(房地产行政管理)会议管理作业指引.doc
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1、(房地产行政管理)会议管理作业指引(房地产行政管理)会议管理作业指引会议管理作业指引编制日期审核日期批准日期修订记录日 期修订状态修改内容修改人审核人批准人 好文档值得收藏1 目的规范公司会议管理,提高会议质量,降低会议成本。2 适用范围适用于公司的各类会议。3 术语和定义3.1 总经理办公会议:是公司经营管理层决定重大事项的重要会议形式。3.2 运营管理会:通过建立运营管理会议机制,确保完成公司年度经营管理目标。3.3 公司工作例会:是公司定期召开的会议形式,包括公司月工作例会和周工作例会。3.4 年终总结会议:会议由总经理主持,公司全体员工参与,对公司年度工作进行的总结及对下年度工作进行计
2、划安排的会议。3.5 部门工作会议:是由部门负责人召集和主持,针对部门工作的会议。3.6 公司级会议:指跨部门召开的会议,包括总经理办公会、公司工作例会、公司年度总结大会、全体员工会议。3.7 节庆活动/会议:公司节日庆典、内外联谊活动、需要统一策划的大型会议等。4 工作程序4.1 会议计划与统筹4.1.1 行政管理部已列入计划的会议,应提前一周通知相关部门及人员。4.1.2 行政管理部已列入计划的会议如需改期或需安排新的临时会议时,会议召集部门应提2天完成会议提议和报批手续,并报请行政管理部调整会议计划。4.1.3 会议安排的原则为:小会服从大会,局部服从整体,临时会议服从例会。各类会议的优
3、先顺序为:公司例会、公司临时行政会议、部门会议。因处置突发事件而召集的紧急会议不受此限。4.1.4 行政管理部根据各类会议的需求,安排会务。4.2 会议准备4.2.1 会议组织部门及会议通知的时间要求、通知方式:会议组织部门应按照预先确定的会议计划,及时用发放会议通知、工作联系函、电话、传真等形式,告知需要参加会议的人员:会议时间、地点、主题、参会人员、需要参加人准备的事项等。 事项会议形式会务组织部门会议通知的时间要求会议通知方式董事长/总经理办公会行政管理部提前一周通过内部网、传真发出通知,再打电话和与会人员确认运营管理会行政管理部提前一周通过内部网、传真发出通知,再打电话和与会人员确认公
4、司工作例会行政管理部根据公司情况和阶段性要求事先设置根据公司情况和阶段性要求事先设置年终总结大会行政管理部提前半个月先通过内部网、传真发出通知,再打电话给部门主管确认,部门主管负责通知本部门的其他员工跨部门专项会议会议提议部门提前1天以上通过内部网、传真发出通知,再打电话和与会人员确认部门工作会议部门经理部门经理可根据实际工作需要提前通知电话通知与会人员4.2.2 会议的其它准备工作:a) 在公司内部会议室召开的会议,主办部门应提前通知前台安排会议室,有特殊要求的会议可选择有投影、麦克风的会议室,有选择性地要求配置鲜花、横幅、茶水服务、手提电脑、麦克风、录音笔、笔记本、白板笔等。b) 节庆活动
5、等需要统一策划的大型会议,按照活动策划安排进行。4.3 会议召开4.3.1 与会者提前510分钟到会场,并在会议签到表上签到。4.3.2 主持人将会议的议题、议程、须解决问题、应注意的问题等进行说明。4.3.3 与会人须遵守以下规定:a) 会议发言应言简意赅,紧扣议题。b) 遵循会议主持人对议程控制的要求。c) 属工作部署性质的会议,原则上不在会上进行讨论性发言。d) 遵守会议纪律,与会期间应将手机调到振动,原则上不允许接听电话,如须接听,请离开会场。e) 做好本人的会议纪录。4.3.4 会议记录员的工作要求:a) 以专用会议记录本做好会议的原始记录及会议考勤记录,必要时使用录音笔记录并保存在
6、电脑上,事后整理。b) 会议记录应尽量采用实录风格,确保记录的原始性。c) 对会议已议决事项,应在原始记录中括号注明“议决”字样。d) 会议原始记录应于会议当日,会议纪要最迟在下一个工作日呈报会议主持人审核签名。e) 做好会议原始记录的日常归档、保管工作,及时将会议签到表的考勤记录报考勤人员。4.4 会议纪要和决议的发放4.4.1 行政管理部负责总经理办公会、公司工作例会、年度工作会议的会议纪要、决议的发放。4.4.2 会议组织部门的资料员负责跨部门专项的会议纪要、决议的发放。4.4.3 部门的资料员负责部门工作例会的会议纪要、决议的发放。4.5 会议决议事项的督办与跟踪4.5.1 行政管理部
