2022年医院市场营销完整推广方案 .pdf

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1、医院市场营销完整推广方案一、市场调研。市场调研 首先必须对市场进行全面的，市场营销人员 作为工作， 市场推广 为了做好只也是工作的第一步，营销人员 因此市场调研是才能做到有的放矢。有对市场情况心中有数，极为关键的一步。（一）医院情况对医院的历史，首先必须对我们医院的情况有一个全面的掌握。医院在本行业中现状，因为在服务营销经营状况以及未来的发展趋势都应该有一个较全面的了解。实力，的位置、必营销人员 所以对医疗服务需求者描述医院是实际上是在向社会展示自己的医院，的同时，这其说明我们与别人不同的地方，尤其是应该向服务对象说明医院的特色，须的一项任务。我们的特长。实也就是我们的实力，医院的形象对你将来

2、的服务营销工作会有一个很好的促进。向医疗服务需求者出示一份设计精美的医院介绍是我们营销人员成功的第一步。（二）项目情况营销人员的第二项准备工作是详细了解要推广的医疗项目。有关服务项目介绍的小册市场部准备的资料均是营销人员了解医临床医生的有关诊疗技术和相关资历背景了解，子，医院组织的资源整合培训会也是营销人员和各科室医护人员交另外，院产品及项目的途径。流，了解医院项目开展、落实、执行情况的绝好机会。本类服务项目营销的对我们医院自己科室项目的特点，在医疗项目产品的了解过程中，名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整

3、理 - - - - - - - 第 1 页，共 4 页 - - - - - - - - - 下面是市（劣势和优势）是医院营销人员必须掌握的。本类项目与其它类项目的比较共性，场营销人员必须熟记于心的一些知识。 1 、本项目有别于同类竞争医院项目的特点、本类项目有别于其他类竞争项目的特点2 、本类项目的发展趋势3 （三）市场情况这部分情况的市场调研比较复杂，调研内容也比较多。我们市场营销服务的最终目的，赢得口碑，满足需求，开发增值。因此，了解市场的情况对于我们市场推 就是展示医院广和服务医疗至关重要。下面的各项内容是营销人员必须明了在心的：、所辖区域一共有多少家医院？三甲、二甲等各个等级的医院各有

4、多少？（其它营销1 渠道）、每家医院的主要科室和主要医生名单，有无全国或地方知名专家，目前该医院开展2 住院门诊病人情况，医生开发病种价格，诊疗项目的情况，医疗消费者对项目服务的态度。病人情况等资料。、每个合作伙伴每年或每月为医院提供的患者数量，以及他们对我医院的要求。 3 （五）调查情况尤其对医院正在使用和即将开了解竞争对手对我们进行市场推广工作有着重要的关系。（折扣和中所调查的内容包括价格在调查过程中，展的各个竞争项目和病种必须调查清楚。间价），营销策略，营销渠道，激励政策，机构，人员，项目市场占有率，医院实力等。、医院概况 1 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - -

5、 - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 4 页 - - - - - - - - - 调查人员前往医院之前应备好笔、业务专长。性质、医院概况主要是调查该医院的规模、记录本、照相机等。工作程序是：）调查人员先用照相机把医院全景拍照下来，详细记录坐落位置，可以图的形式画1（下来。（）熟悉医院环境，并把医院的门诊大楼、住院部大楼、宣传栏、黑板栏等拍照下来。2 ）前往门诊大楼大厅，仔细观看医院简介、科室简介、医院科室分布图，并将医院3（主要科室的专家应诊的时间、姓名及相应科室抄录下来，了解医院的病床数，病人日流量，记录具体数据。）至

6、于医院的性质，业务专长可询问医院里几位医生，了解清楚并记录下来。 4（、业务模式 2 ）同行业转诊渠道1（可通过面对面的交谈，了解合作医生的姓名、住宅电话、住宅地址、上下班时间、个人所以我们必须调以及医院的经済效益和各方面的近期动态。业余生活、家庭情况等，爱好、查清楚，再进行迂回公关，开展业务工作，处理好与合作伙伴的关系亦相当重要。、营销促进渠道3 门诊、住院部的医生、护士及该科室人员情况并做记副主任，了解对应科室主任、营销人员应找到对应科室位置，录。调查务必认真、详细、清楚、真实。最后，业务人员可把医院内部环境调查的内容以表再选择一部分容易突破的潜在伙伴逐个突破对目标市场做全面调查后， 格形

7、式加以总结。)包括推广准备，走访工作等(，同时为市场拓展做一些铺垫性工作 )先易后难，各个击破( 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 4 页 - - - - - - - - - 二、制定计划及主要步骤周的时间。一个有经验的营销人员43 一般来讲，市场营销进行上述的调研大约需要在完成调研后才可它是作好推广工作的前提条件。这个调研过程必不可少，可能更短一些。以制定推广计划。计划分为区域发展计划和医院市场开发计划。（一）区域发展计划主要指所辖区域的一年或一个阶段的医院开发和维护计划。安排计划时，要注意人力、物力和财力的合理分配和集中使用等问题。要利用“ 二八理论 ” 来制定计划。 “ 二八理论 ”的 20%的力量去服务、开发和维护这80%的收益，故应集中80%的合作共赢会带来20%即按照容易开发程度，要将所辖区域同行业转诊对象进行分类，在选择合作伙伴时，合作伙伴。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 4 页 - - - - - - - - -