视频会议与应急指挥平台-C20使用手册.doc

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1、精品文档，仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除视频会议与应急指挥平台项目C20视频通信系统操作手册目 录1TANDBERG C20产品手册31.1TANDBERG C20产品介绍31.2TANDBERG C20安装标准41.2.1设备标准连接41.2.2会场标准布局51.2.3网络环境61.2.4会场环境61.3TANDBERG C20基本操作71.3.1开机71.3.2关机71.3.3遥控器使用81.4TANDBERG C20基本设置91.4.1设置界面语言91.4.2设置IP地址91.4.3设置自动应答及默认呼叫速率101.4.4设置H.323注册101.4.5设置本地屏幕输出111.4

2、.6设置系统名称122系统终端视频系统应用142.1点对点通信142.1.1直拨短号或IP地址在发起呼叫142.1.2使用号码簿发起呼叫152.1.3挂断呼叫152.2多点会议通信162.2.1直拨会议号或虚拟会议室号加入会议162.2.2通过MCU自动应答界面加入会议162.3演示或发送双流162.4显示布局切换172.4.1本地显示布局切换172.4.2远端图像布局切换183系统维护183.1会场基本纪律183.2系统正常状态183.3常见故障203.3.1系统不在正常状态203.3.2网络持续丢包203.3.3不能看到本地图像213.3.4不能听到音频213.3.5对方不能听到本端声音2

3、13.3.6不能发送的双流211TANDBERG C20产品手册1.1TANDBERG C20产品介绍腾博 Quick Set C20 是一款精巧紧凑、部署简单、管理方便、易于使用的可支持全高清 1080p 视频通信设备。主要组成部件与线缆包括：设备的主要接口：C20编解码器1080P摄像机1.2TANDBERG C20安装标准1.2.1设备标准连接设备连接图如下：麦克风主像机演示电脑网线摄像机控制线HDMI视频线3.5mm转莲花头音频线电源连接音响或调音台标配线缆：麦克风线VGA转DVI线缆（含3.5mm转莲花头）摄像机控制线HDMI线（摄像机到C20主机）HDMI线（C20主机到宽屏液晶电

4、视，含音频）1.2.2会场标准布局大会议室型小会议室型会场需要提供从交换机到C20视频终端的网线，网线应尽量采用6类线，长度不超过90米。另外会场需要为C20、转换器等设备预留电源接口，4口以上，插座应该靠近C20视频终端。1.2.3网络环境在安装前网络方面要做的准备工作（1）根据总部整体规划，会议终端使用固定IP地址。10.x.x.250（10.x.x.250为每个局内部IP网段）（2）在交换机上为视频终端预留指定端口，最好能预留两个，作为冗余备份。1.2.4会场环境（1）在分会场需要为C20、液晶电视、HDMI转VGA转换器、等多个设备供电，准备足够的电源插线板，每个插线板需要至少5个接口

5、，电缆长度按会场情况配置。（2）摄像机按上图安装在液晶电视上或靠近液晶电视的墙上，距离C20视频终端不超过3米。（3）预留好C20视频终端摆放位置，标准时安装在液晶电视下方，距离C20视频终端不超过3米。（4）方案使用电视机喇叭作为声音输出，设备标配的全向麦克风作为声音输入（5）分会场照明要避免采用自然光，尽量采用三基色灯，非直射柔光。1.3TANDBERG C20基本操作1.3.1开机按下编解码器上的电源开关按钮将进入启动状态，编解码器正面的指示灯将会亮绿色并持续闪动，直到启动完成，整个过程约2到3分钟，启动完成后指示灯将稳定亮红色（未连接网络）或稳定亮绿色（已连接网络）。如果摄像机已经连接

6、到编解码器，摄像机正面的指示灯将会在摄像机启动完成后稳定亮绿色，启动过程约1分钟。1.3.2关机将C20背后的开关由1拨到0即可。1.3.3遥控器使用特殊功能键1.4TANDBERG C20基本设置1.4.1设置界面语言通过菜单选择“HOMESETTINGSLanguage”，然后选择“Chinese”，界面语言就会变换为中文。1.4.2设置IP地址通过菜单选择“主页设置高级IP设置”，然后选择“静态”并在相应的栏目中填入IP地址、子网掩码、网关等信息。所有IP的设置必须重启系统后才生效。通过菜单选择“主页设置重新启动”完成重启系统的操作。1.4.3设置自动应答及默认呼叫速率通过菜单选择“主菜

7、单设置呼叫设置”，1.“自动接听模式”设置为“开”2.“自动应答且麦克风关闭”设置为“开”3.“默认速率”设置为“1152kbps”。1.4.4设置H.323注册通过菜单选择“主菜单设置高级高级配置”，选择“H323”，在子项中配置：1.“CallSetup”呼叫模式选为“Gatekeeper”2.“Gatekeeper”的“Address”栏目中填入指定的H.323关守IP：10.0.1.1.208地址，并将“Discovery”发现模式选为“Manual”3.“H.323Alies”中的“E.164”与“ID”栏目中填入相应为XX公司分会场终端分配的短号及ID，具体请参照附件系统通信地址表

8、。1.4.5设置本地屏幕输出通过菜单选择“主菜单设置高级高级配置”，选择“VideoOutput”，分别为“HDMI1”与“HDMI2”设置合适输出分辨率。注意：如果调整了输出分辨率后两个屏幕都无法正常显示，可以使用遥控器恢复出厂分辨率设置，按顺序快速按下“挂断呼叫、*#*#01#”，可将HDMI1的输出分辨率恢复为1280_720_60，并显示菜单。另外，选择“VideoMonitors”，选择单屏幕输出还是双屏幕输出。1.“Single”，单屏幕输出，主流与辅流图像均从1号主屏幕以分屏方式输出。2.“Dual”，双屏幕输出，主流图像从1号主屏幕输出，辅流图像从2号副屏幕输出。（按照本项目市

