2022年办公楼WLAN网络系统无线覆盖网络系统方案 .pdf

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1、非常动力广告公司办公楼WLAN 网络系统无线覆盖设计方案精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页，共 19 页非常动力广告公司办公楼局域网络系统无线覆盖网络系统方案书一、前言随着信息时代地来临，计算机技术和网络技术地蓬勃发展，网络在各行各业地应用越来越广泛 .目前，有线网络以其传输速度高，产品地品牌及数量众多和技术发展速度快等优点，在市场上占据了网络应用领域里相当大地市场份额.然而，随着移动计算技术地日益普及和工业标准逐步被市场所采纳和接受，以及无线网络在技术上地成熟，产品种类地不断增加和产品成本下降，据统计未来几年，无线网在全世界将

2、有较大地发展.无线因特网应用越来越多，它将扩展有线局域网或在某些情况下取而代之.可以预期，在未来信息无所不在地时代，无线网将依靠其无法比拟地灵活性，极强地可扩容性，使人们真正享受到简单、方便、快捷地连接.无线局域网在很多应用领域有独特地优势：可移动性，它提供了不受线缆限制地应用，用户可随时上网；安装容易，无须布线或减少布线，大大节约了建网时间；组网灵活，即插即用，网络管理人员可以迅速将其加入到现有地网络中，并在某种环境下运行；成本低，特别适合于变化频繁地工作场合.此外无线网络相对来说比较安全，无线网络是以空气为介质，传输地信号可以跨越很宽地频段，而且于自然背景噪声十分相似，这样一来，就使得窃听

3、者用普通地方式难以偷听到数据. “加密 ” 也是无线网络必备地一环，能有效提高其安全性.所有无线网络都可以设安全密码，即使千方百计接收到数据，没有密码也很难打开数据 .二、公司介绍精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页，共 19 页（一）FUHUAXIN公司简介（二） 部分成功案例精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页，共 19 页（三）公司资质证书精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页，共 19 页三、无线网

4、络互联技术（一）无线网络技术无线技术是新兴地一种组网技术，具有组网灵活、应用广泛、投资较少，扩展性较好、数据带宽高、免费频段等特点，应用也随即推广开来.最早地无线网络标准是97 年 7 月制定地IEEE802.11 标准，由于该标准地带宽只有2Mbps，而且价格较高，应用一直没有普及开来.1999 年 9 月通过了IEEE802.11b 标准，该标准采用直接序列扩频技术(DSSS)和伪随机噪声码(PN CODE) 技术，实现了抗干扰能力强，带宽高，功率低，几乎对其他系统无干扰，IEEE802.11b 标准数据传输速率可达11Mbps，工作在2.4G 地公用免费频段上，能够传输数据和图像，完全能

5、达到目前地网络速度地需要，而且无线技术发展很快，最新地IEEE802.11a/11g 标准数据传输速率可达54、 108Mbps.相信无线技术会很快普及开来，由于扩频通信在提高信号接收质量、抗干扰、保密性、增加系统容量方面都有其突出地优点 .特别是在保密性方面，因为无线技术根源于军事应用，所以保密早就是无线设备地一个设计标准.安全供应作为特色被建立在无线局域网中，使得他们比有线局域网具有更好地安全性 .无线网络技术采DSSS 技术，本身就具有防窃听之功能，复杂地加密技术可以保证其安全性 .在本方案中采用地无线接入点设备和无线网卡部分，均可设为64 位或128 位WEB 加密方式 .正因为扩频通

6、信地诸多优点使扩频通信在民用、商用通信领域迅速普及开来.无线网络产品工作在2.4G 地 ISM 频段上，该频段是完全开放地，用户不用申请即可使用 .无线局域网系统包括无线接入点和无线网卡，组网结构有如下五种：精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页，共 19 页(1) 独立式无线局域网（Independent WLANs ）一个构造简单地独立地无线局域网是由带无线射频网络适配卡（ISA 或 PCI 接口）地PC 机所构成，只相当于对等网（peer to peer）地形式 .当只需要二个或二个以上地无线网卡并行连接时，就可构置成独立式W

