银行企业文化交流材料.doc

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1、银行企业文化交流材料默认表情酷猴呆呆男XX银行企业文化交流材料XX农商行企业文化建设交流材料XX农村商业银行的前身是市农村信用合作联社，年6月正式完成股份制改造。多年来在党和政府的领导下为服务地方经济做出了贡献。近年来，在新一届党委领导班子组建后，大力解放思想，开拓创新，团结带领全行七百多名职工，在狠抓物质文明的同时，坚持“科学性、创新性、长效性”的原则，大力加强银行文化建设，实现物质文明和精神文明建设相互促进，协同并举，实现了XX银行的快速发展。现就XX银行在加强“银行文化建设”方面的工作阐述如下：一、发展学习文化，创建学习型企业1、以“争创学习型企业、争当知识型职工、树新时代职工形象”为主

2、题，加强员工政治理论学习。组织全行职工深入学习党的十七大和“三个代表”的重要精神，积极倡导“求知、进步、超越”的学习风尚，要求各支行部室建立相应的学习制度，教育党员干部树立科学的发展观，坚定员工“以农为本”思想，努力做大、做实、做活、做强为“三农”服务的文章。2、以“提高业务技能和整体业务素质”为重点，多层次、多渠道的开展业务培训。深入开展包括安全保卫、岗位技能、劳动法律、服务礼仪等方面的各类专题培训。通过分层次、分步骤、分等级的培训，形成“以点带线，以线代面”的培训格局，有效的扩大了职工的知识面，优化了职工知识结构，为全行业务水平和服务水平的提升做出了一定贡献。3、以“强化内控制度建设”为手

3、段，加强法律法规及行业规章制度学习。组织员工认真学习各类相关行业法律法规，并编制XX农村商业银行员工行为规范手册，提高干部职工的责任意识、法律意识、风险意识，做到案件防范关口前移，依法合规，稳健经营。4、以“增强员工主人翁责任感”为目标，开展爱岗敬业、爱行如家教育，并根据这一目标开展了主题内容为“爱岗敬业”的专题演讲比赛，要求员工做到做人求正、做事求勤、执业求廉，下大力气治假、治浮、治愚、治空，发扬求真务实精神，说实话、鼓实劲、办实事、求实效。二、发展品牌文化，提升社会形象1、加强形象品牌建设，提升XX银行在公众心目中的地位。XX银行积极开展企业形象策划活动，引进MI理念识别系统，CI形象识别

4、系统，和BI行为识别系统“三大工程”。同时，组织全行职工进行BI行为规范的培训，从员工的仪表、行为、站立、坐姿到礼貌用语、服务公约等进行统一规范，给客户一种精神上的满足感。2、加强服务品牌建设，提高窗口服务质量和改进服务态度。加大创建“优质服务窗口”工作力度，以点带面，用“快捷、准确、安全、方便”的标准，规范服务质量；用“主动、热情、耐心、周到”的标准，规范服务态度；把“一切为了客户，为了一切客户，为了客户一切”贯穿于优质服务和创建文明窗口活动之中，时刻把客户需要放在第一位置，把客户满意作为第一标准。3、加强公益品牌的建设。XX银行积极参与百村结对挂钩，扶贫帮困活动，今年来XX银行与无锡市锡北

5、镇春风村、华庄镇渔业村挂钩扶贫，捐助贫困学生完成学业，捐助特殊教育学校，开展“慈善一日捐”，抗震救灾捐款，累计捐助人民币300余万元。进一步提升了XX银行的社会公众形象和美誉度。被无锡市宣传部、文明办、红十字会评为“关爱生命人道万人捐”先进单位，多次被无锡市民政局、慈善会评为“乐善好施”单位，在“情暖万家”慈善捐助活动中获得轻暖捐助奖。在汶川大地震发生后，XX银行上下全体职工积极踊跃捐款，累计捐助金额超100万元。4、加强支农品牌的建设。多年来，XX银行一直牢固坚持“服务三农、服务中小企业、服务社区居民,打造区域性精品零售银行”的市场定位，优先支持规模农业、特色农业、科技农业；重点支持高新技术

