2022年2022年建设银行员工工作总结 .pdf
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1、建设银行员工2020 年工作总结建设银行员工 2020 年工作总结导读:范文建设银行员工 2020 年工作总结【范文一:建设银行员工工作总结】转眼进入建行已经满一年了, 时间让我对于建行有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提高了自己的业务技能。这一年具体的收获作工作总结如下:在业务上,我取得了巨大的收获, 这一年使我在业务上能够熟练,并能驾轻就熟解决工作中的问题,这一年来,除了做好每天日常本职工作外,还重点做了如下工作:1、帐户年检。接到上级年检通知, 对营业部所有性质为正常的帐户共418 户做了年检工作,在时间紧、任务重的提前下,及时通知全部企业前来年检,并要求提
2、供最新、最准确的单位信息资料,并对全部资料在人民银行帐户二期系统中做好登记。2、新旧帐户变更。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页,共 14 页 - - - - - - - - - 建设银行员工2020 年工作总结由于系统升级,系统要对所有20XX年前老帐号进行变更,这就需要与相关企业做好口头解释与书面交接工作。除为每户填写帐户变更告知书,还将基本户及预算专户的开户许可证收回,待变更。3、电子开销户登记本。由于开销户登记本为连续使用,帐户年久使用已残损, 故将所有开
3、销户信息形成电子版本,待日后使用。在思想上, 20XX 年部里的活动也很多,自己尽了最大能力完成了所有任务,如手机银行、短信签约、利得盈、姚明卡等等。虽然不是很突出,但我都是积极参与。如今,面临自己的是20XX年大干一季度活动,首先在存款上,自己会努力广泛开拓资源,挖掘客户,争取起到党员带头作用。其次是信用卡、基金等营销活动中,也会严格要求自己,迅速提高增长量。新的一年里,我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更加的充实自己, 以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,明年会有更多的机会和竞争在等着我, 我心里暗暗的为自己鼓励, 要在竞争中站稳脚步,踏踏实实,目光不能只限于自身的小圈子,要着眼于
4、大局,着眼于今后的发展,我会向其他同志学习,取长补短,相互交流工作经验,共同进步,争取更好的工作成绩。当然,在一些细节的处理和名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页,共 14 页 - - - - - - - - - 建设银行员工2020 年工作总结操作上我还存在一定的欠缺, 我会在今后的工作中磨练自己,发扬长处,弥补不足。【范文二:建设银行员工工作总结】20XX年,XX建行在上级行和县委、县政府的正确领导下,认真贯彻上级行工作会议精神,全面落实“抓营销、防风险、增效益
5、”的指导思想。在社会各界、各部门和广大客户的支持下,通过全行上下的共同努力,各项业务工作得到了健康发展。一、强化营销,各项业务继续增长。1、存贷款业务。今年以来,传统业务发展势头较好,存贷款业务量放大较多。截至十一月末,全口径存款当年新增1760 万元,完成上级行下达任务的103% 。贷款业务全年累计发放1060 万元,比去年同期累计多放 310 万元,有力的实现了增加经营效益和支持经济发展的目的。2、结算业务。今年以来,随着我行开办的业务产品不断增多,服务手段持续增强, 各项业务的结算量都有较大的放量增长。全年共实现办理各项业务手续67 万笔,资金结算金额9 亿元。其中现金收付 4、3 亿元
6、,相比去年同期增长了23% 。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页,共 14 页 - - - - - - - - - 建设银行员工2020 年工作总结3、利润情况。今年全年随着业务量的增大,中间业务收入增长较快。全年共实现收入261 万元,实现账面利润93 万元,相比去年又上了一个新台阶,达到历史最好水平。二、整合内部资源,实行大营业室制。我行为加强各部门之间的联动,增强工作效率, 进一步改善服务配置的协调性,确保各项业务的健康开展。 今年初,把所有业务部门、业务岗
