社交礼仪ppt课件-第七章-餐饮礼仪.ppt
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1、采用PP管及配件:根据给水设计图配置好PP管及配件,用管件在管材垂直角切断管材,边剪边旋转,以保证切口面的圆度,保持熔接部位干净无污物第七章第七章 餐饮礼仪餐饮礼仪 采用PP管及配件:根据给水设计图配置好PP管及配件,用管件在管材垂直角切断管材,边剪边旋转,以保证切口面的圆度,保持熔接部位干净无污物中餐礼仪采用PP管及配件:根据给水设计图配置好PP管及配件,用管件在管材垂直角切断管材,边剪边旋转,以保证切口面的圆度,保持熔接部位干净无污物一、宴请组织礼仪一、宴请组织礼仪(一)、明确宴请对象、目的、范围、形式(一)、明确宴请对象、目的、范围、形式1.对象对象 明确宴请主宾的身份、国籍、习俗、爱好
2、等, 以确定宴会的规格、主陪人、餐式等。 2.目的目的 明确目的,便于安排宴会的范围和形式 3.范围范围 原则:适、少、和、偶。 4.形式形式 正式宴会、冷餐会、酒会、茶会、工作餐等采用PP管及配件:根据给水设计图配置好PP管及配件,用管件在管材垂直角切断管材,边剪边旋转,以保证切口面的圆度,保持熔接部位干净无污物(二)选择时间、地点 时间:时间:不选重大节日、假日、或禁忌时间;先和 主宾协商,再发邀请 地点:地点: 环境幽雅,交通方便采用PP管及配件:根据给水设计图配置好PP管及配件,用管件在管材垂直角切断管材,边剪边旋转,以保证切口面的圆度,保持熔接部位干净无污物(三)精心制作请柬,(三)
3、精心制作请柬, 认真发送确认认真发送确认请柬应提前一至二周发出。请柬应提前一至二周发出。采用PP管及配件:根据给水设计图配置好PP管及配件,用管件在管材垂直角切断管材,边剪边旋转,以保证切口面的圆度,保持熔接部位干净无污物(四)安排席位(四)安排席位 1、中餐桌次排列(、中餐桌次排列(图示图示) 决定餐桌高低次序的原则是:主桌排定之后,其余桌次决定餐桌高低次序的原则是:主桌排定之后,其余桌次 的高低以离主桌的远近而定,近者为高,远者为低;平行者的高低以离主桌的远近而定,近者为高,远者为低;平行者 以右桌为高,左桌为低。以右桌为高,左桌为低。 常见的排列方法参见常见的排列方法参见图示:图示: 图
4、中的座号就是桌次的高低序号图中的座号就是桌次的高低序号 2、中餐席位次排列(、中餐席位次排列(图示图示) 方法一:主人在主桌面对正门之位就座方法一:主人在主桌面对正门之位就座 方法二:多桌宴请时,每桌都要有一位主人的代表在座。方法二:多桌宴请时,每桌都要有一位主人的代表在座。 位置一般和主桌主人同向,有时也可以面向主桌主人位置一般和主桌主人同向,有时也可以面向主桌主人 方法三:各桌位次的尊卑,以距离该桌主人的远近而定,以近方法三:各桌位次的尊卑,以距离该桌主人的远近而定,以近 上,以远为下。上,以远为下。 方法四:各桌距离该桌主人相同的位次,讲究以右为尊方法四:各桌距离该桌主人相同的位次,讲究
