2022年销售准则 .pdf

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1、一、销售员职责1、在销售主管的直接领导下开展各项工作。2、积极进行销售工作，按时完成销售指标。3、负责客户的资料登记、联系、追踪、签约直至售后服务等的一条龙服务。4、每日认真填写客户档案， 工作日志，每周一前交上周 工作情况 及客户分析，每月的最后一周内递交下月工作计划。5、进修学习销售理论和有关知识，接受公司的考核。6、随时收集相应的信息，向公司提供有益的信息，以利于公司开拓新业7、按时保质保量的完成上级委派的其他工作任务8、每天 5:30 以后向于总回报当日工作情况，项目名称、自己做到了那些、得到了那些、下一步计划。二、销售员行为准则以及业务员管理制度1、对外工作必须坚持心向本销售体利益，

2、必须使客户满意的原则。2、在业务交往中，不的泄露销售部内部机密。3、在业务工作中，不得以任何形式损害公司及销售部形象违者予以处分4、忠诚老实，办事认真，任何人不得从事第二职业或兼职工作。5、销售员接听电话时，确认与对方通话完毕后再挂电话。6、原则上，业务员每日按时上班后，在公司参加早会，由公司出发从事外勤工作，公务结束后返回公司，处理当日业务。7、业务员应将每周的工作安排以 每周工作计划表 的形式提交主管核准，呈报上级主管。8、对于登门拜访的客户，应填写客户拜访记录表。9、为便于工作的顺利展开，业务经理每天填写每日工作报表。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - -

3、- - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 3 页 - - - - - - - - - 三、在推销过程中，业务员须遵守下列规定：注意仪态仪表，态度谦恭，以礼待人，热情周到。严守公司经营政策、销售优待办法与奖励规定等商业秘密。2、除业务员工作外，业务员的工作范围还包括：向客户说明出刊时间、书刊特色等、讲解本公司企业文化。搜集信息，经整理后呈报上级主管。做好客户访谈记录。整理经销商和客户的销售资料，做好售后服务。四、客户访问1、业务员原则上每天至少上门访问1 个客户，电话拜访 5 个新、老客户。2、业务员每日出发时，须携带当日预定访问的客户

4、资料，以免遗漏差错。3、业务员每日出发时，须携带样杂志、笔、本、名片等。五、业务报告1、业务员每日认真填写各种公司制度表格，逐日呈报单位主管。2、业务员须将所负责地区客户情况了解清楚，尽力尽心地挖掘新客户，尽量设法接近、访问客户， 并将出现问题及时呈报主管部门共同讨论优化处理。3、本规定自批准日起实行，修订时须经于总批准。一.总则1. 推销员应具有良好的综合素质，富有进取心、有服务精神、肯吃苦、业务知识丰富、掌握推销技艺、身体健康。录用推销员另行制定标准。2. 推销员的工作主要是开拓新客户、留住老客户、促成成交、收集分析和传递市场信息。具体可分为推销人员的岗位职责和营销主管分派的任务。3. 公

5、司推销员须经培训或考试合人格后才予上岗。二.推销计划1.公司鼓励销售人员事先提出营销计划。该计划包括所负责地区业务目标，增加现实业务量的设想，开拓新市场的设想，拟安排访问次数、时间分配和访问路线，预期销售成果。2.经营销主管或地区经理审核同意后，销售人员按销售计划执行。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 3 页 - - - - - - - - - 3. 营销部门制定部门营销额经分解下达到各销售人员每月任务内，并成为主要考核依据。四.推销过程1. 推销员一般自主

6、进行活动。公司制定详细推销规程，且予以培训。推销员按该推销规程执行。2. 对每次访问的管户，均应填写 “ 业务推销追踪记录卡 ” 上交主管，按推销追踪与协调管理办法获得主管和同事的后援支持。3. 推销员须以敬业精神采取各种努力和推销技巧促成交易4. 拟签订的购销合同应以国家颁布的标准合同文本或本公司文本为准。5. 洽谈合同的各条款时，授权范围内的推销员自行决定；如有疑问和在授权范围外的，及进请示主管或有关部门。6. 推销员每月定期提交各类推销总结报告、业绩报告，并作为工作考核的依据. 五.销售价格1. 公司制定销售价格方针和具体定价标准，并可印刷对外公开的报价单。2. 客户报价或还价低于定价标

7、准，或超越销售人员的折扣权限，报经主管批准后可以成交。3. 公司内部报价单和折扣标准为公司机密商业情报，谨访泄密。4. 推销人员如发现经销商不执行公司价格政策、擅自提价或降价的，应予以制止并报公司主管处理。六.待遇与考核1. 公司对营销人员实行底薪加业务提成的薪资制度。2. 对于自己开始跟进的项目按合同金额的1%提成，对于大客户的项目按0.3%提成，对于于总安排的项目，销售员按0.1%提成。3. 除以上情况外，营销人员享有与其他员工同样的福利待遇。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 3 页 - - - - - - - - -