2022年部门经理层岗位职责要求 .pdf

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1、部门经理层岗位职责要求岗位职责描述职责要求简要说明人力资源部经理参与制定人力资源战略规划， 为重大人事决策提供建议和信息支持每年 12月 20日前提交本年度人力资源分析报告负责组织制定、 执行、监督公司人事管理制度人事管理制度完善率达到80% 以上协助人力资源总监做好相应的职位说明书， 并根据公司职位调整需要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符出现新岗位一周内出具相应的职位说明书，每年三月定期对职位说明系统进行审查、修改负责根据部门人员需求情况， 提出内部人员调配方案，经上级领导审批后实施， 促进人员的优化配置整体工作饱和度达到50% 负责制定招聘计划、 招聘程序，进行初步的面试与筛选，做

2、好各部门间的协调工作平均招聘达成时间为1 个月， 招聘达成率为 90% 以上负责根据公司对绩效管理的要求， 制定评价政策，组织实施绩效管理， 并对各部门绩效评价过程进行监督控制， 及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系每月 20-25 号组织绩效考核工作，发放并回收绩效考核表格，28 号前向上级提交绩效汇总结果及报告负责制定薪酬政策和晋升政策， 组织提薪评审和晋升评审， 制定公司福利政策， 办理社会保障福利员工薪酬满意度在70 分以上，员工流失率低于 10% ，每年三月提交外部市场薪酬调查报告负责组织员工岗前培训、 协助办理培训进修手续每月举办一次新员工培训

3、， 每次不少于 3 天负责配合人力资源总监做好各种职系人员发展体系的建立，做好人员发展的日常管理工作员工职业生涯规划实现率在70% 以上财务经理负责建立、健全财务管理体系， 对财务部门的日常管理、 年度预算、资金运作等进行总体控制财务管理制度完善率在80% 以上，会计核算准确率在98% 以上负责主持财务报表及财务预决算的编制工作， 为公司决策提供及时有效的财务分析，保证财务信息对外披露的正常进行，有效地监督检查财务制度、 预算执行情况财务信息保密率100% ，对外信息披露无差错，整体预算费用实现率在 90% 以上，成本费用较上期降低率超过 1% 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - -

4、 - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 6 页 - - - - - - - - - 岗位职责描述职责要求简要说明财务经理负责对公司税收进行整体筹划与管理， 按时完成税务申报以及年度审计工作财务申报无延迟，纳税额符合行业通用标准负责比较精确地监控和预测现金流量， 确定和监控公司负债和资本的合理结构， 统筹管理和运作公司资金并对其进行有效的风险控制全年无重大财务风险事故发生， 主要项目资金不断流负责对公司重大的投资、 融资、并购等经营活动提供建议和决策支持， 参与风险评估、指导、跟踪和控制对企业重大投资项目出具项目

5、可行性分析报告负责与财政、 税务、银行、证券等相关政府部门及会计师事务所等相关中介机构建立并保持良好的关系全年无重大财务监查事故发生负责向上级主管汇报公司经营状况、 经营成果、财务收支及计划的具体情况， 为集团高级管理人员提供财务分析， 提出有益的建议每月 25 日前提交当月度财务分析报告及下月度财务预算方案行政经理负责组织制定行政部工作发展规划、 计划与预算方案负责组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行行政管理制度完善率在80% 以上负责组织、协调公司年会、 员工活动、市场类活动及各类会议，负责外联工作及办理公司所需各项证照会议满意度达到80 分以上，公司证照办理 100% 在规

6、定期限内完成负责起草及归档公司重要文件、信息对外公布文件无差错负责搜集、整理公司内部信息， 及时组织编写公司大事记每半年修订一次公司大事记， 提交公司领导负责管理公司重要资质证件公司重要资质证件无遗失负责组织好来客接待和相关的外联工作接待满意度为 90 分以上负责主持部门内部的建设工作， 建设及维护内部网络网络正常运营时间达到正常办公时间 90% 负责协调公司内部行政人事等工作行政成本费用控制在预算内， 较上年度同期节约 1% 负责对控制成本的方法提出建议岗位职责描述职责要求简要说明名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - -

7、 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 6 页 - - - - - - - - - 销售部经理负责根据全国区域市场发展和公司的战略规划，协助销售总监制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标每年 12月 20日前制定年度销售目标、销售计划负责制定全年销售费用预算， 完成公司下达的销售任务销售任务完成率达90% 以上负责制定销售额、 市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标，并监督实施各项销售指标完成率均达90% 以上负责分解销售任务指标， 制定责任、费用评价办法费销率控制在 10% 以内负责制定、调整销售运营政策新客户开发量达到20% 以；全年度开拓新市场销售额占总销售额 10%

8、 以上；客户流失率低于 10% ；销售额较上年度同期提升10% 负责组织、领导销售队伍完成销售目标，协调处理各类市场问题负责汇总、协调货源需求计划以及制定货源调配计划负责协调销售关系负责调整销售区域布局及业务评价生产部经理负责组织编制与生产管理相关的各项规章制度，上报生产总监、 总经理审批后监督实施，并进行适时的补充、 修改、完善生产管理规章制度完善率在80% 以上负责编制各车间年度、 季度、月度工作计划，组织召开生产计划会议， 向各车间下达生产任务单每月 20 号前制定下月度生产计划，22日召开生产计划会议公布负责根据生产情况，进行劳动力、原材料、设备的调度，安排生产作业时间， 协调生产过程

