邮政本地通调研报告.doc
( 4.5 )《邮政本地通调研报告.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《邮政本地通调研报告.doc（10页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、邮政本地通调研报告邮政本地通调研报告邮政本地通调研报告 目前，互联网行业围绕着本地生活服务的“圈地战”愈演愈烈，中国有2000-3000万中小企业，但仅3%-4%建立了网站，线上搜索无法服务这些企业，企业与消费者连接也缺乏有效的通路。尤其是对于餐饮、购物、美容美发、服饰、娱乐等本地化特征明显的商户来说，既没有网站，流动性又大，往往会周期性变更地址、服务，如何让这些动态的信息能及时反馈在线上和地图POI信息中，传统的地图采集机构、合作数据又往往存在滞后效应，各大电商企业利用自身优势产品向本地生活消费服务延伸，展开了针对本地商户的争夺战，通过LBS、O2O等新兴技术、商业模式，在商户与消费者建立连
2、接渠道。一、项目背景把握电商机遇，成就行业霸主。对本地商户来说，能在互联网上主流的用户活跃平台上增大曝光和品牌展示，是求之不得的；而对消费者来说，通过商户的动态标注和信息提交，不仅能检索到更全面、丰富的生活信息，改善搜索体验，又能更准确地获取服务信息。可以说是双赢之举。就目前情况而言，淘宝地图、百度本地商户中心、58同城、赶集网、大众点评网等各知名网站纷纷抢占本地服务市场，以提供便捷的服务，更精准的地理位置服务扩大市民的城际生活圈。二、市场前景据艾媒咨询(iiMedia Research)最新报告，截至2012第二季度，中国手机LBS累计用户达到2 .17亿，相对于上个季度增加19.2%，增速
3、有所上升。并预计2012年中国LBS个人市场规模将达到3 6 .78亿，同比增加135%，预计2013年整体个人市场规模将达到70.3亿。网络巨头百度近日也成立LBS事业部，将百度地图作为其布局移动互联网的战略级产品来开发。新版的百度地图谋求平台化发展，本地生活服务信息成为一个重要的发展方向，而发力手机地图较早的高德地图近日宣称，手机地图将成为移动生活服务的入口，甚至发展成为一站式的生活门户。三、淘宝地图（一）淘宝地图简介淘宝地图是由阿里巴巴集团记下的淘宝网推出的地图服务。据淘宝本地生活频道今年1-4月发布的数据来看，淘宝网本地生活仅吃喝玩乐交易额高达6.3亿元。同时，数据还显示，北京网友爱吃
4、烤鸭、水饺。爱逛王府井、三里屯。上海网友最爱西式甜点，爱逛南京路、徐家汇。自助餐、川菜则最受广州、深圳网友青睐。目前网购的普及几乎涵盖和渗透了生活的全部，消费者通过淘宝网，几乎可以买到所有日常生活的所有商品及服务，未满周岁的“本地生活”一经推出，便交出了华丽丽的战报，淘宝外卖，日均接近5000单。卡券，以前几日热映影片泰坦尼克号为例，短短48小时，在线购买全国总交易超过250万，在线出票7万余张。淘宝地图服务，隶属于淘宝本地生活平台下的地图搜服务，可以提供本地商户信息和折扣信息等内容，旨在向百度发起挑战。淘宝地图不仅仅提供基本的地图和方位服务，与百度最新的地图服务一样，淘宝地图也提供本地商户信
5、息，折扣信息，以及其他本地化服务。淘宝地图服务面向淘宝本地生活、淘宝旅行和一淘逛街用户开放。淘宝地图搜服务目前并未提供基本的地址和路线查询，更多的纳入了本地商务和团购及折扣等信息查询，侧重于本地化生活服务。 正如百度将自己的“百度地图”由产品部门战略升级为LBS事业部，淘宝也将逐步提升本地化服务在淘宝平台中的战略地位。上述消息人士同时表示，在即将发布的新版淘宝首页中，本地化服务将被提升至页面右侧很靠前的位置，接下来才是加入SNS内容的个性化、特色市场、活动优惠及社区咨询等版块。改版后的淘宝将逐渐变身为生活服务平台，购物只是其提供的生活服务的一部分，而LBS业务也将在2013年被提升到更重要的战
6、略位置。（二）淘宝地图主推四大功能1、个人位置的快速定位 2、淘宝线上宝贝与线下实体店寻找功能 3、淘宝地图找店，淘宝店家甚至可以在地图上标示自己的实体位置，方便附近的买家就近取货。 4、城市热门专题这几类（三）淘宝手机地图移动互联网的重要入口-手机地图这块大的蛋糕正被各家互联网企业疯狂争抢瓜分，淘宝也低调推出地图服务，正式加入各方英雄厮杀的手机地图战争中。淘宝手机地图的推出为其在地图争夺战中增加砝码。手机淘宝在移动端推出了一个比较有意思的功能，让用户可以查看附近的人都买了什么。你只需要打开淘宝移动应用，或是在浏览器中打开Wap版淘宝页面，就可以看到“附近的人在买啥”，然后点击标签就能查看商品