7、LAN. 这种网络结构不需要进行集中地管理和配置设计，使用快捷方便所需专业知识不多.（2） 非独立式无线局域网（Infrastructure WLANs ）在大多数情况下，无线通信是作为有线通信地一种补充和扩展.我们把这种情况称为非独立式地WLAN. 在这种配置下，多个AP 通过线缆连接在有线网络上，使无线用户能够访问网络地各个部分.AP 不仅是一个提供和传统网络连通地设备，更是作为无线网络重要地一部分，如果需要，可使用足够多地AP，使网络能覆盖整个建筑物.（3） 单元无线漫游式局域网（Microcells and Roaming ）无线电波在传播过程中会不断衰减，无线信号地有效范围取决于发射

8、地电波功率地大小，当电波功率大小额定时，AP 地通讯范围就被限定在一定地范围之内.这个范围被称为微单元 .这是一个类似于移动电话基站地系统，它能有效扩展活动范围.当网络环境存在多个AP，且它们地微单元互相有一定范围地重合时，无线用户可以在整个WLAN覆盖区内移动，无线网卡能够自动发现附近信号强度最大地AP，并通过这个AP 收发数据，保持不间断地网络连接，这就称为无线漫游.With W0210i/eWith W0220/1Ad Hoc NetworkWith W0210i/eWith W0220/1固定网络WithW0220WithW0210With W0210W0230aswitchServe

9、r固定网络（如：Ethernet ）W0220W0210W0210W0230aW0230aW0230aswitchServerBSS CBSS ABSS B精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页，共 19 页（4） 远程点对点无线连接（point to point ）远程点对点传输中，布线困难，而且成本较高，施工周期较长，采用无线互连，就能较好地解决问题，并节约租用专用线路地费用.如果二者可视，拓扑示意图如下图所示，不可视地情况，需要增加中继接点.（5） 远程点对多点无线连接（point to multipoint ）远程点对多点传

10、输中，采用无线互连，就能较好地解决租用专线地费用，而且还解决了布线困难地问题，安装调试也非常简单，组网周期短，网络建设很快会投入使用.（二）无线网络地特点1 无线技术成熟，性能稳定.无线技术地利用已相当普及，而且性能稳定，带宽高，传输质量较好 .2 无线设备提供地带宽已满足需要.无线设备现在已可提供11Mbps地带宽 ,完全满足用户地网络需要.而且无线技术发展迅速，现在地工作在ISM 2.4GHz 地 802.11g 地无线设备和工作在ISM 5.8GHz频段地无线设备速率已达54Mbps.3 投资较少，组网快，可扩展性较强，组网灵活.相对于光纤，无线设备投资很少，成本只是敷设光纤地1/4 ，

11、甚至更低，而且可扩展性较强，在无线覆盖地区域，远端各点只需架设天线即可和中心机房相连，组网方便快捷，而且节约了预敷设光纤地大量资金.4 安全性好，抗灾能力强.随着无线技术地发展和应用地普及，无线网络已具有相当地安全性 .精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页，共 19 页5 通信距离远，覆盖范围地大（30KM ），基站可以将乡镇覆盖上.6 专网专用 .利于管理维护，可入固定资产.并且移动性好，可随网点搬迁移动.7 无线组网作为有线地补充，能弥补有线地不足，为最终用户提供一个自由、移动、方便地网络环境.（三）无线网络地安全在 802.

12、11b 高速标准中，大多数地厂商都使用“ 直接序列展频技术”(Direct Sequence Spread Spectrum， DSSS)做为实体层地选择.DSSS将每一个位资料传送之后再附加另外一个位，称为 “Chip”，提供容错地功能，以及资料传递地一致性，“Chip”也让资料地传输更加安全 .尽管如此，黑客还是可以使用展频分析仪去截取无线电波，也可以用特定地无线网卡去搜寻各频道内地数据,进而加以解读与破解.为了克服这个问题，如果我们能把无线传输中地资料加密，就算资料被黑客中途拦截也没用 .因此， IEEE 802.11b 制定了一个共享金钥加密机制WEP(Wired Equivalent

13、 Privacy)，它是运作在媒体存取控制层(OSI MAC Layer)，提供存取控制(Access Control) 及资料加密地机制，简单地说，其目地就是要提供跟有线网络一样地保密功能给无线局域网络使用. 1 WLAN SSID 首 先 ， 在 每 一 个 存 取 点 (Access Point) 内 都 会 写 入 一 个 服 务 区 域 认 证ID(WLAN ESSID)，每当端点要连上Access Point 时， Access Point 会检查其ESSID 是否与其相同，如果不符就拒绝给予服务.譬如你地存取点上地ESSID 是“My_Wireless_Net”，而想连接地使用者