6、、高新产业、绿色环保企业的发展；积极支持民营中小企事业的发展，突出做大、做优、做强、做特、做大支农服务品牌。利用舆论造势、规模蓄势、效益强势，着力打造具有XX银行特色的支农服务品牌。三、发展规范文化，加强制度建设 1、工作制度。强调以人为本抓管理。一是尊重每个员工，保护好员工的工作积极性，发挥出各自最大的潜能。二是建立考勤制度，要求员工自觉做到不迟到，不早退。三是建立排查制度，每年组织全行员工进行“九种人”排查。四是建立信息员制度，在每个支行部室聘请一名联络员，要求定期上报个单位信息，确保了上下及时沟通。五是建立先进金融工作者机制，弘扬先进，营造积极向上的工作氛围。2、管理制度。 制度建设上力

7、求做到“健全”。一是完善各专业管理办法，健全内控机制，把过去陈旧落后不适合XX银行发展的制度及时废除，重新整理、修订和建立于银行发展相适应的、具有可操作姓的规章制度，如在思想政治工作、党建、文化活动月、职业道德、业务技能、服务规范等方面出台了多个适应银行跨越式发展的措施和制度，为银行文化活动的开展提供了组织保证和制度保证。二是与各支行部室签订经济目标和精神文明目标责任状，实行目标化管理；与全体员工签订员工行为规范责任状，将经营效益与员工收入融为一体，使员工的切身利益与XX银行的长远发展密切联系起来，使员工的一言一行都能够自觉体现企业文化精神，从而达到员工目标与企业目标的完全融合。 3、用人制度

8、。金融竞争归根结底是人才的竞争，XX银行长期以来一直遵循“任人唯贤”的用人文化。一是建立 “任人唯贤、唯才是举、人尽其才”的竞聘上岗机制；二是建立科学合理激励机制。客观公正地评价员工的价值创造力，充分调动全员参与企业活动的积极性和创造性；三是强化“以人为本”的管理，积极创造条件，为每个员工提供施展才华，实现自我价值的机会和场所。 四、发展和谐文化，提高团队意识。1、坚持民主管理。多年来，XX银行一直坚持发挥民主参与、民主决策、民主管理、民主监督职能，坚持和完善职代会制度，保持民主渠道的畅通。每年组织员工对中层领导进行德、能、勤、绩、廉五方面的民主评议；通过座谈会等形式，及时了解基层的想法和要求

9、，在实现民主监督的同时，进一步的激发了职工参与企业发展的热情。2、切实解决职工困难。多年来，XX银行一直将解决职工实际困难当做发展企业和谐文化工作的重点来抓。一是解决职工货币分房问题；二是组织全行职工定期体检；三是坚持慰问和探望制度，关心老职工；四是积极做好女性职工权益的保障工作。3、广泛开展文体活动。XX银行积极围绕各项主题开展活动。一是抓好“职工之家”的创建，根据青年职工的需求组建了篮球队、足球队、乒乓球队，并购进运动设备，开设图书阅览中心，向职工开放，丰富职工的业余文化生活；二是积极开展企业文化主题活动，以“XX银行我的家”和谐发展篇、科学发展篇为主题，组织了“企业文化周”、“支行风采大

10、赛”等丰富多彩的企业文化活动。提升了全行职工的凝聚力和向心力。4、发挥工会的纽带作用。XX银行十分重视工会建设，使工会真正成为联系党政和群众的桥梁和纽带。我行工会先后荣获了“省和谐劳动关系企业”、“无锡市劳动和谐关系先进企业”、“无锡市四有五好财务竞赛活动先进集体”、“模范职工之家”、“模范基层工会”等多项荣誉。以上工作总结，不当之处请指正。 结束语！祝大家学到有用的知识，提升自己的能力，实现自己的梦想，踏踏实实干好每一件事，为美好的明天而努力！16g68bggciu7whzm5bxo78agx5mt3pcba579itmsv4xo5uecrees9o3xz6f9p8a94w2680krnan

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