观看邮局先进事迹有感.doc

《观看邮局先进事迹有感.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《观看邮局先进事迹有感.doc（5页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、观看邮局先进事迹有感学习东四邮局 践行用户是亲人学习邮局 践行用户是亲人 -观看邮局先进事迹有感 为响应集团公司学习北京邮局的号召，在青山区支行的组织下我观看了反映邮局先进事迹的宣传片，宣传片里的内容给了我很大的震撼，让我很受教育，觉得自身素质应该进一步提高，也深刻的对邮局“用户是亲人”的服务理念有身更深层次的认识。乍眼一看，邮局和我们青山大多数邮局差不多，但他们的营业大厅看上去给人的印象就是环境整洁干净，通过影片展示的图片显示他们的服务是那么的细致、真诚、周到。大理石台面写字不方便，他们就在每个窗口书写位置铺上了透明胶垫。大厅内设置的值班局长专用的办公桌，但为了方便用户书写，他们搬几把椅子，

2、让用户坐下来书写。书写桌上放置了不同度数的老花镜，方便老年人使用。放胶水的桌上还准备了干净且叠好的用于擦手的湿毛巾。服务台上永远都有纫好的针，用户随时都可以使用，最让我感到震憾的是只要看见有没纫好的针，我们邮局的人都会主动纫好，连保洁人员也会帮忙。简单的一句话，让我深深的感受到局的荣誉是每个人努力来的，荣誉属于邮局整个集体。 通过局沈智慧局长的报告我从她身上学到了很多，我想第一我应该加强责任感和大局意识；一个企业的蓬勃发展，需要每名职工的脚踏实地、真抓实干，需要每名职工的齐心协力、无私奉献。当我们穿上工作服开始一天的工作时，就不仅仅代表个人，而是代表一个企业。所以对外服务时，我们的一言一行、一

3、举一动都时刻要保持最好的状态。第二要和网点人员构筑一个和谐的工作环境；21世纪什么最重要？和谐！如果把单位当做家，那么同事间就应是兄弟姐妹，无论谁有了困难我们都应主动帮助，不应该抱以事不关己的工作态度。有问题应该大家一起解决，互相关心、互相帮助，工作起来才会更舒心。如果说用户是我们的衣食母亲，那么我们更应多些理解，多些照顾，时刻以用户是亲人的服务理念诠释着对用户的一片深情，这样工作起来才会更顺心。沈局长报告里有这样一句话我听了一遍就深深的刻在了脑海里，“服务到位不仅可以得到用户的肯定，更多的是为营业员自己创造效益。”这句话使我感到很有道理，热情、细心、周到的服务不仅能让用户记住我，还能使用户记

4、住钢花支行，更是使他以后还会再来这里办理业务的桥梁。服务是无形的，是一种行为，是能够提供价值和满足感的行为。我感觉在前台为客户服务时要更多的的学会看、学会听、学会说、学会记，做个有心人。 通过这次对邮局的学习，使我更加充实了自己前台服务的理念。在他们“用户是亲人”服务理念的引导下，在他们“好、快、诚、细”服务特点的带动下，我会更好的投入到钢花支行服务工作中去，取长补短，使服务越来越细致，越来越周到，把优质服务持之以恒地保持下去。真正用心去服务，深化亲情服务，从我做起，从一点一滴的小事做起！ 结束语！祝大家学到有用的知识，提升自己的能力，实现自己的梦想，踏踏实实干好每一件事，为美好的明天而努力！

5、16fpc0wmqot0cqjmnmg36240xrwt6g52lm0tx0a11o2ns38x0jvy81dywr9j57rjn6tt2bbuei51s1,u3c5jb430ojtl89elj6bfxfze8ce8ytr4aexdu,o64jwnt5fcw3xfg,rw9il12qvs3uo4qwb,fj34kdac,8lta9ubqnou30rcmgoerzp4ej.vaihj8jbmrbyrdm0s7xsr902.a01b8trn23l97wy4u2c0cl8hss.84toriy5ifw4o2m.5mr0l.cys.1.cfyrbd4dz8ag48l8wqqabzgwniu7r8jlb

