2022年质量手册和质量管理体系 .pdf
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1、中国矿业大学(北京)质 量 手 册文件编号CUMTB/QM-A 版本号A 修改状态0 章节号修订页页码1/461 质量手册修改页修订记录文件版别修订日期修订页次修订摘要(增、减、改、项目)页版别目录页次1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 版0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 页次25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 版0 0 0 0 0 0 0 0 0
2、0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页,共 48 页 - - - - - - - - - 中国矿业大学(北京)质 量 手 册文件编号CUMTB/QM-A 版本号A 修改状态0 章节号0 目录页码2/462 0 目录章节号内容0 目录0.1 关于质量管理手册及质量管理体系0.2 公司简介0.3 组织结构图0.4 质量方针与质量目标0.5 任命书0.6 质量体系职能分配表1.1 职责1.1.1 MA标志控制程序( Q/Q
3、P-01-A )1.2 资源1.2.1 基础设施和工作环境控制程序(Q/QP-02-A )2.1 质量计划控制程序( Q/QP-03-A )2.2 文件控制程序( Q/QP-04-A )2.3 记录控制程序( Q/QP-05-A )3.1 供方控制程序( Q/QP-06-A )3.2 关键元器件和材料的检验 /验证控制程序( Q/QP-07-A )4.0 生产过程控制和过程检验程序(Q/QP-08-A )5.0 例行检验和确认检验控制程序(Q/QP-09-A )6.0 检验试验仪器设备控制程序(Q/QP-10-A )7.0 不合格品控制程序( Q/QP-11-A )8.0 产品一致性和更改控制
4、程序(Q/QP-12-A )9.0 内部审核控制程序( Q/QP-13-A )10 包装、搬运和储存控制程序(Q/QP-14-A )附表一质量体系职能分配表名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页,共 48 页 - - - - - - - - - 中国矿业大学(北京)质 量 手 册文件编号CUMTB/QM-A 版本号A 修改状态0 章节号01 关于质量手册和质量管理体系页码3/463 01 关于质量手册和质量管理体系01.1 质量手册概况本手册根据 GB3836.4-2
5、000爆炸性气体环境用电气设备第四部分本质安全型“ i” (以下简称“GB3836.4 ” ) ,结合本公司实际情况编制。本质量手册符合“实施规则”的要求,是本公司质量工作的纲领性文件,用以确保和证实质量管理体系的适宜性、充分性和有效性,是本公司质量管理活动的行动纲领,本公司职工必须严格按本手册以及质量体系中其他文件规定的要求执行。质量手册包括:a. 质量管理体系的范围;b. 质量方针和质量目标;c. 程序文件 ; d. 质量管理体系过程之间相互作用的表述在本手册各有关章节中展开;质量手册按 文件控制程序的规定进行管理。本质量手册也可作为对外提供第二方和第三方审核时使用。01.2 质量手册及其
6、管理 依据及意义:本质量手册是依据“实施规则”而建立的,是本公司质量体系的基本纲领和行为准则。编写及批准:本手册由质量负责人制订,经总经理批准后以发布日期为生效日期。分发及控制: 本手册由品质部负责分发和控制,发放分“受控”和“非受控”两种,并保存手册的分发记录。 本手册受控发放范围是经总经理核准同意后的发放名单进行发放,若有顾客或其它原因需要对外发放,则总经理同意后发放。修改及作废:a. 在手册使用其间, 如有修改意见, 各部门主管应汇总意见, 及时反馈到办公室; 质量手册应每年的管理评审会议上得到评审,评价其适宜性、 充分性及与 “实施规则” 的符合名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载
