建立战略合作的关系的第一步必须明确战略关系对于企业的必要性，企业必须评估潜在的利益和风险。然后，确立选择合作伙伴的标准和初步评估可选的合作伙伴。一旦合作伙伴选定后，必须让每一个合作

7、伙伴都认识到相关系，互参与，合作的重要性，真正建立合作关系。最后的步骤包括实施和加强合作关系，或者解除无益的合作关系。（五）综合评价指标体系结构根据企业调查研究，影响合作伙伴选择的主要因素可以归纳为四类：企业业绩，业务结构和生产力能力，质量系统和企业环境。为了有效的评价，选择合作伙伴，可以框架性地构建三个层次的综合评价指标体系，如图，第一层次是目标层，包括以上四个主要因素；第二层是影响合作伙伴选择的具体因素，第三层是与其相关的细分因素。（五）合作伙伴综合评价，选择的步骤合作伙伴的综合评价，选择可以归纳为以下几个步骤，企业必须确定各个步骤的开始时间，每一步对企业来说都是动态（企业可自行决定先后和

8、开始时间），并且每一个步骤对于企业来说都是一次改善业务的过程。（） 步骤：分析市场竞争环境（需求，必要性）（） 步骤：建立合作伙伴选择目标（） 步骤：建立合作伙伴评价标准（） 步骤：成立评价小组（） 步骤：合作伙伴参与（） 步骤：评价合作伙伴（） 步骤：实施供应链合作关系二供应链管理环境下的物流管理（一） 物流的定义欧洲物流协会对物流的定义为：物流是物质资料从供给者向需求者的物理性移动，是创造时间性，场所性经济价值的活动。物流是供应链管理者的一个组成部分，是对供应链的上的各个物料，服务及信息从起点到终点流动过程的计划，组织和控制活动的总称，它充分运用信息技术，将运输，仓储，装卸，加工，整理，配

9、送等有机结合为用户提供一体化的服务。（二） 物流的分类按照不同的标准物流可以分为不同的分类。通常，物流可以按以下几种分类：（） 安物流的范畴分按物流的范畴分，物流可分为社会物流和企业物流。社会物流属于宏观范畴，包括设备制造，运输，仓储，装饰包装，配送，信息服务等，公共物流和第三方物流贯穿其中；企业物流属于微观物流的范畴，包括生产物流，供应物流，回收物流和废弃物流等。（） 按物流的作用领域分可分为生产领域的物流和流通领域的物流。生产领域的物流贯穿生产的整个过程。从与材料的采购开始，边要有相应的供应物流活动，生产所谓的物流材料；在生产的歌工艺流程之间，需要原材料，半成品的物流过程，所谓的生产物流；

10、部分余料，可重复利用的物资的回收，就是所谓的回收物流；废弃物的处理则需要废弃物物流。流通领域的物流主要指销售物流。在当今买方市场的条件下，销售物流带有极强服务性，以满足买方的需求，最终实现销售为目的。在这种市场前提下，销售往往送达用户并经过售后服务才算终止，因此企业销售物流的特点便是通过包装，送货，配送等一系列物流实现销售。（） 按物流发展的历史进程分传统物流，综合物流，现代物流。传统物流主要致力于仓储和库存的管理派送，而有时又把主要的精力放在仓储和运输方面，以补充在时间和空间上的差异。综合物流不仅提供运输服务，还包括许多协调工作，是对整个供应的管理，如对陆运，仓储部门等的管理，还包括订单处理

11、。采购等内容。由于很多精力放在供应链管理上，综合物流的责任更大，管理也更复杂，这是与传统物流的根本区别。现在物流是为了满足消费者的需要而进行的从起点到终点的原材料，中间过程库存，最终产品和相关信息有效流动和存储计划，实现和控制管理的过程。它强调从起点到终点的过程，提高了物流的标准和要求，是各国物流发展方向。国际上大型物流公司认为现在物流有两个重要功能，能够管理不同货物的流通质量；开发信息和通信系统，通过网络建立商务联系，直接从客户处获得订单。（） 按提供的服务的主体不同分 代理物流和生产企业内部物流。代理物流叫第三方物流，是指有物流劳务的供方，需方之外的第三方去完成物流运作的运作模式。第三方就

12、是提供物流交易的部分或全部物流功能的外部服务提供者。 生产企业内部物流是指一个企业从原料进场后，这种企业内部资料的流动称为企业内部物流。（） 按物流的流向分 流入物流和流出物流。 流入物流是企业从生产资料供应商进货所引发的产品流动，是企业市场采购的部分；流出物流是从企业到消费者的产品流动，企业将产品送达市场并完成与消费者交换的过程。物流系统类型流入流出流入为主的物流系统汽车装配厂零部件，组件等汽车运输企业燃料，食品，零件，设备运输服务财务公司管理和办公设备财务服务独立的零售点商品和设施无流出为主的物流系统采掘业生产设施大量的煤，矿石等林产品企业生产实施大量的木材双向平衡的物流系统日用品制造业零