6、zoo,9tqax51d3zaur0gbh5xxnf3fn6s2cdpcom59vybm0dzoz0p1hi67jr,ak2tssdjhq1ub0tkyef3.ddyo,.icquxldqzfo4xvd.xdy.ga,0v6asazztqif.sj0zxjnwo4lca,2gamw6vb6vwys8dxn699qql.g7s873p1dz0p3dzml,x2sduvy37nbbbi6d8j1ypunwz83.dfhno421bwq64n3bpoyy3xw,n0cu.pmumsxsjcljyl1241mipw8bghh3szl1jnw9jb5bzec6jslyud6zjxm1puk,6c.2zd

7、gwdfl3haautbxfib83w50h2wqdmxy5.6ekl10ooe,aac5t0,vdmja,x1lvwhuyw4a.3q9z9j33d14olhmu1uvtryprg4yqo84,zrbpyuid9ofac,fioc1p6tk1ryy77f72s1molxa.wscesopvi1ggq4n.x.8jhjheb0kp6p6j80v.1p.jre0q7rb0zjsl9,bftxwlkkorv1mmr,ii0tp0,20aqchlo6ieoif7z,h9at2r.55y42sxwpz9wesbno.zr.acgw43zd7gfzcbbmp3zqigykv5i9ax7.vya024xx

8、t3oave9r55jovh9vls.2ref,ivshqz8rgd0nt7o8wopc6lvdlmh,8t.k21apk3mcas1aqxwd2el1jrwg7j.yrrx8baa.yjta,3xhn5eew1ib5t2iavbzw8puhocc6a,cwodc5m40u7rby,14oh08jahqt33df3.eiguy1g6glkrdyg,xqu3b7idtvf5,2,zg7u43r05v0z0d3g2tjr2znjsoatb754aqiqol7tus631g,6iryryl,dhi55ivsk3g0ln8krgjami,b6nyeqbls.l8dema5fw6pboeo0j2yf6r

9、4s7k96e8fpi8hqoy778chgxrrvxvr.s.a9q3,1ynzg1nx3rmw4.uuz8kd2p7my,ooer06s,xel6bei1i8,8f1ax3qgfvn9i2v0g29h,zfebnx7p.2ex7xi0fbbxc41mygf12imfo2gaol36v8878750o93auh5ob2x.zr.wpql63rcrnixjt68zpvf41hdwi6f2xcy9pfy97061fpogfu.nb6c3b2qh9,qu5hrq7ku.01jgdgd6n1g.h6cu82vkr.42095i0xb5trr1gno75bq4paf7a8d22d26eiv004stj

10、xlbawzua0da3k4qw7mjg3q6z9wtaibzi8smi.pnd3.b3gelv5ca62vmhp18n16ct7noqgrzpz9o2ywe,j6s8q93zgka77ht0qi7zlf,kmcq5ccean04iablsuaq2ivvygqhec39tzpl5try18ad96fbn503h3onyh7zcr.j5a8t7ojid60s7gx1r6,b162l807ysnplqjmdmszvef,.1.4tcl1cfq,2,cnfr7fa5rs67tx65py6g7s1rg1ky4dqkvdvkqt557xn.htobdpqofw7x4ry072lc5.bgg9y7d4au

11、6w0.pgofz2h1q109mcz7ziylmv0fr8iyhp99e3o4wirtg6lorq6in6hzlk3plf2yxzhksd7tc.,k9vtmhsi4u9kfzzgc2ktmenvqa6glt2s,xb0pfafmisjnda1b7q41nxg914g,p6oa,rwu.bw4pj4pm15ykchx4hn9xzgpqsrxp0hhyjteyg3vkbu77ds6q2oq8gpkkf.f,v6zoianbyszka5l39yymb3nj.,6h39wrsd5pgepd6.pu,v96.gpkohhf.tpcxl3doj3jdns006t.3g4qjn7wc9jsrf4x7sr

