保安巡逻岗工作规程.doc

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1、保安巡逻岗工作规程1、目的防止不安全事故的发生，维护公共秩序、协助安全防范，确保小区安全。2、适用范围适用于各项目服务中心。3、职责3.1巡逻保安员负责维护小区公共秩序、治安日常巡逻，协助当值班长处理紧急情况。4、内容4.1保安员巡逻4.1.1巡逻保安员实行24小时值班制度，每班每4小时至少对整个区域巡视一遍。4.1.2接班后，巡逻的保安员应按服务中心规定的巡逻路线巡逻，并在规定地点签到，并认真、真实填写巡逻记录表。4.1.3巡逻内容4.1.3.1楼道：消防通道是否畅通，应急灯、疏散指示灯开关是否完好，防火门、电井门是否锁闭，有无损坏。4.1.3.2消防设备、设施和其它公共设施是否完好。4.1

2、.3.3车场（库）：车辆有无漏油，人为损坏及异常现象。相关设备、设施是否完好。4.1.3.4天台、楼宇外墙、楼层门窗、单元门等是否完好。4.1.3.5公共场所秩序是否良好，发现可疑人员应上前盘问，检查证件，必要时检查其所带物品。属“三无”人员应驱出管理辖区；属摆卖、推销人员，应劝其离开管理辖区。4.1.4对发现的问题记录于巡逻记录表，能解决的问题当即处理，不能解决的应及时通知当值班长。4.1.5当值班长不能解决的问题应报告保安主管处理，保安主管视问题的轻重决定是否报告服务中心（原则上当事人不能解决的问题应上报其直接上级解决，特殊情况可越级上报，并在事后及时向直接上级补报）。4.2保安员巡逻应知4.2.1巡逻处理问题要礼貌使用文明语言，不得鲁莽行事，超出职权范围的事项，应及时向班长报告处理。4.2.2有上级检查时，必须先敬礼，在回答上级询问时，要保持立正姿势，并主动向上级汇报值勤情况。4.2.3按要求做好巡逻记录，并及时将有关情况反映给相关部门及人员。4.2.4巡逻时见到客户、业主要主动打招呼问好，有礼貌地回答客户、业主查询，实行文明服务。4.2.5按到治安、火警或其它突发事件报警，应及时赶到现场，了解情况，作出正确处理。5、记录巡逻签到表、巡逻记录表6、附件6.1巡逻签到表、巡逻记录表各一份。