医院施工质量保证体系及保证措施.doc
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1、医院施工质量保证体系及保证措施为保证本工程的质量目标,满足业主明示或潜在的质量需求,我单位编制了以体系、制度及保证措施三位一体的全方位质量控制措施。1.1质量保证体系1.1.1质量目标工程质量符合建筑工程施工质量统一验收规范(GB50300-2001),工程质量合格。为保证以上质量目标的实现,特制定各节点,各分部工程的质量分目标计划,以保证工程总的质量目标的实现。序号各分部工程一次交验质量目标1材料进场符合产品的技术标准要求,手续齐备,资料齐全2设备进场符合产品的技术标准要求,手续齐备,资料齐全3地基与基础工程合格4结构改造及扩建工程合格5防水工程合格6门窗工程合格7楼地面工程合格8装修工程合
2、格9屋面工程合格10建筑给排水合格11电气安装合格12医疗设备及管线安装合格13工程合格率100%1.1.2质量管理组织建立由项目经理领导,项目总工程师及项目副经理及质量总监及专业工程师及质量负责人中间控制及专职质量员检查的三级质量保证体系,形成由项目经理到各施工及各专业分包的质量管理网络。制定科学的组织保证体系,并明确各岗位职责,详见下图。质量管理体系图各施工管理层项目经理部各部门项目经理上级主管部门项目总工程师项目副经理项目质量部门质量总监1.1.3质量岗位责任制1)项目经理质量职责在上级主管单位职能部门的支持下,根据合同要求和市场需求以及施工现场的实际情况,确保工程的质量目标并具体实施目
3、标,主持或参与制订项目质量计划,创优实施计划以及各项质量保证制度,并负责组织项目经理部相关人员和部门落实实施,对本工程的质量保证体系建立和正常有效地运行负全面责任。2)项目总工程师质量职责项目总工程师作为项目的质量控制及管理的执行者,对整个工程质量管理工作全面负责,负责组织编制项目质量计划、创优计划以及各项质量保证措施,并与相关单位共同编制及深化钢结构及结构修复改造及精装修及洁净手术室及医疗管线设备等专业分包方案,组织相关部门和人员进行技术交底,组织或参与质量分析会等项目质量管理活动,并负责组织相关部门和人员对工程的质量措施进行改进及提高或者推广,在本工程中具体负责与业主指定的分包单位及医疗设
4、备厂家协调工作,保证预留预埋的准确性,同时具体负责有洁净要求房间的精装修配合工作。3)项目副经理质量职责负责具体组织相关部门和人员实施项目的质量计划、创优计划以及各项质量技术措施和质量管理制度,参与质量分析会等项目质量管理活动,组织相关部门和人员监督及检查包括各专业分包在内的项目质量保证措施执行情况,负责全过程施工管理及协调的具体工作。4)各专业工程师质量职责按照质量计划及创优计划以及各项质量管理制度,结合本岗位的工作内容,深入施工现场,监督及检查并指导(包括各专业分包)项目各项质量措施和制度的落实,掌握工程质量情况,参加质量分析会、质量会诊等质量管理活动,并汇报质量情况。5)质量部对产品的交
5、验质量负责,负责向监理单位报验分部分项工程资料,并协同工长作好现场的检查工作;随时指出工程上的质量问题,并协同现场技术协调部编制质量问题处理措施和不合格品纠正措施;定时向公司上报质量月报,组织开展QC小组活动。6)商务部抓好旬(周)作业计划;按合同质量目标对各配属队伍及各专业公司进行监督与管理。7)技术部监督及检查配属队伍对施工组织设计与施工技术方案实施情况;负责对分承包方的技术交底,并检查是否按交底要求施工;推广新技术及新材料及新工艺;收集及保存好相关的技术资料,检查施工技术资料是否与施工进度同步及分供方采购材料质量的控制;参加图纸会审。8)工程部组织施工过程中的质量自检,并提出自检报告,对
6、工程质量负责;施工过程中矛盾与问题的处理;负责活动的开展与指导;参与质量事故的处理;参加隐蔽验收,中间结构验收和竣工验收;负责安全生产;负责对机械设备的管理;参与样板的审议及修改及检验及实施与首检;核定分部及分项工程质量,准确真实反映工程施工质量状况。9)物资部负责项目的物资供应。组织进场材料,设备的检验与验收。制订进场材料计划和定货计划;材料及设备样品与相关资料的汇集及贮存归档工作;负责对限额领料的管理,对项目材料成本核算负责;负责各分包材料及设备进出场及半成品加工动态统计的工作。配合技术及质量部门负责分供方资质有考察及推荐工作;负责对项目主要材料进场时间及进场计划的安排。1.1.4质量管理
