2022年软件开发控制程序文件 .pdf

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1、软件开发控制程序文件1 目的1.1 对软件开发的全过程进行控制，确保产品能满足用户需求和期望及有关法律、法规要求。2 范围2.1 适用于本公司软件新产品开发全过程的控制。3 职责3.1 技术部负责软件开发全过程的组织、协调、实施工作，包括进行开发的策划、确定开发的组织和技术的接口、输入、输出、验证、评审，设计开发的更改和确认等。3.2 技术部经理负责审核软件开始输出文件和成果。3.3 技术部经理负责审核项目可行性研究报告、项目开发方案，下达开发任务书，负责批准项目开发计划、开发输入、开发输出、开发评审、开发验证、确认和软件更改等。3.4 总经理负责批准项目可行性研究报告、项目开发方案。3.5

2、采购部负责所需物料的采购。3.6 技术部负责根据合同要求，负责提交用户使用新产品后的验收报告。3.7 技术部负责控制新产品的质量保证能力。4 程序4.1 软件开始的策划根据“软件生存周期”的阶段划分，这属于“可行性研究与计划阶段”。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 7 页 - - - - - - - - - 4.1.1 软件开发项目的来源：a. 根据市场部与用户签定的新产品合同或技术协议，总经理批准的相应的项目可行性研究报告、产品要求评审表、技术部经理下达软

3、件开发任务书，并将与新产品有关的技术资料转交软件开发人员。b. 市场部根据市场调研或分析提出项目可行性研究报告，报技术部经理审核、总经理批准后，技术部经理下达软件开发任务书，并将相关背景资料转交软件开发人员。c. 技术部综合各方面信息，提交项目可行性研究报告，报技术部经理审核、总经理批准后，技术部经理下达软件开发任务书，交软件开发人员实施。d. 技术部经理制定的科技发展规划：包括新产品计划和已有产品的重大升组级计划（如平台更换、重大技术改造等）。4.1.2 项目负责人根据上述项目来源，确定项目负责人，根据软件开发任务书将软件开发策划的输出转化为项目开发计划，报技术部经理审核、批准。计划书内容包

4、括：a. 开发输入、输出、评审、验证、确认等务阶段的划分和主要工作内容；b. 各阶段人员职责和权限、进度要求和配合单位；c产品及成果、验收标准；d资源配置需求，如人员、设备、资金保证及支持务件等及其他相关内容等。4.1.3 软件开发策划的输出文件将随着设计开发的进展，在适当进予以修改，应执行文件控制程序关于文件更改的有关规定。4.1.4 软件开发不同小组之间的接口管理a. 软件开发的不同小组可能涉及到公司不同职能或不同层次，也可能涉及到公司外部。b. 对于小组之间重要的软件开发信息沟通，软件开发人员填名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - -

5、- - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 7 页 - - - - - - - - - 写内部联络单，由项目经理审批后发给相关小组。需要技术部经理进行协调工作的，由技术部经理审批后组织协调。4.1.5 市场部负责与用户的联系及信息传递。4.1.6 软件开发策划的输出文件应报技术部经理助理备案，技术部经理负责监督、协调项目开发计划的实施；负责每个月定期检查计划的执行情况。4.2 软件开始的输入根据“软件生存周期”的阶段划分，这属于“需求分析阶段”。4.2.1 软件开发输入应包括以下内容：a. 产品主要功能、性能要求，这些要求主要来自用户或市场的需求与期望 , 一

6、般应隐含在合同或项目可行性研究报告中；b. 适用的法规、法规要求，对国家强制性标准一定要满足；c. 以前类似设计提供的适用信息；d. 对确定产品的安全性和适用性到关重要的特性要求，包括安全、维护及使用环境等。4.2.2 软件开发的输入应形成文件，项目开发人员应编制软件需求说明书等，报技术部经理审批准后实施。如客户对软件的功能和性能等有更改要求时 , 作成需求更改说明书。4.2.2.1 软件需求说明书内容包括：a. 引言：说明编写目的、背景、定义及参考资料等；b. 任务概述：目标、用户特点、假定与约束；c. 需求规定：对功能的规定，对性能规定，精度、时间特性要求，灵活性，输入输出要求，数据管理能

7、力要求，故障处理要求，其他专门要求等；d. 运行环境规定：设备、支持软件、接口、控制等。4.3 软件开发的输出 根据“软件生存周期”的阶段划分，这属于“设计和实现阶名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 7 页 - - - - - - - - - 段”。4.3.1 软件开发人员根据开发任务书、方案及计划等开展软件开发工作，并编制相应的软件开发输出文件。4.3.2 软件开发输出应以能针对软件开发输入进行验证的形式来表达，以便于证明满足输入要求，为行产运作提供适当的信