7、 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页,共 48 页 - - - - - - - - - 中国矿业大学(北京)质 量 手 册文件编号CUMTB/QM-A 版本号A 修改状态0 章节号01 关于质量手册和质量管理体系页码4/464 性;必要时对手册予以修改。b. 本手册的修改, 必须经原核准者审批后方为有效。若需其他人员审核, 则应确保其得到相关背景资料。c.本手册的修改以整章节修改的形式出现, 由办公室从受控手册中收回已作废的文件页经总经理核准后销毁,保留一份底稿并盖上“作废”章。d. 凡作修改的手册,必须
8、由办公室在文件修改记录表中给予明确记载。e. 对非受控手册不予跟踪修改。纪律及法律a. 本手册持有者要妥善保管,不得丢失,禁止私自外传、外借和赠送他人。调离本公司时,必须归还品质部或办理交接手续。b. 本公司对本手册拥有知识产权,未经总经理的书面同意,任何单位、个人不得私自全部或部分复制。本公司对违反者具有追究法律责任和起诉的权利; c.本手册的解释权归总经理。01.3 关于质量管理体系质量管理体系的总要求质量管理体系是通过文件的形式进行表述,即按照 GB/T19001-2008 标准的要求建立质量管理体系,作为质量管理体系运行的依据。本公司质量管理体系文件包括:a质量手册:包括质量方针、质量
9、目标及程序文件(1.1.1标志控制程序、 1.2.1基础设施和工作环境控制程序、 2.1 质量计划控制程序、 2.2 文件控制程序、 2.3 记录公职程序、 3.1 供方控制程序、3.2关键元器件和材料的检验/验证控制程序、 4.0生产过程控制和过程检验程序、5.0例行检验和确认检验控制程序、6.0检验试验仪器设备控制程序、7.0不合格产品控制程序、8.0产品一致性和更改控制程序、9.0内部审核控制程序、 10包装、搬运和储存控制程序) ;b质量作业文件(工艺规程、作业指导书等) ;管理类(管理制度) ;c外来文件:包括有关国家、行业标准、规范、适用的法律法规及各级政府下发有关质量方面的文件:
10、名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页,共 48 页 - - - - - - - - - 中国矿业大学(北京)质 量 手 册文件编号CUMTB/QM-A 版本号A 修改状态0 章节号01 关于质量手册和质量管理体系页码5/465 d与质量体系有关的质量记录。建立质量体系的目的本手册根据 GB3836.4-2000爆炸性气体环境用电气设备第四部分本质安全型 “i” 对本公司质量管理体系作了总体规定,旨在保证本公司批量生产的产品与获型式试验合格样品的一致性,用于证实公司产
11、品满足“GB3836.4 ”的能力,并通过体系的建立、实施、有效运行和持续改进不断满足法律法规的要求。质量管理体系的范围a. 本手册产品和过程范围为:(型号)矿用便携式测振记录仪的制造和销售。b. 本手册涉及本公司总经理、 质量负责人、 品质部、生技部、销售部、办公室、车间和仓库。涉及与产品和质量体系有关的标准a. GB3836.1-2000爆炸性气体环境用电气设备第一部分 _通用要求b. GB3836.4-2000爆炸性气体环境用电气设备第四部分本质安全型“ i”01.4 术语和定义a.本公司质量体系文件采用ISO9000:2001 以及“实施规则”中的术语和定义。b.作业指导书:与产品制造
12、有关的技术文件、管理文件及外来文件。c.外来文件:在产品形成过程中应遵守的标准、法令法规及顾客提供的技术文件如:图样、技术要求、检验规范等。d.顾客投诉:顾客因本公司的产品和服务质量而引起的不满情绪,如:某产品质量特性多次达不到要求、严重的质量问题、交货期经常拖延、服务不周等,导致公司信誉下降。e.质量异常:是指不合格品数量较大,反复出现的不合格或重要质量特性无法得到保证等,有必要采取纠正措施的不合格情况。f. 格式记录:规定的表格形式的记录;g.自由记录:未规定格式的记录,如笔记本中的记录、与顾客的来往信函等。h.电子记录:未形成书面的存储在电子媒体上的记录,如存储在硬盘上记录。i. 安全元
