课程顾问 百问百答.doc
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1、魔耳国际英语销售常见问题1. 为什么不从ABC学起?而直接学句子? 首先,很多孩子正在学习拼音,学字母的话容易让孩子弄混淆.其次,让孩子学习字母的话孩子会感觉非常枯燥,不利于孩子学习兴趣的培养. 从传统的英语教学来看,传统的教育方法并不是学习英语的最佳途径.语言的学习要遵循人类学习母语的自然规律.即先听说,后读写.在孩子掌握大量的句子以后,孩子会形成一定的语感.然后再教他语法和音标,孩子会学的非常轻松,而且印象深刻.2. 学生入学前有测试吗?如何编班?每班多少人?每个孩子都有发言机会吗? 有.在入学前我们有严格的入学级别等级考试,会把学生的口试、笔试成绩把水平相当的学生编排到一个班级,有利孩子
2、的学习成就感的培养,另外,我们在孩子水平相当的基础上再按年龄来编班的,3-6岁编入幼儿班,6-13岁编入少儿班.一个班不超过18人,国际流行的小班教学和新教室设计,可以保证您的孩子有大量的机会与教师直接交流。我们在课堂上是以学生为主体,而且会有很多游戏,活动,表演和分组对抗,老师也会有意识的注意到每一个孩子,让他们都有机会去说去练习.3. 可以试听吗?如果不满意怎么办?可以退费吗? 可以,我们会在合适的时间安排统一的试听课,欢迎前来试听. 如果不满意可以退费,但必须在前3次课以内提出.4. 学费可以优惠吗?如果不会是否可以免费重学? 暂时没有,但是我们会在相应的时期举办一些活动,您可以留意我们
3、的海报和宣传. 如果少数学员没有学会,可以半价重读,但前提是孩子不能经常缺课,出勤率应该达到80%以上。5. 一学期多长时间?上课时间如何安排? 平时我们的上课时间一般安排在周末或者晚上,一周上一次或两次.一次两个小时.学完一期大概需要两到四个月.暑假和寒假我们会有密集班,一期需要一个月完成.6. 孩子学完一期能达到何等水平? 我们每一期都会有相应的教学内容和目标,而且对于孩子的掌握程度每学期结束我们都会有考核.前期我们主要是利用孩子学习语言的关键期,充分培养孩子学习英语的兴趣和良好的语言语感,养成良好的学习习惯.树立一定的数理逻辑。至于说水平,应为不同的标准有不同的考核目标,是很难拿一个标准
4、去比另一标准的,但是一定要比的话,我们的小学学员的口语能力会相当于初中生的水平。 7. 如果对老师不满意,可以换班吗? 不可以.首先,我们对所有的老师都会有很严格的要求和培训,老师在教学上是不会有问题的.而且每个老师都会有自己的风格.但是孩子接触一个老师都会有先入为主的概念.所以当他接触一个新的老师,接触到一种新的风格,孩子都会有一个适应的过程.现在社会注重的就是培养孩子对社会的适应能力.而且让孩子适应不同的老师,对孩子来说也是一种锻炼.8. 如果临时缺课可以安排补课吗? 可以.但是必须提前给学校请假,学校会根据学生情况在适当的时间给孩子安排补课.但是我们不鼓励孩子经常缺课,学习本来就是一个连
5、续的过程.缺一次,学习效果就会差一次,而且老师单独补课也不会有上课时的效果.9. 孩子较内向,接受较慢,跟不上怎么办? 首先,我们使用的教学方法是多样的,生动的和立体的,在课堂上会安排很多的表演和游戏,而且还会结合电脑让学生参与教学,尽可能的让孩子参与其中,让孩子克服害羞的心理,塑造孩子开朗,活泼自信的性格. 其次,我们的老师对儿童的心理都非常了解,对于班上一些比较内向的孩子会给予特别关注.比如在课堂上多让孩子发言,课后也会适当的安排一些辅导.10. 上完课后孩子不知道学了什么,怎么办? 实际上在课堂上孩子是有收获的,只是孩子还太小,不具备归纳总结所学知识的能力.而且学语言也需要一个环境,有些
