PEST分析模型电子版本.doc
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1、如有侵权,请联系网站删除,仅供学习与交流PEST分析模型【精品文档】第 13 页PEST分析模型(PEST Analysis)PEST模型简介 PEST分析是战略咨询顾问用来帮助企业检阅其外部宏观环境的一种方法。是指的分析,宏观环境又称一般环境,是指影响一切行业和的各种宏观力量。对宏观环境因素作分析,不同行业和根据自身特点和,分析的具体内容会有差异,但一般都应对政治(Political)、(Economic)、技术(Technological)和社会(Social)这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。简单而言,称之为PEST分析法。如图所示:典型的PEST分析 下表是一个典型的PEST
2、分析政治 (包括法律)社会技术 环保制度收入分布政府研究开支 与人口统计、人口增长率与年龄分布关注 国际贸易章程与限制政府开支劳动力与社会流动性新型发明与技术发展 合同执行法消费者保护法失业政策生活方式变革技术转让率 雇用法律征税职业与休闲态度技术更新速度与生命周期 /态度汇率教育能源利用与成本 竞争规则通货膨胀率潮流与风尚信息技术变革 政治稳定性商业周期的所处阶段健康意识、社会福利及安全感互联网的变革 安全规定消费者信心生活条件移动技术变革 PEST分析的内容(一) (Political Factors) 政治环境包括一个国家的社会制度,执政党的性质,政府的方针、政策、法令等。 不同的国家有
3、着不同的社会性质,不同的社会制度对组织活动有着不同的限制和要求。 即使社会制度不变的同一国家,在不同时期,由于执政党的不同,其政府的方针特点、政策倾向对组织活动的态度和影响也是不断变化的。 重要的政治法律变量: l 执政党性质 l 政治体制 l 政府的管制 l 税法的改变 l 各种政治行动委员会 l 专利数量 l 专程法的修改 l 环境保护法 l 国防开支水平 l 政府补贴水平 l 反垄断法规 l 与重要大国关系 l 地区关系 l 对政府进行抗议活动的数量、严重性及地点 l 民众参与政治行为 (二) 经济环境(Economic Factors) 主要包括宏观和微观两个方面的内容。 宏观经济环境
4、主要指一个国家的人口数量及其增长趋势,、及其变化情况以及通过这些指标能够反映的国民经济发展水平和。 微观经济环境主要指企业所在地区或所服务地区的消费者的收入水平、储蓄情况、就业程度等因素。这些因素直接决定着企业目前及未来的市场大小。 重要监视的关键经济变量: l 及其增长率 l 中国向工业经济转变 l 贷款的可得性 l 可支配收入水平 l 居民消费(储蓄)倾向 l 政府 l 失业趋势 l 劳动生产率水平 l 状况 l 外国经济状况 l 进出口因素 l 不同地区和消费群体间的收入差别 l 价格波动 l 与 (三) (Sociocultural Factors)包括一个国家或地区的居民教育程度和文
5、化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观点、等。 文化水平会影响居民的需求层次; 宗教信仰和风俗习惯会禁止或抵制某些活动的进行; 会影响居民对、组织活动以及组织存在本身的认可与否; 审美观点则会影响人们对组织活动内容、活动方式以及活动成果的态度。 关键的社会文化因素: l 妇女生育率 l 人口结构比例 l 性别比例 l 特殊利益集团数量 l 结婚数、离婚数 l 人口出生、死亡率 l 人口移进移出率 l 社会保障计划 l 人口预期寿命 l 人均收入 l 生活方式 l 平均可支配收入 l 对政府的信任度 l 对政府的态度 l 对工作的态度 l 对道德的关切 l 性别角色 l 投资倾向 l 种族平等状况
6、l 节育措施状况 l 平均教育状况 l 对退休的态度 l 对质量的态度 l 对的态度 l 对服务的态度 l 对老外的态度 l 污染控制 l 对能源的节约 l 社会活动项目 l 社会责任 l 对职业的态度 l 对权威的态度 l 城市、城镇和农村的人口变化 l 宗教信仰状况 (四) (Technological Factors) 技术环境除了要考察与企业所处领域的活动直接相关的技术手段的发展变化外,还应及时了解: 国家对科技开发的投资和支持重点; 该领域技术发展动态和研究开发费用总额; 和技术商品化速度; 专利及其保护情况,等等。 PEST分析的应用PEST分析相对简单,并可通过来完成。 PEST
