电子银行部ⅩⅩ年上半年工作总结.doc

《电子银行部ⅩⅩ年上半年工作总结.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电子银行部ⅩⅩ年上半年工作总结.doc（6页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、电子银行部年上半年工作总结省联社汉中处事处电子银行营业会议陈述请示材料电子银行部年上半年工作总结 年上半年以来，在联社率领的正确率领下，在各部门的撑持下，电子银行部紧紧环绕岁首信合工作会议精神，狠抓各项工作落实，理顺了电子银行营业打点和运行系统，银行卡、ATM、电子银行营业和收单营业等金融产物新营业的成长有了一个精采的初步，电子银行营业获得了健康快速成长。现将上半年工作简要陈述请示如下：一、电子银行各项营业开展情形截止年6月末，全县信用社富秦卡发卡量96054 张（不含富秦家乐卡、贵宾卡），较岁首净增 14692张，完成年使命21620张 的 67.96。网银注册签约客户1666户，完成年使命

2、4100 户的40.63。手机银行注册签约客户2833户，完成年使命3000户 的94.43 。短信签约客户21708 户，较岁首净增12369 户，完成年使命15000户的82.46。自助转账签约客户57740户，较岁首净增43097户，完成年使命43500户的99.07。特约商户92户，较岁首净增 36户，完成年使命131户的16.79 。助农取款处事点125户，较岁首净增58户，完成年使命76户的76.32。贵宾卡发卡269 张，较岁首净增 240张，完成年使命380张的 63.16，卡内存款占比12.58 ，非柜面生意占比6.35 。电子银行各项营业成长势头强劲，取得了阶段性成就。二、

3、首要工作法子（一）申报电子银行营业一是高度正视，年1月依据省联社汉中处事处统一放置，我联社乐观申报开通电子银行，当真细心做好各项筹备工作，年3月我联社电子银行营业顺遂开通。二是拟定了一系列电子银行营业轨制及法子，为确保我联社电子银行快速健康成长奠基了精采基本。先后印发了南郑联社电子银行营业成长三年规划、南郑联社电子银行部工作职责、南郑联社网上银行平安证书及其介质打点法子、南郑联社电子银行营业运行应急打算及营业持续性打算、南郑联社电子银行营业重年夜突发事务应急预案。三是轰轰烈烈开展了电子银行营业开通前的宣扬工作，深切集镇、社区、村子普遍宣扬，共建筑呈现15面宣扬展板、操作48个网点门头LED显示

4、屏、交通要道户外广告百余面、披发15000余份折页，鼎力营造声势，让联社电子银行营业家喻户晓、深切人心。（二）敦促电子银行营业具体工作法子一是扎实做好培训工作。增加了对全体员工电子银行营业培训工作，使其熟知电子银行营业常识、谙练打点电子银行营业，向客户供应优质高效的金融处事。联社以网上银行、手机银行上线运行为契机，举办了两期电子银行营业常识培训班，参训人员200余人。培训内容搜罗：电子银行概述、银行卡、网上银行、手机银行、支出宝等营业。经由过程搭建真实营业情形，培训人员在现场真实营业情形中操作打点相关营业，使其真正把握营业操作具体体例和流程。同时接受现场培训的体例，经由过程走一个机构、培训一个

5、机构的体例，形成了“人人进修电子银行营业、人人宣扬电子银行营业、人人营销电子银行营业”的空气，为信用社营业转型、实现打破成长奠基了坚实的基本。二是及早经营、环绕方针下达打算。岁首实时将电子银行使命指标标分化下达到辖区48个营业网点，使联社和营业网点及早明晰各自的工作方针，晨放置早脱手，确保顺遂完成年电子银行各项方针使命。三是以正向激励为主，拟定了电子银行营业查核奖惩处法。电子银行营业作为信用社新型营业，存在信用社员工营业常识把握不周全、相对传统营业市场拓展坚苦年夜、信用社员工和机构负责人思惟生疏和正视水平不够等问题。针对这些存在的问题，除在“职工薪酬考查法子”中给以必定的查核分值外，我部实时拟

6、定了电子银行营业查核奖惩处法，实施按月统计评比、按月查核兑现，最年夜限度调动了全体员工开展电子银行营业的乐观性。三、营业开展中存在的首要问题一是虽经联社多次会议强调、培训进修，但很年夜一部门员工和机构负责人对成长电子银行营业的主要性仍旧生疏不足，没有将电子银行营业营销与其他传统营业营销有机连系，拓展电子银行营业自动性差；二是电子银行营业绝年夜部门是近期集中上线运行的新营业，不仅种类繁多，而且手艺含量高，下层一线操作人员从生疏体会到谙练操作、再到自动营销，所需时刻较长；三是信用社今朝成立从上到下的手艺撑持和营销系统还不健全，在新营业、新产物的推广上标的目的不明、选择信念不足。如富秦IC金融卡的推

7、广，因对市场上所使用的IC卡的种类、手艺参数把握不够，在投入人力物力进行营业拓展后，但功效却往往是无法和我们的富秦IC卡进行融合，市场拓展的盲目性较年夜。四是相对于众多的新营业品种、很高的市场拓展要求，今朝联社电子银行营业打点部门人员配备显得很是亏弱，亟需增加。四、下半年工作打算一是连续增加全体员工电子银行营业的培训工作，使其熟知电子银行营业常识、谙练打点电子银行营业，向客户供应优质高效的金融处事。二是以网上银行、手机银行营业上线运行为契机，依据处事处统一部署，增加营销宣扬力度，使信用社电子银行营业被社会公家生疏、接管和使用，同时成长一批优质和具有成长潜力的客户，从而渐渐优化我区信用社客户群体。三是增加POS机收单营业打点和拓展，签约3到5户在市场上具有影响力的特惠商户，经由过程商户对富秦卡持卡人的打折优待，在起到宣扬营销的同时，也让持卡人充实享受到刷卡消费带来的便当和实惠，从而促进卡营业和收单营业的快速健康成长。四是依据省联社和处事处拟定的“电子银行营业竞赛法子”精神，在留意电子银行营业成长数目的同时，加倍留意电子银行营业成长质量，促进我区联社电子银行营业健康快速成长。 好文档值得保藏