2022年质量管理体系 2.pdf
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1、1 目录一、质量方针. 2 二、质量目标. 2 三、质量体系. 2 四、质量控制要点. 4 4.1 主要工序 . 4 4.2 关键部位 . 4 五、质量管理组织机构及管理职责. 4 5.1 组织机构 . 4 5.2 质量管理小组组成成员. 5 5.3 项目主要领导人员的质量职责目. 6 六、质量控制流程. 8 七、质量控制措施. 9 7.1 施工准备阶段的质量控制. 9 7.2 施工过程中的重点、难点质量控制. 10 7.3 实施创优的措施. 19 7.4 工程质量记录控制. 20 7.5 检验、测量和试验设备的控制. 20 7.6 材料、设备的检验控制. 20 7.7 人员培训 . 20 7
2、.8 设计变更的执行. 20 7.9 交工验收阶段的质量控制. 20 八、现场试验室设置. 21 九、质量管理及检验标准. 22 9.1 质量管理执行的主要的质量法律、法规及标准、规范:. 22 9.2 工程质量标准规范. 26 9.3 质量检验标准. 27 十、质量事故的处理. 27 十一、工程验收交付. 28 11.1 工程验收分类. 28 11.2 工程验收 . 28 11.3 分部分项工程验收. 29 11.4 阶段验收 . 29 11.5 竣工验收 . 30 11.6 工程交付 . 30 11.7 工程回访与保修服务. 30 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - -
3、- - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页,共 30 页 - - - - - - - - - 2 质量管理体系一、质量方针水电六局呼蓄抽水蓄能项目部的质量方针是:百年大计,质量第一,诚信守约,过程控制,创建优质工程。二、质量目标本工程质量目标定为:建满足规范、设计、合同要求的合格工程。做到:单元工程合格率100% ;工程验收一次合格率100% ;分部分项工程优良率85% ;单位工程优良率 100% ;杜绝重大质量事故;工程质量等级优良。三、质量体系为保证高质量地完成本工程所要求的各项工作,将全面贯彻质量保证体系,严格执行 GB/
4、T19001.2000 标准,以水电六局有限公司质量手册及程序文件为质量控制基础,对文件资料、物资采购、工程验收以及试验、纠正和预防措施、质量记录等进行全过程控制。在工程施工期间,对影响质量的管理职责、质量体系、合同评审、文件和资料控制、 采购控制、顾客提供产品控制、 产品标识和可追溯性控制、 过程控制、检验、检测和试验设备的控制、检验和试验状态控制、不合格品控制、纠正和预防措施控制、搬运、贮存、防护和交付控制、质量记录的控制、内部质量评审控制、培训控制、服务控制、统计技术运用等要素进行管理和控制,使每个环节都处于受控状态,每个过程都有“质量记录”,施工的全过程实现可追溯性。名师资料总结 -
5、- -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页,共 30 页 - - - - - - - - - 3 本工程质量体系管理程序见附图。质量管理体系管理程序框质量管理体系质量责任制监察手段管理制度推行 ISO9001 质量管理标准质量计划开工报告审批施工组织设计分级审核制测量双检复合制材料出厂检验制分级分段技术交底制工程试验检测制隐蔽工程检查签证制分项工程质量评定制定期与日常质量检查制班组作业自检互检制事故处理报告制竣工报告制最终检验、试验制工程验交制顾客提供产品控制程序产品标识和可追溯性程序施工