8、息。 软件开发输出因产品不同而不同，除开发编制的应用软件外，还应根据产品特点规定对安全和正常使用的产品特性，包括安装、使用、维护等的要求。适当时其输出包括： a.概要设计说明书 b.详细设计说明书c. 详细设计 - 数据库设计说明书 d.模块报告 e.测试计划 f.用户操作手册4.4 软件开发的评审4.4.1 在软件开发的适当阶段进行系统、综合的评审，一般对项目管理级和技术级两个方面进行评审，由设计项目负责人提出申请，技术部经理批准并组织相关人员和部门进行。a. 应在项目开发计划明确评审的阶段、达到的目标、参加人员及职责等，并按照计划进行评审。b. 评审的目的是评价满足阶段设计开发要求及对应于

9、内外部资源的适宜性、满足总体设计输入要求的充分性及达到设定目标的程度；识别和预测问题的部位和不足，提出纠正措施，以确保最终设计满足用户的要求。c. 根据需要也可安排计划外的适当阶段评审，但应提前明确时间、评审方法、参加人员及职责等。4.4.2 项目负责人根据评审结果 , 填写软件开发评审报告, 提交技术部经理确认。根据需要采取相应的改进或纠正措施，技术部经理负名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 7 页 - - - - - - - - - 责跟踪记录措施的执行情

10、况，填写在软件开发评审报告的相应栏目内。4.5 软件开始的验证根据“软件生存周期”的阶段划分，这属于“测试阶段”。4.5.1 开发人员对于形成的软件，应根据测试计划对其进行验证。4.5.2 在软件开发的适当阶段也可以进行验证，可采用与已证实的类似设计进行比较、计算验证、模似试验等。4.5.3 项目负责人综合所有验证结果，填写测试分析报告，把组装测试和阶段测试的结果、发现及分析形成文件予以记载。其内容包括：测试概要、测试结果及发现、对阶段软件功能的结论、分析摘要、测试资源消耗等，并记录验证的结果及跟踪的措施，技术部经理对分析报告确认。确保软件开发输入中生一项性能、功能指标都得到了验证。.6 软件

11、开发的确认4.6.1 确认的目的是证明产品能够满足预期的使用要求。通常应在产品交付之前（如单件产品）或产品实施（如批量产品）之前完成。如需经用户使用一段时间才能完成确认工作的，应在可能的适用范围内实现局部确认。 可以选择下述几种确认方式之一： a.技术部经理组织召开新产品鉴定会，邀请有关专家、用户参加，提交新产品鉴定报告即对开发的软件予以确认； b.试产合格的产品，由项目组联系交用户使用一段时间，项目组提交用户试用报告，说明用户对试样符合标准或合同要求的满意程序及对适用性的评价，用户满意即对开发软件予以确认； c.新产品可送往国家授权的试验室进行性能、功能检测并出具合格报告，并提供用户使用满意

12、的报告，即为对开发的软件予以确认。 上述报告及相关资料为确认的结果，技术部经理对此结果进行名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 7 页 - - - - - - - - - 分析，根据需要采取相应的跟踪和改进措施，并填写在内部联络单上传递给相关部门执行，以确保开发的产品满足用户预期的使用要求。4.6.2 项目完成后，项目负责人应编制项目开发总结，报技术部经理审准后，由技术部归档。4.7 软件开发更改的控制4.7.1 软件开发的更改可发生在软件生存期的任何阶段。开发

13、人员应正确识别和评估设计更改对软件使用性能、安全性、可靠性等方面带来的影响。4.7.2 软件开发的更改提出部门应填写软件更改申请单，并附上相关资料，报技术部经理批准后方可进行更改。4.7.3 当更改涉及到主要技术参数和功能、性能指标的改变，或人身安全及相关法律法规要求时，应对更改进行适当的评审、验证和确认，经技术部经理批准后才能实施。对更改的评审结果及任何必要措施的记录，由项目负责人保存。4.8 软件开发阶段的进度控制 为了及时向有关部门汇报项目开发的进展情况，以便及时发现和处理开发过程中出现的问题，应以项目组为单位按月填写开发进度月报，记录工程进度与状态、资源耗用与状态、经费支出与状态及下个

14、月的工作计划和建议等，报技术部经理备案，根据需要采取协调措施，以便使相关部门之间进行必要的沟通。5 相关文件5.1 文件控制程序5.2 软件、系统集成文档资料控制程序6 记录6.1 项目开发任务书 6.2 项目开发计划名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 7 页 - - - - - - - - - 6.3 软件需求说明书 6.4 详细设计说明书6.5 概要设计说明书 6.6 测试计划6.7 软件开发评审报告 6.8 模块测试报告6.9 测试分析报告 6.10内部联络单6.11 新产品鉴定报告 6.12软件更改申请单6.13 项目开发总结报告 6.14 用户使用手册6.15 用户安装手册 6.16用户维护手册 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 7 页 - - - - - - - - -