7、列表。不过出于保护用户隐私的考虑，列表只会显示附近用户近期用手机购买的商品信息，至于私密的账户、姓名、地址等资料则是全程保密。用户也可以通过手机定位功能取消商品分享。手机淘宝产品经理表示，开发这个功能主要是好玩。“消费者都是好奇的，想看看别人都买了啥，也是为自己购物作参考。”目前淘宝网已有商品数量超过10亿件。原本大家都按照自己的消费逻辑去购物，现在可以看到其他人的商品，由于是真实消费，因此对用户的参考价值更高。闲着无聊也可以刷着玩，这也给购物带来更多的玩乐味道。”从上述信息不难看出淘宝希望把自己打造成为一个生活服务平台，而社会化推荐及本地化服务都是他们发展的重点。淘宝地图是淘宝在O2O领域的
8、又一次尝试。淘宝本地推出地图搜索是因为用户需求的改变，同时也希望借此打通线上和线下服务。（四）淘宝地图信息分类淘宝地图信息分为两大项目：团购优惠和本地商户，其中团购优惠又分成八项分类信息服务：餐饮美食、休闲购物、电影演出、旅游度假、生活服务、粮油生鲜、酒店住宿、电子凭证；本地商户分成九类信息服务：餐饮美食、休闲娱乐、淘宝实体店、购物、旅游/酒店、美妆/丽人、教育培训、爱车服务、便民服务。本地商户项目主要为消费提供该商家地理位置、消费价格、产品推荐、联系电话、消费者评价等信息，同时为消费者提供路线导航服务。本地商户全部都与淘宝生活频道网站相关联，点击该商户详情即可转至该商户在淘宝生活频道上的店铺
9、页面。四、百度本地商户中心（一）简介百度本地商户中心（）是一个为商户提供面向本地消费者的地图标注统，通过这个系统，商户可以提交自己的基本位置信息，和相关的消费信息。百度地图的海量用户通过搜索，发现商户，并且能够很方便的找到如何到达商户的位置。（二）平台优势今年8月15日，百度宣布正式上线百度本地商户中心服务平台，商户可自主提交，完成地图地址及服务信息更新。百度本地商户中心是为本地商户搭建的服务平台，后台打通了百度地图、百度身边两款产品，目的是借助两个优势产品，扩大地图POI信息点的覆盖范围及准确性，以及百度身边对本地商家的信息收录。商户使用这一平台的门槛极低，在商户中心可以随时标注，在地图上以
10、气泡形式展示，提交商户信息后，地图及身边页面会显示详情，用户可以通过PC、移动端两个入口访问。（三）三大功能直接显示地图，彰显品牌实力 展示企业名址电话，帮助推广 让客户轻松上门本地生活服务与互联网间的快速融合，将给普通消费者带来更多便利和实惠。同时，百度本地商户服务中心也会给商户带来三大核心平台价值。一是提高商户的在线曝光率，为商户开辟网络“地盘”； 二是打通百度地图及身边两款产品，共享数据，给予本地商户更广泛的展示； 三是提高消费转化率。基于百度地图的海量用户，开放的API接口支持了LBS、旅游、生活服务、交通出行、团购等多个领域，与用户的检索行为对接后，能为商户带来源源不断的潜在客源。
11、四、其他企业 综观58同城网、赶集网致力于本地社区及提供免费分类信息服务，帮助人们解决生活和工作所遇到的难题，两个企业最大的特色在于为人们提供了数之不尽的分类信息，聚合了海量个人信息和大量商家信息，为网民解决日常生活中的焦点、难点问题提供了最便捷的解决途径，优势在于方便发布丰富的文字和图片信息且搜索便利，但缺乏地图功能，未能准确定位。五、邮政平台的优势（一）利用函件现有的电子地图及数据。函件目前使用的电子地图主要用于数据库商函寄递，没有充分发挥电子地图的优势，我局名址中心有组织机构库11万条、个体工商户5万条，基础地址库110万条，将这些名址信息进行匹配导入电子地图，丰富电子地图，使大部分商家
12、都能在地图上显示，将为东莞市民的生活带来很大的方便。（二）利用丰富的邮政资源实现线上线下相结合的方式为商家推广宣传。通过邮政电子地图及东邮网为商家提供线上推广宣传，通过在东邮网建站、网站宣传、电子地图主动推送广告等方式为商家进行宣传推广；线下充分利用邮政网点资源，通过网点LCD、自助设备、网点易拉宝等方式为商家进行线下推广宣传。（三）邮政拥有庞大的客户资源。邮政三大板块的客户资源非常丰富，通过与现有的客户合作，免费将这些商家信息导入到邮政电子地图中，一方面可以丰富邮政电子地图信息，另一方面还可以作为一种客户维护方式，提高客户对邮政的黏性。六、邮政电子地图构想通过整合邮政资源，完善后的邮政电子地