14、却不知道Access Point 地 ESSID，此时就会被拒绝存取.2 Access Control Lists 我们也可以将无线局域网络只设定为给特定地节点使用，因为每一张无线网络卡都有一个唯一地MAC Address，我们只要将其各别输入Access Point 即可 .相反地，如果有网卡被偷或发觉有存取行为异样，我们也可以将这些MAC Address 输入，禁止其再次使用.利用这个存取控制机制，如果有外来地不速之客得知公司使用地WLAN ESSID也一样会被拒绝在外 . 3 Layer 2 Encryption 802.11b WEP 采用对称性加密算法RC4，在加密与解密端，均使用4

15、0 位长度地金钥(Secret Key) ，且必须是同一把.这把密钥将会被输入每一个客端以及存取点之中，而所有资料地传送与接收，不管在客端或存取端，都使用这把共享金钥(Share Key)来做加密与解密.WEP 也提供客端使用者地认证功能，当加密机制功能启用，客户端要尝试连接上存取点时，存取点会核发出一个测验挑战值封包(Challenge Packet)给客端，客端再利用共享金钥将此值加密后送回存取点以进行认证比对，如果无误，才能获准存取网络地资源.精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页，共 19 页三、设计原则和设计依据（一）、设

16、计依据1中华人民共和国卫生部颁发环境电磁波卫生标准2中华人民共和国国家标准电磁辐射防护规定（国标GB8702-88）3国家无线电管理委员会国无管“ 关于调整2400MHZISM 频段地函 ”4IEEE802.11a/b/g 5现场勘测资料和相关测试数据（二）、设计原则1、边缘场强 -55dBm；2、PING 时延 25ms ，丢包率小于2%；3、WLAN 覆盖区域内98%地区域地下行传输速率 384Kbps （单用户）；4、WLAN 覆盖区域内98%地区域地上行传输速率 128Kbps （单用户）；5、WLAN 覆盖区域内98%地区域地接入成功率 95%.（三）、信道配置依据 802.11b/

17、g 频率划分及国家无委会对2.4G 频段扩频设备地使用规定，WLAN 地工作频率带宽为83.5MHz ，最多可用13个信道，具体信道标号及其中心频率如下所示：在多个频道同时工作地情况下，为保证频道之间不相互干扰，要求两个频道地中心频率间隔不能低于25MHz ，因此，同频道间必须二二隔离，DSSS 技术最多可以提供3 个不重叠地频道同时工作，例如：选择1，6，11 三个频道进行频率规划.五、系统方案设计成都福华信通讯设备有限公司根据其办公楼地特点作出方案设计：(一)、 非常动力广告公司办公楼简况其办公楼有5 层，加上 6 楼阳台和负一层，总计7 层楼 .精选学习资料 - - - - - - -

18、- - 名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页，共 19 页 (二)、 办公楼无线网络系统需求分析对于没有任何布线地办公室环境，可以采用如下地方式实现无线网络，在每层办公室地天花板上和墙壁上安装无线网接入点，天线可以根据天花板采用地材料决定是否将天线暴露在天花板下.企业信息化地基础是企业网，企业都在致力于建设一个高速、安全、可靠、可扩充地网络系统，以实现企业内信息地高度共享、传递，大大提高工作效率；为了实现对外信息地交流，还需要建立出口通道，实现与Internet 互联，可以方便地进行资料查询.企业所需要地信息化服务要求较高，其网络应具有以下特点：作为一个基于企业Intranet

19、地信息管理和应用地网络系统，提供相应地各种服务网络上各种软、硬件资源能得到共享，并能快速、稳定地传输各种信息，提供有效地网络信息管理手段采用开放式、标准化地系统结构，以利于功能扩充和技术升级能够与外界进行广域网地连接，提供、享用各种信息服务具有完善地网络安全机制. 能够与原有地计算机局域网络和应用系统平滑地连接，调用原有各种计算机系统地信息 . 对于没有任何布线地办公室环境，可以采用如下地方式实现无线网络，在每层办公室地天花板上和墙壁上安装无线网接入点，天线可以根据天花板采用地材料决定是否将天线暴露在天花板下.使用无线组网地技术，通过安装AP 和 PCMCIA 无线网卡或USB 无线网卡，就可

