信用社信息系统应急管理办法.doc
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1、信用社信息系统应急管理办法目录信用社信息系统应急管理办法第一章 总则第一条 为规范我省农村信用社信息系统的应急管理工作,确保各级科技部门能够正确应对各种紧急情况,保障业务系统安全、稳定、持续运行,根据中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例和金融机构计算机信息安全保护工作暂行规定等有关法律、法规,制定本办法。第二条 本办法所称的应急事件是指可能发生的影响系统正常运行并对业务产生影响的各类事件。第三条 应急管理是指制定应急方案,准备应急条件,组织应急处理队伍,确保在应急事件发生时,能够有组织地合理的应对。第二章 组织机构和职能第四条 信息系统应急管理的职能部门包括:省联社科技信息部、省网络中心、
2、市联社科技信息部门、县联社科技信息部门。第五条 各职能部门的主要职责:1、 省联社科技信息部:负责制定全省信息系统应急管理的策略和方案;组织对省网络中心、市联社和县联社应急管理工作的评估、监督和检查;在省网络中心、各市联社发生应急事件时,负责总体组织协调和指挥调度;参与省联社业务部门业务应急方案的制定;负责定期向理事会汇报应急方案。省联社科技信息部安全组是应急管理工作的牵头部门。2、 省网络中心:负责网络中心运行系统应急方案的制定,定期组织应急演练;负责在网络中心发生应急事件时的应急处理;指导、配合市联社处理应急事件;负责定期向科技信息部汇报应急方案、应急演练和应急处理的情况。安全管理岗是应急
3、管理工作的牵头人。3、 市联社科技信息部门:负责本联社运行系统应急方案的制定,定期组织应急演练;负责在本联社运行系统发生应急事件时的应急处理;负责组织县联社制定运行系统的应急方案,组织对县联社应急管理工作的监督和检查;在本联社或县联社发生应急事件时,负责总体组织协调和指挥调度;参与本联社业务部门业务应急方案的制定;负责定期向理事会和省联社科技信息部汇报应急方案、应急演练和应急处理的情况。安全管理岗是应急管理工作的牵头人。4、 县联社科技信息部门:负责根据市联社运行系统应急方案制定本联社的详细应急措施,并定期组织应急演练;负责在本联社运行系统发生应急事件时的情况报告和应急处理;参加本联社业务部门
4、业务应急措施的制定;负责定期向本联社领导和市联社科技信息部汇报应急措施、应急演练和应急处理的情况。第三章 应急准备第五条 应急管理的职能部门应建立应急体系,内容包括:人员、设备、软件、数据等资源的准备和详细的应急操作手册。第六条 应急操作手册的编写要求:1. 对各类应急事件的判定方法、应急处理的启动流程、应急处理的人员分工和操作步骤以及应急事件结束后的恢复过程等应有详细的说明。2、应急操作手册的内容包括系统、网络、应用、运行操作、安全防护、设备等。各方面的内容由各部门分别组织编写,牵头部门负责汇总。3、各项应急措施应考虑周全,切实可行,并结合应急演练和运行系统实际环境的变化不断补充和完善。第七
5、条 省网络中心应急条件的准备1、关键资源的备份:网络中心主要运行系统的硬件设备要建立备份机制,业务用主机及其存储系统应建立备份(有条件时应建立异地备份);网络中心到市联社的一级骨干网必须具备冗余的通讯线路或回路;从业务运行系统备份的重要业务数据、各类系统软件、应用软件、配置参数、程序作业等必须定期制作副本并异地存放;重要技术当案、技术资料和所有应急操作手册应制作副本并异地存放,资料的编写部门负责资料版本的更新。2、重要技术岗位的备份:网络中心须对重要技术岗位建立双人或多人备份制度;系统、网络、应用、设备等岗位应明确对信息系统支持的岗位责任,全年7*24小时轮流值班。3、安全组应根据应急操作手册
6、定期组织人员培训,确保各类应急资料处于可用状态并便于查阅。4、网络中心应为应急事件的处理准备必要的后勤保障措施。第八条 市级联社应急条件的准备:1、关键资源的备份:市联社的主要业务系统的硬件设备要建立备份机制;二级网需具备冗余的通信线路或回路,营业网点须具备拨号备份线路;重要技术方案、技术资料和应急操作手册等可在本地存放副本,要对资料版本做好更新。第四章 应急事件的级别第六条 应急事件按其对业务的影响范围和程度进行分级:一级:最严重的级别,全部挂接网点的业务都不能办理。 二级:较严重的级别,1个(或多个)市联社的业务不能办理。三级:1个(或多个)县级联社的业务不能办理。四级:除以上各级应急的应
7、急。第五章 应急启动和应急处理第八条 网络中心运行值班人员负责接受应急事件报告,并立即上报网络中心主管负责人,按照应急事件的级别启动应急处理流程。第九条 应急处理过程的基本要求:1、应急处理工作必须由科技信息部门负责人到场指挥;负责人无法及时到场时,应指定人员现场指挥并尽快开展工作;应急牵头部门(或牵头人)负责组织和协调各项应急处理工作。第十条参与应急处理的各部门要服从统一指挥,全力配合做好各项应急处理工作,必要时及时联系设备或技术服务商尽快赶赴现场工作。第十一条应急管理的牵头部门(或牵头人)应组织有关科技部门与业务部门共同分析应急事件的性质,准确启动技术应急方案或业务应急方案。第十二条 必须
8、严格按照应急事件的应急操作手册所规定的步骤实施应急处理。第六章 应急演练第十六条 应急演练是验证各类应急操作手册的正确性、各类应急资源的有效性和各类应急处理人员的适应性的重要方法。通过应急演练,可以熟悉应急流程并验证各类应急条件的准备情况。第十七条 应急演练的基本要求:1、 应急演练应选择对业务影响最小的时间进行。2、 网络中心对各类应急事件应至少每年进行一次应急演练;在业务运行中经常发生的应急事件是演练的重点。3、 演练必须严格按照应急操作手册规定的步骤实施,以达到证明手册的正确性、资源的有效性和人员的适应性的目的。4、 演练完成后必须保证各类资源恢复正常。第十八条 演练结束后,牵头部门(或
9、牵头人)应组织编写应急演练总结报告并存档备查。市联社的应急演练总结报告须报省联社科技信息部备案。第七章 附则第十九条 本办法由信用社联合社负责解释。第二十条 本办法自发布之日起执行。结束语!祝大家学到有用的知识,提升自己的能力,实现自己的梦想,踏踏实实干好每一件事,为美好的明天而努力!166ztknt,q0rzc68qta6h6iwlfyg5hj1jdr5mzlw50n1zs3juhzm6abr.c7e1rnj1ny0oprbaidu01jogrugll6jdco80984j6oo.in2zlmjqyppyg46.v4gqrtfpnqtrk0nlxl003beco1bsi5mpq8trdmi.
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