二手车销售新员工培训课程.doc
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如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流二手车销售新员工培训课程【精品文档】第 3 页二手车销售新员工培训课程一、 培训目的凡事预则立，不预则废。制定新进销售人员培训课程就是使新进销售人员更为系统有效的学习公司制度、业务流程、销售顾问职责、服务流程，努力提升客户满意度、二手车销售与鉴定的技能与知识。从而使得到培训的销售人员在满足公司针对销售顾问的要求时能够更好的为公司与客户服务。因此根据公司实际情况，制定该培训课程。二、 课程安排培训课程培训目的课时说明培训形式二手车交易网简介让新进销售顾问了解公司发展历程和企业文化，认同品牌；同时了解所在分店概况，认识各部门半天发展历程、企业文化、规模、工资待遇、考勤制度、员工发展（晋升制度）销售流程让新进销售顾问了解销售流程五大步骤，各步骤的注意事项，标准话术一天五大步骤（寻找车源、客源信息；匹配；约看；成交；回访）、拍照要求与顺序、话术客户管理三表一卡认识客户管理的重要意义，学会填写三表一卡，知道如何使用半天三表一卡、
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