2022年企业伦理课后思考题答案完整版 .pdf

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1、学而不思则惘，思而不学则殆1.古希腊伦理学的重要代表人物。答：苏格拉底柏拉图亚里士多德2.伦理学的研究对象与任务。答：由于时代不同，生产力发展水平不同，民族文化的差异等等，人们对伦理学的研究对象和任务的认识是有差异的。古希腊：苏格拉底、柏拉图研究四主德；亚里士多德强调人的道德品性；伊壁鸠鲁以研究人的幸福为主。近代：研究人生目的的学问；研究善恶的学科；研究人的行为、道德判断和评价标准的学科；研究道德价值的科学；研究理性原则和规律的科学；是关于情感意志的科学；研究道德语言的科学。现代：研究正当、应当是伦理学的中心问题；提供一种规范理论的一般框架，借以回答何为正当或应当做什么的问题。（罗尔斯、哈贝马

2、斯、诺齐克等正义论伦理思想）研究目的基本一致：是为寻找一种调整人与人之间关系、维护社会秩序和培养有道德的人的理论。研究对象包括：处理人际关系的道德规范、指导日常行为的道德品质、社会生活中人的德性和德行。3.中国传统伦理思想的主要代表人物。答：由孔子所创经孟子、荀子等人发展和完善的儒家伦理思想。以墨子为代表的墨家所提出的墨家伦理思想。（交相利、兼相爱）以老子和庄子为代表的道家伦理思想。（无为而治）4.西方现代伦理思想的中心内容。答：罗尔斯、哈贝马斯、诺奇克等的正义论理思想。正义，即公平，是社会体制的第一美德。公正被伦理学称为社会治理的最重要道德原则。法律和制度，不管他们如何有效率，只要他们不正义

3、，就必须加以改造和废除5.传统伦理学与现代伦理学的区别。答：传统伦理学范围广泛，是包括人生哲学，宗教学说的广义伦理学，强调因果关系和轮回，侧重个人伦理。现代伦理学主要探讨社会正义和个人义务，是狭义的伦理学，侧重社会伦理。6.亚当斯密的研究与韦伯的贡献答：亚当斯密的研究：结论：人的本性都是善良的 1759道德情操论 1774 国民财富的性质和原因马科斯 . 韦伯是现代经济伦理学的先驱：首先提出了“经济伦理”的概念，新教伦理和资本主义精神肯定了伦理的经济意义。7.企业伦理学产生的背景和直接原因。答：背静： 20 世纪 70 年代以后消费革命不断深化：生产者主权、消费者主权精选学习资料 - - -

4、- - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页，共 6 页学而不思则惘，思而不学则殆人们对自身生存环境日益恶化做出反应：增长的极限提出的警告人们对股份分散后企业行为更加关注：股权扩散与员工参股企业对人类行为方式的影响日益增大：文明社会的结构与生活方式直接原因：大公司丑闻频频曝光；“付费进场”的贿赂行为；非法操纵市场和股票交易；随意处置有毒化学物质，严重污染环境；在危险品的生产中无视工人和顾客的生命安全8.企业伦理的内涵及特征答：内涵：所谓企业伦理，是以企业为行主体，以企业经营管理的伦理理念为核心，企业在处理内外部各种关系中的伦理准则，伦理规范及道德实践的总和。企业伦

5、理包括渗透于企业全部生活中的所有道德现象，包括体现在企业全部生活中所蕴含和活跃着的道德意识、道德准则与道德活动。特征：群体性：个体、群体和国家都是社会关系的主体，也是道德的主体，企业伦理是群体道德的一种特殊形式。中介性：企业作为社会单位具有联结个体伦理和国家（或社会）伦理的中介作用。内隐性：企业是市场经济的主体，经济属性居于首要地位，伦理属性则隐含于经济属性中。地域性：企业活动存在于一定的地域文化氛围之中，其伦理精神具有一定的地域特征。双向性：企业要为利益相关者着想，利益相关者也要维护企业的利益，双方是权力义务关系9.美国企业的伦理训练。（无）10.描述企业的社会关系。答：内部关系（员工、股东

6、、员工家属）外部关系（狭义上的：政府、社区、其他企业、消费者）（广义上的：区域性的微观生态环境；全球性的宏观环境）11.对企业创造“消费需求”或“创造顾客”的道德分析。答： （个人感觉从广告伦理的第四阶段所带来的负面影响入手，）12.描述企业伦理的构成并分析其社会影响。答：企业伦理包括渗透于企业全部生活中的所有道德现象，由三部分构成：1 企业道德意识：包括道德心理、道德观念和道德评价；2 企业道德准则：主要有四个方面的准则组成，a 处理企业与自然环境关系的准则b 处理企业与社会关系的准则c 处理企业与其他企业关系的准则d 处理企业与个人关系的准则精选学习资料 - - - - - - - - -

