最新《物流信息系统期末复习》试卷及答案.doc
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1、精品资料物流信息系统期末复习试卷及答案. 物流管理信息系统名词解释:物流管理信息系统:是指在一定时间空间内,由人和计算机等组成的对物流信息(包括空间信息)进行收集、传送、存储、加工、维护和使用的系统,是物流系统的重要组成部分。 仓储管理信息系统:是现代仓储企业进行货物管理和处理的业务操作系统。它可实现本地一个仓库的精细化管理,也可实现制造企业、物流企业、连锁业在全国范围内、异地多点仓库的管理;可对货物存储和出货等进行动态安排,可对仓储作业流程的全过程进行电子化操作;可与客服中心建立数据接口使客户通过互联网实现远程货物管理,可以对企业的ERP系统实现无缝连接。(P282)目标:增加库存控制;提高
2、客户满意度;降低劳动成本,增加产出量;降低运营成本;增加仓库的空间利用率。运输管理信息系统:包含企业铁路运输综合管理信息系统、企业公路运输综合管理信息系统、企业水路运输综合管理信息系统。本系统实施一级计划管理体系,以计划为驱动,实现产供销运的紧密衔接,对采购、销售、生产物流实施跟踪管理。本系统采用计算机网络、信息处理、系统集成技术以及现代科学管理、系统工程理论、现代控制理论和现代铁路运输组织理论与方法、建立以总公司总调、生产处为总控,以车辆信息管理,车辆调度及运行监控、调控处理为核心,以降低运营成本、合理利用公司内部车辆资源组织运输生产为目的,覆盖公司运输部的计算机网络管理系统。(P289)电
3、子数据交换(EDI):是指商业贸易伙伴之间,将按标准、协议规范化和格式化的经济信息系统通过电子数据网络,在单位的计算机系统之间进行自动交换和处理。(P97)生命周期法:是指系统分析员、软件工程师、程序员以及最终用户建立计算机信息系统的一个过程,是管理和控制信息系统开发的一种必要的措施和手段;它是一种用于规划、执行和控制信息系统开发项目的项目组织和管理方法,是工程学原理(系统工程的方法)在信息系统开发中的具体应用。(P169)关键成功因素法:是以关键因素为依据来确定系统信息需求的一种MIS总体规划的方法。在现行系统中,总存在着多个变量影响系统目标的实现,其中若干个因素是关键的和主要的即成功变量。
4、通过对关键成功因素的识别,找出实现目标所需的关键信息集合,从而确定系统开发的优先次序。ERP(企业资源计划):是一个以管理会计为核心的信息系统,识别和计划企业资源,从而获取客户订单,完成加工和交付,最后得到客户付款。(P241)物流管理信息系统规划:是长期规划的手段和保证,它服务于企业的长期规划,是物流系统规划的一部分,物流信息系统规划是系统开发最重要的阶段,一旦有了好的系统规划,就可以按照数据处理的分析和设计持续进行工作,直到系统的实现。论述题:1 物流管理信息系统建设的原则?(P167) 领导参与原则 整体性原则 充分利用信息资源原则 优化和创新原则 实用性和先进性结合原则 处理规范化原则
5、 稳定性和发展相结合原则 做好开发前准备工作原则2 第三方物流管理信息系统的功能模块有哪些?(P261) 客户管理子系统、订单管理子系统、仓储管理子系统、配送管理子系统、结算管理子系统、决策支持子系统、系统维护子系统。3 物流管理信息系统规划的基本步骤。(P137) 现状评价、环境约束条件明确规划的基本问题收集相关资料确定目标体系整体分析和预测确定规划方案4 物流信息系统的子系统组成有哪些?1, 管理子系统 2, 采购子系统3, 仓储管理系统4, 库存子系统5, 生产子系统6, 销售子系统7, 配送子系统8, 运输子系统9, 财务子系统10, 决策支持子系统5 物流信息系统的组成要素及在物流信
6、息系统中所起的作用(硬件、软件、数据仓库)组成要素:物流信息系统的组成要素有硬件、软件、数据库、数据仓库、相关人员以及企业管理制度以及企业管理制度规范等。作用:提高企业经济效益和生产效率的重要条件 提高物流企业科学管理和决策水平的前提和基础 其他作用:沟通联系、引导和协调、管理控制、缩短物流管道、辅助决策分析、支持战略计划、价值增值6 运输管理信息系统的基本功能。(P289) 系统管理业务管理 收费管理 账目管理 统计查询 数据维护7 理解GPS技术的应用,特别是在物流领域的应用。(1)GPS技术的运用:1、用于铁路运输管理2、用于军事物流3、在交通系统中的应用:1)车辆跟踪 2)出行路线规划
7、 3)信息查询 4)话务指挥 5)紧急援助4、对物流产业所起的作用: 1)实时监控功能 2)双向通讯功能 3)动态调度功能 4)数据储存、分析功能(2)在物流领域当中的应用:1、实时定位、实时跟踪2、离线报警出界入界报警3、分析查车、区域查车4、轨迹记录、数据统计5、远程控制6、全国物流调度功能7、防盗反劫、车内监听8、信息发送功能8 货物跟踪技术的原理(静态、在途):1.静态货物跟踪:利用射频、条码、信息采集等对货物的作业进行跟踪2.在途货物跟踪:利用GPS、GIS、移动等对货物的作业进行跟踪9 物流管理信息系统的分类: 按信息沟通联络方式分:口头信息 文本信息 按信息的来源分:外部信息 内
8、部信息 按物流信息的变动情况分:固定信息 流动信息 按物流信息产生的领域分:物流活动产生的信息 其他信息源产生对物流有指导作用的信息按物流信息的作用不同分:物流计划信息 物流控制及作业信息 物流统计信息 物流支持信息 10 条码具有哪些基本特点。(P79)特点:输入快速、准确度高、成本低、可靠性强概念:条码是由一组按一定编码规则排列的条、空符号,用以表示一定的字符、数字及符号组成的信息。11 条码在物流过程中的基本运用。(P89)运用:库存管理、物品的重点管理、配送领域、电子数据交换、供应链管理、物流管理、沟通国际物流21、物流管理信息系统的开发步骤(单选 多选)P1681、系统规划阶段 2、
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