6、过程控制程序理论和试验及其状态控制程序计量设备控制程序不合格产品控制程序纠正和预防措施实施程序物资搬运、贮存和防护控制程序成品保护控制程序工程竣工交付控制程序开工前检查施工中检查竣工检查质量体系要素管理程序文件和资料控制程序物资采购控制程序质量记录控制程序质量回访及服务程序统计技术应用程序人员培训控制程序项目经理质量负责制项目副经理质量负责制项目总工程师质量负责制质检工程师质量负责制测量人员质量负责制教育人员质量负责制试验人员质量负责制物资人员质量负责制机械人员质量负责制班组长质量负责制特种技术人员及工人培训管理人员培训特殊工序控制措施关键工序控制措施兼职质检员质量负责制操作工人质量负责制设计
7、文件分级审核制优质工程目标:争创鲁班奖名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页,共 30 页 - - - - - - - - - 4 四、质量控制要点4.1 主要工序(1)测量控制;(2)开挖控制;(3)支护控制;(4)灌浆控制;(5)混凝土控制;(6)压力钢管安装。4.2 关键部位(1)地下厂房集水井的开挖与支护;(2)排风竖井开挖、支护;(3)通风竖井开挖、支护;(4)尾水隧洞斜井开挖、支护;(5)尾水压力钢管安装;(6)出线洞开挖与支护;(7)泄洪洞混凝土施工;(
8、8)尾水隧洞混凝土施工。(9)尾水隧洞固结灌浆五、质量管理组织机构及管理职责5.1 组织机构项目部成立质量管理小组,小组组长由项目经理邓立南担任,副组长由项目部总工彭相国担任,质检部、测量队、安全环保部、物资部、实验室、调度室以及各施工专业队质量负责人为小组成员。质量管理小组定期召开质量分析会,针对施工中存在的质量问题和质量隐患,制订纠正和预防措施,以加强质量管理过程控制能力,充分体现预防为主的原则。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页,共 30 页 - - - -
9、 - - - - - 5 本工程质量管理组织机构见附图。5.2 质量管理小组组成成员组长:彭相国(项目经理)副组长:马霖峰、夏清伟(项目副经理)组员:于景东(工程部部长) 、韩春生(测量队副队长) 、王闯(安全环保部部长) 、孙华忠(物质部部长)、张永忠(实验室主任) 、刘孟振(调度室主任) 、李峰浩(机电队队长)、架子一队(肖明阳)、架子二队(张君义)、钢管队(吴红兵)、张国峰(混凝土队)、陈化昌(钻孔队)日常办公地点:工程管理部机电队:李峰浩架子一队:肖明阳架子二队:张君义钢管队:吴红兵混凝土队:张国峰钻孔队:陈华昌工程部:于景东测量队:韩春生安环部:王闯物质部:孙华忠实验室:张永忠调度室
10、:刘孟振质检部:于景东质量管理办公室(质检部)组长:彭相国名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页,共 30 页 - - - - - - - - - 6 日常工作负责人:于景东5.3 项目主要领导人员的质量职责目(1)项目经理a. 组织、领导项目部的一切质量工作,对本工程的所有生产质量活动全权负责,是工程质量的第一责任者。b. 主持质量管理小组工作, 全面负责本工程的质量工作的策划,对本工程的最终产品负终身责任。c. 建立质量管理机构,组织制定各类人员的质量责任制、制定
11、奖罚措施,完善质量管理机制。d. 组织施工中所需资源的配置和管理,正确处理进度、 质量、安全和效益之间的关系,使工程质量始终处于受控状态。e. 每个月召开质量领导小组和质量工作会议,针对施工存在或出现的问题, 及时提出纠正和预防措施,确保工程质量受控。并在施工过程中的每周一设为质量活动日。f. 贯彻执行项目部的质量方针和质量目标,确保本工程质量目标的实现。g. 主持管理评审工作, 对质量管理体系的适应性和有效性进行评价,对改进和完善质量管理体系做出决策。(2)项目部总工a. 协助项目经理负责质量管理工作,建立和完善质量管理机制。b. 对进场建筑材料质量和施工过程质量控制,负主要领导责任。c.
