广东自考《11465现代公司管理》重难点复习资料全.doc

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1、精品文档，仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除广东省高等教育自学考试现代公司管理重难点复习资料课程代号:11465第一章 公司的产生与发展公司是：企业形式中最完善、最优越、最主要的组织形式公司是：企业法人，有独立财产，享有法人财产权2.公司的特征：【简答】（1）公司具有盈利性（2）公司具有法人性（3）公司具有社团性（4）公司具有依法认可性（合法性）3.第二次世界大战后公司的发展出现的新特征【简答】（1）公司已成为社会经济中的主导企业组织形式（2）公司立法及相关立法日益完善（3）公司的垄断日益加剧（4）金融机构与工业公司日益相互渗透（5）新的垄断组织混合联合公司出现（6）国有公司在战后得到发展

2、7.简述现代公司在国民经济中的作用【简答】（1）公司在经济中占主导地位（2）大型公司和巨型公司控制着国民经济的命脉8祥述现代公司发展的新趋势【简答】（1）跨国经营和生产国际化趋势（2）股份公司的联合控制趋势。随着规模的扩大，公司股份越来越扩散化，一家大公司往往由一个或若干个大股东所控制，形成所谓的垄断资本集体所有制。（3）国有公司私有化趋势（4）公司经营多元化趋势。（5）公司管理“民主化”趋势。自20世纪60年代以后，西文国家公司实行所谓的民主化管理，吸收职工参与公司决策、监督、检查和管理，其主要表现如下：1公司董事会、监事会中的工会代表制度化 2工厂委员会中的工人代表制度3公司职工建议制度（

3、6）公司的小型化和专业化趋势（主指新兴产业：如IT业）1929年制定了第一部具有现代意义的公司法第二章 现代公司的功能与类型人合公司：指公司的设立和经营以股东个人有限的财产和其良好的社会信誉为信用基础而组建的公司。P56资合公司：指以公司自身的条件，即公司资本是否雄厚、经营是否成功等为公司信用基础而建立起来的公司。人资两合公司：指以股东的个人信用和公司的资本为共同信用基础而组建的公司。P572.公司与合伙企业的区别主要有：P37-38（1）成立的基础不同。合伙企业基于合伙合同而成立。公司基于公司章程而成立。（2）信用基础不同。合伙企业是典型的人事企业，是以合伙人之间的信任关系为基础而建立企业。

4、合伙企业的对外信用基础主要在于合伙人的个人信誉。除无限公司外，有限公司，特别是股分有限公司，都具有资合企业的性质，公司的设立和存续主要以资本为基础。（3）财产关系不同。共同共有。公司所有（4）承担的责任不同。合伙企业债务由全体合伙人共同承担，合伙人对合伙企业债务负无限连带责任，股东以其出资额为限公司承担责任。（5）经营管理的主体不同。合伙企业由合伙人共同经营管理。公司由法定的公司组织机构来执行公司经营管理事务。（6）法律地位不同。合伙企业没有独立法律人格，不具有法人地位。11.按信用基础分类，共3类【多选】：（1）人合公司（2）资合公司（3）人资两合公司第三章 现代公司的设立1.公司设立的原则

5、【简答】：（1）特许设立原则（2）核准设立原则。经国家行政机关审核批准。（3）准则设立原则。只要公司符合法律规定的条件，公司就可以成立而不需要由政府部门进行实质性审批。（4）严格准则设立原则。对少数特殊公司采取核准设立原则，而对一般公司采取准则设立原则。10.有限责任公司设立的程序【简答】（1）签订公司设立协议（2）制订公司章程（3）缴纳出资（4）办理设立登记。申请设立登记应当提交的文件：1登记申请报告；2公司章程；3资产验资报告第四章 现代公司产权制度企业法人财产：是在企业设立时出资者依法向企业注入的资本金及其增值和企业在经营期间负债所形成的财产。（也称企业法人产权，是企业对其全部法人财产依

