2022年单位电脑维护服务外包方案 .pdf
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1、单位电脑维护服务外包方案在现代办公过程中,数字信息化逐步深入到各项重要工作,计算机网络的畅通与各种数据资料的安全性已经越来越受到重视。为保证我单位开展的数据业务正常运行,避免使用和管理不慎可能造成不可挽回的损失,保证对内对外信息网络通畅,我单位拟将单位计算机及网络维护业务整体外包。一、单位网络现状(一) 、硬件组成: (以下资料可由维护方进行调研并根据相关软硬件情况进行维护价格估算)XX 单位硬件名称数量型号备注台式电脑笔 记 本 电脑投影仪音响器材服务器名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - -
2、- - - - 第 1 页,共 6 页 - - - - - - - - - 防火墙交换机UPS (二)、网络拓扑:此处略(根据本单位实际网络贴拓扑图)(三) 、说明:单位大楼网络目前共有两家单位共用互联网出口,共用交换机,共用 UPS,共用防火墙。二、外包服务内容:(一) 定期例行维护。每月定期到用户现场监测电脑系统状态,降低系统故障率,并随时解决问题。 每周定期例行检查: 维护的对象 : 服务器 (含机房的日常维护) ,台式机器,笔记本电脑,网络相关设备。维护的具体内容: 1.电脑各类故障无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电脑安全设置,系统优化、杀软更新、操作系统重装等各类故障。
3、2.各类打印机、复印机、传真机等外设的安装调试及维护。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页,共 6 页 - - - - - - - - - 3.业务系统软件安装、工具软件安装、调试及维护。4.数据备份:光盘或硬盘备份(所需的备份介质由甲方提供)。硬件 :对于日常使用的各种机器设备,进行故障处理和定期保养。 风扇转速、散热是否正常; 机器是否有怪叫声; 封条是否完整 ; 开关机器是否顺利,及时发现存在隐患的硬件,及时提出更换建议 ,排除由于硬件突发故障导致的数据丢失,
4、工作受影响。软件 :为方便系统和软件的安装维护和使用,对系统及软件进行统一管理 ,避免由于系统及软件版本的问题带来的问题. 操作系统开机速度的优化; 是否达到了该机较佳的运行速度(系统清理及优化); 系统病毒库的更新和病毒的查杀; 系统上安装的办公软件能否顺利稳定的运行; 其他软件是否有必要升级到最新版本; 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页,共 6 页 - - - - - - - - - 是否私自安装了其他无关或恶意软件; 网络局域网:网络访问是否正常; 网络连
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