信息技术在业务流程重组中的作用1.doc

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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-date信息技术在业务流程重组中的作用1信息技术在业务流程重组中的作用信息技术在业务流程重组中的作用 摘要：三峡总公司正从基建企业向集团化企业转变，因此有必要组建集中的财务信息系统进行业务流程重组，信息技术有利于实现流程的电子化、自动化，在合理有效的财务管理流程中起到加快流程，增加流程价值的作用，保证财务管理的时效性和准确性。 关键词：信息技术；流程重组 1 业务流程重组需要

2、应用信息技术 中国长江三峡工程开发总公司(以下简称三峡总公司)正逐步发展成为以工程建设、电力生产为主，多种经营为辅的管理先进的集团公司。李永安总经理在2004年工作会议上所作报告中，要求“企业信息化工作要更好地服务于总公司的战略发展，在企业信息规划、业务流程重组、管理制度和标准建设、信息资源开发利用和整合等方面加大力度，”。 目前三峡总公司正从基建企业向集团化运营的经营企业转型，就资产和财务管理而言，其业务流程需要满足三个层次的财务管理需求，即：会计核算、财务管理、决策支持。资产财务部的机构改革、业务流程重组就是为了适应的企业整体转型的需要而进行的。主要以“总体设计、专业分工、职责明确、精简高

3、效”为原则，以“财务管理与会计核算分设，前台核算与后台稽核分开”为基本方法，来实现业务管理模式的转型。因此，有必要在全公司组建集中的财务信息系统，实现数据的大集中和全公司范围内的共享，并将管理权限集中到公司总部。所有的财务数据都可以从系统内即时查询、审计，严格公司的内部监管制度，并强化财务管理，同时也可以有效的保障系统的运行安全。 2 财务管理流程重组和NC的实施 2.1 业务流程重组的内容 财务管理流程必须能够适应企业生产规模的发展，能够科学有效管理子公司，能够及时服务决策等。通过对需求与问题的分析，结合企业中长期的战略规划，可以重新对业务流程进行设计，主要包括3个方面的内容： (1)统一财

4、务管理制度。在公司范围内采用统一的会计制度和会计原则，加强对会计科目、往来户等基础资料的统一设计，将所有单位的会计科目全部统一到三级并包括辅助核算项目。这大大方便了公司财务数据的归集和分析，也更有利于企业的有效管理。 (2)减少审批程序、强化控制体系。减少相关的审批程序，缩短业务流程运行的时间，通过事先、事中和事后控制机制，强化对业务的管理和控制。 (3)建立有效的信息反馈机制。服务决策是财务管理的根本目的，如何及时准确地将财务报告反馈给决策者，是业务流程重组的最终目标。 2.2 对信息技术的需求 三峡总公司最终决定在业务流程重组的基础上，应用用友公司的财务集中管理解决方案，以适应总公司从基建

5、企业向集团化公司转变的需要。 目前需要实施应收、应付、总帐、固定资产等模块，以及iuf。报表系统；并实现与TGPMS、ePMS和内部银行的结算支付系统的数据交换。通过用友NC财务管理软件的应用，决不仅仅是将财务信息搬上计算机，而是通过信息技术的运用帮助企业完成日常财务核算及管理工作，更重要的是使信息集中、管理透明、决策依据更可靠，同时有效地运营企业所有资金、资产，实现了企业效益的最大化，并满足集中管理，分级核算的需要。 通过系统的应用，集团可以建立统一的财务制度，强化决策和经营考核，强化利润目标和成本控制，实行账务分立、责权相对独立、计量单位和报表表格统一、考核决策一致的财务管理原则，方便公司

6、财务信息的采集，同时适应厂公司内部不同行业的财务核算要求。 2.3 分阶段推进系统建设 正如财务管理的流程需要与公司的发展阶段相适应一样，财务信息系统的建设也必须与实际的业务流程，管理层次相适应。管理信息系统建设也必须遵循一定的发展规律。来实现对业务的推进作用，并保证系统建设的成功。 根据系统建设目标，并按照财务管理的层次需求分阶段实施，在实现会计核算和财务管理的目标基础上，推进基于信息系统的决策分析功能。 第一阶段(会计核算)： 第一步：在统一的企业会计制度框架内构建用友管理软件与TGPMS信息交换平台，全面满足总公司资产财务部基本建设并轨核算的需求。 第二步：在统一的企业会计制度框架内构建