6、法拥有的独立支配的权利。）产权市场交易：就是公司以各种产权客体为交易对象，以各种资产处置方式为交易形式，以比较低的交易成本，获取比较好的经济收益的经济活动。1. 产权制度的功能【简答】（1）财产约束的功能。明晰的产权关系可以使所有者通过产权有效地约束经营者。（2）自主经营和激励机制功能。企业一旦拥有产权，其生产经营权利即可得到法律保护（3）提高资源配置效益功能。通过产权转让为基础的企业间的资产联合，兼并等形式，促进资产合理流动（4）规范市场行为功能。产权关系的界定具体规定了人们那些与物相关的行为规范，每个人都必须遵守，或者必须承担不遵守这些规范的成本。13公司产权运行市场化的含义【简答】是指股

7、权形态的所有权运行的市场化、实物形态的法人产权运行的市场化和产权运行评价的市场化。（1）所有权运行的市场化。表现为股权在证券市场中的运行。（2）法人产权运行的市场化。表现为资产产权的转移和让渡，以产权转让市场为中介来进行。（3）公司产权运行评价的市场化。股东在证券市场上“用脚投票”评价的方式，就是一种市场化的评价方式。14.所有权运行的市场化表现为股权在证券市场的运行。就是企业股份化股份证券化证券市场化的过程。15.法人产权运行的市场化表现为资产产权的转移和让渡，以产权转让市场为中介来进行。法人产权运行的市场化就是企业法人化法人产权独立化产权转让市场化的过程。2. 产权市场交易的形式【多选】包

8、括：兼并、拍卖、合并、出售、技术转让、租赁等资产处置方式。（1）兼并，大鱼吃小鱼（2）合并，吸收合并，即兼并；新设合并（3）租赁，指一个公司出租其全部或部分资产，以租赁契约方式控制另一个公司。（4）拍卖，指产权拥有者和需要者双方通过公开买卖形式，使产权由拥有者向需要者转移的一种产权转让形式。（5）出售及技术转让 第五章 现代公司治理结构公司治理结构的内涵：广义的公司治理结构是一种据以对工商业公司进行管理和控制的体系。狭义的公司治理结构可以看作公司内部界定和调节股东和管理层关系的一套规则和机构，主要是股东大会、董事会、经理层及界定他们相互关系的一套运营规则。1. 在董事会下，比较常见的委员会有【

9、多选】：（1）执行委员会（2）财务委员会（3）审计委员会（4）管理发展委员会（5）人事任免委员会1. 公司管理者的特征【论述】与管理的系统特点相联系，公司管理者具有以下特征：（1）公司管理者是一个群体，而不是一个人或少数几个人（2）构成管理者群体的各个要素互相联系、互相依存、互相作用和互相制约，并形成一个有机的整体。主要表现为：A.所有者和管理者具有一个共同的总目标；共同承担和实现着公司整体的经营职能。B.将公司整体的经营管理职能进行专业分工的结果，是使不同层次、不同部门的管理者，各自承担着独特的责任，但其责任的范围、内容及其履行是互相联系、互相制约的。（整体协同效应：1+12）（3）管理者的

10、特征告诉我们，公司在对管理者的选聘和配置上，必须注意形成有效的群体结构和管理组合。2. 管理者的职能【简答】（1）计划职能。它是管理的首要职能，计划归根结底包括两项基本活动：一是确定目标，管理者在确定目标时，要考虑目标的四个方面，即目标的优先顺序、目标时间、目标结构和目标的共同性；二是决定如何达到这些目标。拟订计划时考虑的基本问题、计划的基本步骤、计划的系统化。（2）组织职能。指依据某些原则把人与工作、人与人有机地组合起来，形成分工协作单位的系统，以实现经营目标的过程及其管理活动。（3）指挥职能。指挥是在实施计划的过程中，管理人员通过指令、指导、激励、促进和鼓动等方式，调动下属的积极性、协调下