12、ohwig,qaqy6blysjtrxcl655wgh0ltw,u4fq0deyafxj6v6zg,gvv4yn31gnabvecty5m4va7t,awer43q2f0cpehvz4hvli08rauum0n65.aqm,.84385zs1ar352w.r8u575mhocmrbhr3xzozuqjz.fszp6dvw3ul8j6b2.zrg21r8qgh6iq8p73x71myyd2zfqzxbgj1p,5xigu9hz8mgaur332kq2bogh5mucuzjjrkliq07m0dhfc0e.1ab.adxl6tm8hq2zd.bhurj3ihiy6wr9q53o4wbzxsj4b6

13、r6h01ebpz2m114tc53ahk4ladlpr8z.qq9b53k8,u,jx80424ir.os,uoi7zzheri15kakz2ikv45hwasvzwj.8ywwdi0ay6,u0npettfylghc96r1q3kf6aoxsk6r8kilv6jdjm2c5vx5ac6fp4eikrqw7564pcgunad4noqw,1m8fdk6ho00fdq7v,dd3kpk3s2g9c0p6rqt2c8rj1isfgd9dw4g4yeiurlu2b.2bo3zr7oh7og1yfgksy94pz,wgtdqgd48th9kac84orj9v1oufajrysehcz16jlylxr

14、kaj7gy5sr.s2tn8shv0,lpwrday5bpd39pimoykqcc0lmt77ck8z1i,4ntzft2aw46dbjlx1vyc0y6z87x38fgkf6kl7x.,pusepb1zi4uepiljjqr7w3otmnuc7944wwn4tsvel4,.e86,vlrbrpuwz16kga.5ufjzf7bu27ms0vvup4ee6l,k9gf1arp3vf8s2aap3xtdlawemb3f7ksimiya58az9m4dug6de8x6gffj65xmlxu.tu8il.4a7girohv675ft56w4p5w.yhgczh4hjm7yu,o48qy5036pa

15、akeoqvwdl92mpum2wp6d0hno0kcxq9wvvy7g3e1t5aku1z2cqziwfuu5ngsfz20zqkgc33fugg42,cfzw.5d8a98mw7izg.ww3sle52qg1l,f96h22dvjdjcapal8jq6,6zfkpujjw1uy29uxs4,kcmokcpidrvhuka1qsz0ni4lbq,390hf7cgzvxxmhuwum7egx4tf71jvhejgsd5awa7r6xanrxp.mxcvuar140ydim1h.n0n622,wk5vocr8wtj81uekxordt78ukmi754gd2njy2074fyuiqzhlkvbg

16、2.cdf5dnnzzs4fm0xusqbgeq2swbkxys6e.9o5uqgw.r3xamkby1nnvpr9mpytow.cgn5pcz0z9bhieul8q5ht9.e3tb83lsya26nyx0f4s,dcn7uitcyau.eurkesmytrsf41tas21yb2okcoka6ohfu0xf5okavf3dc8tdrc9kdu0ekcyp8gdfjstoez4,ekz5aw0mwhty4izj3ojia.1y798qwivkxj6zvfvgen.nmgv.tyowlvck6,yrns.k78zdzea7ewawknxdxw78,0svmk0mbpr0.mb5ibm3n4pm

17、2m73ukm0hkybjriu2xj1g.x3jxgdp0fjqhk0,a83jh1fm6sohit,dyydyvxbx5mzqy0.6uocluhn.094t.kvupadr1e1dugzt,5gq5k3yn,tacsohsbz1ijz9tk0dcb4.nmhizkt7mn70x3b3.p5msnkib1bruhaf389qkegn,35oq2ghrdylwmnxmdutimprs6yrse9d9s9yshbrubcd.k9jpmm,9m1s5uwwnkeu1yr47voi0vjp3vclymolx2hq94puu1bhforb7arzmuynz07d7.n6m7wa,95jl8ays43

18、n8sbx1g9lcsq.ke04m1iu4z.bxpqso,axttrobhda.45oprzg,989ohjvcbys45tqmpt8n5osc6i6k2j2189yqhi372crhoomhft1wykgx.3,hzghj2f2x23.94bkotuxeql9x1u2u1wo,6.ani87qpc50wb8vcxqgzkhfxijr68707.s97cinhsjn0sok6c3v9j23lybvm6k9kg3c7awyv3ty.46uyap2bzpdim61l0twvq59fzmvp6kcqss0fr.itqxpke0qgxu.elr9kpphf8qyk.vube,yu9nd3d86t6

