值班经理岗位职责2页word.doc

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如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流值班经理岗位职责【精品文档】第 2 页值班经理工作标准一、目的保障八小时外、周末及节假日期间物业各项工作有效开展，并对物业现场品质进行监督管理，特制定本标准。二、范围公司各物业服务区域。三、要求值班期间严格巡视现场各环节，对各岗位人员在位情况与工作结果进行检查，杜绝在岗员工懈惰态度，对设施设备运行情况进行了解。四、内容1、负责对各岗位值班人员到岗情况进行检查；2、负责对员工食堂服务及就餐情况查看，对就餐人数做好统记；3、对业主及上级部门的维修或投诉电话及时进行登记，并通知相关部门立即处理，对不能即时处理的投诉或维修项目，应明确告知对方妥善处理时间；4、对办公楼和宿舍区不定时进行巡查，发现隐患及时处理；5、值班经理需在每日8：00 、12：00、17：00到办公楼侧门岗，查看市直机关或相关部门下达的文件以及电话记录和落实情况记录，杜绝因传达或具体执行不及时造成的延误；6、其它日常物业管理工作内容；7、对值班情况应做好详细值班记录以备查询。三益物业二00八年九月二十八日