信用社（银行）工作总结 最新精品.doc
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1、信用社（银行）工作总结最新精品默认表情酷猴呆呆男信用社（银行）年工作总结刚刚过去的一年，全县农村信用社认真贯彻落实省、市农村信用社改革会议精神，抓好以产权制度和完善法人治理结构为重点的改革；以加快改善经营效益为中心，坚持求实务实，稳健经营；以提高市场占有为重点，继续抓好存款工作；以清收盘活不良贷款、规范信贷管理为重点，切实防范信贷资产风险；以加强制度落实为重点，不断提高管理层次；以强化教育为重点，努力抓好员工队伍建设；以提升服务水平为重点，进一步树立了农村信用社新形象，为支持和促进地方经济发展做出了很大贡献。到年末，各项存款余额21.06亿元，较年初增长2.43亿元，增长率13.05%，增长额
2、完成市办下达全年计划的81%；各项贷款余额17.25亿元，较年初增加1.66亿元，剔除票据置换不良贷款，实际增长2.81亿元，存贷存量比例为81.92%；其中，农业贷款余额11.94亿元，较年初增加2.28亿元，新增农贷占比167.57%；不良贷款余额4.2亿元，占比24.34%，较年初下降13913万元、下降11.5%，剔除票据置换的呆帐贷款11540万元，实际下降2373万元, 下降绝对额完成市办下达全年计划的62.45%；利息收入9762万元，收息率5.98%，收息率完成市办下达计划的93.88%；帐面赢余2125万元, 考核利润2101万元，完成市办下达利润计划的150.07%。一、思
3、想观念进一步转变，牢固树立了求实务实，稳健经营的思想和作风年,我们按照以加快改善经营效益为中心，坚持求实务实，稳健经营的指导思想，加大综合考核的调整、事后监督、违规处罚力度，进一步增强整个工作部署的前瞻性、计划性和连续性，促进主要业务指标全面、综合发展。从总体上看，存款稳定增长，杜绝了虚增虚减现象；按时收息结息工作纳入正常，收息较去年同比多收2408万元；实收不良贷款取得明显成效；通过“六抓”活动，以信贷、财务为重点的内部管理不断加强等，这些成绩的取得，为今后成立*县农村信用合作联社，并确保稳定、快速发展打下了良好的基础。二、以产权制度和完善法人治理结构为重点，改革有了深化按照国务院、银监会、
4、省联社一系列指示精神，我们在广泛征求信用社及其社员意见，并充分尊重其意愿的前提下，开始了统一法人改革试点工作，成立了*县农村信用合作联社筹备组，拟订了统一法人改革实施方案、清产核资办法、增资扩股办法、内部机制改革方案，明确了各阶段工作安排和重点,顺利完成了清产核资、增资扩股工作;11月份,根据银监会指示精神，及时完善措施，加快筹建步伐，申报材料通过了*银监局审查，开始进入了开业阶段。改革期间，我们坚持一手抓改革、一手抓经营，做到两不误、两促进，确保了改革稳步推进，业务快速发展。三、以加快改善经营效益为中心，各项业务稳定发展，经营效益稳步改善一是各项存款稳定增长，市场占有稳步提高。我们按照以提高
5、市场占有为重点，继续抓好存款工作的总体要求，在县城，从业余揽储抓起，从班子成员到一线员工，通过拉开户单位和发展代发工资户等措施，积极与同业展开竞争；在乡镇，各社抓住生姜、花生、生猪、蔬菜等农副产品价格普遍上涨，农民收入增加的时机，采取上门服务、预约、代付收购资金等措施，深挖存款潜力，取得较好效果。同时，进一步拓宽服务范围，增加业务品种，完善服务功能，继续做好代发工资、代收电话费及银行卡等中间业务；积极做好开户单位的帐户审批工作，共申报成功基本帐户320个，占全县金融机构的44.8%；进一步搞好统一标识、柜员制、安装ATM机等工作；并加大对存款工作的考核奖惩，强化竞争意识，拉开收入档次，调动了全