7、制度贯彻实施ISO9001系列标准,对质量控制各要素从项目班子组织到原材料到回访服务形成一套成熟及完备的质量管理组织模式和相应的工作标准及制度;工程开工前,根据质量目标制定科学及可靠及先进的质量计划,然后以质量计划为主线,编制详细及可行的培训学习制度及三检制度及质量会诊制度及物资采购制度及挂牌施工制度及样板引路制度及质量奖罚制度及标签制度及成品保护制度等质量管理制度,做到有章可依,并且在每一分项施工前,技术主管部门都要进行详细的质量交底,指出质量控制要点及难点,说明规范要求,把握施工重点,在分项工程未施工前就把质量隐患消除掉。1)培训学习制度公司劳资部门负责对专业岗位人员进行岗位培训,保证项目
8、部每位管理人员都持证上岗。项目的创优活动过程,是管理层和操作层人员联系实际学习运用规范及规程及标准的最好机会,是提高业务素质及增长才干的最佳机遇。建筑工程的技术及材料及工艺发展很快,规范及规程不断修订,项目领导要带头并组织管理人员加强培训学习,使技术知识不断更新。项目上结合工程特点,不定期的请一些有丰富管理和施工经验的芙蓉杯专家到施工现场做一些讲座。2)“三检制”和“三级检查制度”相结合本工程质量检验遵循“三检制”和“三级检查制度”的结合,只有把“三检制”和“三级检查制度”落实到实处,我们的质量检验才能有保障,提高质量的关键也在于此。尤其严格执行三检制度,并且我们已经形成了一套成熟的完整的质量
9、过程保证体系,详见下图。工序施工分承包班组自检、互检交接检、隐预检、评定向项目部报验项目部核验填写核验结果及意见整改整改整改分承包组长分承包工长、质检员分承包质检员质检部、工程部质检部核定质量等级、签署隐预检意见、填报工程报验单,报送监理质量过程保证体系图三检制就是操作者“自检”及“互检”和专职质量员“专检”相结合的检验制度。“自检”就是“自我把关”和获得需要的有关质量信息。操作者对自己施工工序或完成的工作进行自我检验,起到自我监督的作用。“互检”就是操作者之间对施工工序或完成的工作进行相互的检验,起到相互监督和纠正错误的作用。互检形式是多样的,包括下工序对上工序的交接检验,某一工序各班组成员
10、之间的相互检验及质量员对本班组工人的抽检等。“专检”就是质量员对施工的工序质量进行的检验。采用三检制是操作者和管理者参与检验工作,确保工程质量的一种有效方法。为此,班组在完成某一工序后必须首先进行自检,判断合格与否,对不合格的进行处理整改;管理者和其他工序操作者对上道工序进行互检,如上道工序不合格不允许转入下道工序;专检是质量员保证质量的有效措施,通过抽检对质量把关,杜绝不合格品的出现,实现分项工程的质量目标。3)质量会诊制度在项目内部分别组成钢筋、模板及混凝土、结构、钢结构、砌体、轻质隔墙、装修、机电安装等分项工程质量考评小组,对每个施工完毕的施工段进行质量会诊和总结,并填写钢筋、模板、混凝
11、土、砌体、轻质隔墙、装修、机电安装质量会诊表,质量会诊表中着重反映发生每种质量超差点的数量,并对发生的原因进行分析说明。质量会诊小组成员在每期质量例会上对上一期质量会诊出来的主要问题进行有针对性的分析和总结,提出解决措施,预控下一期不再发生同样的问题。同时,质安量部对各层同一分项工程质量问题发生频率情况进行统计分析,做出统计分析图表,进一步发现问题变化趋势,以便更好地克服质量通病。4)物资采购制度物资部负责物资统一采购及供应与管理,并根据ISO9000质量标准和物资采购手册,对本工程所需采购和分供方供应的物资进行严格的质量检验和控制,详见下图。合格合格不合格审核供应商资质审核依据:1、审核证明
12、资料2、到厂家考察物资样品报审总包对供应商确认报业主监理审批、填报材料样品报审单供货合同签订物资供应商筛选物资采购供应商另选总包另选确认依据:1、供货周期2、产品质量3、产品服务样品封样不合格物资采购流程图(1)采购物资时,须在确定合格的分供方厂家或有信誉的商店中采购,所采购的材料或设备必须有出厂合格证及材质证明和使用说明书,对材料及设备有疑问的禁止进货。(2)物资部委托分供方供货,事前应对分供方进行认可和评价,建立合格的分供方档案,材料供应在合格的分供方中选择。同时,项目经理部对分供方实行动态管理。定期对分供方的业绩进行评审及考核,并作记录,不合格的分供方从档案中予以除名。分供货方货物运抵现
13、场计量员检测、审核检测方法:1、进场材料检验2、进行验证复试分供货方另送不合格专业工程师分包单位使用合格隔离堆放不合格合格(3)加强计量检测,项目设专职计量员一名。采购的物资(包括分供方采购的物资)及构配件,应根据国家和地方政府主管部门的规定及标准及规范及合同要求及按质量策划要求抽样检验和试验,并做好标记。当对其质量有怀疑时,加倍抽样或全数检验,详见下图。材料及构配件质量控制流程图附:进场材料检验工具见下表工具名称磅秤钢卷尺皮尺游标卡尺规格100kg7m50m150*0.02数量2台4把2把2把5)挂牌施工管理制度我们以项目质量保证体系来规定和划分每个管理人员的岗位质量职责;对现场,我们采取挂