12、参与质量方针和质量目标的管理,对分管范围内施工本工程的质量目标负全责,保证质量体系有效运行。d. 负责分管的工程施工质量,对工期实施有效控制。针对施工生产中机构设置、资源配置等主要问题向项目经理提出建议,以保证工程质量和进度满足合同和业主要求。f. 为保证产品质量,有权决定施工机械设备的调整和劳动力组合。g. 参加管理评审,报告分管部门质量体系运行效果,提出改进和完善建议。h. 对工程质量负直接领导责任。(3)质检部部长、工程部部长a. 在项目经理的领导下,贯彻执行国家的技术规范、标准和上级部门有关规定。b. 对项目经理负责,领导本工程的技术、质量和计量工作,对工程的技术管理和技术保障负直接责
13、任; 对重大的技术、 质量问题做出决策, 保证分管范围内质量体系有效运行。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页,共 30 页 - - - - - - - - - 7 c. 组织编制并审查本工程的施工方案、作业指导书,并落实实施。对施工过程中出现或需要的新技术、新工艺、新材料和新设备,及时召开技术研讨会,攻克技术难关。d. 负责技术文件的控制管理, 组织内部质量检查和验收工作以及竣工资料的整理、汇编和移交工作。e 参加管理评审,报告分管部门质量体系运行效果,提出改进和
14、完善建议。5.4 主要管理部门和施工队的质量职责(1)质检部职责执行GB/T19001-ISO2000 标准,参与本工程质量管理工作,检查指导质量体系运行情况。负责编制施工质量计划和分管程序的编制、修改、实施及检查、指导、监督和管理工作。对本部门设计和编制的图纸、技术措施(作业指导书)等技术文件的符合性(符合规范要求、符合实际施工条件)及其质量负直接责任。进行图纸会审、作业指导书编制和技术交底,包括技术、质量、安全等措施与要求的交底。质检部是施工质量的关键部门。按照我局的相关程序严格执行质量控制工作,按规定进行检验、测量和试验,确保不合格的工序在纠正前不能进行下一工序的施工。参与进场材料的检验
15、和试验。对经手的检验、测量、试验报告结果和数据负直接责任。本部门有一票否决权。负责质量管理检查、质量体系管理、完工资料室的工作。(2)安全环保部职责按照GB/T19001 :ISO2000 标准要求,负责分管质量要素程序的编制、修改、实施、检查、监督、指导及管理工作。安全环保部负责制订和完善各项安全规章制度,制定安全工作计划;负责施工作业安全管理工作, 组织安全检查, 对施工单位的安全生产、 环境保护、文明施工进行监督,深入现场纠“三违”,对事故隐患督促整改;负责交通、消防、用电等的安全管理工作;负责调查处理各类安全事故;负责项目部的安全教育和培训考核,对施工人员进行安全培训教育工作;负责编制
16、安全报表及安全工作报告。(3)物资部职责物资设备部是确保质量的第一关, 对进场原材料确保符合质量要求和满足施工进度的需要,并负直接责任。按规范要求和相关规定对进场原材料进行检验和试验,并按规定的程序进行搬运、标识、贮存和保管。同时做好进场原材料的质保书、产品说明书等相关资料的收集、整理和保管工作。本部门负责工地的仓库管理工作,并对仓库管理工作质量负责。负责制定本部门的工作手册,负责机械设备的安全操作规程,岗位安全责任制及有关名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页,共
17、30 页 - - - - - - - - - 8 设备安全措施,组织机械操作人员岗前安全培训和考核;负责对设备到达现场的接收、检验、运输、仓储、保养等管理;负责进场设备的验证,并保存设备合格证和配件或附件,负责组织有关部门对设备供方进行评审和选择;建立健全主要机械设备技术档案,设备履历表。(4)测量队职责测量队对其提供资料的可靠性负责。负责建立工地测量控制网, 所有测量器具均满足工程所需的精度要求,并在检测有效期内使用。建立测量设备档案和测量资料档案。对其所负责进行测量的各项资料和数据的可靠性负直接责任。(5)实验室职责试验室按规范要求对进场的施工材料进行质量检验,建立试验检测制度, 对试验室
18、设备严格管理。采用先进的计量检测方法, 对进场原材料、 建筑材料按规定进行检验和试验。根据各部位混凝土浇筑的施工方法及性能要求,进行混凝土配合比设计 (必要时委托具有相应资质的实验检测单位) ,确定合理、先进的混凝土配合比。负责混凝土级配和混凝土成品的质量跟踪控制,并对其经手的上述各项资料的数据可靠性负直接责任。(6)施工队职责各施工队长为质量第一负责人,对其相应的工作内容的施工过程,负全部质量责任。施工队设立一名兼职质量检查员,负责本队的施工质量检查。 施工队按照相应规范和作业指导书的要求,对施工过程进行控制。并对其施工的质量负直接责任。施工队将其工作目标和工作内容划分到作业班组,并对班组进