5、以右为尊 如果主宾身份高于主人,为表示尊重,也可以安排在主人位子如果主宾身份高于主人,为表示尊重,也可以安排在主人位子上座,而请主人坐在主宾的位子上。上座,而请主人坐在主宾的位子上。采用PP管及配件:根据给水设计图配置好PP管及配件,用管件在管材垂直角切断管材,边剪边旋转,以保证切口面的圆度,保持熔接部位干净无污物121212345两桌横排两桌横排两桌竖排两桌竖排五桌竖排五桌竖排123123456三桌竖排三桌竖排六桌横排六桌横排1234567七桌横排七桌横排回上一页回上一页采用PP管及配件:根据给水设计图配置好PP管及配件,用管件在管材垂直角切断管材,边剪边旋转,以保证切口面的圆度,保持熔接部
6、位干净无污物1234567主位主位891256874主位主位3第二第二主位主位一个主位时的位次排列一个主位时的位次排列二个主位时的位次排列二个主位时的位次排列采用PP管及配件:根据给水设计图配置好PP管及配件,用管件在管材垂直角切断管材,边剪边旋转,以保证切口面的圆度,保持熔接部位干净无污物(六)拟订菜单和用酒(六)拟订菜单和用酒菜单:菜单: 精致可口、赏心悦目、特色突出、精致可口、赏心悦目、特色突出、 尊重客人饮食习惯、禁忌、尊重客人饮食习惯、禁忌、 注意冷热注意冷热 、甜咸、色香味搭配、甜咸、色香味搭配. 酒酒: 酒精含量低酒精含量低采用PP管及配件:根据给水设计图配置好PP管及配件,用管
7、件在管材垂直角切断管材,边剪边旋转,以保证切口面的圆度,保持熔接部位干净无污物二、宴会中主人的礼仪二、宴会中主人的礼仪(宴请程(宴请程序)序)(一)、迎宾(一)、迎宾 主人应站在大厅门口迎接客人(二)、引导入席(二)、引导入席 主人陪主宾进入宴会厅主桌, 接待人员引导其他客人入席(三)、致词、祝酒(三)、致词、祝酒 言简意赅、热情友好(四)、用餐(四)、用餐 融洽气氛,掌握进餐速度(五)、送别(五)、送别 热情相送,感谢光临 采用PP管及配件:根据给水设计图配置好PP管及配件,用管件在管材垂直角切断管材,边剪边旋转,以保证切口面的圆度,保持熔接部位干净无污物三、赴宴的礼仪三、赴宴的礼仪 1、接
8、受邀请事项 应邀: 尽早答复 适度修饰: 符合要求 适时到达: 不早不晚采用PP管及配件:根据给水设计图配置好PP管及配件,用管件在管材垂直角切断管材,边剪边旋转,以保证切口面的圆度,保持熔接部位干净无污物参加宴会采用PP管及配件:根据给水设计图配置好PP管及配件,用管件在管材垂直角切断管材,边剪边旋转,以保证切口面的圆度,保持熔接部位干净无污物2、席上礼规、席上礼规n进餐动作文雅进餐动作文雅n餐具不慎碰掉,不必拾起,也无需餐具不慎碰掉,不必拾起,也无需向服务员道歉。做到不动声色向服务员道歉。做到不动声色n不张嘴剔牙。用牙签时用一只手遮不张嘴剔牙。用牙签时用一只手遮住嘴。住嘴。采用PP管及配件
9、:根据给水设计图配置好PP管及配件,用管件在管材垂直角切断管材,边剪边旋转,以保证切口面的圆度,保持熔接部位干净无污物3、席间祝酒、席间祝酒n敬酒顺序按身份高低或座次顺序敬酒顺序按身份高低或座次顺序n碰杯碰杯 主人与主宾先碰主人与主宾先碰 人多时可同时举杯不需逐一碰杯人多时可同时举杯不需逐一碰杯 男士举杯应略低于女士酒杯男士举杯应略低于女士酒杯n主人祝辞时暂停进餐主人祝辞时暂停进餐采用PP管及配件:根据给水设计图配置好PP管及配件,用管件在管材垂直角切断管材,边剪边旋转,以保证切口面的圆度,保持熔接部位干净无污物席间敬酒采用PP管及配件:根据给水设计图配置好PP管及配件,用管件在管材垂直角切断