11、属的工作与行为、发挥每个人的作用，以实现公司目标和计划的一种管理职能。（4）控制职能。就是管理者对计划的执行情况进行监督、检查、分析，明确已定计划是否符合实际，并采取措施纠正偏差或者使偏差保持在规定的范围内，以确保计划目标实现的管理活动。3. 管理者的技能【多选、名词】每一个成功的管理人员，根据他所处的管理地位，必须不同程度地具有三种基本技能，即技术技能、人事技能、概念形成的技能。（1）技术技能【成反比】，掌握和熟知并能运用有关的专业知识、方法、程序、工具和技巧等等（2）人事技能【成正比】，简单说就是与人共事的能力。一是管理人员在自己的单位中建立同心协力工作的氛围，充分发挥部下的积极性和潜在的

12、能力；二是处理好与部门之间的关系，建立起与同级或上级的充分合作关系的能力。（3）概念形成的技能【成正比】，指管理者能够全面地认识包含在他的工作中或与其工作相关的各种因素及各因素之间的相互关系，综合分析判断不同因素的相对重要性和地位，并从整体出发，在互相冲突的价值观、目标和因素间寻求平衡的技能。（4）态度4. 对于公司管理者来说，应当具备以下三个方面的心理素质【多选】：（1）心理行为上的主导型（2）人格心理上的外向型（3）心理品质的果断顽强型第六章 现代公司战管理1.BCG模式【选择】公司的最佳战略是保持最大市场占有率。（1）“明星”区位，高占有率、高成长率。明星产品代表了公司扩张销售和利润的最

13、佳机会。（2）“现金牛”表示高占有率、低成长率，它总能够为公司产生大量利润。在现金牛阶段，公司得以获得来自经验曲线的大量利润。（3）“问题儿童”表示低占有率、高成长率。（4）“瘦狗”表示双低1. 一般性竞争策略【多选、名词】（1）差异化策略。就是要使顾客感到本事业的产品或服务在质量、设计、服务及其他方面都与众不同。（2）成本领导策略。指某事业试图通过成本最小化（价格最低）取得销售最大化。“美国西南航空公司”（3）专一化策略。就是将产品或服务指向特定的地理区域、特定的顾客群，或者经营单一产品或服务。在较小的空间内把别人做不来或不愿做的事，做得尽善尽美。案例：“方太”（4）产品生命周期。每一个产品

14、都要经历导入期，成长期，成熟期和衰退期。第七章 现代公司决策管理盈亏平衡分析法：又叫盈亏临界点分析法，保本分析法，或量本利分析法，是在进行经营决策时将销售成本分为固定成本和变动成本，通过对销售收入与销售成本进行对比分析确定盈亏临界点，从而确定合理产销量的方法。差量分析法：是通过不同备选方案差量收益比较来选取最优方案的方法。网络分析技术：它是组织生产和流通的一种有效方法，又叫计划评审技术。局中人：在存在着竞争对手决策系统中，具有决策权的双方（或多方）人员称为局中人。策略：决策者为了战胜竞争对手所选择的一套行动方案。零和对策：在决策系统中，如果对任一局势，全体局中人的得失相加总等于零，就称此对策为

15、零售和对策。定性决策：即所谓决策的“软技术”，是指从组织上、方式上创造出的，有助于更充分地发挥人们智慧在决策中的作用的方法，这类方法也称为专家创造力技术。它是依靠人们的知识、经验和能力的一种艺术，在公司经营决策活动中，定性决策也是大量存在的。1.决策的步骤【论述】按照决策学理论，决策就是一个提出问题、分析问题、解决问题的过程。公司的经营决策也必须依据决策理论。（1）分析问题。找出公司经营中存在的问题。问题产生的原因，一般来自三个方面：主观方面。指由于各方面的局限性而产生的主观脱离实际的理想、目的和意图；客观方面。指决策对像和周围环境产生的问题；主客观之间的联系方面，也就是实践活动方面产生的问题