6、体干部职工的揽存积极性。全年新增存款2.43亿元，增长率13.05%，增长额完成市办下达全年增存计划的81%，各项存款市场占有达到37.43%，较年初提高0.18%，新增存款市场占有达到37.26%，较年初提高0.41%。二是信贷结构继续得到好的调整，支农工作进一步深化。我们继续加大信贷结构调整力度，严格信贷“六不准”制度，突出抓好小额农户贷款的投放工作。对全县30%的行政村90%的农户进行了资金需求调查，以此为依据，在信贷投向上重点支持林果、畜牧、食品、农副产品加工及个体工商户、私营企业发展，全年累计发放农业贷款16.22亿元，其中：5万元以下的小额农户贷款达到了80%以上,全县支农资金全部
7、来源于农村信用社。同时，按照县委、县政府的统一部署，扎实推进十万农户致富工程，各信用社积极配合地方党委、政府成立专门的调查小组，深入农户进行调查摸底，掌握第一手资料，并对其进行了信用等级评定，采取上门送贷、电话预约等方式，及时发放贷款。到年末,已发放十万农户致富工程贷款13256户，累计发放20951户，贷款余额20221万元，累计发放38515万元，有力的支持了全县“十万农户致富工程”的开展，并在全县“十万农户致富工程”现场会上介绍了支农工作开展情况。三是收息进一步增加，经营效益逐步提高。按时收息结息制度纳入正常，并突出加强了对大额正常贷款按月收息的管理，将收息工作作为重要指标纳入综合业务考
8、核，促进了全县信用社收息工作的开展。全年实现贷款利息收入9761万元，收息率达到5.98%，较去年同期多收2408万元，完成市办下达全年收息率计划的150.07%。四是中间业务收入不断增加，成为增收新亮点。特别是代理借款人意外伤害保险，增加了业务经营收入，弱化了贷款风险，取得了实实在在的效果。全年代理借款人意外伤害保险27760笔，代理金额190万元，实现手续费收入92万元；理赔借款人案件19起，涉及金额69万元，减少信用社资金损失69万元；在此基础上，加快保险代理业务市场拓展，开办了分红型保险、代理团体意外伤害附加医疗保险和借款人意外伤害医疗保险等代售保单业务，实现保费收入210万元，手续费
9、收入63万元。同时，以代收移动话费、代发工资等代收代付业务为重点，大力推行信通卡发行和卡消费业务，增加了服务品种，扩大了客户群体，全年累计发行信通卡11000张，卡存款余额2679万元，安装POS机两部，卡消费余额累计47万元，累计代收移动话费289万元，代发工资138000笔，金额9800余万元。年，全县信用社累计实现手续费收入176万元，中间业务收入占总收入的2.05%。五是不良贷款管理进一步规范，实收力度加大。在总额控制的基础上，对1999年以来形成的不良贷款逐笔落实了清收责任，对2003年到期未收回贷款、正常贷款中的不良贷款、抵贷资产、村集体贷款进行了重新检查、核实，认定责任，采取了集
10、中清收、依法清收等措施，并在全县金融系统率先推出新的保全措施，做了富有成效的工作。全年共起诉农户贷款265笔598.5万元，收回320.02万元；对拟准备破产的县属十家企业贷款进行了核实，查清企业贷款25笔6170万元，经人民法院依法审理确认有效抵押贷款3772万元，现场核实破产企业抵押财产1360万元；起诉关停、倒闭企业11家，贷款2653万元，并将企业财产进行了查封扣押；对借款人公证送达催收手续592笔金额839.6元，对担保人送达催收手续404笔金额625.5万元；通过招标、租赁、承包等方式，处置抵债资产收回现金92.9万元。全年不良贷款余额下降了13913万元，占比下降了11.5 %，