7、的督办人员负责总经理办公会、公司工作例会、年度工作会议的决议的督办,并向总经理报告决议的执行情况。4.5.2 会议组织部门负责跨部门专项会的决议的跟踪。4.5.3 部门的资料员负责部门工作例会的会议决议的督办,并向部门负责人报告决议的执行情况。4.6 运营管理会4.6.1 会议目的:确保完成公司年度经营管理目标,通过建立经营分析会与计划协调会议机制,达到公司对经营管理目标和工作计划完成情况进行检查、分析的目的,协调解决工作中存在的问题。4.6.2 参会人员:总经理、副总经理、各总监、各部门经理(副经理)。会议主持:总经理。会议组织:行政管理部。4.6.3 会议主要内容a) 总结月度、季度、半年
8、度、年度经营情况,分析经营管理中存在的问题,找出产生问题的原因并制定相应的解决措施,对需要各部门相互配合的难点工作进行协调。b) 根据上月、上季度、半年度、年度经营管理目标达成情况合理安排下月、下季度、下半年、下一年工作计划。4.6.4 会议汇报形式:各部门采用书面表格与PPT投影讲解相结合的形式进行汇报,如汇报事项复杂程度较低,采用书面汇报形式即可。4.6.5 会议议程:考虑到会议内容以及管理侧重点的不同,运营管理会议分为四个阶段进行。a) 各部门汇报,总结本周期内计划与经营目标完成情况,对下周期工作计划进行重点陈述。b) 行政管理部、财务管理部分别就本周期计划及经营完成情况进行总结,对下周
9、期公司经营重点与经营目标进行陈述。c) 对本周期内工作安排的重点问题进行讨论,与会人员可充分发表意见,相互探讨和沟通,决策层领导对工作绩效给予点评,提出不足或整改要求。d) 公司决策层在听取上述汇报基础上,对公司当前整体经营状况以及工作达成情况进行总结,提出建议和要求。4.6.6 汇报内容:各部门汇报内容应包括:a) 上周期计划与经营目标达成情况,重点应反映实际达成与目标之间的差距,以及原因分析和策略措施,必要时应提交相关数据和事件分析材料。b) 工作中存在的问题或困难,同时提出相应的对策或建议。对会前与公司各部门沟通协调尚未达成一致的事项,各部门应在会上提出,由公司决策层进行协调,最终明确工
10、作计划、责任部门和协办部门。c) 在上述基础上,公司各部门提出下周期重点工作任务安排以及需职能部门支持配合或需公司决策的事项。4.6.7 经营会议其他事项a) 运营管理会会议通知和会议材料收集整理分发、会议签到、会议纪要编制等由行政管理部负责。b) 会场准备、视频准备、茶水提供由行政管理部负责。c) 运营管理会遇节假日另行通知。4.6.8 经营会议纪要编制行政管理部指定专人负责做好会议记录,整理会议纪要。行政管理部根据公司月度各项目经营情况报告,结合各部门汇报情况、会议纪要、职能部门信息数据、以及公司决策层的意见等,在综合整理科学分析的基础上,编制完成公司月度经营情况分析评价整改报告,报总经理
11、处备案,必要时发公司相关部门,以此作为经营计划管理、绩效考核、各部门工作开展的依据。5 相关流程/作业指引无6 相参考模板无结束语!祝大家学到有用的知识,提升自己的能力,实现自己的梦想,踏踏实实干好每一件事,为美好的明天而努力!168llmzdv9q4x3,r08dnylog1cyrndwmpb9ud2t2zpu30z5,meqtkccfo3rko1f7b1srpfiftnqruq6k1m.srrq.5cn8gb,tndsdkde3qux7l,2u159x40p8ad6yguvn6amwmm2u8tw,ndooaxnnwuw.nj9ra3w9aggk.dgi2cigexy1lubn3hdj1i
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- 房地产 行政管理 会议 管理 作业 指引
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