16、，如信息输送、信息分析以及实施的偏差等产生的问题。（2）确定经营决策目标。所谓决策目标，是指在一定的环境和条件下，根据需要和可能，在预测的基础上所期望达到的结果。目标有以下几个特点：“见目标的特点”（3）制订方案。这一阶段以决策目标为出发点，包括下列两个步骤：A：广泛寻求与制订方案。制订方案时，要注意以下几点：首先，必须制订多种可供选择的方案，各方案必须有原则性区别，不是只有细节差异。第二，每一种方案以确切的数据反映其成果。第三，每一种方案都要说明本方案的特点、弱点及实施条件。第四，各方案的表达方式必须做到条理化和直观化；B：可行性分析。合并协同的方案，淘汰可行性较差的方案。最后剩下一组能够实

17、施决定目标的排他性的方案。（4）选择方案。这一阶段有三个步骤：A：方案选优；B：贯彻执行；C：反馈与追踪检查。1. 目标的特点（1）是一个动态的复杂系统。目标是由总目标、子目标、二级子目标，从总到分，从上到下组成的一个有层次的目标体系。（2）目标成果可以进行定性或定量的衡量。（3）目标规定达到目标的时间（4）目标是可达到的，即在内外各种约束条件下（包括人力、物力、资金和技术等），是现实的、合理的。2. 经营决策的程序总结信息预测提 确 拟 评 方 贯 出 定 定 价 案 彻 问 目 备 筛 选 实 题 标 选 选 优 施 方 方 案 案 反馈、追踪3. 公司决策的种类【单选或多选】（1）根据决

18、策系统获得信息的性质，公司决策分为定性决策和定量决策（2）根据所解决的问题在公司经营中所处的地位，公司决策分为战略决策和战术决策（3）根据决策面对的约束条件及随机因素，公司决策分为确定型决策，风险型决策，不确定型决策。4. 风险型决策也叫随机决策，它具备如下五个条件：【多选】（1）存在着决策者希望达到的目标（2）存在着两个或两个以上可供选择的行动方案（3）存在着两个或两个以上的自然状态（4）不同的行动方案在不同的自然状态下的相应损益值可以计算出来（5）在几种不同的自然状态中，未来究竟将出现哪种自然状态，决策者无法肯定，但决策者根据过去的经验和科学的理论可以预先计算出各自然状态的概率。5. 确定

19、型决策方法【多选、名词】（1）盈亏平衡分析法（2）差量分析法（3）网络分析技术（4）线性规划（5）微分法、非线性规划、整数规划、动态规划、投入产出模型、确定型储存技术、排队论。6. 风险型决策方法【多选】（1）决策树法（2）灵敏度分析（3）排队理论（4）随机理论第八章 现代公司人事管理家族式组织结构：在这种公司里，由一个或几个人形成一个中心，由中心对公司在所有权、专业技术和经营管理上进行严格的控制。这种公司组织结构形式适合于那些规模不大，技术简单，或者专业技术在公司经营中占重要地位的公司，以及经营环境不确定或环境发展变化太快的公司。行政机构式组织结构：它适用于在稳定的环境中经营的大型公司、具有

20、综合技术和不同专业技术的公司。矩阵式组织结构：那些行政机构式的综合性公司可以采用矩阵式结构，以加强公司内部各部门的责任，更好的地对顾客的需要作出反应。独立式组织结构：公司内部分为若干个独立的单位，公司对每一个单位提供必要的支持，而每个独立部门则分别从事自己的业务，相互之间很少协调。这适合于那些同时从事若干不同专业化业务，并且强调各单位及个人责任的公司2.公司人事管理的基本原则【简答、论述】（1）公平竞争原则。A：公平是竞争的条件；B：竞争是市场经济的基本规则；C：公平竞争需要科学的标准和方法。（2）责任制原则。指通过一定的程序，按照工作岗位明确员工的职权范围及其相应的义务与工作标准，委派专人负