11、剔除中央银行票据置换的呆帐贷款11540万元后，实际下降绝对额2373万元，完成市办下达全年计划的62.45%。四、以制度落实为重点，内部管理工作得到加强一是实行综合业务考核。为确保改革稳步推进，业务经营和管理水平不断提高，实行了综合考核办法，按季度对各信用社业务发展及内部管理情况进行检查督促，对照综合考核标准进行严格考核，将考核情况与各社工资分配挂钩，调动起基层信用社加快自身业务发展和加强自身管理的积极性；同时，实行了分片承包责任制，联社班子成员、各部室对基层信用社分片承包，同考核、同奖惩，在全系统形成了上下齐心抓管理，一心一意谋发展的良好局面。二是突出信贷管理，防范信贷风险。为确保信用社改
12、革的顺利进行，加大了稽核工作力度，组织了对全辖信用社的常规稽核和对年终决算、新增贷款、重要空白凭证的专项稽核，突出了对全县信用社、分社今年以来新发放贷款手续及5万元以上大额贷款的内查外核，通过检查，对个别信用社存在的贷款手续、信贷资料不齐全，贷后跟踪检查不及时，对到期贷款未及时催收及超权、跨辖等违规贷款责任人进行了从严查处；对检查存在问题的信用社逐社签发了限期整改通知书，对问题突出的3个信用社作为重点社进行监控，对6名客户经理收回其贷款发放权，对所查的问题抓住不放，对整改进行再检查、再监督，直至彻底纠改；同时，针对检查出的问题，组织了主持工作主任、业务主任、内勤主任、客户经理培训班，有的放矢地
13、开展了集中学习培训活动，进一步明确要求，规范信贷操作程序，并规定30万元以上的大额贷款和余额达50万元以上的新增贷款由联社业务管理部逐笔进行考察；在“六抓”活动中，清理收回客户经理、代办站使用重要空白凭证48924份，收回使用章、已停用章3518枚。年，辞退了2名临时工客户经理，给予2名正式工客户经理开除留用处分，1名内勤主任被免职，2名内勤主任和2名职工受警告处分，对40名违规责任人进行了通报批评。全年共处罚160余人次，罚款16200元；三是强化财务管理，杜绝违纪行为。组织全县信用社主任对会出基本制度、财务管理、违规处罚等有关内容进行了集中学习，加强了以主任为重点的学习教育。重点对费用开支
14、项目的列支权限、监督与管理、奖惩等进行了严格界定，组织专门人员对各信用社会出基本制度执行情况进行了专项检查；在此基础上，将基层信用社营业费用账户全部上收联社，由联社财务管理部门统一列帐，统一管理，杜绝了乱花钱、乱列帐现象，有效防范了违规违纪行为，为下一步沂水县农村信用合作联社的顺利开业打下了好的基础。四是完善服务功能，加强服务监督，提高服务水平。我们将开展创建“群众满意的县部门”与提高优质服务水平紧密结合起来，对全县信用社统一了标识，在县城繁华地段安装了一台ATM机，结束了我县信用社无ATM机的历史；推行了柜员制，升级开通了银证通、全省通存通兑、代收保费等业务；先后三次组织开展了优质文明服务检
15、查，重点对各信用社、分社的临柜服务、便民设施规范、“五小”建设等进行了检查；并印制了服务监督卡，通过明察暗访、社会监督等措施，促进了全县信用社临柜服务水平的提高，被市委授予“群众满意的县部门”荣誉称号，树立了良好的社会形象。五是安全保卫工作得到一定加强。以开展创建平安单位为契机，以落实安全保卫规章制度为重点，通过定期检查、明察暗访等措施，共处罚违规责任人26人次，罚款6500元，有效提高了全员防范意识；年，运钞车行程17.4万公里，上解下拨现金16.2亿元，均安全、准确、及时、无误。总之，年,全县信用社以加快改善经营效益为中心，坚持一手抓改革，一手抓业务，求实务实，稳健经营，取得了较好效果;但
16、也存在一定的问题和不足，主要是尽管存款步子迈的很大，但从全市看仍有一定差距，特别对公存款、活期存款和财政性存款增长缓慢；观念滞后，行业攻关力度不够，县城存款市场竞争力不足，仍然是工作的薄弱点；个别信用社农业贷款反映不实、支农工作社会影响力不够、农民贷款难的问题在局部还没有从根本上解决；不良贷款占比还较高，下降步子较慢，清收面临艰巨的任务；个别信用社信贷制度执行不严，超规模、跨辖等违规贷款仍然存在；中间业务特别代理保险、票据贴现等发展规模还较小，对存贷款等传统业务的促进作用没有明显成效。五、年初步打算2005年第一季度总的要求是：以改革为动力，以业务经营为中心，以提高效益为目标，突出抓好存款工作