7、用友管理软件与ePMS信息数据交换平台，全面满足总公司电力生产财务核算需求；完成与三峡总公司内部银行结算支付系统的集成。 第二阶段(财务管理)： 第一步：在完成会计核算信息化建设基础上，整合总公司现有的固定资产管理，全面预算管理以及资金管理的信息系统，完成总公司集团数据库建设，满足数据分析评价查询的各项功能。实现财务业务数据的跨年度对比分析、跨单位并帐处理，充分利用历史数据为企业领导提供决策支持信息。 第二步：在完成集团集中数据库建设的基础上建立领导决策支持系统，优化领导决策机制，财务管理系统利用大型数据库提供的联机分析处理(Online Analytical Processing，OLAP)

8、功能进行数据建模和处理决策支持。实现对财务管理的事前计划、事中控制和事后分析，完整地实现在任意时间点的财务监控机制，将企业财务管理提高到一个新水平。 3 信息技术在业务流程重组中的作用 在全公司范围内推广实施用友NC财务管理系统，需要在现有的工程管理系统和电力生产系统的基础上，可以结合用友NC的数据交换平台，开发基于XML语言的数据交换系统，实现原有系统和财务管理系统的有效集成和信息增值，建立一个数据高度致、内部结构规范、适应性强的总公司财务管理信息系统平台；同时提供对下属公司的集中监管和分析评价能力，最终实现总公司“集中管理、分级核算、大额资金集中收付、综合决策分析”的财务管理模式。因此，可

9、以就三峡总公司用友NC的实施推广工作，从信息技术对流程的作用，以及NC系统的实施效果两个方面来理解信息技术对业务流程重组的作用。 3.1 信息技术对流程的作用 经典经济学中的生产要素主要有劳动力、原料、资本和土地等四种。当前的理论模式中，信息被视为第五种生产要素。针对流程进行分析，同时作出信息需求分析和可得性的假设，从而可以将流程中的信息分为“作业信息”和“管理信息”。其中“作业信息”可简单理解为在某个流程中产生的数据，而“管理信息”则是对流程进行监督和控制，对数据进行分析得到的信息。而信息技术是用来存储和交换流程所产生的“作业信息”和“管理信息”的种具体的手段。通过实现“作业信息”记录的电子

10、化，“管理信息”交换的自动化，来提高流程产生的效率和效益。使流程得到增值。信息技术对流程的影响可见表1。 3.2 NC的实施应用 NC财务管理软件和公司以前的财务软件应用相比较，最大的不同就是NC系统是整个企业的财务管理解决方案。因此系统实施需要对原有业务系统的数据支持，需要网络支持对各个用户的连接，同时必须实现报表合并、海量数据处理等功能。 (1)实现数据交换的自动化 通过NC的数据交换平台，使TGPMS等业务管理系统能够实时提交凭证、往来户以及固定资产管理等信息。系统可以根据客户化的设置，按照设定的模板来自动完成帐务的处理。财务系统与内部银行的支付系统实现收支和对帐的自动化，在分工更加精细

11、的基础上加强协作。 (2)实现财务控制能力的延伸 有了网络的支撑，使各子公司和分支机构能够简便安全的访问集团财务管理系统，满足了应用的需要。 (3)及时准确的合并报表。 对内部交易能够快速准确地实现对账，集团内部财务数据能及时自动上报，上级机构能对上报数据进行汇总、合并和分析，使公司领导及时掌握全公司的经营状况，为其提供决策支持数据，提高公司的市场应变能力。 (4)使企业具有海量数据处理的能力。 支持高性能的大型数据库，保证企业数据的安全性和处理高效性；具有高性能、高安全机制的网络性能，充分保证公司财务系统日常的业务处理和数据的安全、准确性。同时，也为决策分析提供了依据。 4 结束语 财务管理

12、是企业管理的核心，它体现了企业管理精准、实效的要求。企业运作过程中所有环节的人、财、物的变化都可以通过财务绩效体现出来，而流程的重组能够提升企业的财务管理水平，满足企业发展的需求。 中国人民大学张瑞君教授曾这样描述会计流程再造：“企业有了先进的软件好比有了好车，优秀的人才好比有了合格的司机，健全的管理制度好比有了交规。但是如果没有进行会计流程再造，就好比忽视了修建道路，那么。合格司机驾驶再好的车子也无法在崎岖的山间小道上飞驰。” 所以，信息技术的作用就是为企业打造性能优良的跑车，提高企业的应变能力，在瞬息万变的市场中增强竞争能力，但就重组，应该以业务为出发点，而不是以信息技术为出发点；应该以流程为中心，而不是以数据为中心。-