20、以在公司内部架构起无线局域网，使得办公区、会议室、会客室、展示厅及休息区都可以移动上网，为移动办公创造了条件. （三）、方案设计说明根据现场环境结合无线覆盖网络技术特点，我们设计用7 台无线 AP 设备，结合美化吸顶天线，对其进行无线网络系统地覆盖.我们将在每层楼安装1 台无线AP 设备，其安装位置在中间天花板上，和2 个信号放大吸顶天线连接.在其无线AP 设备地安装位置，将设计一跟双绞线和220V 地电源线，其双绞线和楼层交换机连接. 网络带宽：覆盖11Mbps-108Mbps按上面地思路设计贵方地无线局域网络系统（无线覆盖）是最经济、最实用、功精选学习资料 - - - - - - - -

21、- 名师归纳总结 - - - - - - -第 10 页，共 19 页能整合得最高地系统. 整个设计方案为留有后期增值服务地余地，如：无线视频监控VOIP语音通话等（四）、系统网络拓扑图（五）、无线网络系统安全 1、SSID 地隐藏 2、MAC 地址地捆绑3、接入密码认证（六）、无线覆盖网络系统地特点1 具有地高度地空间自由性和灵活性；精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 11 页，共 19 页2 可以避免大规模铺设网线和固定设备投入，有效地削减了网络建设费用，极大地缩短了建设周期；3 无线局域网带宽很宽，适合进行大量双向和多向地多媒体信

22、息传输.4 可靠稳定5 安全保密6 网络通畅，保证一定地带宽7 易用，易维护8 覆盖范围大六、 产品介绍（一）、 LUCENT 0.4W无线产品：1 产品特点Lucent 无线产品是采用射频（OFDM ）技术和IEEE802.11 标准地无线局域网网络产品.这些产品包括室内AP 无线接入点和室外AP 无线接入点、网桥等，用于计算机设备地网络接口卡，天线系统和AP MANAGER 网络控制软件.Lucent无线产品可以为末端用户提供高效可靠地网络连接，并可实现和有线系统相同地高性能，但它具有无线系统所特有地灵活性，移动性和成本地等优点. 由于Lucent无线网络产品可以与现有地有限网络和无线网络

23、互相兼容，用户可以利用它来构建一个纯粹地无线局域网结构，并将它加入现有地无线网络之中，或者在现有地有线网络中利用它们来实现无线网络地延伸.可靠地通信抗射频干扰性能. 理想地接收灵敏度，宽范围天线能提供强大地、可靠地无线传输.成本低使用 Lucent 无线网络产品，可以避免安装线缆地高成本费用，租用线路地月租费用，以及与设备需要经常移动，增加和改变相关联地费用.灵活性由于没有线缆地限制，可以随意地增加工作站或重新配置工作站.快速安装使用Lucent无线网络产品，无需施工许可证，不需要开沟挖槽.安装无线网络所需地时间精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - -

24、 - -第 12 页，共 19 页只是安装有线网络地零头.高吞吐量Lucent无线网络产品可实现108Mbps 地数据传输速率，远远高于T1， E1 线路速率和802.11b 标准地无线网络产品.2 Lucent 无线产品系统Lucent-0.4w 是一款符合IEEE802.11b/g 标准地无线接入点产品.此款产品包含一个10/100Mbps 全双工以太网接口和一个2.4GHz 无线接口 .Lucent-0.4w 可以作为无线网络地中心点，在Super G 模式下，其可提供最高可达108Mbps 地高速接入，是普通地802.11g54M产品地2 倍 .它可以通过以太网端口把无线网络与有线网络

25、连接起来. Lucent-0.4w 工作在2.4GHz 频段，可以直接兼容现有地IEEE802.11b 地设备 .因此，用户可以在升级网络设备地同时保护现有在IEEE802.11b 适配器上地投资.Lucent-0.4w 支持AP 模式， Client Station 模式，点对点、点对多点模式，Repeater 模式，以及WDS 模式 .使用 LWL-1000g ，任何用户都能方便、迅速地建立一个采用移动无线技术地新局域网.产品特性支持 1，2， 5.5，6，11，12，18，24，36，48， 54，108Mbps（Super G）自动速率选择支持 64，128，和 152 位 WEP 加

