计算机专业毕业实习汇报.doc
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1、计算机专业毕业实习汇报实习的目的是锻炼自己的动手能力,将学习的理论知识运用于实践当中,反过来还能检验书本上理论的正确性,有利于知识的融会贯通。同时,也能开拓视野,完善自己的知识结构,达到锻炼和提高能力的目的。一切都是为了让实践者对本专业知识形成一个客观,理性的认识,从而与社会现实相融汇。我带着检验和提升自己能力的目的,经过努力,我进入到了电脑科技有限公司进行维护工作。最初,在部门领导和同事的指导和帮助下,逐渐的了解了公司的组织管理结构、经营内容、企业文化及其管理体制,以及维修部的基本职责和义务。都说隔行如隔山,可我发现我这学计算机科学与技术专业的人即使是在自己的领地里也有太多太多的东西仍需我去
2、努力探索和学习。电脑科技有限公司是一家专业从事于联想、华硕品牌电脑兼电脑组装及打印机 传真机以及网络技术服务的高新技术公司,公司坚信只有完善的公司组织架构才能为客户提供更贴切的服务,专业的零售团队、行业客户部、一支联想认证的专业工程师服务队伍专门为企事业单位提供售前、售中、售后服务。专业服务得到用户一致的认可,赢得了良好的声誉。公司秉承着“专业服务、顾客至上”的精神,为客户提供一流的服务,维修各种品牌机、兼容机、组装机,提供软硬件上门维修服务,帮助客户解决相关疑难问题。我在电脑科技有限公司的具体实习内容如下:一、 在技术服务部内组装电脑,安装操作系统。二、 销售电脑及有关配件。三、 作为电脑医
3、院的一员,为客户上门服务,解决客户的实际问题。如系统或软件崩溃、硬件是否损坏的检查和维修等。与客户的良好交流和沟通是取得优异的工作效果的一个途径。公司的形象、公司的宗旨在不经意间就会由我们的言谈和举止流露出来,如果方式得当,会得到客户的认同和赞赏,那么,公司的形象就会在其心目中得到优化。在一次上门服务中,一位用户因为计算机故障而向电脑医院请求上门服务,主管为了检验一下我的能力,便将我派去。我费了九牛二虎之力,却仍是无济于事。最后,只有放弃了,并如实相告,还承诺第二天请公司再派人来处理。当时已经是晚上十点多了,在此之前我一直在检查、测试,这些都看在了用户的眼里,记在了心里。第二天,公司重新派人去
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