9、局会场安装标准，C20终端将会输出两路高清信号到矩阵。1.4.6设置系统名称通过菜单选择“主菜单设置高级高级配置”，选择“SystemUnitName”，使用拼音方式填入市局会议室名称，具体名称请参照附件网络IP规划表。2系统终端视频系统应用2.1点对点通信2.1.1直拨短号或IP地址在发起呼叫2.1.2使用号码簿发起呼叫2.1.3挂断呼叫2.2多点会议通信多点会议通常有MCU端发起，会议室终端只需要被叫加入会议就行了，如会议室终端需自主加入会议，有两种方式。2.2.1直拨会议号或虚拟会议室号加入会议呼叫方式请参阅“2.1.1 直播短号或IP地址发起呼叫”。2.2.2通过MCU自动应答界面加入

10、会议会议室终端呼叫MCU，进入MCU的自动应答界面。在自动应答界面中可以见到MCU中正在进行的会议。在非菜单状态下，顺序按下“上”、“最左边的特殊功能键”，选择远端控制模式，这时会议室终端可以对MCU自动应答界面操控，用“上”或“下”键选择想要加入的会议，并通过预览画面确认是否选择正确，然后用“右”键加入会议。2.3演示或发送双流使用辅流视音频线缆将PC连接到C20终端上，按下遥控器的演示设备按键，C20终端自动进入演示模式，如果此时C20终端在会议中，则自动进入发送双流模式。PC上输出的分辨率应采用XGA（1024x768）或WXGA（1280x768）等常用标准分辨率。2.4显示布局切换2

11、.4.1本地显示布局切换按下遥控器的本地显示布局切换键，然后根据菜单选择合适的本地显示布局模式。2.4.2远端图像布局切换当会议室终端加入到会议后，可以通会议室终端远程调用MCU的功能，改变由MCU发给会议室终端的图像布局。在非菜单状态下，顺序按下“上”和“最左边的特殊功能键”，选择远端控制模式，这时会议室终端可以对MCU发送的显示图像操控，用“上”或“下”键切换图像布局，用用“左”或“右”键切换主要观看的对象。3系统维护3.1会场基本纪律n 发言，请先打开麦克风，对话完毕后麦克风要静音；n 正常情况下，除非需要发言，麦克风应保持静音；n 麦克风拾音半径5米，当有人发言时请其他人保持安静，以免

12、干扰；n 不要用遥控器随意转动镜头；n 严禁用手转动镜头，需用遥控器调整镜头方向n 参会人员应该注意形象、举止 n 会议结束后，请不要关闭视频会议设备主机和镜头，设备会自动进入休眠状态。n 视频会议设备为通信设备，不需要关机，否则无法实现随时通信的应用。3.2系统正常状态正常情况下，视频会议终端设备在一段时间没有操作或呼叫后会自动进入休眠状态，按下遥控器任意按键均可唤醒设备。设备唤醒后（或启动后）且没有呼叫的正常情况下，应见到如下画面：左上角应显示终端设备注册的XX系统注册短号，右上角应显示日期与时间。同时，编解码器正面的指示灯与摄像机正面的指示灯均应亮绿色。在接收到遥控器信号时，指示灯会闪动

13、。在画面的右下角有可能会出现以下3种图标：本地声音输出已关闭，可使用遥控器的输出音量调节键打开。：本地麦克风静音，可使用遥控器的麦克风静音键打开。：远端麦克风静音，只能通过远端会场的操作打开。3.3常见故障3.3.1系统不在正常状态1、 如左上角显示IP地址，则终端注册不成功，检查终端到关守的网络连接。2、 如左上角显示No LAN，则网络没有启用，检查网络接口、线缆及交换机配置。3、 如右上角显示日期与时钟不准确，则终端与NTP服务器通信不成功，检查日期与时间配置4、 如果编解码器正面指示灯亮红灯，则网络没有启用，检查网络接口、线缆及交换机配置。5、 如果摄像机正面指示灯不亮，则摄像机没有工

14、作，检查摄像机控制线是否连接好。6、 如果按遥控器是按钮时，编解码器正面指示灯与摄像机正面指示灯均不闪动，则系统没有接收到遥控器信号，检查遥控器电池电量是否足够。3.3.2网络持续丢包1、更换网线和接口是否有异常。2、尝试使用低速率连接，看是否有丢包。带宽不足是丢包的重要原因之一。3、检查终端、交换机、路由器的接口的速率与单双工模式设置。3.3.3不能看到本地图像1、 检查摄像机是否通电，指示灯是否亮绿色。2、 检查摄像机与视频会议设备视频线是否连接正确。3.3.4不能听到音频1、 检查本端在入会时是否能听到铃声。2、 检查本端音频连接线是否连接正确。3、 检查本端视频设备是否关闭了声音输出。4、 检查本端扩声设备是否关闭了声音输出。3.3.5对方不能听到本端声音1、 检查是否把设备中设置静音。2、 检查本端设备音频输入连接线是否连接正确。3.3.6不能发送的双流1、 检查发送双流的视频连接线路是否连接正确。2、 检查电脑是否送出信号。3、 检查电脑输出分辨是否标准。4、 检查系统信息，看是否发送双流。【精品文档】第 10 页