7、 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页，共 6 页学而不思则惘，思而不学则殆3 企业道德活动：指企业生活中具有善恶价值的人的活动，如职工个人或群体的道德行为。社会影响：1 认识功能： 借助道德观念、 准则等区别有利和有害、善与恶、 应当与不应当等，以此来解释和说明现实生活。2 调节功能：通过道德评价、激励、沟通等调节企业与社会、企业与员工、员工与员工之间的关系和企业内部人际交往中的行为。3 约束功能：可以规范和约束企业员工的思想和行为。4 教育功能：通过舆论的褒贬使员工受到企业伦理的教育，并使其伦理意识得到强化。5 凝聚功能：依靠精神共识，使全体员工建立起共同的理想与信仰，产生一

8、致的目标追求，从而把员工的行为和企业经营方面统一起来。6 塑造功能：对企业厂风、厂纪、信誉与形象等发挥塑造作用，对员工精神面貌进行再塑造。13.伦理经营的理由。答： 1. 反伦理经营违反“帕累托效率”：在一个经济体系中，一个人的最优只有不影响到他人的最优时才能够增加自己的经济利益，而且能够增大整个社会的经济效益时，才是合乎伦理的资源最优配置。2. 反伦理经营违反“成本效益”原则：成本与效益的对称性，既是经济行为的客观要求，也是经济公平的表现。3. 伦理经营可以提高企业声誉。4 伦理经营是企业可持续发展的保障。14.分析广告对社会道德的负面影响。答： 1. 格调低下，冲击主流文化广告在宣传商品的

9、同时，会传递出一种理念，有的是低俗甚至是格调低下、与主流文化相违背的，无形之中会影响到人们的观念， 尤其会侵蚀青少年的思想，影响极其恶劣。 像脑白金的广告语“ 今年过节不收礼， 收礼只收脑白金” ，向青少年及儿童灌输了“ 送礼 ” 的思想，对未成年人的影响非常恶劣。2. 煽动欲望，宣扬享乐主义有些广告违背民族美德，过分强调物质享受，提倡“ 享乐 ”“奢靡 ” 等生活方式，甚至诱导消费者盲目崇拜商品，忽略精神提升。3. 制造 “ 时尚 ” ，误导消费者厂商为了追逐利润， 会不断地制造时尚， 引领时尚，引导消费， 而消费者， 尤其是青少年， 趋向于追逐时尚、 跟“ 风” ，攀比心理严重，无形之中误

10、导了消费者的消费理念。4. 刺激消费，造成资源浪费广告能够刺激消费者的购买欲望，使消费者往往超出实际的需要去购买一些自己本不想买或是没必要买的商品，造成资金的浪费和商品的低效配置。5. 造成环境污染在影剧院等公共场所设置烟草广告、宣传含有氟利昂产品的广告等缺少了人文关怀和可持续发展意识，不利于环境保护。还有传单的发放及墙壁上层层广告的张贴造成环境污染，有损市容，并且给街道保洁人员造成沉重的负担。6广告易造成恶性竞争，浪费企业的财力物力为了扩大销售、占领市场，企业间的竞争不可避免，一旦企业进行了广告宣传，竞争对手必然模仿，于是就形成了企业间的广告战，而广告投入的加大，势必会使企业减少其他方面的资

11、金投放，这必然会对企业的其他环节产生影响，从而制约企业的进一步发展。15.环境伦理的准则精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页，共 6 页学而不思则惘，思而不学则殆答： 1.人与自然和谐发展准则：这一准则旨在实现企业与环境之间的双赢。具体地，人类应不使生物多样性灭绝；人类应不使自然资源消费超过它的可再生能力；人类应不使环境对人类废弃物的接纳量超过它的代谢能力。2.环境公正与可持续发展准则：关于人类文明内部的伦理关系，人类应以环境公正与可持续发展原则予以处理，具体地，应做到：代内公正与代际公正；代内公正强调当代人公平地享有地球，机会均

12、等，责任共担；代际公正主要要求当代人与后代人平等地分享环境利益和负担。自觉保护自然生态系统；共同使用资源、共同承担责任、共同谋求发展；减少资源消耗。3.公平享有、合理补偿原则：具体表现为：公平享有环境利益，反对强权主义；合理补偿环境损害；禁止向无辜者转移垃圾。16.企业员工的基本权利答： 1. 在雇用和解雇方面的基本权利 2.在培训和提升方面的基本权利 3.在工作中取得公平报酬的权利 4.在保证健康和安全工作方面的基本权利 5.在保护个人隐私和人格尊严方面的基本权利17.企业社会责任不同观点举例、分析。答：包括企业社会责任论、企业利害关系人论、整合社会契约论、儒家企业伦理、企业管理伦理（具体见

