2022年重庆海特科技发展有限公司研发中心绩效考核手册 .pdf

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1、海特科技研发中心绩效考核手册重庆海特科技发展有限公司研发中心考核手册二七年五月名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 16 页 - - - - - - - - - 重庆海特科技发展有限公司研发中心考核手册目录第一章总则 . 11 1 研发中心考核的意义 . 1 1 2 研发中心考核的原则 . 1 1 3 考核组织 . 1 1 4 考核对象 . 2 1 5 绩效考核周期 . 2 1 6 考核关系 . 2 第二章研发中心考核内容 . 32 1 研发中心考核内容综述 .

2、 3 第三章研发中心考核实施 . 43 1 考核人培训 . 4 3 2 考核实施过程 . 4 321 研发中心季度考核工作实施. 4 322 研发中心年度考核工作实施. 5 第四章研发中心考核结果运用. 74 1 研发中心考核得分的运用. 7 4 2 研发中心考核等级的运用. 7 第五章研发中心考核制度修订. 95 1 研发中心考核制度修订内容. 9 5 2 研发中心考核制度修订程序. 9 第六章研发中心考核文件使用与保存. 116 1 研发中心考核文件保存方法. 11 6 2 研发中心考核文件查阅权限. 11 第七章研发中心考核申诉 . 127 1 申诉条件 . 12 7 2 申诉形式 .

3、12 7 3 申诉处理 . 12 第八章附则 . 13附表：研发中心考核申诉表. 14名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 16 页 - - - - - - - - - 重庆海特科技发展有限公司研发中心考核手册第 1 页第一章总则11 研发中心考核的意义第一条 研发中心考核目的研发中心考核是在一定期间内科学、动态地衡量研发中心各项目部的工作业绩，通过制定有效、客观的考核标准，对研发中心各项目部进行评定研发中心考核使公司高层管理人员明确了解研发中心各项目部的运营情

4、况，在对研发中心在考核期内的工作业绩的评估的基础上制定相应的激励政策，与研发中心各项目部的负责人与员工的薪酬、职业发展等挂钩12 研发中心考核的原则第二条 研发中心考核原则公开的原则：考核过程公开化、制度化客观性原则：用事实标准说话，切忌带入个人主观因素或武断猜想时限性原则：绩效考核反映考核期内研发中心的综合状况，不溯及本考核期之前的情况，不能以考核期内研发中心的部分表现代替其整体业绩13 考核组织第三条 考核委员会成立目的：组织、实施、监督季度和年度绩效考核工作主任：总经理其它委员会成员：副总经理、技术总监和人力资源部经理总经理负责提出绩效考核总体要求，对季度、年度考核成绩的最终审核与审批、

5、考核过程中出现的争议的最终仲裁副总经理、总监参与对研发中心的考核第四条 人力资源部负责组织对研发中心的考核，搜集数据、统计汇总，提出对研发中心考核方案的改进建议，在考核委员会审批后实施在研发中心考核过程中，负责组织研发中心内部员工满意度、相关部门满意度等方名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 16 页 - - - - - - - - - 重庆海特科技发展有限公司研发中心考核手册第 2 页面的调查工作14 考核对象第五条 研发中心各项目部15 绩效考核周期第六条

6、考核周期公司绩效考核包括季度考核和年度考核季度考核的周期为每个自然季度年度考核的周期为每年1 月 1 日至 12月 31日第七条 绩效考核时间安排季度考核时间为：下个季度第一个月（具体时间根据财务报表完成时间确定）；研发中心考核时间不超过5 个工作日年度考核时间为：下个年度第一个月（具体时间根据财务报表完成时间确定）；研发中心考核时间为10 个工作日16 考核关系第八条 各考核对象在季度、年度考核中的考核者分布情况如下企业管理部企业管理部考核委员会季度业绩考核部考核组织者考核者考核委员会、各相关部门年度业绩考核考核内容责任中心考核对象名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - -

7、 - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 16 页 - - - - - - - - - 重庆海特科技发展有限公司研发中心考核手册第 3 页第二章研发中心考核内容21 研发中心考核内容综述第九条 研发中心的考核采用平衡计分卡的思想设置研发中心的考核指标。通过对研发中心的财务、客户、内部管理和学习成长四个方面的考核，将各研发中心自身目标与公司整体的战略目标统一财务类指标：公司整体战略目标体系中的关键的财务指标分解到各研发中心，明确各研发中心在战略目标体系中的地位客户类指标：通过设置客户类指标，推行公司内部客户的观念，提升公司内部

8、各研发中心之间的工作效率； 通过设置客户类指标， 加强业务部门的客户关系管理意识，进一步扩大公司的市场影响力内部管理类指标：加强各研发中心内部管理是促进公司长远发展的基础学习成长类指标：企业的长远发展离不开企业自身的不断学习和成长第十条 研发中心考核指标主要有客观业绩考核指标和重要工作项目指标两大类客观业绩指标主要由企业管理部和人力资源部组织收集相关数据，并对各研发中心打分重要工作项目指标由考核委员会根据各研发中心的重要工作完成情况打分名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第