6、孩子在课堂上会比较活跃,但是往往脱离了课堂就不会表现出来.知识是需要多次的重复的,我们采用的是多次循环的教学模式,会让孩子在学习的过程中反复练习,慢慢的就不会有这种情况。 而且我们还有一个独门绝招:就是我们有教学内容表,孩子每次课的所学内容我们都会利用表格罗列出来,并张贴在教室门口,这样您就对孩子在课上所学知识一幕了然了。11. 学期末有考试吗?有证书吗?家长如何知道学习效果? 每一学期结束我们都会安排考试,以检验孩子的学习效果.而且每个孩子都会拿到一张阶段结业证书,除了他英语学习的成绩,还有老师关于对于每个孩子学习热情,性格的评语. 为了方便家长与学校的沟通,及时了解孩子的学习情况,我们会安
7、排很多的这种沟通的机会.首先在开课前,我们举办一个开班家长会,会让家长对我们学校,课程及我们的授课模式特点有一个大概了解.其次,在开课期间我们会定期的与家长沟通,向家长及时反馈孩子的学习效果.最后,在每学期结束,我们都会有成果汇报会.家长会看到孩子根据课本内容编排的小话剧,了解孩子对学习内容的掌握情况.12. 孩子会表演,会背诵,但不认识课本上的句子,怎么办? 根据孩子学习母语的规律.对语言的学习是从听说开始的,在孩子会读会写一种语言之前,必须具备大量的听说的积累.而在孩子学习英语的初期,我们是利用生动的童话故事,歌曲,诗歌先教会孩子背诵和表演,充分调动孩子学习的积极性.但是在以后的教学中老师
8、会相应的增加认读的内容,让孩子能够认知所学的内容.“听说领先、读写跟上”是语言学习的最自然的规律。13. 孩子每星期就来学一次或两次,家长在家怎么辅导孩子呢?孩子在小学有国家的规定课程,如果业余学习时间太长,会对孩子的学校课程有一定的影响。为了让孩子取得最佳学习效果,希望得到家长的配合: A,家长可以督促孩子多听光碟,多模仿,这样对培养孩子良好的发音习惯和语言语感是很有好处的.B,尽量保证孩子不要缺勤,学习是一个连续的过程,缺一次,效果就会差一次.C,我们还会有专门的家长会,到时候我们会详细地介绍家长辅导孩子的方法。14. 孩子学过英语,你们的教材会不会太简单?如果我的孩子学的特别好,能要求跳
9、级吗?首先,我们实行的是入学考试制度,教务长或者是外教会根据孩子的英语水平给出孩子相应的级别,让水平相近的孩子在同一水平线上起跑。 其次,我们实行跳级制度,对那些确实是学有余力的孩子,只要通过跳级测试,就可以跳到更高水平的班级。15学生已经适应了某个老师,是否能保证老师的流动性小,在职时间长? 我们的老师是签约制的专职教师,是相对稳定的。可以保证学校的师资力量。16学校老师的水平虽然很高,但是不是师范专业毕业的呢?因为小孩子的自律性差,难以自控,老师能和他们相处的很好,但不一定能教好他们。我们的老师都是经过在职培训的,都经过幼儿教育,幼儿心理学等专门课程培训,我们有搭配幼教老师,您不必担心这个
10、。17老师是不是年纪太轻,没有经验?我们的老师都是从数百个应聘者中挑选出来的,极具亲和力,最容易和小孩子打成一片的,而且经过三月的总部脱产培训,再经由实践经验中学习,我们的老师成长极为快速。而且我们相信“Teacher was born”, 教师是天生的,天生的老师只要一站上讲台就是一个很好的教师;有的教师当了一辈子的老师,但未必是一个好老师。18你们的教师有教师证吗?任何证书都是为一定的标准服务的,传统的教师证只是针对传统的教育。我们教师很大比例都参加了教师资格考试取得了国家承认的教师资格证。而且在我们系统内,有很严格全国统一的教师招聘、培训、考核体系,只有通过总部的培训、考核,才能拿到不同
11、级别的上岗资格证。我们的课堂是实行的是小班制,教材是内部教材,而且课堂是数位化,多媒体教学,所以,对我们的教育而言,我们老师本身所具有的素质已经远远高于教师证的含金量。19但是孩子现在处于小学阶段,到底有没有必要学英语? 那您觉得孩子什么时候学英语好?目前社会上的趋势是学习英语的低龄化,别人的孩子都在学,如果设想您的孩子目前不学,等学校开设英语课了,其他的小朋友都会,而您的孩子不会,那孩子的学习热情一开始就会受到打击,您觉得这样对孩子接下来的学习会产生什么样的影响?再说,您觉得目前孩子学英语有什么坏的影响吗?03是母语形成的关键期,36岁是第二语言形成的关键期,所以您的孩子在小学阶段学习英语一
