互联网+网上政务服务平台建设方案学习资料.doc
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1、如有侵权,请联系网站删除,仅供学习与交流互联网+网上政务服务平台建设方案【精品文档】第 6 页互联网+网上政务服务平台建设方案平台概述依据国务院办公厅关于印发“互联网+政务服务”技术体系建设指南的通知国办函2016108号文件要求,按照党中央、国务院决策部署,进一步规范行政权力运行、优化政务服务供给,降低制度性交易成本,解决影响企业和群众办事创业的难点堵点,进一步激发社会和市场活力。在互联网时代,利用信息化手段,支撑简政放权,加强事中事后监管,通过互联网与政务服务深度融合,实现“一号一窗一网”目标,促使服务流程显著优化,服务模式更加多元,服务渠道更为畅通,让居民和企业少跑腿、好办事、不添堵。我
2、公司专注政务领域多年,开发出符合互联网时代的新一代“互联网+政务服务”整体解决方案,完全实现了信息共享,一网通办,极大的方便了办事群众,为行政审批体制改革添砖加瓦。现状痛点事项上网跟不上上网事项以审批类为主,大量群众关心的服务事项没有上网,办事信息不准确不实用。甚至出现明显错误遗漏,群众办事仍然“找不到、看不懂、办不通”。流程优化跟不上网上事项大多照搬先线下流程,没有按照互联网办事规律进行优化,有的地方在线上提交了电子版材料,还需要在线下提交纸质材料,办事反而更加繁琐。信息共享跟不上办事系统之间难以实现后台认证和业务协同,办事材料仍需要重复提交。有些地方,一台办事窗口同时有多台电脑,运行多个系
3、统,由于没有实现共享,工作人员需要在不同系统间重复录入数据,工作量大幅增加。平台融合跟不上实体和网上两个平台相互割裂,办事流程和规则各不相同,没能做到线上线下无缝衔接,顺畅运转。有的在平台上下载了办事表格,到了服务大厅却说网上的表格不对,需要重新填写。这些问题导致网上服务的质量不高,效果不明显,和公众的期望还有很大差距。整体框架解决方案一、政务服务平台1、网上办事大厅主要完成各个局级部门之间的数据收集、分发等管理。 数据交换系统主要包含前置交换子系统、交换传输子系统、中心交换子系统、交换管理子系统、交换信息采集子系统、系统接口平台等六个子平台。2、网上APP服务平台民众通过手机终端程序,按照审
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