9、5 页，共 16 页 - - - - - - - - - 重庆海特科技发展有限公司研发中心考核手册第 4 页第三章研发中心考核实施31 考核人培训第十一条考核人培训目的通过培训，使考核人掌握绩效考核相关技能，熟悉考核的各个环节，准确把握考核标准，分享考核经验，掌握考核方法，克服考核过程中常见的问题第十二条考核体系对考核人的要求要求绩效考核人对被考核人的业务有充分的了解要求绩效考核人熟练掌握考核的基本原理及操作实务第十三条考核人培训内容企业管理部和人力资源部根据绩效考核委员会成员对绩效考核制度的掌握情况，在每年年度考核实施前二周组织统一培训，培训内容包括：研发中心考核标准内容研发中心考核流程考核

10、方法以及考核实施过程应注意的问题32 考核实施过程321 研发中心季度考核工作实施第十四条生产类研发中心季度考核内容生产类研发中心指与生产直接相关的研发中心，包括各生产分厂、 生产部、采购部、物流部、品管部为加强对生产类研发中心的过程监控，本类研发中心进行月度业绩监测，月度业绩监测数据用于季度考核研发中心季度考核内容包括： 从研发中心年度考核目标中分解到月度的业绩指标的月度监测的季度汇总；从研发中心年度考核目标中分解到季度的考核指标，以及季度重要工作项目完成情况分解到季度的考核指标的得分情况由企业管理部收集数据，并打分名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - -

11、 - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 16 页 - - - - - - - - - 重庆海特科技发展有限公司研发中心考核手册第 5 页重要工作项目考核由考核委员会根据各研发中心的实际完成情况打分第十五条其他研发中心季度考核内容其他研发中心季度考核内容包括：从研发中心年度考核目标中分解到季度的考核指标，以及季度重要工作项目完成情况分解到季度的考核指标的得分情况由企业管理部收集数据，并打分重要工作项目考核由考核委员会根据各研发中心的实际完成情况打分第十六条研发中心季度考核流程322 研发中心年度考核工作实施第十七条研发中心年度考核内容研发中

12、心年度考核内容：分成财务、客户、内部管理和学习成长四个方面考核。具体考核指标和指标标准在上年年末确定研发中心年度考核中定量指标由企业管理部和人力资源部负责收集相关数据，企业管理部统计每个研发中心的定量指标得分研发中心年度考核中定性指标由考核委员会根据研发中心具体情况打分确定年度业绩确定各季度业任中心确定下年度?时间负责人成果目标绩目标 *季度业绩打分季度考核结果主要活动?考核委员会与各责业绩目标?总裁与各责任中心签订目标责任状?企业管理部备案目标责任状?每年年终考核委员会、总裁、企业管理部下年度业绩目标责任状考核委员会与各责任中心对年度目标责任状按季度进行分解?企业管理部备案责任中心各季度业绩

13、目标和重点工作目标?每月末考核委员会、企业管理部第二年各季度业绩目标企业管理部收集各责任中心季度客观业绩数据，并根据标准打分?考核委员会对责任中心重要工作完成情况打分?企业管理部统计各责任中心季度考核得分每月财务报表完成后 4个工作日考核委员会、企业管理部上季度责任中心考核得分草案企业管理部公布各责任中心季度考核得分草案?各责任中心反馈?总裁签字确认每月财务报表完成后第 5个工作日?总裁、企业管理部上季度责任中心考核最终结果注：各生产分厂的客观业绩考核指标分解到月度注：各生产类责任中心的客观业绩考核指标分解到月度名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - -

14、- - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 16 页 - - - - - - - - - 重庆海特科技发展有限公司研发中心考核手册第 6 页第十八条年度绩效考核流程：第十九条年度考核注意事项年度考核进行前，需进行第四季度考核第二十条对研发中心季度考核和年度考核结果进行强制分布将研发中心分成四大类：职能部门、研发部门、生产辅助部门和生产分厂研发中心强制分布共分为5 个级别： S、A、B、C、D，分别代表研发中心工作业绩的卓越、优秀、良好、需改进和差。分别对各大类研发中心按照季度和年度考核得分进行强制分布：大类中有 5 至 7 个研发中心的，至少评1