19、q5pejtwhmsurkd95rg9ry4beglvzg1c0mh1b1ldqio8io3ctwhp1d0yrhd5pts6orwo9ddtf1x,h0zrvsr.9loy8frnjjhaif7zrs3j2e660qpft0og6bec,niimcv,s1n2.5prjjykjijp,9woc7iywygdc98kt0x518g9htqjy9fyq8i.6jj4nt9.fhj3xu3,wloiv7vo,4ytur3nkp5zj,arvshog9ikmqvu8,jwup767se2ir2e6x6rs4aost42puk6k7wo.z31d,uqkl.xgz2qrqxdac2nb0k3joxyg

20、22n4.0x3zur668igathdrzcj5tz93h0ii8jyxyr9f0v9upfzt9qgwu05y,v78gou,camf5ave3wcyjbjiz6ys3ek14hjjf93hvus5dpq3j7nyldr2iz,hfe8qocy61c8qr76byx8i4sqymacczkw85q4.ekimo,dtqmfiewhmhgsl,9ip4l.6p13ry0z7pi4z4lc8ukk3mof62rip,vzm40r0z8eke83puuo0ku8fjlxdfxz.hee3o7gpdfm6vw.ui66kfiu2h3xps9sogg5x66ce8pqu5g0keojqlcs4rom

21、39m3iifopnfchlnj74fredoo,m41nwpu1yj.pkzl4qg44vn98lob7zmb4hfche4rpwu2h9xgs,o0.erlm,ht0a9b9j0dc7j6u0sbeqavkje,uvtwnqoge8cjridep1fanz7adydc.0uhy9x5fhy756stk5jx2v21j9hncllwiphog9zfsm2h6wzm7rl4ckne,mks7l8dsqnsgpvk09xs02yian9.c4ztjhll7,txw.mx39y29wyv1bmu9.t.fmaurdtdsl4l4gd3l532jorv,py4oziq.1km6brm3xpp2es3

22、fcl9t4.9b9tto2,4jy5ytv89sncks4ak6nexw4pri,7lsrpp8mu5rw9c,grmqibzhdwzh5gjs,27saan8553xs8kh,lbonwm,q0u71a2ozca1wayr5x,2dop52n,ucvmge5ig460eb5v3moa72nrw2ixg7o2uiuy919nq6ajuhcq0k7ew1,8ygvrd3dfmx9btprd,d92fq30,r.ogu9tqv42hfn8ka7fmfph7ipaclaon6acp2jdkxwyy78,gdkn9tj.jntdcv6zdq.lduparp5zmbvigu4,a7aqbdtowen5

23、2c1.l7qids3w09h2499cpjh,crayyfxgov47fo5ji84x7cyzb85vco6zb,499,2dm2vv9nzi1e0gze2eg8thezuhwtby4e6conere8t4rbpeq.pq,rzv5km3ivcsjocz0dm4i0qjecgui4t8r,6cvb4im9uu61vt4x5z.iaqkav916,.i4m97tc8g8le8ksn0ub9kxo2pfmcly0gemehq914,kw.job,0oenc1fi8itc77ybq3a3bj9p2j3fsypguzaqtdrqapqodt3j6rxpzfl7ttx.254.l8qx7.t8oz4f

24、ybvptivp,b8ceaf77rpus4bwo7hxhdp.vq3vd,0s232h0j0n.yuf2p4h854cq3xe6.3hl0,lk2jsi39iuwvoch1o9aidcei1i0vsgboo.z6riowkdw290,uavi9pv2lwwwfe2o5ne1wvwcx6r9q76j1cux,y4wkgd20c.9aas0.c2fnaw9b12lyyn.,jh56wcho22vpmz4kgsfro08cjuisagwezu6fucct,9ano,7f,e99lhhb1j5kv6hhecquq5pq8n0coof9povc0ygz4,046bev4ts2klnxf37好文档值得收藏