13、器件:指“实施规则”明确的元器件,此类元器件必须选择通过CCC 认证或 CQC第五类认证等认证模式的产品;名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页,共 48 页 - - - - - - - - - 中国矿业大学(北京)质 量 手 册文件编号CUMTB/QM-A 版本号A 修改状态0 章节号01 关于质量手册和质量管理体系页码6/466 j. 关键元器件和材料:是指对产品的安全、环保、主要性能有较大影响的元器件和材料。关键元器件和材料应包含安全元器件;k.关键工序:指对产
14、品性能(安全、环保)的形成起关键作用的工序,一般应对关键工序的人、机、料、法、环等因素进行控制;l. 例行检验:例行检验是在生产的最终阶段对生产线上的产品进行的100% 检验, 通常检验后,除包装和加贴标签外,不再进一步加工;m.确认检验:确认检验是为验证产品持续符合标准要求进行的抽样检验,一般在成品库或例行检验合格的生产线末端抽样;n.运行检查:通过使用易行、有效的方法对处于校准检定周期内的检测仪器设备进行定期功能性检查,确保检测设备的检测能力持续满足产品检测和质量判定的要求;o.认证产品的一致性:使用认证标志的产品在设计、结构和使用的关键元器件和材料方面与型式试验样品一致的程度;p.认证标
15、志:指购买的国家印制的煤安标志或者自行模印、印刷经CNCA同意的 ccc标志;名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页,共 48 页 - - - - - - - - - 中国矿业大学(北京)质 量 手 册文件编号CUMTB/QM-A 版本号A 修改状态0 章节号02 公司简介页码7/467 02 中国矿业大学(北京)简介中国矿业大学是教育部直属的全国重点大学,由地处北京和徐州的两个办学实体组成。中国矿业大学(北京)是在原北京矿业学院基础上发展起来的一所研究型大学。中国矿
16、业大学是一所具有矿业和安全特色,以工为主,理、工、文、管、法、经相结合的全国重点大学,是列入国家“ 211工程” 、 “优势学科创新平台”建设以及全国首批具有博士和硕士授予权的高校之一,是全国首批产业技术创新战略联盟高校。学校占地面积24万平方米,总建筑面积34万平方米,图书馆藏书60余万册,电子图书33万册。21 世纪,中国矿业大学(北京)将秉承“办精、办强、办特色”的办学理念,按照“强化特色、提高质量、充实内涵、外向发展”的总体发展思路,抓住“统筹规划、队伍建设、科学管理”三个关键,大力推进教育创新、科技创新、管理创新,全面提升学校核心竞争力,为把学校建设成为具有矿业和安全特色、在国内外有
17、重要影响的多科性、研究型、开放式高水平大学而努力奋斗。中国矿业大学是教育部直属的全国重点大学,由地处北京和徐州的两个办学实体组成。中国矿业大学(北京)是在原北京矿业学院基础上发展起来的一所研究型大学。中国矿业大学是首批进入国家“211 工程”建设行列的重点高校之一, 也是我国的矿业研究水平最高的大学。学校拥有工程力学、岩土工程、矿山开采、安全、电力电子等一批与矿山建设有关的国家级重点学科;拥有包括两院院士、教授、博士在内的优秀采矿专家群体,承担过多项国家和原煤炭部重大科技攻关项目。地址:北京市海淀区学院路丁11 号法人:联系人:电话:传真:名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - -
18、- - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页,共 48 页 - - - - - - - - - 中国矿业大学(北京)质 量 手 册文件编号CUMTB/QM-A 版本号A 修改状态0 章节号03 组织结构图页码8/468 组织结构图总经理销售部财务部质量负责人生技部办公室品质部材料仓库成品仓库半成品库工艺管理设备管理线路板工段产品检验计量管理采购控制文档控制人力资源名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页
19、,共 48 页 - - - - - - - - - 中国矿业大学(北京)质 量 手 册文件编号CUMTB/QM-A 版本号A 修改状态0 章节号04 任命书页码9/469 04任命书任命为我公司质量负责人,行使以下权利: 负责公司质量管理体系的建立,运行和保持正常运行。 向公司总经理报告质量管理体系运行情况,及时处理质量管理体系运行有关问题。 在组织内促进顾客要求意识的形成;代表公司就质量管理体系有关事宜与外部各方联络。 建立文件化的程序,确保认证标志的妥善保管和使用;确保加贴强制性认证标志的产品符合认证标准的要求; 建立文件化的程序,确保不合格品和获证产品变更后未经认证机构确认,不加贴强制性