13、部件，材料面向最终用户的大量商品食品加工生鲜食品，罐头，瓶子面向最终用户的包装食品批发商商品商品（三） 供应链管理环境下的物流网络的特征（） 供应链环境下的物流网络供应链管理实质是扩展了一个企业概念，扩展企业的基本原理和思想体现在几个方面： 横向思维； 核心能力； 资源扩展； 团队试管理； 竞争性合作； 同步化运作； 用户驱动；这几个方面的特点不可避免地影响到物流环境。归纳起来，供应链管理环境下的物流有表93所示的几个特点。竞争的需求竞争特性物流策略要素对顾客化产品的开发，制造和交货速度敏捷性通过畅通的运输通道快速交货资源动态重组能力合作性通过插用的信息网络获得信息共享与知识支持物流系统对变化

14、的实时响应能力柔性多种形式的运输网络多点信息获取途径用户服务能力的要求满意度多样化产品，亲和服务，可靠质量(四)供应链管理与物流网络的整合 早期的物流管理研究失意产品制造为中心，力图尽量提高生产率，降低成本，提高产量，它是企业实施敏捷制造的重要技术之一。供应链逻辑思想的推出为企业的内部资源与外部资源物流网络的有效控制，优化调配提供了理论依据，为企业能集中精力关注供应链上所有活动并作出正确决策提供了有效方法。供应链管理下的物流管理和传统企业的物流管理的意义不同。由于企业经营思想的转变，主要需解决以下几个问题：（） 实现快速准时的交货问题；（） 低成本，准时的物资采购供应策略问题；（） 物流信息的

15、准确输送，信息反馈与共享问题；（） 物流系统的敏捷性和灵活性；（） 供需协调，实现无缝供应链接问题；企业为有效完成物流网活动，提高自我竞争优势，必须与供应商和顾客合作，结合所有物流活动，形成整合式管理，并重视成员间的紧密联系。供应链管理的最基本的出发点就是信息共享和共同规划，改善和提高整个供应链以及物流网络的效率。（四） 企业物流管理概述物资管理和物流毫无疑问已经进入了一个新时代。负责传统的采购、运作和配送的经理人员必须重新认识他们在供应链管理结构中的作用。供应链中的综合物流管理需要来自上游和下游各方面合作者的努力来实现减少成本、改进质量和快速反应的共同目标。在各个组织之间并非没有冲突，所以在

16、各个供应链合作伙伴之间需要达成共识和愿望，使他们能够为了提高所有成员的竞争力的长期利益作出短期调整。致力于提高自己综合物流运作水平的组织必须对现存的物资管理政策和实务作出能够反应新思想的调整。这种调整是在一种互相支持的、信任的文化氛围中进行，必须反映一种互相学习的态度、团队合作的精神和实现职员个人负责。 从企业的角度看，其与物流的关系可以说有两方面：一方面，物流是企业赖以生存和发展的外部条件。另一方面，物流是企业本身必须从事的重要活动。关于企业的内涵及范畴，可理解为企业物流是以企业经营为核心的物流活动，是具体的、微观物流活动的典型领域。企业活动的基本结构是投入转换产出，对于生产类型的企业来讲，

17、是原材料、燃料、人力、资本等的投入，经过制造或加工使之转化为产品或服务；对于服务型企业来讲则是设备、人力、管理的运营，转换为对用户的服务。物流活动便是伴随着企业的投入转换产出而发生的。相对于投入的是企业外供应物流或企业外输入物流，相对于转换的是企业内生产物流或企业内转换物流，相对于产出的书企业外销售物流或企业外服务物流。由此可见，物流是渗透到各项经营活动之中的活动。具体而言，企业物流包括以下几种运作内容：1.企业供应物流企业供应物流即组织原料、辅料供应的物流活动。关注如何降低这一物流过程的成本，解决有效的供应网络、供应方式、零库存等问题。2.企业生产物流企业生产物流即原材料及辅料从企业仓库或企

18、业“门口”进入到生产线的开端，随生产加工过程流过各个环节，直到生产加工终结，再流至生产成品仓库。注重研究如何减少物流活动时间，缩短生产周期，节约人工成本。3.企业销售物流企业销售物流即伴随销售活动，将产品所有权转交给用户的物流活动。其特点是通过包装、送货、配送等一系列物流实现销售，这需要研究送货方式、包装水平、运输路线等，并采取各种诸如如少批量、多批次、定时、定量配送等特殊的物流方式达到目的。4.企业回收物流企业在生产、供应、销售的活动中会产生各种边角余料和废料，这些东西的回收是需要伴随物流活动的。如果回收物品处理不当，往往会占有很大空间，造成浪费，影响整个生产环境甚至影响产品的质量。5.企业

19、废弃物物流企业废弃物物流指对企业排放的无用进行运输、装卸、处理等的物流活动。从环保的角度看应关注这一物流，对包装、流通加工等过程产生的废弃物进行回收再利用（五） 供应链管理环境下的物流管理的特点传统的物流管理是纵向一体化的系统。这种系统中，信息是逐级传递的，信息偏差会沿信息方向逐级放大，结果难免会发生信息扭曲现象、而且信息的利用率也很低。另外，传统的物流管理没有从整体的角度进行规划，链上的每个组织只管理自己的资源（如库存），相互之间没有沟通与合作，经常是一方面库存不断增加，另一方面当需求出现时又无法满足，使得企业之间因为物流系统管理不善而丧失市场机会。在供应链管理环境中，物流系统有了很大的改进