12、点都不晚。20跟教学大纲是否同步?以及以后上中学有何影响?教学大纲里面的内容我们的教材里面都有相应的部分进行学习,这是孩子在公立学校的学习的有效补充。至于以后上初中,孩子只会觉得英语完全不是自己的学习负担,就可以把精力放到其他科目上。21老师的某些音发不清楚,如何解决?我们的教师都是百里挑一的,尤其是对老师的发音有严格的要求,一般不会有发音问题,就是有的话,我们的教学光碟是美国真人发音,对老师的英文能力有很好的帮助。22我要指定Kate当我小孩子的老师?每个老师的个人特质不一样,但是这不影响他们在教学上的表现,我们的老师都是经过严格的筛选及培训,每一个都是非常优秀的,都有不同的风格。我们说没有
13、最好的教师,只有不同风格的教师,孩子喜欢某个教师只是因为喜欢她的风格而已。当然,私下而言,我可以帮你把你的孩子放在你孩子喜欢的教师班上。23老师,我正在思考要不要报名?因为孩子公立学校的英语老师坚决反对孩子在外边学英语?那您现在有什么犹豫?我们的工作哪里做得让您不是很满意吗?我觉得孩子在外面学习其实是一个享受快乐的过程,与其在家一个人无所事事,还不如和其他小朋友一起学习,一起分享喜悦。我们能够给孩子提供一个良好的学习氛围,提高孩子的学习兴趣,让孩子能够主动学习。学没学到东西倒是次要,最主要还是孩子本身能不能在这个学习的过程中有所收获,不论是知识上还是心理上。您觉得呢?我觉得在公办学校里,孩子学
14、习的过程还是跟原来一样,变化不大,那您觉得在这个过程中孩子会快乐吧,厌学情绪随之便慢慢产生。然而在我们这里,孩子更多是的快乐的上课,快乐的吸收知识,孩子自觉地愿意学习,这样的学习难道不是您想要的吗?24教材是否与小学相同? 我们的教材可以和学校的教材相辅相成,在小学教材的基础上的提升。我们的教材比较生动,有专门的年龄设计,只是教学的特色不同。我们注重孩子的全面的培养,在魔耳国际英语,孩子学到的不只是英语知识,更重要的是可以学到英语国家的人的思维方式、文化理念、行为习惯。基于此,我们的教材分为不同的系列,每个系列都有不同的侧重和特色,有力全面提高孩子的各项能力,我们的学校不只是一个教英语的学校。
15、25家长觉得小孩子年龄小,以后再说。 超过最佳学习时间会耽误小孩子的学习,你要让自己的小孩保持在前沿,就要从现在开始。c. 由于从小就接触非母语的孩子,很自然的就能掌握非母语以外的其它语言而不发生混淆,对于孩子而言,在心理上他们学的不是外语(Foreign language),而是第二语言(Second language),使儿童快乐,高效的学习英语是魔耳国际英语的特色所在,我们将破除儿童对英语恐惧,排斥的错误印象,使他们真真正正的把英语当成自己的一种语言,听说读写,从而打破中国学童学了三四年英语,还对外国朋友哑口无言的尴尬局面。26小学就开始学英语有什么好处啊?到底能学到什么水平,级别 ?那
16、您觉得婴儿从出生下来就开始学习谚语有什么好处?我觉得这个好处是毋庸置疑的,孩子掌握另一门语言,通过这个工具为孩子打开更多的知识大门,让孩子能够了解更广阔的世界。我个人觉得在这个阶段,孩子只要能快乐学习,享受收获就是您送他学英语的最大收获,至于这个级别,我们的课程会设计相应的练习训练孩子的解题能力。我觉得经过这样系统的训练孩子考级不是什么很大的问题。03是母语形成的关键期,36岁是第二语言形成的关键期,所以您的孩子在小学阶段学习英语一点都不晚。27在课堂上会读,但是一回到家,就不会读了?课堂上我们为孩子设置了适合语言学习的环境,我们的课堂教学也是充分围绕着每节课的教学目标设计的,所以孩子在这个环
17、境中会自然地说英语。但是家庭里是没有这样的语言环境的,家长可以在家里帮助孩子创造这样的环境,比如说让孩子多听听我们教材配套的DVD,或者是英文原版动画片,在这样的英语环境中孩子也会自然而然的开口说英语的。英语学习是一个长期积累,螺旋上升的一个过程,刚开始回家不会读可以理解,家长可以在家为孩子创造一个英语学习的氛围,让孩子沉静在这样的氛围中,久而久之就会形成好的学习习惯,好的习惯是慢慢养成的。28. 上了5,6年级应该是四、五级?或是其它什么教材,能达到什么样的水平还是我们魔耳的教材,我们三四级的教材是在持续学生的学习兴趣的基础上,进一步提高学生应用英语的水平,增加语法练习和仿真应考题的数量。让