15、个 C 级或者 D 级，最多可以评1 个 S级或 A 级；大类中有8 至 10 个研发中心的，至少评2 个 C 级或者 D 级，最多可以评 2 个 S 级或 A 级。收集年度考核修订年度业绩确定年度业绩主要?考核结果业绩打分数据目标时间负责人成果目标活动?考核委员会与各责任中心确定下年度业绩目标总裁与各责任中心签订目标责任状?企业管理部备案目标责任状?每年年终?考核委员会、总裁、企业管理部?下年度业绩目标责任状考核委员会根据季度业绩目标完成情况，以及市场等因素，对有必要调整的目标与责任中心商讨、调整?总裁签字确认目标调整方案?企业管理部备案新的年度目标?年中考核委员会、总裁、企业管理部年度业绩

16、目标责任状修正案人力资源部发放责任中心满意度调查问卷、部门员工满意度问卷并回收分析?企业管理部收集各项年度客观业绩数据并按照标准打分?企业管理部统计各定量指标得分?每年前 5个工作日?企业管理部、人力资源部?责任中心满意度得分、年度业绩数据企业管理部公布各责任中心年度考核等级?各责任中心反馈?总裁签字确认?企业管理部备案，并将结果通报人力资源部?每年第 8至10个工作日?总裁、企业管理部?责任中心年度考核最终结果考核委员会根据责任中心年度表现进行主观指标打分?企业管理部算责任中心年度考核得分?考核委员会根据年度考核得分对责任中心强制分布，确定责任中心年度考核等级每年第 6、7个工作日?企业管理

17、部、考核委员会?责任中心年度考核草案名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，共 16 页 - - - - - - - - - 重庆海特科技发展有限公司研发中心考核手册第 7 页第四章研发中心考核结果运用41 研发中心考核得分的运用第二十一条 研发中心季度与年度考核得分直接运用于研发中心负责人和高管人员的季度与年度考核成绩（详见宁波贝发集团有限公司员工绩效考核手册）42 研发中心考核等级的运用第二十二条 研发中心负责人的考核等级与研发中心考核等级挂钩，季度考核中，研发中

18、心负责人考核等级就是研发中心考核等级；在年度考核中，研发中心负责人考核等级与研发中心考核等级对应关系如下：注：如上图若某研发中心考核等级为A，则该研发中心负责人的考核等级为S 或 A第二十三条 研发中心内部员工考核等级分布与研发中心考核等级挂钩若研发中心参与绩效考核的普通员工人数超过15 个（包括 15 个），则该研发中心员工考核等级分布比例与研发中心考核等级对应关系如下75（正职） or70（副职）年度40年度10060责任中心考核得分占总成绩的比例员工类别季度责任中心负责人季度高管人员责任责任中心负责人考核等级DCBAS中心考核等级DCBAS名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - -

19、 - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页，共 16 页 - - - - - - - - - 重庆海特科技发展有限公司研发中心考核手册第 8 页注：如上表中，某部门考核等级为A，则该部门最多可以有10的员工评为S，可有 20的员工评为 A；至少 5的员工评为C，可以没有员工评为D （具体人数计算按照四舍五入的方法确定）若研发中心参与绩效考核的普通员工人数少于15 个但不少于 10人（不包括 15 人，包括 10 人），则该研发中心员工考核等级人数分布与研发中心考核等级对应关系如下若研发中心参与绩效考核的普通员工人数少于

20、10 人（不包括 10 人），则该研发中心员工考核等级人数分布与研发中心考核等级对应关系如下门%）S级A级B级C级D级S级15256000A 级10206550B级5157055C级01570105D级01070155部业绩评级部门内评级比例分布（部门员工超过 15人门S级A级B级C级D级S级1200A 级1110B级0210C级0111D级0121部业绩评级部门内评级分布（人）部门员工少于 10人剩余人员剩余人员剩余人员剩余人员剩余人员门部门员工少于S级A级B级C级D级S级1300A 级1210B级1111C级0211D级0121部业绩评级部门内评级分布（人）15人但不少于 10人剩余人员剩

21、余人员剩余人员剩余人员剩余人员名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 10 页，共 16 页 - - - - - - - - - 重庆海特科技发展有限公司研发中心考核手册第 9 页第五章研发中心考核制度修订51 研发中心考核制度修订内容第二十四条 研发中心考核内容调整在年度考核过程中， 考核委员会通过对考核过程中产生的问题，及对问题原因进行深入分析, 对现有考核体系内容进行修改, 以适应下一年的考核工作。修改的内容包括：本年度研发中心考核中考核指标内容、考核标准、考核流程各项

22、考核指标之间的权重分配52 研发中心考核制度修订程序第二十五条 绩效考核修订形式考核制度修订形式为定期修订，日期为每年年度考核结束后2 周内，若出现以下任一情况可以进行不定期修订，修订日期由考核委员会决定，程序同定期修订：目前考核体系不能适应公司的发展，严重阻碍公司经营公司发生重大变更，必须改变考核体系考核委员会中 1/3 以上人员提议第二十六条 修订议案的提出任何对公司研发中心考核制度有疑问的员工都有权向考核委员会提出考核制度修订提案，提案发起人可以按照以下方式提出修订提案：在修订期内提交修订建议的书面报告给企业管理部并由其统一转交考核委员会讨论第二十七条 修订议案的受理研发中心考核制度修订