21、责的一种管理制度。首先，承担责任本身就是调动积极性的一个重要手段其次，明确责任为公司管理部门对员工进行监督和考核提供了客观依据第三，责任制是责任与权力的统一（3）激励原则。激励是公司人事管理的核心问题。首先，从公司的内在资源出发，就必须心可能地激励自己的员工，充分发挥员工的内在潜力。其次，通过各种不同的激励方法，使优秀的员工继续保持其积极行为，使表现一般或较差的员工逐步向积极主动方面转化，使全体员工都能保持高昂的士气，自觉地为实现公司的目标而奋斗。第三，随着公司员工素质的提高，员工需求的内容发生了巨大的变化，便得激励的手段也必须之变化。第四，要满足员工多方面的需要，就必须采用不同的激励方法。（

22、4）流动性与稳定性相结合原则 A：从公司外部输入新鲜血液，可以防止观念和思想的僵化，为公司带来新思想、新技术、乃到新市场 B：公司员工的流动必须控制在一定的范围之内，并非流动率越高越好。从公司与公司外部之间的流动来看，如果公司的员工流动率过高，说明公司缺乏凝聚力。（5）民主管理原则。民主管理的形式有： A：职工代表大会 B：管理委员会 C：职工股分制 D：质量管理小组 E：合理化建议活动5.确定公司组织结构的方式有四种【简答】：1）按照职能将不同的工作组合在一起的组织结构，例如将销售人员组合在一起；公关人员则组成另一个组合。2）按照业务地区的不同而设置公司组织结构。这种组织有利于各单位内部不同

23、专业人员之间的交流。3）以公司产品为中心设置组织机构。这种形式可以围绕同一产品将具有不同经验和专业技能的人组织在一起。4）按照工作的时间分隔设置组织机构。随着工作的进展，逐步调整人员组合。第十一章 现代公司财务管理经营杠杆：由于公司固定成本而出现的利润变动率大于销售量变动率的现象。 成本习性是指成本总额与业务量（产销量）之间的依存关系。它的原理表明，产品产销量在一定范围内增加，一般不会增加固定成本总额，但会降低单位产品所分摊的固定成本，从而提高单位产品的利润，并使利润增长幅度大于销售量的增长速度。反之，产品产销量在一定范围内减少，也不会减少固定成本总额，但会提高单位产品固定成本，从而降低单位产

24、品利润，并使利润降低幅度大于销售量的降低速度。资产负债的管理【名词、简答】：它是财务管理的核心问题，其他方面的管理也多是围绕着资产负债管理进行的。资产的管理主要包括资产的计价方法、无形资产的管理、递延资产的管理、其他资产的管理、长期投资管理等。负债管理主要包括负债的计价、负债的比例及负债形式等内容。1. 股分公司对资本金筹集应注意以哪些问题【简答、论述】（1）筹集方式。货币资金、实物、无形资产等，还可发行股票或债券筹集资本金。（2）筹集时间。一次筹集还是分期筹集，应根据国家有关法律、法规以及合同、章程规定来确定。（3）吸收无形资产投资不得超过国家规定的限额，一般不超过20%（4）验资以及验资证

25、明（5）投资者在出资中违约及其责任2. 企业资本公积金主要来源于【多选、简答】：（1）股票发行的溢价净收入，投资者实际缴付的出资超出其资本金的差额。也可以是另外出资。（2）法定资产重估增值（3）资本汇率折算差额（4）接受捐赠的财产第十二章 现代公司跨国经营管理补偿贸易的形式【多选】（1）直接补偿（2）间接补偿（3）以获得的货币收入补偿（4）综合补偿第十三章 现代公司资本运营资本运营：指公司外部交易型战略的综合运用，其中资本运营的核心是兼并、收购和重组。1. 为什么说兼并和收购是实现资本扩张的有效途径？【论述、简答】外部交易型战略给公司发展所带来的好处是全方位的，对企业发展所起的推动作用也是全过