10、管材,边剪边旋转,以保证切口面的圆度,保持熔接部位干净无污物4、席间谈话、席间谈话n主人主动提出交谈话题主人主动提出交谈话题n不只同个别人交谈不只同个别人交谈n不一言不发不一言不发n不大声说话或哈哈大笑、窃窃私语不大声说话或哈哈大笑、窃窃私语n不一边说话一边进食不一边说话一边进食采用PP管及配件:根据给水设计图配置好PP管及配件,用管件在管材垂直角切断管材,边剪边旋转,以保证切口面的圆度,保持熔接部位干净无污物聚会采用PP管及配件:根据给水设计图配置好PP管及配件,用管件在管材垂直角切断管材,边剪边旋转,以保证切口面的圆度,保持熔接部位干净无污物5、宴会结束、宴会结束n结束信号:主人把餐巾放在
11、桌上,或从餐桌旁结束信号:主人把餐巾放在桌上,或从餐桌旁站起来。站起来。n离桌礼节:把椅子放回原位。男士应帮助身边离桌礼节:把椅子放回原位。男士应帮助身边的女士移开座椅,并帮其放回原处。的女士移开座椅,并帮其放回原处。n离开宴会顺序:身份就者、年长者或女士先走。离开宴会顺序:身份就者、年长者或女士先走。一般情况下贵宾是第一告辞的人。一般情况下贵宾是第一告辞的人。n离开时对主人表示感谢离开时对主人表示感谢采用PP管及配件:根据给水设计图配置好PP管及配件,用管件在管材垂直角切断管材,边剪边旋转,以保证切口面的圆度,保持熔接部位干净无污物二、西餐采用PP管及配件:根据给水设计图配置好PP管及配件,
12、用管件在管材垂直角切断管材,边剪边旋转,以保证切口面的圆度,保持熔接部位干净无污物西餐上菜顺序 n正餐顺序:开胃正餐顺序:开胃菜菜面包面包汤汤主菜主菜点心点心甜品甜品水果水果热饮热饮 采用PP管及配件:根据给水设计图配置好PP管及配件,用管件在管材垂直角切断管材,边剪边旋转,以保证切口面的圆度,保持熔接部位干净无污物西餐餐具的使用 n1 1、餐具的摆放、餐具的摆放 n2 2、餐具的使用、餐具的使用n(1 1)、刀叉)、刀叉n(2 2)、餐匙)、餐匙n(3 3)、餐巾)、餐巾采用PP管及配件:根据给水设计图配置好PP管及配件,用管件在管材垂直角切断管材,边剪边旋转,以保证切口面的圆度,保持熔接部
13、位干净无污物进餐的要求 n1 1、吃相要文雅:、吃相要文雅:n把食物小口小口地送入口中,不要鼓着腮帮子狠吞把食物小口小口地送入口中,不要鼓着腮帮子狠吞虎咽。虎咽。n闭着嘴细嚼慢咽,不要发出闭着嘴细嚼慢咽,不要发出“叭嗒叭嗒叭嗒叭嗒”的咀嚼声。的咀嚼声。n 2 2、举止要得体:、举止要得体:n不要两眼盯着菜只顾吃,要照顾到别的客人,谦让不要两眼盯着菜只顾吃,要照顾到别的客人,谦让一下,与邻座交谈时,切忌一边嚼食物,一边与人一下,与邻座交谈时,切忌一边嚼食物,一边与人含含糊糊地说话。嘴里有食物时不要说话。含含糊糊地说话。嘴里有食物时不要说话。采用PP管及配件:根据给水设计图配置好PP管及配件,用管