19、行有效的控制。六、质量控制流程质量是企业发展之本,是开拓市场的“通行证”。在本次工程施工过程中,继续健全和完善质量保证体系,加强质量管理,在施工过程中,实行程序化操作、规范化控制、标准化管理,坚持十四字技术质量管理方针:(1)工程准备阶段应做好审审查设计图纸;研研究设计图纸和施工组织设计方案或质量保证计划;试材料和构件试验;交技术交底。(2)施工阶段应做好复检查复核轴线、标高;名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页,共 30 页 - - - - - - - - - 9
20、 验隐蔽工程验收和工程竣工交工验收;检质量(安全)检查;记施工日记;报质量(安全)事故报告。(3)施工结束阶段应做好评工程质量评定;结施工技术总结;会组织施工经验交流会等。(4)交付使用阶段应做好期按合同工期交付使用,树立信誉第一的思想;访工程保修期内,定期回访,负责保修,收集质量情报。七、质量控制措施7.1 施工准备阶段的质量控制7.1.1 研究和会审图纸及进行技术交底(1)每个专业技术人员必须学习有关规程、规范及合同文件,熟悉并掌握具体要求与技术指标。(2)做好施工图纸的审查工作。图纸是施工的依据,要保证工程质量,首先就要认真学习和熟悉图纸,了解设计意图,在各专业熟悉图纸的基础上进行图纸会
21、审,以便提前发现设计图纸可能存在不便施工或难以保证质量之处,提出改进意见, 并与监理人员及设计部门协商解决。7.1.2 做好施工组织设计编好施工组织设计或施工措施,是保证工程项目施工经济合理、有计划、有秩序进行的重要措施和先决条件。对施工组织设计我们进行两个方面的控制:一、是选定施工方案后,制定施工进度,考虑施工顺序、施工流向、主要分部分项工程的施工方法,特殊项目的施工方法和技术措施能否保证工程质量与安全生产;二、是制定施工方案,本着进行技术经济比较,使工程满足符合性、有效性和可靠性,求得施工工期短、成本低、安全生产、效益好的工程质量。7.1.3 现场勘察与临时设施搭建深入现场及时了解施工地质
22、情况,水文等资料,设置合理的试验室,搞好风、水、电系统及临时设施,为保证工程顺利进行和搞好施工质量奠定基础。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页,共 30 页 - - - - - - - - - 10 7.1.4 设备及物资准备(1)加强对原材料、半成品的质量检验及复查工作,及时索取有关材质单、出厂合格证明等资料,并按规定保存与上报。(2)认真组织施工所需设备的进场管理,加强对机械设备正常检验与保养。7.1.5 劳动力准备对参与关键工程和特殊过程施工的人员, 针对本
23、工程的特点,进行上岗前的再培训,使参与施工的人员能够清楚地了解和掌握本工程的施工特点和施工方法,掌握提高质量水平的控制要点。7.2 施工过程中的重点、难点质量控制为保证施工质量, 施工中必须严格按规范及设计要求进行操作,现场设立专门质量检查机构,实行“三检”制度,对施工工艺和施工过程进行全面控制。加强测量、监测等手段,确保施工质量满足设计要求。7.2.1 地下洞室开挖(1)测量控制点设在安全可靠的地方,并做好保护,防止机械破坏,建立定期复核制度,配备性能先进的测量仪器,保证测量控制点的精度。每个开挖循环,均由测量放样定出周边轮廓线及中心线,保证开孔位置精确。(2)在每个开挖面钻孔爆破前,由工程
24、部提出开挖爆破设计,在钻爆过程中由专职质量工程师负责控制。严格按照批准的爆破设计布孔、装药、连网、起爆。周边孔开挖钻孔定人、定区域。并设专人检查周边孔的钻孔质量,做好施工记录,保证开挖轮廓线的开挖质量,最大限度地减少超挖。所有建基面留一层保护层用手风钻光面爆破开挖。施工过程中,根据爆破试验和前面的爆破效果,不断优化爆破参数。(3)在新浇混凝土部位、已浇混凝土灌浆部位时或可能影响其它作业施工部位进行爆破时,提请监理单位批准,并严格控制爆破距离、装药量、安全质点振动速度等参数。(4)竖井及斜井采用激光定向仪进行放样,确保开挖边线放样精度。及时进行误差调整。采用光面爆破,确保竖井及斜井围岩的表面平整
25、度,不欠挖、尽量减少超挖。(5)不良地质段施工,视实际情况采用超前固结灌浆、超前锚固、综合支护等安全支护技术,提高围岩自稳定能力,必要时,采取分步开挖,减小一次开挖断面尺寸、分部及时支护的施工方法。采用“缓冲层”爆破技术开挖洞室,减小爆破振动波对保留岩体的影响,提高半孔率,确保围岩的稳定性。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 10 页,共 30 页 - - - - - - - - - 11 7.2.2 锚喷支护施工(1)砂浆锚杆a. 使用的钢筋、水、水泥、砂等材料性能指标
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