13、 23-28）企业管理伦理包括员工权利与企业文化。（员工权利见16）企业文化的主要内容：1.企业愿景2.核心价值观3.对相关利益者的责任4.实行伦理领导5.真诚关心员工6.追求顾客满意 7.良好的企业形象18.企业管理者的道德素质。答： 1. 责任心强 2. 积极进取3. 廉洁奉公4. 诚实守信5. 公正无私 6. 待人真诚7. 刻苦耐劳 8. 关心员工19.企业的社会责任。答： 1. 对公众的责任：关心公众健康；自觉保护环境；提高劳动力素质；参与社会慈善救助；协助社区建设。 2. 对客户的责任： 保护客户的选择权利；保护客户的安全权利；保护客户的告知权利；保护客户的投诉权利。 3. 对职工的

14、责任：防止性别歧视和性骚扰；就业机会平等；提高员工社会质量；确保安全工作环境；20.中国企业伦理行为的缺失。答： 1. 假冒伪劣商品；2. 虚假广告； 3. 恶性竞争； 4. 资源的恶性消耗；5. 行政垄断21.企业伦理战略设计。答： 1. 外部伦理建设：精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页，共 6 页学而不思则惘，思而不学则殆（1）监督机制 政府与行业监督（2）舆论机制 舆论导向与评价（3）惩罚机制 法律规范与处罚（4）赔偿机制 损失补偿与特殊税率2. 内部伦理建设：（1）合理的激励机制产权激励、公平竞争、合理分配（2）公开的监

15、督机制内部控制、信息公开、诉求畅通（3）全面的教育机制行为规范、价值观、22.社会责任金字塔论答：管理学者卡尔路（Carroll）将企业的社会责任模拟于一个金字塔，责任金字塔包括了四个部分：1.经济责任：企业作为一个生产组织为社会提供一些合理价格的产品与服务，满足社会的需要。经济责任为所有责任的基础。2.法律责任：企业在一个社会内进行生产等经济及商业活动，首先要得到社会的容许。社会通过一套管制商业活动的法规，规范了公司应有的权利与义务，给予公司一个社会及法律的正当性。遵守这些法律就是公司的责任。法律责任位于经济责任之上。3.伦理责任（道德责任） ：在法律之外，社会对公司的伦理要求，这些伦理的要

16、求都与社会道德有密切的关系，其中包括了消费者、员工、股东及小区相关的权利、公益等诉求。伦理责任位于法律责任之上。4.慈善责任：法律没有规定企业非做善事不可，企业参与慈善活动都是出于自愿，没有人强迫的。做慈善活动虽是自愿，但动机是有区别的。23.企业三重责任论答： 1.社会责任：包括法定的和伦理的责任。2. 社会响应：前瞻性行为；包容或吸纳性行为；防卫性行为；事后回应行为。3. 社会品德：企业品德是指企业人的一些诚信、刚正不阿的品格。企业品德包含了作出的行为及制订的政策的道德正确性。它的价值内容是伦理文化为核心的道德信念。（具有社会品德的企业拥有以下特点：承认伦理位于管理决策及政策的核心，而非边

17、缘地位。雇用及培训那些接受伦理在他们每天的工作及行为占了中心地位的经理。拥有一些精致的分析工具，帮助侦测或可能预见及应付影响公司及雇员的实际的伦理问题。将目前的计划及未来的政策与公司的伦理文化中的核心价值互相配合起来。）24.弗里德曼的经济主义观点答：股东只关心财务收益率，如果企业行使社会责任就会增加经营成本，而这些成本总要有人为此付出代价。 1） 如果因此降低利润和股息，则股东会受损；精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页，共 6 页学而不思则惘，思而不学则殆 2）如果企业以提价方式转嫁给消费者，则消费者会受损； 3）如果市场不接

18、受高价，则企业销售额下降，就难以生存。企业行使社会责任将使其全部组成要素受损，这是在削弱市场机制的基础。25.利害关系人企业伦理答：企业的经营环境不是社会真空，而是有一个彼此紧密联系及互相依存的复杂社会系统。利害关系人企业伦理也称为涉利者伦理，主要理念是，企业所涉及有关个人或组织的利益都构成企业伦理的要素。26.整合社会契约论及社会契约的内容纲要答：社会契约不是指一般的法律契约，而是指一种社会上隐性的契约，其内容是关于一个国家、社群、地球村、一群人彼此同意的基本价值、行为规范、共同期盼等。1. 整合社会契约论整合了两类不同类型的社会契约：（1）范性及假设性契约。（2）特殊的组织团体及其成员之间

19、的关系而建构成的社会契约。2.社会契约的内容纲要：（1）企业应为消费者提供高效率生产。（2）企业应为消费者在市场上提供更多的选择。（3）企业应该勇于问责，为不合格及危险产品所造成的伤害作出适当的赔偿。（4）企业应为工人提供就业机会，并为他们提供生活保障。（5）企业应该防止或减少污染，不应不合理地损耗资源。（6）企业应加强工人对工作环境的控制，应避免工人的非人化或物化。（7）企业应该防止或减少政治权力的滥用。27.儒家企业伦理的主要特征答：家族集体主义；人情关系主义；父权主义；威权主义精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页，共 6 页