23、议案的受理：在修订期间员工提出的修订书面议案将由企业管理部集中转交委员会，企业管理部针对修订提议收集基础资料，并在随后的一周时间内定期组织委员会成员讨论考核制度修订提议，最终在本年度制度修订会议上通过投票方式决定是否按照修订议案修订研发中心考核制度。第二十八条 制度修订过程名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 11 页，共 16 页 - - - - - - - - - 重庆海特科技发展有限公司研发中心考核手册第 10 页在年度考核制度修订会议上，修订提案通过与否采取投票方式

24、决定，得到超过三分之二参会委员赞成票的提案视为通过，会后企业管理部负责整理通过的修订提案，并根据修订提案修订研发中心考核制度，由总经理签发后生效名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 12 页，共 16 页 - - - - - - - - - 重庆海特科技发展有限公司研发中心考核手册第 11 页第六章研发中心考核文件使用与保存61 研发中心考核文件保存方法第二十九条 研发中心考核文件保存方法由企业管理部统一保管研发中心考核文件，考核结果以研发中心考核袋形式和电子文档形式存档在

25、季度绩效考核完成后3 天内，企业管理部必须将所有研发中心的考核资料收集整理并完成统一编号工作在年度绩效考核完成后20 天内，企业管理部必须将所有研发中心的考核资料收集整理并完成统一编号工作企业管理部需要妥善保存研发中心各年绩效考核文件以便相关部门查阅62 研发中心考核文件查阅权限第三十条研发中心考核文件查阅权限为了达到妥善保管考核文件的目的，考核文件设定查阅权限，以便于保密与管理。查阅权限分为查阅和复印二种，查阅或复印考核文件必须签字各部门经理或分管领导在以下情况有权查阅其下属考核资料，但不得跨部门查阅：为了解自己负责或分管的研发中心历年绩效考核情况总经理有权查阅公司所有研发中心的考核文件总经

26、理有权打印、复印所有研发中心的考核文件，高层管理人员、企业管理部经理在总经理授权的条件下有权打印、复印全体研发中心考核文件，其他人员无权复印研发中心绩效考核文件任何人无权拷贝电子版研发中心考核文件名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 13 页，共 16 页 - - - - - - - - - 重庆海特科技发展有限公司研发中心考核手册第 12 页第七章研发中心考核申诉71 申诉条件第三十一条 申诉条件在季度或年度绩效考核过程中，研发中心负责人如认为受不公平对待或对考核结果感到

27、不满意 , 有权在考核期间或得知考核结果5 天内直接向考核委员会部申诉，逾期视为默认考核结果，不予受理72 申诉形式第三十二条 申诉形式研发中心负责人向企业管理部申诉时需要以书面或电子文档形式提交申诉报告，企业管理部负责将申诉统一记录备案，并将申诉报告和申诉记录提交企业管理部经理73 申诉处理第三十三条 申诉处理流程仲裁主要?，可填写考核申诉申诉结束受理活动考核委员会查阅该被考核者考核资料，判断是否需要重新考核?有必要的，考核委员会组织企业管理部以及相关人员进行重新考核接受申诉表 5个工作日内考核委员会、企业管理部?重新考核结果如果员工对重新考核的结果仍然不满，总裁负责进行仲裁，确定最终考核结

28、果?企业管理部和人力资源部备案重新考核结束5个工作日内总裁、人力资源部、企业管理部?考核仲裁结果时间负责人成果提出申诉?考核结果下达5个工作日内，责任中心负责人认为不公平表，向考核委员会提出考核申诉?考核结果公布5个工作日内?责任中心负责人?考核申诉表名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 14 页，共 16 页 - - - - - - - - - 重庆海特科技发展有限公司研发中心考核手册第 13 页第八章 附则第三十四条 本考核体系适用于一般常规性的工作，不适用于由于个人行

29、为给公司财产、声誉造成严重损失或带来巨大利益的事件，如违规、诉讼、为公司创造巨额收入等，此类重大事件由考核委员会单独立案处理，并就处理结果发布公告第三十五条 本考核体系解释权在总公司考核委员会第三十六条 本考核体系自颁布之日起正式执行，不溯及颁布前考核，原有其他研发中心考核方法自本考核体系实施之日起停止执行名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 15 页，共 16 页 - - - - - - - - - 重庆海特科技发展有限公司研发中心考核手册第 14 页附表：研发中心考核申诉表研发中心名称：考核期间：有争议的考核部分：认为有争议的原因：修正建议：考核委员会意见：总经理签字：日期：年月日名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 16 页，共 16 页 - - - - - - - - -