20、认证标志。总经理:日期:名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页,共 48 页 - - - - - - - - - 中国矿业大学(北京)质 量 手 册文件编号CUMTB/QM-A 版本号A 修改状态0 章节号05 质量体系职能分配表页码10/4610 附表一质量体系职能分配表条款号实施规则条款总经理质 量 负 责人生技部品保部办公室销售部车间仓库1.1 职责1.1.1 煤安标志控制程序1.2 资源1.2.1 基础设施和工作环境控制程序2.1 质量计划控制程序2.2 文件
21、控制程序2.3 记录控制程序3.1 供方控制程序3.2 关键元器件和材料的检验 /验证控制程序4.0 生产过程控制和过程检验程序5.0 例行检验和确认检验控制程序6.0 检验试验仪器设备控制程序7.0 不合格品控制程序8.0 产品一致性控制程序9.0 内部审核控制程序10 包装、 搬运和储存控制程序注: 程序文件与各部门的关系打“”者为负责部门,打“”者为相关部门。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 10 页,共 48 页 - - - - - - - - - 中国矿业大学
22、 (北京)质 量 手 册文件编号CUMTB/QM-A 版本号A 修改状态0 章节号1.1 职责页码11/4611 1.1 职责1.1.1 总经理a. 全面领导本公司的日常工作,树立质量第一意识,向全体员工传达满足法律法规的重要性;b. 负责制定、发布质量方针和质量目标,批准并颁布质量手册,确保质量管理体系的过程得到建立、实施和保持;c. 任命质量负责人,确定与质量管理体系相适应的组织机构,并明确各级管理机构和人员的职责、权限和相互关系;d. 主持管理评审,确保质量管理体系持续地不断改进;e. 确保质量体系运行必要的资源配备;f. 对企业的测振记录仪产品质量满足本质安全型电器产品法律法规要求负责
23、。1.1.2 质量负责人职责见第8页;CUMTB/QP-01-A/0 标志控制程序见程序文件1 1.1.3 办公室(含主任、采购员、文员)a.负责对原材料、元器件及外协供方的评价、选择和再评价、选择的控制;b.负责对采购的控制,确保及时供应所需的合格原辅材料;c.负责归口管理本公司质量管理体系文件(含记录)和档案管理工作;d.负责对各部门质量策划的实施情况进行监督检查;e.负责总经理各项指令的通知、发布和下达贯彻;f.负责公司年度培训计划的制定及监督实施,组织对培训效果的评估, 确保人员能力充分;g.负责组织并实施内部审核,并对内审发现不合格项纠正措施的验证进行跟踪;1.1.4 品质部(含部长
24、、 IQC 、IPQC 、FQC 、QA和计量管理员)a.负责编制原材料、过程及成品检验规范;负责按原材料检验规范进行进货检验,对关键元器件和材料实施定期确认检验;负责在生产过程中对半成品进行检验和试验,确保产品质量及一致性符合要求;负责在生产线末端100 对产品进行例行检验,并对合格产品施加3C标志;负责每年至少一次对产品进行确认检验;负责对不合格原材料、半成品和成品的控制;负责纠正措施/预防措施的实施和验证;名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 11 页,共 48 页
25、- - - - - - - - - 中国矿业大学 (北京)质 量 手 册文件编号CUMTB/QM-A 版本号A 修改状态0 章节号1.1 职责页码12/4612 a负责对计量器具进行控制,确保其持续稳定的计量检测能力;负责对使用计量器具人员进行指导;1.1.5 生技部(含部长、技术员、设备管理员、计划员)a负责编制、提供相应的产品标准、工艺规程和必要的作业指导书等;b负责组织编制和实施本质安全型产品质量计划;c负责对达到产品符合要求所需的基础设施和工作环境的控制;d负责识别关键工序、特殊工序,并对其实施控制和确认;e负责编制提供采购物资的技术标准;f 负责对车间的人、机、料、法、环的管理,负责
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