14、牌施工。在施工总平面管理方面:现场设立标志牌对办公区及钢筋加工取及模板加工场及机械设备及材料进行标志,并根据需要进行区域的封闭及开放及安全及危险等标志。在施工作业面上的标牌管理体现在以下两个方面:其一,标明小组负责施工区域。现场管理人员如发现某段施工质量有问题,可立即根据标牌查找到操作人员,及时提出整改要求。其二,现场悬挂施工交底标识,直接将施工操作顺序和工艺标准现场交底给工人,让工人在操作过程中始终可以方便地对照交底,从而实现高标准及高质量的目标。在人员管理方面:对所有参与工程建设的施工员及管理人员(含所有分承包商)均统一佩带胸牌,方便业主及监理单位的监督管理。6)样板引路制度每一分项工程先
15、做样板,以样板引路;对工程质量,要先抓样板的质量和做法,经过检查评议鉴定,提出措施要求后,按样板去做,要求其它层(段)的质量水平,不能低于样板水平,再加强监督检查,不断研究改进,依此提高该项质量水平。尤其是手术室、门诊室、护理单元的具体布置还要征求主治理医师及护士的意见。7)质量奖罚制度通过奖优罚劣,促使施工人员在施工过程中进一步加强责任感,把工作做得更细及更认真,避免不必要的错误发生或杜绝今后再发生类似的错误,拟在现场北侧及东侧入口处各设置曝光展示台,采取图片及文字等奖优罚劣,并辅以适当经济处罚。8)标签制度我们以项目质量保证体系来规定和划分每个管理人员的岗位质量职责;对现场操作人员,我们采
16、取挂牌施工。标牌管理体现在以下两个方面:其一,标明小组负责施工区域。现场管理人员如发现某段施工质量有问题,可以立即根据标牌查找到操作人员,及时提出整改要求。其二,现场悬挂施工交底标识,直接将施工操作顺序和工艺标准现场交底给工人,让工人在操作过程中始终可以方便地对照交底,从而实现高标准及高质量的目标。9)成品保护制度由于各工种交叉频繁,对于成品和半成品,容易出现二次污染及损坏和丢失,影响工程进展,增加额外费用。我们将制定成品(半成品)保护制度,设专人负责成品保护工作。在施工过程中对易受污染及破坏的成品和半成品要进行标识和防护,由专门负责人经常巡视检查,发现现有保护措施损坏的,及时恢复。工序交接检
17、采用书面形式,由双方签字认可。工序交接检的单据必须由下道工序作业人员和成品保护负责人同时签字方为有效,并保存工序交接书面材料;签字确认后,下道工序作业人员对防止成品的污染及损坏或丢失负直接责任,成品保护专人对成品保护负监督,对医疗管线及设备,有洁净要求房间,实现24小时专人保护。1.1.5质量保证质量管理程序1)质量保证程序质 量 员质 量 员 复 检方 案 编 制业主监理认可审 批技 术 交 底工 序 操 作进入下道工序不合格不合格不合格不合格2)质量过程执行程序1.2质量保证措施1.2.1技术保证措施1)收到业主提供的图纸后,及时进行内部图纸会审及深化设计,并把发现问题汇总;参与由业主及监
18、理及设计等单位参加的图纸会审,进行会审记录的会签及发放及归档。在深入了解现场理会业主意图及设计思想的前提下结合提出合理建议方案,并积极与业主及监理及设计单位进行技术协商。2)编制具有指导性及针对性及可操作性的施工组织设计及施工方案及施工技术交底。3)根据工程实际情况,积极推广“四新”技术。4)组织管理人员学习创优经验,提高管理人员的质量及技术意识。5)每两周组织一次由项目经理部和配属队伍管理人员参加的质量及技术意识提高会。1.2.2合同保证措施全面履行工程承包合同,加大合同执行力度,严格监督配属队伍及专业分包的施工规程并将之纳入合同,为现场质量监督及检查提供直接文件依据。1.2.3试验保证措施
19、1)根据工程质量要求,项目经理部设置专门的试验室和试验员负责工程各种相关试验及见证取样试验以及配比试验。各种材料及构件按规范要求取样试验,合格后方可使用。2)项目经理部加强计量管理。根据工程需求,项目配备相应精度的检验和试验设备。3)对于进入工地现场的所有检验及试验设备,必须贴上标识,并注明有效期,禁止未检定和检定不合格的设备使用。4)检验及试验设备设专人保管和使用,定期对仪器的使用情况进行检查或抽查,并对重要的检验及试验设备建立使用台帐。5)所有正在使用的检验及试验设备,必须按操作规程操作,并正确读数,防止因使用不当造成计量数据有误的现象发生,从而避免造成质量隐患。6)选择两家某市建委认可的
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