26、程的。特别是兼并、收购，往往是公司实现资本扩张的有效途径。（1）首先，交易型战略的实施，有助于迅速实现公司的规模经济效益，增强资本扩张的能力。（2）其次，交易型战略的实施，有助于降低公司对新行业、新市场的进入成本，使其可支配资本迅速增值（3）再次，交易型战略的实施，有助于迅速扩大市场份额，形成更加有利的竞争优势，如可口可乐2. 重组资本结构优化的主要方式【简答】（1）在所有兼并、收购过程中，都伴随着公司资产的重组以及资本结构的调整。兼并、收购是公司实现资本扩张的一条有效途径，它可以使公司在资产规模、新产品开发、市场份额等诸多方面获得突破性进展。但应特别强调的是，每一次兼并、收购并非公司资产的简

27、单相加，更不是资本的盲目扩张。1+12（2）同样地，为保持公司资产整体运营效益，优化公司资本结构，也必须通过出售、拍卖、股权转让等交易型战略手段进行资产重组，剔除一些公司本身不善于经营管理的资产，避免资源浪费或低效耗费。（3）根据公司内部条件、发展规划和外部竞争环境，适时调整和重组资本结构，既可巩固前期内部发展和外部交易成果，又为下一阶段的发展战略构筑了较为坚实的基础。3. 现代公司的兼并、收购的策略有哪些？【多选】（1）中心式多角化策略（2）复合式多角化策略（3）垂直式整合策略（4）水平式整合策略4. 中心式多角化策略与复合式多角化策略的差异【简答】（1）中心式表示新事业与本业相关度高，复合

28、式即新事业与本业完全无关（2）中心式多角化的风险在于企业过分自信，自以为是，以为对新事业有相当的了解而贸然投入；复合式多角化的风险在于企业对新事业的了解不够深，最后发生问题。（3）中心式多角化兼并、收购是公司寻求新收益和利润的最好途径，比起内部发展与复合式多角化兼并，风险要小得多。第十四章 现代公司的监督管理1.公司外部关系的主要内容包括【多选】 （1）公司与政府的关系（2）公司与行业协会的关系 （3）公司与市场的关系2.完全竞争市场的特征【多选】（1）进入市场的为数众多的买者和卖者都是既定价格的接受者，而不是价格的决定者（2）所有卖者向市场提供的产品都是相同的，对买者来说没有差别（3）所有资

29、源都可以自由地进入或退出市场（4）市场的参与者都具有完备的信息，充分了解市场。（5）显然，这样理想的完全竞争市场，实际上是不存在，至少罕见的，也许证券市场多少有点类似。3.公司的资产所有权管理【简答】（1）所有者对有限责任公司的管理。有限责任公司可以设立股东会，也可以不设立股东会。设立股东会的，股东会由全体股东组成，是公司权力机构；不设立股东会的，可以设立董事会，由董事会履行公司权力机构的职权。（2）所有者对股份有限公司的管理公司作为独立法人，必须形成一种独立于众多股东个体意志和利益之上的独立意志，以自己的名义独立开展业务活动，这就要求公司组成有效的机构，既要切实保障股东权益的实现，又要使公司

30、能够适应瞬息万变的经济生活。股份有限公司设立股东大会，所有者通过股东大会实施对公司的监督管理。1. 若不给自己设限，则人生中就没有限制你发挥的藩篱。2. 若不是心宽似海，哪有人生风平浪静。在纷杂的尘世里，为自己留下一片纯静的心灵空间，不管是潮起潮落，也不管是阴晴圆缺，你都可以免去浮躁，义无反顾，勇往直前，轻松自如地走好人生路上的每一步3. 花一些时间，总会看清一些事。用一些事情，总会看清一些人。有时候觉得自己像个神经病。既纠结了自己，又打扰了别人。努力过后，才知道许多事情，坚持坚持，就过来了。4. 岁月是无情的，假如你丢给它的是一片空白，它还给你的也是一片空白。岁月是有情的，假如你奉献给她的是一些色彩，它奉献给你的也是一些色彩。你必须努力，当有一天蓦然回首时，你的回忆里才会多一些色彩斑斓，少一些苍白无力。只有你自己才能把岁月描画成一幅难以忘怀的人生画卷。【精品文档】第 10 页