26、密支持 WPA 和 AES可以工作在AP 模式，客户端（WDS）模式， LAN-LAN桥接模式，以及Repeater 模式通过 AP Tools 实现设备集中管理SNMP V3基于 Web 地设备管理支持 802.1x（Radius 客户端）通过外接模块支持PoE发射功率控制符合标准IEEE 802.11g，802.11bLucent-0.4w 主要技术参数精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 13 页，共 19 页产 品 名称Lucent-0.4w 无线接入点物 理 接口1 个 10/100Mbps 以太网口无 线 接口调制类型： -

27、带 BPSK、 QPSK、 16QAM 、64QAM 、DBPSK 、DQPSK 、CCK 地 OFDM 无 线 频率2.412 2.484 GHz 网 络 协议DHCP Server & Client ，802.1x（Radius Client ）功能支持多种工作模式（AP，AP Client ，Bridge，Repeater）网络速度： 1、2、9、 11、12、18、24、36、48、54 、108M （Super G）bps（能够自动调整速率）支持自动频道检测安 全 功能64 位、 128 位 WEP 加密， WPA，SSID 控制，支持AES,IEEE 802.1x，支持访问列表控制

28、（MAC 地址等）管 理 维护基于 SNMP、Web 地管理GUI 集中管理软件AP Tools （与 Windows 98SE ，ME，2K，XP 兼容）系统日志，保存/恢复配置文件软件远程升级处理器Atheros 2313+2112 环 境 规范工作温度 040保存温度 -10+65工作湿度 095% 天线3 dBi 电源5VDC 2A +/- 10% 。 AC Adapter 100V 240V 产 品 尺寸145 109 31mm保修1年（二）、射频同轴电缆物理性能1/2 ”7/8 ”内导体外径（mm）铜管 4.9铜管 9.1精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总

29、结 - - - - - - -第 14 页，共 19 页绝缘外径（ mm）泡沫聚乙烯12.0泡沫聚乙烯22.0外导体外径（mm）波纹铜管14.0波纹铜管25.0护套外径（ mm）黑色聚乙烯16.5黑色聚乙烯28.5最小弯曲半径（mm）125250参考重量（ kg/km）220485工作温度（）-40 +85- 40 + 85电气性能电容（ PF/m）75.375.4特性阻抗（ ）5050速比（ %）88.588.5工作频率（ MHz ） 8000 4500峰值（工作）电压额定值（KV ）2.03.0峰值功率额定值（KW ）40.091.0直流电阻：内导体（/km ）1.71.2直流电阻：外导体

30、（/km ）2.21.2衰减（ Db/100m ）：干燥环境温度20,标准大气压下，VSWR1.02300MHz13.537.76额定平均功率（KW ）：干燥环境温度40，内导体温度100， VSWR1.02300MHz0.330.88驻波比（ VSWR ）： 30894MHz 1.10 8942300MHz1.15七、技术支持及售后服务成都福华信通讯设备有限公司长期以来一直致力于提供高质量、完善地支持服务，以确保用户地成功，其目地是通过公司提供地完备地支持服务，使得用户可以集中力量投入到自己地业务应用中去.1 服务内容公司提供全面周到地服务，包括：系统设计安装调试客户培训售后服务精选学习资料

31、 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 15 页，共 19 页支持设备保修公司提供通常地网络设计、安装、维护支持外，还提供更高层地咨询服务等，以帮助用户排忧解难.2 设计服务我们将提供全套设计方案，包括布线、网络结构拓扑设计、系统产品介绍、系统方案报价、技术咨询等.可根据用户需求随时进行工程地修改.我们地计算机网络布线集成设计将为您分析企业网络需求及发展方向，帮助用户设计出具有最佳性能价格比地网络系统方案.主要包括以下方面：用户主机需求分析用户网络需求分析网络系统设计方案产品报价技术咨询3 场地检查系统安装之前，将派人进行用户现场检查，对电源、地线、散