7、位全部集中到营业室, 分管领导到营业室办公。 各部门共处一室,尽量减少流程环节,积极进行联动营销、联动协调。在今年的账户规范清理专项治理、 实行新帐户管理办法和每季度对帐工作中,充分显示其积极效果,几项工作在市行名列前茅。对公业务增长较快,个银业务稳中有升。三、强化审批管理,防范信贷风险。防范信贷风险是今年总行确定的重中之重的一项工作,我行虽然只有办理小额质押贷款的转授权,但是我们不敢懈怠, 信贷审批权限上收一级,所有贷款均有主任亲自把关审批。同时还组织信贷人员和审批人一起学习有关文件规定,凿清细节,在法律上找着立足点,明确了几个关键环节。 一是要求本人办理, 就是别人转借也要本人当信名师资料
8、总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页,共 14 页 - - - - - - - - - 建设银行员工2020 年工作总结贷人员面亲签转授权书。 二是坚持审慎原则, 对于任何有疑问的票据,不能只凭本人提供的证据, 必须信贷人员亲自去核对求证,无误后才能受理。三是坚持谁受理谁负责的制度,和绩效和年终考核挂钩,强化责任认定。经过努力效果较好,确保了贷款不良额、不良率均保持为 0、为我行不良贷款率的下迁,作了尽可能的贡献。四、转变经营理念、强化服务质量。今年初,我行领导班子认真学习
9、领会上级行有关发展战略的精神,结合我行实际,自觉把经营定位于以个银业务为主, 以经济效益为主。牢固树立两个中心,在管理上以效益为中心, 在营销上以客户为中心。自觉把效益、 把创造增加值作为衡量经营上每一笔业务、管理上每一项决策的主要标准之一。自觉把客户作为服务中心。为了服务客户,今年来我们在硬件上,在节俭的前提下改进了营业的设施、环境;在人员上全力向一线倾斜, 将大部分人员全部充实到营业室;克服自身困难,调整岗位配置,增设服务窗口,进一步减少客户的等候时间,尽最大努力提高办理业务的便捷性。 进一步强化服务观念, 加强教育、督导,常抓不懈,提高了服务水平,初步做到了全行为一线,全员为客户的氛围,
10、推动了工作进展,取得了良好效果。总之,我们 XX建行在 XX年度的工作中, 通过全体员工的共同努力,取得了一定的成绩,也存在许多不足,尤其是各项业务发展不平名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页,共 14 页 - - - - - - - - - 建设银行员工2020 年工作总结衡,成为制约我行发展的瓶颈。在今后的工作中,我们要继续努力、发扬成绩、改进不足,推动我行进一步发展。【范文三:建设银行员工工作总结】20XX年就要过去了,我进入到中国建设银行至今已6 个月的时间
11、。在这段学习和工作的日子里,我收获颇多。新年伊始,为了给下一年的工作打下良好的基础, 我将对过去半年的培训和工作进行总结。一、工作学习情况作为新入职的员工, 尽快的学习业务知识、 提高操作能力尤为重要。在 7 月份建行的培训课程中, 我深入了解了中国建设银行的发展状况、机构构成等企业文化; 在业务和技能培训中我努力锻炼自己的动手操作能力,勤学勤练, 掌握了综合知识、运营知识及前台的具体操作规范,并熟练掌握点钞、翻打传票等技能。在不断的学习和工作中, 我与行内的同事相处融洽, 建立了良好的伙伴关系。 实习期间我积极向老柜员学习储蓄前台的操作,并参与了 XX分行组织的新员工上岗考试。我正式成为一名
12、柜员大概有四个月的时间了,在工作上我严格要名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页,共 14 页 - - - - - - - - - 建设银行员工2020 年工作总结求自己。工作中与同事互相帮助, 遇到不熟悉的业务会积极向同事们学习,并认真记录下来; 在柜台操作过程中严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作,在业务办理过程中做好“服务七加七”,做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声;始终把客户的满意放在第一位,对于客户的问题尽最大努力给出一个令客户满意的答复;结账后,
13、检查凭证,及时发现错误并改正,减少差错;下班后,对自己一天所接触到的新业务进行复习,并学习一些我行特色业务。二、存在不足进入中国建设银行以来, 面对新的环境与工作, 我一直在积极主动地去适应,但是刚刚开始接触银行业务, 在很多方面我还存在不足。首先,柜台操作不够熟练,还不能在办理业务中完全做到得心应手。其次,对本行金融产品和业务知识还不够熟悉,为客户提供咨询服务的准备不足。另外,从业时间太短,金融知识相对缺乏。三、下一步努力方向今天的不足, 是今后工作中完善自我的努力方向,我要坚持磨练自己,做到以下几点:1、加强操作技能练习,熟练掌握前台各类业务操作方法;名师资料总结 - - -精品资料欢迎下
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