14、件在管材垂直角切断管材,边剪边旋转,以保证切口面的圆度,保持熔接部位干净无污物交谈交际 n边吃边谈是宴会的重要形式,应当边吃边谈是宴会的重要形式,应当主动与同桌人交谈,特别注意同主主动与同桌人交谈,特别注意同主人方面的人交谈,不要总是和自己人方面的人交谈,不要总是和自己熟悉的人谈话。熟悉的人谈话。n话题要轻松、高雅、有趣,不要涉话题要轻松、高雅、有趣,不要涉及对方敏感、不快的问题,不要对及对方敏感、不快的问题,不要对宴会和饭菜妄加评论。宴会和饭菜妄加评论。采用PP管及配件:根据给水设计图配置好PP管及配件,用管件在管材垂直角切断管材,边剪边旋转,以保证切口面的圆度,保持熔接部位干净无污物吃西餐
15、采用PP管及配件:根据给水设计图配置好PP管及配件,用管件在管材垂直角切断管材,边剪边旋转,以保证切口面的圆度,保持熔接部位干净无污物西餐摆台采用PP管及配件:根据给水设计图配置好PP管及配件,用管件在管材垂直角切断管材,边剪边旋转,以保证切口面的圆度,保持熔接部位干净无污物 三、酒水 采用PP管及配件:根据给水设计图配置好PP管及配件,用管件在管材垂直角切断管材,边剪边旋转,以保证切口面的圆度,保持熔接部位干净无污物酒水的具体种类 n(1 1)白酒的特色)白酒的特色白酒,亦名烧酒、白干。它是高粱、白酒,亦名烧酒、白干。它是高粱、玉米、甘薯等粮食,或某些果品,发玉米、甘薯等粮食,或某些果品,发
16、酵、蒸馏制成的一种酒类。它通常没酵、蒸馏制成的一种酒类。它通常没有任何颜色,而且酒精含量大都比较有任何颜色,而且酒精含量大都比较高,属于典型的烈性酒,白酒在我国高,属于典型的烈性酒,白酒在我国各地均能生产,但因工艺的不同,而各地均能生产,但因工艺的不同,而分成各种香型。分成各种香型。 采用PP管及配件:根据给水设计图配置好PP管及配件,用管件在管材垂直角切断管材,边剪边旋转,以保证切口面的圆度,保持熔接部位干净无污物(2)白酒的饮用 n白酒可以净饮干喝,也可以用来帮助吃白酒可以净饮干喝,也可以用来帮助吃菜下饭,有时候甚至还可以泡药作引。菜下饭,有时候甚至还可以泡药作引。不过,白酒不能与其他酒类
17、和汽水、可不过,白酒不能与其他酒类和汽水、可乐等软饮料混合同饮,否则极易醉酒。乐等软饮料混合同饮,否则极易醉酒。在正式场合喝白酒,讲究以专用的瓷杯在正式场合喝白酒,讲究以专用的瓷杯或玻璃杯盛酒。它们或玻璃杯盛酒。它们“肚量肚量”不大,所不大,所以喝白酒讲究以喝白酒讲究“酒满敬人酒满敬人”和和“一饮而一饮而尽尽”。 采用PP管及配件:根据给水设计图配置好PP管及配件,用管件在管材垂直角切断管材,边剪边旋转,以保证切口面的圆度,保持熔接部位干净无污物十大名酒n古井贡酒n剑南春采用PP管及配件:根据给水设计图配置好PP管及配件,用管件在管材垂直角切断管材,边剪边旋转,以保证切口面的圆度,保持熔接部位
18、干净无污物啤酒的特色n啤酒,又叫麦酒。它是一种用大麦和啤酒啤酒,又叫麦酒。它是一种用大麦和啤酒花为主要原料,发酵制成的酒类。它含有花为主要原料,发酵制成的酒类。它含有大量的泡沫和特殊的香味,味道微苦,酒大量的泡沫和特殊的香味,味道微苦,酒精含量较低,一般在精含量较低,一般在4 4度左右。度左右。目前,世界各国都出产啤酒,但它主要分目前,世界各国都出产啤酒,但它主要分为德国式、捷克式、丹麦式等三大类型。为德国式、捷克式、丹麦式等三大类型。根据工艺的不同,又有生啤、熟啤之分,根据工艺的不同,又有生啤、熟啤之分,黄啤、黑啤、红啤之别黄啤、黑啤、红啤之别 采用PP管及配件:根据给水设计图配置好PP管及