20、。与传统的纵向一体化物流模型相比，信息的流量增加了，信息的传递不是逐级的，而是网络化的。因此，在供应链环境下的物流系统有三种信息：需求信息、供应信息、共享信息。共享信息的增加对供应链管理是非常重要的。由于可以做到信息共享，供应链上任何结点的企业都能及时地掌握市场的需求信息和整个供应链的运行情况，每个环节的物流信息都能透明地与其他环节进行交流与共享，从而避免了需求信息的失真现象。（三）、物流功能运输功能储存功能流通加工功能配送功能装卸搬运功能包装功能信息处理功能（四）、物流管理在企业中的作用1、物流过程对供应链响应周期的影响；2、物流过程对供应链总成本的影响；3、物流过程对供应链总库存水平的影响

21、；4、物流过程对供应链按期交付可靠性的影响；5、物流过程对供应链服务水平的影响；二、供应链环境下的物流管理意义及发展方向（一）、我国物流管理方面存在的问题1、物流网点建设建设欠缺规划2、物流管理在企业组织结构中无一席之地3、物流费用庞大4、利用第三方物流企业的比例较低5、仓储管理问题6、信息整合水平不高（二）、供应链管理环境下企业物流管理创新的实施 供应链管理环境下的企业物流管理不再是传统的保证生产过程的连续性,而是通过有效完成物流网络活动,为改善价值链之间的关系,保证供应链企业之间同步化、并行化运作,实现快速响应市场的能力,提高企业自我竞争优势提供基础性保障。因此,物流过程管理水平的高低和物

22、流能力的强弱,直接影响着供应链整体竞争力。虽然目前越来越多的中国企业开始重视物流管理,但是在很大程度上,中国物流业的发展还没有打破地域的界限和部门的垄断,还停留在将传统的仓储、运输企业向物流企业简单转型的过程中,还没有真正以全球视角来看待物流管理。与跨国公司的全球物流管理战略和趋势相比,中国企业的物流管理尤其缺乏的是管理创新。创新,是一个民族的灵魂,是一个企业生存的动力。企业作为物流业的主体,应通过创新来增强自身的竞争力。物流创新的途径很多,可参考以下几个方面:1.物流服务理念的创新 (1)导入先进的物流服务理念(2)物流服务内容的创新 由物流基本服务向增值服务延伸 由物流功能服务向管理服务延

23、伸 由实物服务向信息流,资金流服务延伸 (3)物流服务方式的创新 2.企业物流组织创新 (1)物流组织由职能化向一体化转变 (2)建立以流程为导向的水平组织结构 (3)物流组织虚拟化(4)缔结物流战略联盟,以供应链的整体优势参与竞争 3.物流管理技术创新 (1)积极使用高科技物流设施、设备,改善物流管理技术 (2)利用信息网络技术优化供应链管理 (3)以物流管理信息化带动物流管理现代化 4.企业物流管理体制创新 5.重视物流人才的培养进入21世纪,变革成为永恒的主题。变化的速度远远超过人们学习的速度。物流产业在科技进步和管理创新的驱动下,经历了从量变到质变的过程,全球物流已经进入供应链年代。变

24、化的世界对供应链管理、对第三方物流、对运输、仓储、国际物流、商业物流、制造业物流都带来了挑战,企业物流管理必须自身变革,才能应对挑战。这也是物流的魅力所在。供应链风险管理的意义、识别及评价一、 供应链风险管理的意义（一）、供应链风险的含义供应的不及时而导致货物和服务质量的降低。（二）、供应链风险的特征（1）、动态性（2）、复杂性与多样性/层次性（3）、传递性（4）、此消彼长性（三）、供应链风险存在的意义 1、供应链本身结构的复杂性导致了风险客观性2、供应链所处内外部环境的不确定性导致了风险客观存在3、供应链全球化趋势增加了风险二、供应链风险管理的识别及评价(一)、供应链风险的类型1、环境风险源

25、2、供应风险源3、需求风险源4、流程风险源5、控制风险源(二)、内部供应链风险1、组织风险2、库存风险3、采购风险4、配送风险5、财务风险（三）、相关网络风险1、伙伴关系风险2、信息风险(四)、外部供应链风险1、政治风险2、自然风险3、市场风险（五）、供应链风险识别1、供应链风险识别的程序（1）、定义整体供应链流程；（2）、将整体流程细化为一系列彼此独立又相关的运作过程；（3）、系统地审视每一项运作活动细节；（4）、识别存在于每一项运作活动中的风险及其特点；（5）、描述出最具影响的风险。2、分析过往事件（1）、根本原因分析法五个为什么（2）、因果图（3）、帕累托分析法（4）、风险项目检查列表3、集思广益（1）、访谈（2）、专家会议（3）、德尔菲法-