17、，大力推进农户评级授信，贷款证上柜办理，加快信贷结构调整步伐，盘活存量，优化增量，加强和完善制度建设，改进服务，为全年各项工作开好头、起好步。(一)抢抓机遇，提高存款市场占有率。一是积极开展“兴农杯”储蓄存款竞赛活动。下达计划，分解指标，采取激励机制，调动全员积极性。二是构建筹资网络。利用亲朋、好友、同学，一连十、十连百,形成为信用社存款就是支持*经济发展，就是支持财税创收的氛围。三是联系农户，保优质客户，争黄金客户。在联系广大农户占领农村储源基础上，把专业户、个体工商户作为存款重点，要主动联系驻地党政部门、事业单位、私营企业、股份制企业，原在信用社开户的要搞好服务，未在信用社开户的要通过优质
18、服务，建立合作关系；对负债低、经营好的企业和单位，特别是存款大户，要积极攻关，靠服务、靠友谊、靠感情争取其信任，共谋发展。四是做好存贷结合文章。对已在信用社贷款的企业和个人，未在信用社开户或开户后存款又流入他行的，通过细致的工作，建立讲求诚信、相互信赖、互相支持关系，动员其将帐户开到信用社；对寻求信用社信贷支持的客户，首先签订协议书，将其节余资金存入信用社；对在信用社贷款企业和个人,关注其资金流动情况，注重其资金归社率。五是开展走访客户活动。利用分发宣传品、拜年等时机，走访客户，宣传信用社实力和优势，听取他们对信用社工作的建议，改进服务，提高竞争力。通过多种措施，一季度计划吸储1.2亿元，实现
19、存款工作“开门红”。（二）扎实推进支农工作，达到“双蠃”目标。一季度正值春季生产，做到支农不误农时。具体工作中，通过成立村信用农户评定小组，对符合信贷支持条件的农户、专业户、个体工商户进行评级授信，颁发贷款证，持“二证一章”（贷款证、身份证、个人名章）上柜台办理贷款等一系列措施，一季度力争全县享受信贷服务的农户达到总数的20%以上，已授信农户达到100%；联社制订出台农户贷款操作实施细则、专业户、个休工商户贷款操作实施细则，对不按规定程序操作执行或执行不力的单位主要负责人给予责任追究。（三）下力气清收不良贷款，为票据提前兑付打下坚实基础。当前，村集体贷款、供销社系统贷款、接收基金会贷款、金融服
20、务社、城市信用社等已形成大量不良贷款，一些大企业贷款也已形成不良贷款，积极采取经济、行政、法律等手段，坚持多措并举清收。联社锁定村集体、供销社贷款，原接收基金会贷款，大户贷款，只收不增。严禁以任何名义注入新的贷款，谁不执行给予谁严肃处理。今后对在信用社有欠贷欠息行为的个人或企业，一律不准再贷款。通过多方努力，力争一季度实收不良贷款900万元。（四）强化管理，树立制度“钢性”观念。继续加强内控建设，完善各项制度。不断加强柜员管理，“四室一库”管理，财务管理、信贷管理、安全管理等；组织员工经常性的学习省联社及办事处、联社下发的文件、制度、办法，认真学习银监部门、人民银行规定；发挥好联社各部管理、指
21、导、监督、检查作用，明确职责划分。一季度，管理部室要对管理员、检查员签订责任状，所管理、辅导、稽核单位出现问题要承担连带责任。加强计算机操作培训，不断提高柜员业务技能，逐步实行柜员制；加强对柜员违章违纪行为的防范，不断提高内控管理水平。（五）构建安全屏障，加强“三防一保”工作。特别“双节”期间，做好防盗窃、防抢劫、防诈骗等工作。从干部到员工，从保卫人员到室内人员、外勤人员时刻做到警钟长鸣。同时加大突查、夜查、电话查岗力度，对执行制度不到位，违章操作行为，坚决给予处罚。一季度开始，联社组织“三防一保”流动红旗竞赛活动，以确保整个工作和业务工作顺利开展。（六）加强企业文化建设、树立良好社会形象。一
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