18、孩子们能轻轻松松应对学校的任何英语考试,而且自己也能在众人面前流利的说英语。29. 学到10级是什么水平呢?这位家长,如果孩子在我们魔耳学得很快乐,效果是很自然显现的,请您相信我们的教学会给孩子打开一扇通向世界的大门,帮助孩子拥有国际竞争力,我相信如果您的孩子跟我们一起读到第十个级别的话,我就不要向您解释效果了。因为到那个时候所有的孩子都在学魔耳,那您的孩子自然是最早享受魔耳学习成果的一批学员了。30. 每个级别适合那个阶段的孩子?我们会有入学测试,通过测试直观地显示孩子的实际英语水平,根据不同的水平我们会推荐相应的级别。31小孩子说不喜欢时怎么办?先和小朋友沟通,通过个人魅力让小朋友喜欢人而
19、喜欢上学校,实在不行时:这位妈妈,您看,这么好的环境,这么多的小朋友,他都不喜欢,您的孩子是不是有点不合群!您真的该把他送过来,经过老师正确引导,让他心理完善.32小孩基础蛮好的,家长吹嘘自己小孩很好时怎么办?我们课程完整,会在测试后根据个人情况,选择最适合的课程.33家里父母英文程度不错,可以自己教英语怎么办?术业有专攻,最好的翻译不见得是最好的老师,而且,学生年龄越小就越难教,所以我们一般不建议父母自己教,有的父母不适合教学,教错了反而要纠正,另外自己教,比较没有系统性及范围比较局限,孩子语言学习需要一个好的语言环境,我们这里有好多家长是中学英语教师的小孩在这里学习,他们看中的就是我们的语
20、言学习环境,他们也觉得中学英语教学和幼儿英语教学有很大的区别,而且我们有外教授课,他们都是Native Speaker,口音纯正,可以让小孩子自小接触纯正的英文。34要孩子只会讲英语,不会讲汉语了,怎么办啊经科学研究,小孩可以学六种语言而不会混淆,而且从小就生活在双语环境中的小朋友会比其它小朋友聪明,生活在汉语环境里是绝对不可能不会说汉语的,只是时间的问题而已。35拼音和英文分不开怎么办?根据我们发现小孩子如果同时学拼音及英文的话,会有一阵子会搞混掉,但这时期非常短。虽然如此,我们为了家长不必担心,我们建议您小孩子可以先学英语,把英语巩固好,这样他在学拼音时就不会搞混了(适合小班、中班及大班尚
21、未学拼音的小孩)。36学校教的是英式英语,你们教的是美语,有冲突吗? 目前在大陆,高中以前是教英式英语,大学及就业后用的是美式英语,世界各国也都普遍使用美式英语,所以整体而言,美式英语会比较占优势。况且英式英语与美式英语差别不大,不影响学习英语,只是在几个元音上发音有差别及美式英语比教软。37美式英语和英式英语的差别是什么? 差别不大,主要是几个元音上不同,美式英语学起来叫柔软,生活化,口语化,更加随意和自由,而英式英语较生硬,注重语法, 更加正统。其实,由于美国的经济实力的强大,美式英语在孩子以后的英语运用上更加有优势。38续班的人多吗蛮多的,续班率是8成以上(举S1A1为例,6个里面有5个
22、报名),我们的学校不只是一个学校, 更是一个国际性人才的培训基地,孩子在这里,学到的不只是英语知识,更多的是英语文化,思维方式,行为习惯和世界观,还可享受的我们的五星级的服务。所以,很多的家长认可我们的办学理念后让孩子长期在这里接受熏陶。39我们那年代要中学才学英语呢您觉得一个小孩子从初中开始学英文好还是从3岁开始学英文好(您觉得自己当时学得怎样),从国内外的经验中得知小孩子越早学英文越好(举德国及荷兰为例)。而且,一个人一生中最佳的学习时机就是3-12岁。错过了,付出加倍的努力也不定有好的效果。40我们的学生毕业以后达到一种什么水平?我们也有测试卷,对每一级别都有要求达到的单词量与口语能力。
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