7、分析的运用领域有: 、市场规划、产品经营发展、研究报告撰写。 PEST分析的变形有时,亦会用到PEST分析的扩展变形形式,如、, STEEPLE是以下因素英文单词的缩写,社会/人口(Social/demographic)、技术(Technological)、经济(Economic)、环境/自然(Environmental/Natural)、政治(Political)、法律(Legal)、道德(Ethical)。 此外,地理因素(Geographical Factor)有时也可能会有显著影响。 更多扩展 l PESTLE/ PESTEL分析 - Political, Economic, Soci
8、ological, Technological, Legal, Environmental l PESTLIED分析 - Political, Economic, Social, Technological, Legal, International, Environmental, Demographic l - Social/Demographic, Technological, Economic, Environmental, Political, Legal, Ethical l - Social, Legal, Economic, Political, Technological PE
9、ST分析模型案例分析 案例一:保健品行业PEST分析及其发展思路 所谓保健品行业“PEST”分析是指通过对政治、经济、社会和技术等因素进行分析,来确定这些因素的变化对保健品行业发展战略管理过程的影响。 1.从政治法律角度看,政府主管部门的更迭也带来保健品行业新变化 保健品标准和规定缺失且相互矛盾,如我国卫生部制定的食品添加剂使用标准(B276196规定食品中不允许含过氧化氢(双氧水)但某些生产规章又订有保健食品的过氧化氢残留标准。由于缺乏有关的行业管理和造成保健品行业目前假冒伪劣、虚高等现象严重。企业在现有法规下宣传自己的很容易违规。法规规定,保健食品不能宣传治疗作用。另一方面,保健食品中使用
10、的中草药在药典中都有治疗作用。可是一用到保健食品里就不能宣传了,似乎治疗作用全没了。 2003年3月7日,国务院公布机构改革方案决定成立国家食品药品监督管理局,原属卫生部管理的保健品划归sDA管理,自200年6月1日起,卫生部已停止受理保健品的申报,同年1月10日,国家食品药品监督管理局完成交接,正式开展保健品的审批工作。受非典、部门移交影响,当年度保健品报批工作停顿了半年之久。从长期看,国家食品药品监督管理局接手保健品行业管理职责,有助于让保健品行业更规范、更健康的发展。 2,从经济的角度看,日益激烈,成为行业领头羊 保健品市场在过去的2年间,国外一直鲜有涉足,市场被本土保健品企业牢牢占据,
11、20年在保健品行业陷入低潮之时,却凭借独特的销售模式异军突起,实现了年3亿元的惊人业绩,尽管的颇有争议。但不能否认,随着跨国保健品进军中国的步伐加快,国内保健业面临更大的压力。加上国内行业的竞争,市场营销模式也有进一步变化。 一是产品开始两极分化。从200年起,因为竞争日益激烈,保健品呈现出明显的两极分化趋势:以功能诉求为主的产品,多用疗程、买赠促销等刺激消费者购买,这类产品价格越来越高;以营养补充为诉求的机能性食品或滋补品,价格越来越低,有成为日用品保健品的趋势。二是渠道细分、比例增大。受传统渠道费用高涨、竞争趋向白热化的压力,保健品厂商积极探索渠道多样化,传统的药店+商超的销售渠道快速分化
12、,保健品、厂家直销店、会务销售、展会销售直至等多种渠道形式正在加速形成。受渠道多样化的影响,保健品中直销比例日益增大。以上海市场为例,投放广告、进人常规渠道的功能性食品,相当部分销量同样依靠。三是传播方式日益直接化。由于传统媒体效果弱化、日益提高,保健品厂商传播产品信息的方法正日益扁平化,直接掌握消费者资料,定期针对固定消费群体进行传播,已经成了传播的重要手段之一。 3.从社会的角度看,保健品市场起伏不定但发展势头良好 2000年开始,保健品行业连续发生负面事件媒体连篇累犊的负面报道,让保健品行业再次陷人“信任危机”,从而导致不少保健品企业崩盘,保健品迅速从巅峰跌人谷低。20年、200年保健品