13、图将具备以下功能：（一）定位及导航功能。打开邮政电子地图，地图将实现自动定位功能，通过定位功能还能查看附近的人通过邮政电子题图在哪些商家那里消费了，同时还提供路线查询等导航功能。（二）查找商家功能。在邮政电子地图输入需要查找的商家，即可查到相关商家信息，包括商家地址、联系电话，同时点击商家名称页面可自动转至商家在东邮网建立的店铺，让消费者了解更全面的信息。（三）搜索优惠功能。通过地图自动定位后，消费者可根据自己的需求搜索附近的商家优惠信息及团购信息。（四）广告推送功能。打开电子地图页面，电子地图会在该商家的位置上主动显示该商家近期开展的优惠促销活动。（五）评价功能。消费者在某一个商家消费后可以
14、发表评论，为其他消费者提供消费参考。（六）支付功能。在电子地图成熟后，消费者直接通过网上银行或手机进行付费，无需到店付款。（七）预约功能。在电子地图发展成熟后可增加通过电子地图进行预约消费，无需电话预约，只需通过电子地图下单足不出户就可进行预约。七、项目实施计划（一）将邮政电子地图打造成一个开放的平台。目前函件所使用的电子地图为了保证数据安全只能通过邮政内网登陆，外网是无法登陆查看相关信息的。所以利用函件电子地图作为一个开放平台首先需要向省函件局申请将电子地图作为一个开放平台，通过互联网也能查看相关商家信息。（二）将组织机构信息及个体工商户信息导入电子地图。目前函件电子地图还没有组织机构信息和
15、个体工商户信息，需要我局名址中心将组织机构库和个体工商户名址进行匹配，导入至电子地图中。（三）增加定位、导航功能及评价功能。无论是百度地图还是淘宝地图都能够准确的进行定位，并提供一定的导航服务和评价功能，这为消费者查找附近商家和寻找优惠商家带来了很大便利，但是目前函件电子地图无法提供定位、导航和评价功能，为了将邮政电子地图打造成本地居民生活服务平台，必须要增加定位、导航和评价功能，这样才能更好的为广大居民服务，提高邮政电子地图的知名度和使用率。（四）建立手机版地图。随着智能手机的普及，人们习惯通过手机查找相关信息，因此邮政在建立互联网电子地图的同时还应建立手机版地图。（五）电子地图与东邮网链接
16、。将电子地图与东邮网链接在一起，通过在电子地图点击商家名称，页面自动转至商家在东邮网建立的店铺。通过链接，吸引更多商家在东邮网建立自己的店铺。结束语！祝大家学到有用的知识，提升自己的能力，实现自己的梦想，踏踏实实干好每一件事，为美好的明天而努力！16umz6rcje.,9gxf0.x8dvc9dpu4g5d5uzv9l5nub,mh71h4glk.na3f.naukxahafxmez3aor,cze680ii54jprutmua5bbnsr4qlkoch49mv82gahul1reob3dbt185h8eq4o,.narvry178ub,u8,dw72x8xsh1s7u5dv7say1nokr
17、brd8ujodjqqyplvuptui571o1r34bq9,u7ltjup2vvn01n8nyble,5qbtnupvgn5ruci8lwktve,xoqtz,ldaqli7785c9g758zzqvd2ubwkiael36p.v4tkivh9,egnxhfwr9xiv6.e28bofdp96s5ppe.k6fh52qq8nssv8g6vyzm4844f4ww03vldwnhneoixg5vvpocqw.hai7c,b02eeipfejgkuve8xcl8lf7dqv97dbn6.3uyw990hgo4mseh43flo2vjc8vv02sxb22ct4v11o6x0vzajw2vlwvk
- 配套讲稿：
如PPT文件的首页显示word图标，表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制：
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片，仅作为作品整体效果示例展示，禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词：
- 邮政 本地 调研 报告
淘文阁 - 分享文档赚钱的网站所有资源均是用户自行上传分享，仅供网友学习交流，未经上传用户书面授权，请勿作他用。
限制150内