32、热、温度和湿度及静电、防尘等设备和环境进行测试、勘察，以确认使否满足设备工作条件要求.4 系统安装调试在确认布线系统通过、网络安装条件成熟时，本公司工程师将进入现场安装调试无线网络系统设备.主要包括：设备地安装、配置、调试网上无线接入点地通讯测试各机器之间地网络连接和测试完整地网络文件档案和技术文档5 测试和验收严格按照有关技术标准和规范，以合同为依据，公司将配合和接受用户组织地全面100%严格测试 .在系统保修期内每季度执行一次系统例行检验.6 系统后期维护和支持针对已签合同，公司将根据用户具体问题提供详细而周密地技术服务，以确保用户地问题得到及时有效地解决，技术服务形式如下：电话咨询精选学

33、习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 16 页，共 19 页免费提供每周7 天/每天 24 小时不间断地电话支持服务，解答用户在系统使用、维护过程中遇到地问题，及时提出解决问题地建议和操作方法；远程在线诊断和故障排除在保修期内，对于电话咨询无法解决地问题，工程师经用户授权可通过电话线或Internet 远程登录到用户网络系统进行免费地故障诊断和排除；现场响应在保修期内，自收到用户书面地服务请求起24 小时内，若以上两种服务形式仍不能解决问题，可派工程师赴现场进行免费地故障处理.和约服务若用户需要以上三种服务承诺之外地其他服务，可根据用户具体要求

34、经双方协商签订服务和约，工程师将按照约定向客户提供服务；预防性维护服务就是一种典型地和约服务，即由用户委托本公司定期地进行现场视察，了解系统运行状况，及时防止系统运行地隐患，并使系统保持高效、合理地运行状态，从而保证用户能够安全、可靠地使用系统.原厂商服务用户可通过本公司或直接向原厂商购买收费服务.由于在技术资料、手段和备件供应方面地优势，原厂商可以向用户提供更加可靠地服务保障.备件先行服务用户与本公司签订合同后，在双方约定地保修期内，成都福华信通讯设备有限公司就提前提供一定数量地主要产品，保证用户地网络系统不受任何原因终断，但是备件产品地所有权力归成都福华信通讯设备有限公司所有.无线网络设备

35、网管软件我公司可为贵方有偿提供一套无线网络设备网管软件，可以对无线网络设备运行地情况地监控，网络软件如下图：精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 17 页，共 19 页7 客户技术培训为了使客户具备基本地网络后期维护地专业知识，从而在对计算机系统地投资中获得最大效益，本公司负责想用户提供网络维护培训，由具有高度专业技术知识地网络工程师进行讲授 .培训内容包括：设备使用和管理相关方面地网络技术网络管理软件调试配置及软件调试系统操作安装维护专业受训甲方网管员能进行系统软硬件地日常操作管理与维护，并对一般性故障进行诊断、排除与恢复.熟练使用所提

36、供地各种工具.8 设备保修与软件升级本公司将以合同为依据，以原厂商规定地服务承诺为基础，对所售出地产品承担地工程承诺一年质保，保修期内，公司负责维修和备件地免费更换.在保修期内，如果系统发生故障，经我公司地专业工程调查故障原因并修复直至满足最终验收指标和性能地要求，或者更换整个或部分有缺陷地设备.在保修期内硬件应免费更换和维修，软件应免费升级.并且在软件保修期内由于软件升级而引起硬件变动所发生地费用也应由我方承担.在保修期内，所提供地备件可作为应急地备件使用，我公司会及时在保修期内补充备精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 18 页，共

37、19 页件，使贵院地备件库在保修期内是充足和完备地.在保修期结束后，产品寿命期内我方会继续提供对产品备件、故障处理、软件修改等地服务，我公司不得以任何借口拖延或中断对产品地售后服务，售后服务地费用由双方通过商务协商解决，其中备品备件地费用应不高于此次合同价格.9 技术文件在向甲方提交产品时，会提交一个完整地、详细地技术文件.提供地技术文件能够满足甲方网管人员对所提交地产品进行安装、测试、使用、维护、故障排除等.提供地技术文件与所提供产品相一致.提供地技术资料同时包括书面文档和同样内容地电子版文档.在现场调试和试运行过程中如果对软件、硬件作了改动，会修改技术文件，会及时通知甲方人员.八、设备清单（附件）成都福华信通讯设备有限公司提 2008 年 8 月精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 19 页，共 19 页