13、行业销售额持续下降。但是到200年3月后,销售额回升,保健品行业销售额在短期内急速攀升,保健品行业开始复苏。200年,全国保健品销售额比20年增长50左右,年度销售额达到30亿元。 社会生活的变化促使了保健业的强劲势头首先,我国城乡的分别为5.9%和5.%,处于温饱向小康的过渡阶段,东南沿海一些大中城市和地区已达到了中等收人国家水平人们的、健康观念发生了较大变化,促进城乡保健品消费支出以每年15%一3%的速度快速增长。其次,人民生活方式的改变,是保健品的重要基础。随着社会竞争愈演愈烈生活工作节奏不断加快,给人们生理和心理机能带来巨大冲击,处于亚健康状态的人群不断扩大。 为规避不健康带来的各种不
14、利影响,人们求助于保健品,使保健品的开发和生产成为经济生活中的“热点”。第三,多层次的社会生活,为保健品的发展提供了广阔空间。除了在家庭和事业双重压力下的中年人逐步加人保健品消费行列之外,老年人、青少年是保健品消费的主力军。 4.从技术的角度看,保健品行业研发,生产和销售发生了全新变化 给中国保健品企业带来了世界级的,面临日益加剧的市场竞争,所有从事保健品生产的中国企业都应该清醒地认识到,未来保健品竞争的核心必将是科技含量,加强科技投人迫在眉睫。特别是已经有一定经济实力的企业更要重视保健品的应用基础研究,努力提高新产品的科技含量和质量水平,使保健品企业向过渡,科技含量高的产品成为主流。 只有保
15、健品企业不断更新技术和提高技术含量,开发出效果好、质量高、有特点的第三代保健品,使产品从低层次的、广告战中走出来,转向高层次的技术战、服务战,才能在“人世”后,缔造出我国的保健品世界品牌,才有能力进军。电子信息技术的发展,也使成为销售重要渠道。各商都抓住的有利武器,搞网站,拓宽销售面,丰富产品种类。单单做的试用型销售,所涉及的毕竟有限。通过投入设备和,开设购物网站的形式来发展更多的消费人群,同时也可以利用网络这一先进技术进一步的宣传产品,以及让消费者先试后买,买什么都满意的先进销售理念。 这一切都为保健业的发展壮大提供了技术基石。 保健品行业在获得高速发展的同时,也暴露出许多问题。这些问题严重
16、危害行业的发展,已经到了要引起高度重视并急需解决的地步。 1.管理体制落后 管理体制属于政治法律环境,对保健业的发展具有战略性的影响。虽然我们的保健品管理体制在变化,但还有三大问题。 一是行政立法滞后。目前保健品还没有统一的行政归口管理部门,卫生、医药、工商等部门各自为政,还没有制定一个可操作性的产业标准以及规范统一的检测手段、审查程序和管理办法。一些违法经营者便采取打“擦边球”的策略进人保健品市场,一些不具备生产条件的厂家,在该产业较高利润的刺激下,纷纷投产或转产保健品,这是导致假冒伪劣产品泛滥的一个重要原因。 二是行业管理缺位。过去食品由农业部负责种植、轻工部负责加工、内贸部负责销售。20
17、0年机构改革后,农业部还是负责种植,国家食品药品监督管理局则将主要精力放在保健食品审批上,卫生部主要针对进行检查,而轻工部和内贸部被取消后成立的商务部,以及国家质监总局和工商、海关、公安等部门也都涉及食品管理,而真正能对食品加工进行全面管理的部门却一直没有以独立机构的形式出现。多头监管等于没有监管。在这种落后的管理体制下,出现了许多既危害行业的发展,更重要的是损害人民身体健康的现象。特别是因为条块分割、多头监管,致使许多保健品的违法行为得不到有效制止,一些有害的假冒伪劣保健品得以流人市场,严重危害人民身体健康。 三是保健品生产标准偏低,缺乏统一标准,管理混乱。保健品市场比较混乱的另一问题就在于
18、保健品行业门槛较低,加上生产环节要求不高,没有一个严谨的质量控制体系。部分保健品未经严格的临床验证,加之审批相对简单,市场又在迅速膨胀,造成了大量的非涌入保健品行业。药品生产有GMP规范,药品经营有GS规范,而保健品的却无统一规范,这将成为我国保健品进人的障碍。 2.企业追求短期利益 由于保健品直接用于人体,满足和协调人体生理机能,其质量直接关系人的健康。因此,与其它企业相比,保健品企业要承担更高的社会义务。在我国,企业追求短期利益在各个行业都不少见,但在保健品行业尤其典型,有业内人士甚至质问:“在中国,你看到哪个产品过了两年,第三年还能赚钱?”企业的短期行为表明了自身经济与技术变量的近视,产
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