19、配件,用管件在管材垂直角切断管材,边剪边旋转,以保证切口面的圆度,保持熔接部位干净无污物中国啤酒采用PP管及配件:根据给水设计图配置好PP管及配件,用管件在管材垂直角切断管材,边剪边旋转,以保证切口面的圆度,保持熔接部位干净无污物啤酒的饮用n饮用啤酒,一般应采用的倒三角形或带饮用啤酒,一般应采用的倒三角形或带把的啤酒杯,饮用它的最佳温度,在摄把的啤酒杯,饮用它的最佳温度,在摄氏氏7 7度左右,所以不要加冰或久冻。喝啤度左右,所以不要加冰或久冻。喝啤酒时,讲究大口饮用。酒时,讲究大口饮用。在国外,啤酒是上不了筵席的。然而在在国外,啤酒是上不了筵席的。然而在国内,它却在社交聚餐中频频露面。此国内,
20、它却在社交聚餐中频频露面。此外,它还可以充分消暑解渴的最佳饮品外,它还可以充分消暑解渴的最佳饮品。采用PP管及配件:根据给水设计图配置好PP管及配件,用管件在管材垂直角切断管材,边剪边旋转,以保证切口面的圆度,保持熔接部位干净无污物啤酒采用PP管及配件:根据给水设计图配置好PP管及配件,用管件在管材垂直角切断管材,边剪边旋转,以保证切口面的圆度,保持熔接部位干净无污物喝啤酒的好处啤酒的好处n啤酒是夏秋季防暑降温解渴止汗的清凉饮料。啤酒是夏秋季防暑降温解渴止汗的清凉饮料。据医学和食品专家们研究,啤酒含有据医学和食品专家们研究,啤酒含有4%4%的酒精,的酒精,能促进血液循环能促进血液循环; ;含二
21、氧化碳,饮用时有清凉舒适感含二氧化碳,饮用时有清凉舒适感; ;还能帮助消化,促进食欲。还能帮助消化,促进食欲。啤酒花含有蛋白质、维生素、挥发油、苦味素、啤酒花含有蛋白质、维生素、挥发油、苦味素、树脂等,具有强心、健胃、利尿,镇痛等医疗效能,树脂等,具有强心、健胃、利尿,镇痛等医疗效能,对高血压病、心脏病及结核病等均有较好的辅助疗对高血压病、心脏病及结核病等均有较好的辅助疗效。产妇喝啤酒,以增加母体乳汁,使婴儿得到更效。产妇喝啤酒,以增加母体乳汁,使婴儿得到更充分的营养。充分的营养。适量适用啤酒对心脏和高血压患者亦有一定疗适量适用啤酒对心脏和高血压患者亦有一定疗效。(摘自中国保健)效。(摘自中国
22、保健)采用PP管及配件:根据给水设计图配置好PP管及配件,用管件在管材垂直角切断管材,边剪边旋转,以保证切口面的圆度,保持熔接部位干净无污物葡萄酒的特色 n葡萄酒,即为葡萄为主要原料,发酵葡萄酒,即为葡萄为主要原料,发酵酿制而成的一种酒类。它的酒精含量酿制而成的一种酒类。它的酒精含量不高,味道纯美,富含营养。根据其不高,味道纯美,富含营养。根据其色彩的不同,葡萄酒有白葡萄酒、红色彩的不同,葡萄酒有白葡萄酒、红葡萄酒、桃红葡萄酒之分。根据其糖葡萄酒、桃红葡萄酒之分。根据其糖份含量的不同,又可将葡萄酒分为干、份含量的不同,又可将葡萄酒分为干、半干、微干、微甜、半甜、甜等几种。半干、微干、微甜、半甜
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- 社交 礼仪 ppt 课件 第七 餐饮
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