9、中的各项工作，处理突发事件；年度生产计划完成率在95% 以上；生产事故在3 个工作日内做出处理，事故处理完成率100% 负责对员工进行安全生产教育， 及时组织人员处理生产中出现的安全事故和安全隐患；全年无重大安全事故发生负责生产部门日常工作的安排、 任务分配及监督，组织本部门人员的培训、 考核等工作。生产部门工作计划完成率为90% 以上，员工月度培训课时数不少于20 课时，生产晨会召开率达98% 岗位职责描述职责要求简要说明技术协助技术总监编制企业技术发展长远战略规划名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理

10、- - - - - - - 第 3 页，共 6 页 - - - - - - - - - 部经理负责组织企业技术发展战略规划的实施，并将执行情况及时反馈给相关领导每年 12 月 20 日前提交下一年度技术发展战略规划负责组织制定技术管理与技术开发的各项规章制度，经领导审批后严格执行技术管理规章制度完善率达到 80% 以上负责关注、了解国内外本行业技术发展状况，组织收集国内外相关技术发展信息，对各技术信息进行专业分析与研究， 编制形成国内外本行业技术发展信息调研报告每月 25日前提交行业技术发展信息调研报告负责根据市场变化， 及时了解客户在技术方面的需求，提出技术创新项目并组织实施年度技术创新项目

11、提出数大于 5 项，实施数大于 2 项负责组织新技术的引进、消化、培训工作每年新技术引进数大于5项，新技术培训总课时数大于50小时负责组织对技术与工艺操作规程的研究，制定企业各项技术、工艺标准，处理生产中出现的有关技术问题每月至少完成一项技术工艺改进项目负责参与营销合同的评审， 对合同中有关技术内容进行确认与协调， 对产品售后服务提供有关技术支持营销合同技术条款无差错，产品 售后 服务 满 意 度达 到90% 以上负责调配、安排本部门的各项工作，对本部门人员进行培训、考核，保证各项工作的顺利开展本部门人员培训课时数每月不少于 30 课时采购经理负责调查、 分析和评估市场以确定客户的需要和采购时

12、机每年 12 月 20 日前提交下一年度采购计划、资金预算负责拟订和执行采购战略负责根据产品的价格、促销、产品分类和质量，有效地管理特定货品的计划和分配采购需求发出后 20天内完成采购；采购质量达标率为95% 以上负责管理员工以确定采购的产品符合客户的需要负责发展、选择和处理当地供应商关系，如价格谈判、采购环境、产品质量、供应链、数据库等每月新增供应商5 家以上，供应商信息库完整率100% 岗位职责描述职责要求简要说明采购负责改进采购的工作流程和标准，通过尽可能少采购成本较上年同期降低1% 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - -

13、 - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 6 页 - - - - - - - - - 经理的流通环节， 减少库存的单位保存时间和额外收入的发生，以达到存货周转的目标负责发展和维护总部及区域采购部、销售部和市场部、物流以及其他组织的相关职能部门的内部沟通渠道负责定期向管理层提供采购报告每月 25日提交月度采购报告公关部经理负责根据企业发展的需要， 制订企业年度公关工作计划，获得批准后组织实施每年 12 月 20 日前提交下一年度公关计划负责企业对内、对外公共关系工作，与有关政府部门、半官方机构、高层决策人士保持良好的沟通关系，保持通畅的信息沟通渠道企业市场品牌美誉度得分

14、在80 分以上，全年无重大公关事故发生负责根据公关宣传计划、宣传方案，组织人员开展宣传活动，包括与媒体的联络，资料的设计印刷，活动的安排等，确保达到宣传目的公关宣传计划完成率在90%以上负责不断开发媒体渠道并保持与各媒体间的良好关系，监督各种形式的媒体宣传工作，监测媒体宣传效果，定期进行工作总结负责根据企业发展情况及预算制度，编制年度公关工作预算并上报相关领导审批，在各项公关活动、宣传活动过程中严格控制经费支出公关预算费用控制度在95%以内，与上年度同期相比费用下降 1% 负责审阅所有对外发布的稿件，组织公共关系调查，及时调整公关宣传政策、方案企业公众形象提升度1% 以上协助企业相关部门做好重

15、大活动的组织、协调和接待工作参与企业重大事件紧急处置和善后处理活动客服部经理负责组织建立并完善客户服务管理制度，组织贯彻实施客服制度完善率在80% 以上负责安排接待客户日常来访、来电、来函等咨询信息的登记、整理工作，编制客户信息报告客户信息完整率 98% 以上， 准确率 98% 以上负责组织受理客户的投诉， 解决客户投诉的问题并及时向客户反馈信息客户投诉在三个工作日内做出响应，投诉处理率100% 岗位职责描述职责要求简要说明名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共

16、6 页 - - - - - - - - - 客服部经理负责组织客户服务人员通过适当方式对客户进行回访客户回访率 100% ，客户满意度评分在 80 分偿还负责定期进行员工相关业务培训，对员工工作进行考核每月举办客服类培训不低于20 课时负责控制、审核部门的预算和费用情况费用预算控制率在95% 以上网络部经理负责制定企业网络、计算机管理的各项规章制度，上报领导审批后贯彻实施，并监督检查其执行情况网络管理制度完善率在90%以上负责推动信息系统的建设与维护，保证企业内部无纸化办公，推进企业信息化管理步伐信息系统建设完成率在80%以上负责本企业网站的运营管理，监督、检查企业新闻、信息在网站上得到及时发

17、布全年网站正常运转率、硬件设备正常运转率在90% 以上；故障中断时间持续不超过4小时；网络 维护 按计 划 完 成率 在98% 以上负责企业硬件设施、网络设备的维修管理，组织对设备电路及系统进行日常维护、定期检修测试和故障处理，保证设备、电路、系统及网络运行正常完好负责安排人员为各部门人员提供技术指导，促进信息化系统操作技术的有效使用每月技术指导时数不少于30小时，人员平均网络技术测评得分高于 80分名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 6 页 - - - - - - - - -