2022年微商沟通话术技巧_如何做开场白 .pdf
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1、微商沟通话术技巧_如何做开场白微商销售技巧和话术在微商的经营过程中非常重要,一个好的销售可以让成交率倍增,他能留住想买或者仍在犹豫的客户,对微商来说,掌握微商销售技巧和话术是非常重要的事情。现在请欣赏学习啦小编为你带来的微商沟通话术技巧。微商沟通话术技巧1客户对你的产品感兴趣了,来找你聊天。你该怎么做?记住了:产品相关的信息,客户不问你就不要说 !有朋友会说:不说产品那卖个屁啊!你只需要知道:顾客找你聊天那就是对你的产品感兴趣,她如果想买就一定会问到产品。按照她的询问来介绍,问什么答什么,不要问了一句功效,你直接把产品分类、功效、图片等等一系列的信息全发出去。如果你这么做了,那很可能换来的就只
2、有一个字:“ 哦” 。聊天过程中还有几个小主意点:1,用自己的话聊天。我想问大家一句,你是喜欢与人聊天还是喜欢与机器聊天?相信大部分人都喜欢和人聊天吧。那请各位微商朋友在和客户聊天的时候请用自己的话,不要用那些收藏好的固定回复。客户不是傻子,他们能感觉到你的态度。卖同类产品的千千万,在你这聊的不开心,客户大不了去别家买。2,客户开心了,才愿意购买。这句话很容易理解。最对下面这道选择题就行了:一个严肃死板的人和一个逗比。这两种人你会愿意和哪种人聊天? 聊天时候多逗比一点不是坏事,逗比欢乐多,逗比朋友也多。3,不要秒回。这个更简单,别让顾客觉得你好不容易等到了她这么个客户,不要表现的饥渴难耐。4,
3、报价闭嘴。客户询价,你报了价。这个时候你就不要说话了。这个时候是客户与商家进行心理博弈的时候,往往谁先开口,谁就输了。当然了,你报价的时候不要只报数字,把优惠政策一起带出来。然后再静音。5,多闲聊,别做一个只认顾客的冷漠微商。很多人都说,微商未来会变得六亲不认,只认客户不认人。希望大家不会变成这样。微商沟通话术技巧2一般来说,客户有其下几种心理:顾客要的不是便宜,是感到占了便宜。不与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 4 页没有不对的客户,只有不好的服务。卖什么不重要,重要的是怎么卖。没有最好
4、的产品,只有最合适的产品。没有卖不出的货,只有卖不出货的人。成功不是运气,而是因为有方法。了解了客户的心理,我们就可以合理地运用我们的实用销售技巧:其一:销售不是要你去改变别人,其二:销售的成功取决于客户的好感,其三:如何身份定位:顾客是谁?我是谁 ?其四:建立共同的信念与价值,要多用“ 我们” ,其五:少用 “ 但是” ,多用 “ 同时” 。最后给大家分享一下,如何化解客户抱怨的方法,当客户的怨气消失,她对你的信任程度则会更高,高情商化解客户抱怨的黄金步骤:1. 发挥同理心,仔细聆听抱怨内容;2. 表示感谢,并解释为何重视他的抱怨;3. 有错,为事情道歉 , 没错,为心情道歉 ;4. 承诺将
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